Manual do Utilizador
© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela HP Inc. sob licença. Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros países. Windows é uma marca comercial registada ou marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Alguns produtos estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/ N37xx ou Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Nestes modelos, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar. Terá de efetuar uma reposição de fábrica para restaurar as definições originais.
vi Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
Índice 1 Introdução .................................................................................................................................................... 1 Melhores práticas .................................................................................................................................................. 1 Mais recursos HP ....................................................................................................................................................
Ligar auriculares ................................................................................................................................ 19 Utilizar as definições de som ............................................................................................................ 19 Utilizar vídeo ........................................................................................................................................................
Utilizar alimentação externa ............................................................................................................................... 32 7 Manutenção do computador ......................................................................................................................... 33 Melhorar o desempenho ...................................................................................................................................... 33 Utilizar o Desfragmentador de Disco ....
Transferir o HP Hardware Diagnostics Windows através do nome ou do número do produto (apenas em alguns produtos) ...................................................................... 45 Instalar o HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................................. 45 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI .......................................................................................................
Normas e legislação ............................................................................................................................................ 57 Normas .............................................................................................................................................. 57 Mandato 376 – EN 301 549 ............................................................................................
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1 Introdução Este computador é uma ferramenta poderosa concebida para melhorar o trabalho e o entretenimento. Leia este capítulo para saber quais as melhores práticas após a configuração, coisas divertidas para fazer com o seu computador e onde encontrar recursos adicionais HP.
Mais recursos HP Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações e muito mais, utilize esta tabela. Recurso Conteúdos Instruções de configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do computador Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP Para mais informações, aceda a http://www.hp.com/ support e siga as instruções para encontrar o seu dispositivo.
2 Conhecer o seu computador O seu computador inclui componentes de alta qualidade. Este capítulo fornece detalhes sobre os componentes, onde estão localizados e como funcionam. Localizar hardware Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador: ▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de Dispositivos. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador.
Lado direito Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: o computador está no modo de Suspensão, que é um estado de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um estado de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia. Branca intermitente: a unidade de disco rígido está a ser utilizada.
Lado esquerdo Componente Descrição (1) Conector de alimentação Permite ligar um transformador. (2) Luz do transformador e da bateria ● Branca: o transformador está ligado e a bateria está completamente carregada. ● Branca intermitente: o transformador está desligado e o nível da bateria é fraco. ● Amarela: o transformador está ligado e a bateria está a carregar. ● Apagada: a bateria não está a carregar. (3) Luzes de estado/da tomada RJ-45 (rede) Permite ligar um cabo de rede.
Ecrã Componente Descrição (1) Antenas WLAN* (1 ou 2, dependendo do modelo) Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN). (2) Luz da câmara Acesa: a câmara encontra-se em utilização. (3) Câmara Permite-lhe conversação em vídeo, gravar vídeo e gravar imagens fixas. Para utilizar a câmara, consulte Utilizar a câmara na página 18.
Área do teclado Painel Táctil Componente (1) Descrição Zona do Painel Táctil Lê os gestos dos seus dedos para mover o ponteiro ou ativar itens no ecrã. NOTA: Para mais informações, consulte Utilizar o Painel Táctil e os gestos do ecrã táctil na página 22. (2) Botão esquerdo do touchpad Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão direito do touchpad Funciona como o botão direito de um rato externo.
Luzes Componente 8 Descrição (1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas. (2) Luz do botão silenciar ● Amarela: o som do computador está desligado. ● Apagada: o som do computador está ligado.
Botão, zona de ventilação e altifalantes Componente (1) Descrição Botão para ligar/desligar ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo (apenas em alguns produtos). ● Quando o computador está no modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Teclas especiais Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções específicas quando premida em combinação com outra tecla. (3) Tecla do Windows Apresenta o menu Iniciar. NOTA: Prima novamente a tecla do Windows para fechar o menu Iniciar. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema frequentemente utilizadas.
