使用者指南
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Linux® 是 Linus Torvalds 在美國及其他國 家/地區的註冊商標。Microsoft 與 Windows 是 Microsoft Corporation 在美國 及（或）其他國家/地區的註冊商標或 商標。Red Hat 和 Enterprise Linux 是 Red Hat, Inc.
關於本指南 本手冊提供關於電腦功能、安裝電腦、使用軟體和技術規格的資訊。 警告！表示有危險狀況，如果不避免可能會造成死亡或嚴重傷害。 注意：表示有危險狀況，如果不避免可能會造成輕微或中度傷害。 重要：表示將此資訊視為重要資訊，但不是危險相關（例如與財產損失相關的訊息）。出現提醒，警 示使用者若不完整遵循所描述的程序，可能會導致資料遺失或損壞硬體或軟體。亦包含解釋概念或完 成工作的基本資訊。 附註：包含要強調或補充本文重點的其他資訊。 提示：提供有用提示以完成工作。 提示： ● 參閱《維護與維修指南》中的詳細技術資訊，網址是：http://www.hp.com/support。 ● 觀看拆卸與替換影片，網址是：http://www.hp.com/go/sml。 ● 尋找與工作站相關的其他資訊，網址是：http://www.hp.
iv 關於本指南
目錄 1 尋找 HP 資源 ................................................................................................................................................. 1 產品資訊 ................................................................................................................................................................ 1 支援 ........................................................................................................................................................................ 1 產品說明文件 .
4 備份、還原和復原 ....................................................................................................................................... 20 建立復原媒體和備份 ......................................................................................................................................... 20 使用 HP Recovery 媒體（僅限特定產品） ..................................................................................... 20 使用 Windows 工具 ..................................................................................
客戶自我修復 ................................................................................................................. 32 閃爍或嗶聲代碼：POST 診斷 LED 和警示聲碼解說 ...................................................................... 33 基本疑難排解 ................................................................................................................................... 33 HP 支援 ..........................................................................................................................................
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1 尋找 HP 資源 請閱讀本章以瞭解何處可找到其他 HP 資源。 產品資訊 主題 位置 技術規格 若要找到您產品的 QuickSpecs，請前往 http://www.hp.com/go/quickspecs。 按一下連結，取得 HP Inc. QuickSpecs 體驗。按一下 Search all QuickSpecs （搜尋所有 QuickSpecs），在搜尋方塊中輸入您的機型名稱，然後按一下 Go（搜尋）。 《法規、安全與環境公告》 請參閱《法規、安全與環境公告》，瞭解產品的法規資訊。您也可以參閱電 腦機座上的機構/環境標籤。 配件 如需支援之配件與組件的最新完整資訊，請造訪 http://