Ícone Descrição Quando mantém esta tecla premida, a luminosidade do ecrã diminui gradualmente. Quando mantém esta tecla premida, a luminosidade do ecrã aumenta gradualmente. Abra a página Web “Como obter ajuda no Windows 10”. Alterna a imagem do ecrã entre os dispositivos de visualização ligados ao sistema.
Parte inferior Componente Descrição Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento habitual. Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro.
Componente (1) Nome do produto HP (2) Número de modelo (3) ID do produto (4) Número de série (5) Período de garantia Componente (1) Nome do produto HP (2) ID do produto (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta(s) de regulamentação—Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador.
3 Ligar a uma rede Pode levar o seu computador onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a estabelecer ligação a esse mundo.
▲ Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede e, em seguida, selecione Network & Internet settings (Definições de rede e Internet). Ligar-se a uma WLAN NOTA: Ao configurar o acesso à Internet em sua casa, necessita de criar uma conta com um fornecedor de serviços de Internet (ISP). Para adquirir um serviço de Internet e um modem, contacte um ISP local. O ISP irá ajudá-lo a configurar o modem, a instalar um cabo de rede para ligar o router sem fios ao modem e a testar o serviço de Internet.
1. Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede. 2. Selecione Network & Internet settings (Definições de rede e Internet). 3. Na secção Rede e Internet, selecione Rede móvel e, em seguida, selecione Opções Avançadas. Alguns operadores de redes móveis requerem a utilização de um cartão SIM. Um cartão SIM contém informações básicas sobre si, assim como um número de identificação pessoal (PIN) e informações da rede. Alguns computadores incluem um cartão SIM pré-instalado.
NOTA: Se o seu dispositivo não aparecer na lista, certifique-se de que o Bluetooth nesse dispositivo está ligado. Alguns dispositivos podem ter requisitos adicionais; consulte a documentação fornecida com o dispositivo. Ligar a uma rede com fios – LAN (apenas em alguns produtos) Utilize uma ligação LAN se pretender ligar o computador diretamente a um router em sua casa (em vez de trabalhar sem fios) ou caso pretenda ligar a uma rede existente do seu escritório.
4 Desfrutar das funcionalidades de entretenimento Utilize o computador HP como um centro de entretenimento para socializar através da câmara, desfrutar e gerir a sua música e transferir e ver filmes. Em alternativa, para tornar o computador num centro de entretenimento ainda mais poderoso, ligue-lhe dispositivos externos, como um monitor, projetor, TV, altifalantes ou auscultadores. Utilizar a câmara O computador tem uma ou mais câmaras que o permitem ligar-se a outros para trabalho ou diversão.
Ligar auscultadores AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, baixe o nível do volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de regulamentação, segurança e ambiente. Para aceder a este documento: ▲ Selecione o botão Iniciar, Ajuda e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP. Pode ligar auscultadores com fios à tomada combinada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador.
IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo está ligado à porta correta no computador e com o cabo correto. Siga as instruções do fabricante do dispositivo. Ligar dispositivos de vídeo utilizando um cabo HDMI (apenas em alguns produtos) NOTA: Para ligar um dispositivo HDMI ao seu computador, precisa de um cabo HDMI, adquirido separadamente. Para ver a imagem do ecrã do computador num monitor ou TV de alta definição, ligue o dispositivo de alta definição de acordo com as instruções seguintes: 1.
Configurar o áudio HDMI HDMI é a única interface de vídeo que suporta vídeo e áudio de alta definição. Após ligar uma televisão HDMI ao computador, pode ligar o áudio HDMI seguindo estes passos: 1. Clique com o botão direito do rato no ícone Altifalantes na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, selecione Dispositivos de reprodução. 2. No separador Reprodução, selecione o nome do dispositivo de saída digital. 3. Selecione Predefinir e, em seguida, selecione OK.
5 Navegar no ecrã Pode navegar no ecrã do computador através de uma ou várias das seguintes formas: ● Utilizar gestos de toque diretamente no ecrã do computador. ● Utilizar gestos de toque no Painel Táctil. ● Utilizar um teclado ou rato opcional (adquirido separadamente). ● Utilizar um teclado no ecrã. ● Utilizar um pointing stick. Utilizar o Painel Táctil e os gestos do ecrã táctil O Painel Táctil permite-lhe navegar no ecrã do computador e controlar o ponteiro com gestos de toque simples.
Zoom com aproximação de dois dedos Utilize o zoom com aproximação de dois dedos para reduzir ou ampliar imagens ou texto. ● Reduza colocando dois dedos afastados na zona do Painel Táctil ou ecrã táctil e, em seguida, aproximeos. ● Amplie colocando dois dedos afastados na zona do Painel Táctil ou ecrã táctil e, em seguida, afaste-os.
Toque com três dedos (Painel Táctil e Painel Táctil de Precisão) Por predefinição, o toque com três dedos abre Cortana, um assistente virtual ativado por voz. Toque com três dedos na zona do Painel Táctil para realizar o gesto. Para alterar a função deste gesto num Painel Táctil de Precisão, selecione Iniciar, selecione Definições, selecione Dispositivos e, em seguida, selecione Painel Táctil. Em Gestos com três dedos, na caixa Toques, selecione uma definição de gesto.
Deslizar com três dedos (Painel Táctil e Painel Táctil de Precisão) Por predefinição, o deslize com três dedos alterna entre aplicações abertas e o ambiente de trabalho. ● Deslize com 3 dedos para cima para ver todas as janelas abertas. ● Deslize com 3 dedos para baixo para ver o ambiente de trabalho. ● Deslize com 3 dedos para a esquerda ou direita para alternar entre as janelas abertas.
Deslizar com um dedo (ecrã táctil) Utilize o deslizar com um dedo para deslocar ou percorrer listas e páginas, ou para mover um objeto. ● Para mover o ponteiro no ecrã, deslize ligeiramente um dedo no ecrã na direção pretendida. ● Para mover um objeto, prima e mantenha o seu dedo num objeto e, em seguida, arraste o seu dedo para mover o objeto.
6 Gerir energia O seu computador pode funcionar com alimentação da bateria ou com alimentação externa. Quando o computador funciona apenas com alimentação da bateria e uma fonte de alimentação externa não está disponível para carregar a bateria, é importante monitorizar e poupar a carga da bateria. Algumas das funcionalidades de gestão de energia descritas neste capítulo poderão não estar disponíveis no seu computador.
Quando o computador sair do modo de Suspensão, o seu trabalho reaparece no ecrã. NOTA: Caso tenha definido uma palavra-passe necessária para sair do modo de Suspensão, tem de introduzir a sua palavra-passe do Windows para que o seu trabalho volte ao ecrã. Iniciar e sair da Hibernação (apenas em alguns produtos) Pode ativar a Hibernação iniciada pelo utilizador e alterar outras definições de energia e tempos limite utilizando as Opções de energia. 1.
1. Guarde o trabalho e feche todos os programas abertos. 2. Selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar. Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência, na sequência fornecida: ● Prima ctrl+alt+delete, selecione o ícone Ligar/Desligar e, em seguida, selecione Encerrar.
● Quando a carga restante da bateria estiver entre 0% e 50%, a bateria irá carregar até 50% da capacidade máxima num espaço de tempo entre 30 e 45 minutos, consoante o modelo do seu computador. ● Quando a carga restante da bateria estiver entre 0% e 90%, a bateria irá carregar até 90% da capacidade máxima num espaço de 90 minutos. Para utilizar o HP Fast Charge, encerre o computador e, em seguida, ligue o transformador ao computador e à alimentação externa.
● O ícone Energia mostra uma notificação de bateria fraca ou crítica. NOTA: Para obter mais informações sobre o ícone Energia, consulte Utilizar o ícone Energia e as Opções de Energia na página 29. Perante um nível crítico de bateria, o computador realiza as ações que se seguem: ● Se o modo de Hibernação estiver desativado e o computador estiver ligado ou em modo de Suspensão, o computador permanecerá por alguns instantes em suspensão e será encerrado em seguida, perdendo todo o trabalho não guardado.
Utilizar alimentação externa Para mais informações acerca da ligação à alimentação externa, consulte o póster Instruções de Configuração fornecido na caixa do computador. O computador não utiliza alimentação da bateria quando está ligado à alimentação externa através de um transformador aprovado ou de um dispositivo de ancoragem/expansão opcional.
7 Manutenção do computador É importante efetuar a manutenção regularmente para manter o computador nas condições ideais. Este capítulo explica como utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco. Também fornece instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e sugestões para viajar com o computador ou expedir o computador.
NOTA: Apenas as unidades de disco rígido internas estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. A unidade de disco rígido instalada num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não está protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário em unidades de estado sólido (SSD), porque estas não têm quaisquer peças móveis.
Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos apresentados nesta secção para limpar com segurança o seu computador. AVISO! Para evitar choques elétricos ou danificar os componentes, não tente limpar o seu computador enquanto este estiver ligado. 1. Desligue o computador. 2. Desligue a alimentação CA. 3. Desligue todos os dispositivos externos com alimentação.
– Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos. – Encerre o computador. ● Leve uma cópia de segurança das informações. Mantenha a cópia de segurança separada do computador. ● Quando viajar de avião, transporte o computador como bagagem de mão; não o despache com o resto da bagagem. CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnéticos.
8 Proteger o seu computador e informações A segurança do computador é essencial para a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das suas informações. As soluções de segurança padrão disponibilizadas pelo sistema operativo Windows, aplicações HP, o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) e outro software de terceiros podem ajudar a proteger o seu computador de diversos riscos, como vírus, worms e outros tipos de códigos maliciosos.
Palavra-passe Função NOTA: Esta palavra-passe não pode ser utilizada para aceder ao conteúdo do Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS). Definir palavras-passe do Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador ● Deve ser introduzida sempre que aceder ao Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) ● Se se esquecer da sua palavra-passe de administrador, não poderá aceder ao Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS).
Utilizar o Windows Hello (apenas em alguns dispositivos) Em dispositivos equipados com um leitor de impressões digitais ou uma câmara de infravermelhos, pode utilizar o Windows Hello para iniciar sessão através da sua impressão digital ou olhando para a câmara. Configurar o Windows Hello: 1. Selecione o botão Start (Iniciar), selecione Settings (Definições), selecione Accounts (Contas) e, em seguida, selecione Sign-in options (Opções de início de sessão). 2.
Instalar atualizações de software O software HP, Windows e de terceiros instalado no seu computador deve ser regularmente atualizado para corrigir problemas de segurança e melhorar o desempenho do software. CUIDADO: A Microsoft envia alertas relativamente a atualizações do Windows que podem incluir atualizações de segurança. Para proteger o computador contra falhas de segurança e vírus informáticos, instale as atualizações da Microsoft assim que receber um alerta.
9 Utilizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) O Setup Utility (Utilitário de Configuração), ou BIOS (Basic Input/Output System - sistema básico de entrada/ saída), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (tais como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora).
1. Inicie o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) (consulte Iniciar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) na página 41). 2. Selecione Main (Principal) e, em seguida, anote a versão do BIOS. 3. Selecione Exit (Sair), selecione uma das opções e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. Para procurar versões do BIOS mais recentes, consulte Transferir uma atualização do BIOS na página 42.
4. Clique duas vezes no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe). A instalação do BIOS é iniciada. 5. Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Depois de uma mensagem no ecrã indicar uma instalação com êxito, pode eliminar o ficheiro da transferência da unidade de disco rígido.
10 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows (apenas em alguns modelos) O HP PC Hardware Diagnostics Windows é um utilitário baseado no Windows que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada dentro do sistema operativo Windows para poder diagnosticar falhas de hardware.
Transferir a versão mais recente do HP PC Hardware Diagnostics Windows Para transferir o HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estes passos: 1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. É apresentada a página inicial da ferramenta HP PC Diagnostics. 2. Selecione Download HP Diagnostics Windows (Transferir o HP Diagnostics Windows) e, em seguida, selecione uma localização no seu computador ou uma unidade flash USB. A ferramenta é transferida para a localização selecionada.
NOTA: Se necessitar de parar um teste de diagnóstico, prima esc. Iniciar a ferramenta de diagnóstico HP PC Hardware Diagnostics UEFI Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI, siga estes passos: 1. Ligue ou reinicie o computador e prima rapidamente esc. 2. Prima f2. O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem: a.
1. Visite http://www.hp.com/support. 2. Introduza o nome ou o número do produto, selecione o seu computador e, em seguida, selecione o sistema operativo. 3. Na secção Diagnóstico, siga as instruções apresentadas no ecrã para selecionar e transferir a versão específica do UEFI Diagnostics pretendida.
● Definir um agendamento para executar diagnósticos autónomos. Pode também iniciar diagnósticos imediatamente no modo interativo ao selecionar Execute Remote HP PC Hardware Diagnostics (Executar Remote HP PC Hardware Diagnostics). ● Definir a localização para transferir as ferramentas de diagnóstico. Esta funcionalidade disponibiliza acesso às ferramentas a partir do website da HP ou a partir de um servidor que tenha sido préconfigurado para utilização.
11 Efetuar cópias de segurança, restaurar e recuperar Este capítulo fornece informações acerca dos seguintes processos, que são o procedimento padrão para a maioria dos produtos: ● Efetuar cópias de segurança das suas informações pessoais - Pode utilizar ferramentas do Windows para criar cópias de segurança das suas informações pessoais (consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 49).
Utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar suportes de dados de recuperação (apenas em alguns produtos) Pode utilizar a ferramenta HP Cloud Recovery Download Tool para criar um suporte de dados de recuperação HP Recovery numa unidade flash USB de arranque, da seguinte forma: 1. Visite http://www.hp.com/support. 2. Selecione Software e drivers e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para tablets sem teclados: ▲ Ligue ou reinicie o tablet e mantenha premido o botão para aumentar o volume e, em seguida, selecione f9. – ou – Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para diminuir o volume e selecione f9. 3. Selecione a unidade ótica ou unidade flash USB de onde pretende efetuar o arranque e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
12 Especificações Potência de entrada As informações sobre alimentação fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de alimentação de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
Ambiente operativo Fator Métricas EUA Em funcionamento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Desligado -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F Em funcionamento 10% a 90% 10% a 90% Desligado 5% a 95% 5% a 95% Em funcionamento -15 m a 3048 m -50 pés a 10.000 pés Desligado -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
13 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
14 Acessibilidade Acessibilidade A HP está a trabalhar no sentido de tecer diversidade, inclusão e trabalho/vida no tecido da nossa empresa, de forma a refletir-se em tudo o que fazemos. Aqui estão alguns exemplos de como estamos a colocar as diferenças a trabalhar na criação de um ambiente inclusivo centrado em ligar as pessoas ao poder da tecnologia em todo o mundo. Encontrar as ferramentas tecnológicas de que necessita A tecnologia pode libertar o seu potencial humano.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) (Associação Internacional dos Profissionais de Acessibilidade) A IAAP é uma associação sem fins lucrativos focada no avanço da profissão de acessibilidade através de redes, educação e certificação. O objetivo é ajudar os profissionais de acessibilidade a desenvolver e avançar as suas carreiras e permitir uma melhor integração da acessibilidade nos produtos e infraestrutura das organizações.
● PCs HP Chromebook – Ativar as Funcionalidades de Acessibilidade no seu HP Chromebook ou Chromebox (Chrome OS) ● Compras HP – periféricos para os produtos da HP Se necessitar de suporte adicional com as funcionalidades de acessibilidade no seu produto HP, consulte Contactar o suporte técnico na página 61.
● Percetível (por exemplo, ao abordar alternativas de texto para imagens, legendas de áudio, adaptabilidade de apresentação e contraste de cores) ● Operável (ao abordar o acesso ao teclado, contraste de cores, temporização de entradas, prevenção de convulsões e navegabilidade) ● Compreensível (ao abordar a capacidade de leitura, previsibilidade e assistência de entradas) ● Robusto (por exemplo, ao abordar a compatibilidade com as tecnologias assistivas) Legislação e regulamentos A acessibilidade de
Outra legislação e iniciativas nos Estados Unidos ● Lei Americans with Disabilities Act (ADA), lei Telecommunications Act, lei Rehabilitation Act e outros Canadá A lei Accessibility for Ontarians with Disabilities Act foi estabelecida para desenvolver e implementar normas de acessibilidade de forma a tornar os bens, os serviços e as instalações acessíveis aos cidadãos de Ontário com deficiências e proporcionar o envolvimento de pessoas com deficiência no desenvolvimento de normas de acessibilidade.
Internacional ● JTC1 Special Working Group on Accessibility (SWG-A) ● G3ict: The Global Initiative for Inclusive ICT ● Italian accessibility legislation ● W3C Web Accessibility Initiative (WAI) Recursos e hiperligações úteis sobre acessibilidade As seguintes organizações poderão ser bons recursos para obter informações sobre deficiências e limitações relacionadas com a idade. NOTA: Isto não é uma lista exaustiva. Estas organizações são fornecidas apenas para fins informativos.
● Microsoft Enable ● Departamento de Justiça dos Estados Unidos - Um manual para as leis/direitos de deficientes Ligações da HP O nosso formulário web de contacto Manual de segurança e conforto da HP Vendas do setor público da HP Contactar o suporte técnico NOTA: ● Os clientes que forem surdos ou tiverem dificuldades de audição e que tenham questões sobre o suporte técnico ou a acessibilidade dos produtos da HP: – ● Suporte apenas em inglês.
Índice Remissivo A a acessibilidade necessita de avaliação 56 aberturas de ventilação, identificar 9, 12 acessibilidade 55 alimentação externa, utilizar 32 altifalantes identificar 9 ligar 18, 19 ambiente operativo 53 antenas WLAN, identificar 6 AT (assistive technology) (tecnologia assistiva) encontrar 56 objetivo 55 atualizações de software, instalar 40 atualizar programas e controladores 34 áudio 18 ajustar volume 11 altifalantes 18 auriculares 19 auscultadores 19 definições de som 19 HDMI de áudioaudio
F Ferramentas do Windows, utilizar 49 G Gerir energia 27 gesto de deslizar com um dedo do ecrã táctil 26 gesto de tocar com três dedos do Painel Táctil 24 gesto de zoom com aproximação de dois dedos do Painel Táctil e ecrã táctil 23 gesto do Painel Táctil de deslizar com dois dedos 23 gesto do Painel Táctil de deslizar com três dedos 25 gesto do Painel Táctil de tocar com dois dedos 23 gesto do Painel Táctil de tocar com quatro dedos 24 gestos de tocar do Painel Táctil e ecrã táctil 22 gestos do ecrã táctil
ponto de restauro do sistema, criar 49 Porta HDMI identificar 5 ligar 20 portas HDMI 5, 20 SuperSpeed USB 5 USB 4 porta USB, identificação 4 Porta USB SuperSpeed, identificar 5 potência de entrada 52 R ranhura do cabo de segurança, identificar 4 ranhuras cabo de segurança 4 leitor de cartões de memória 4 recuperação 49 discos 50 Partição HP Recovery 50 suporte de dados 50 unidade flash USB 50 recursos, acessibilidade 60 Recursos HP 2 rede com fios (LAN) 17 rede sem fios, proteger 40 rede sem fios (WLAN) alc
volume ajustar 11 silenciar 11 W Windows cópia de segurança 49 ponto de restauro do sistema 49 suporte de dados de recuperação 49 Windows Hello 18 utilizar 39 Z zona do Painel Táctil, identificar 7 Índice Remissivo 65
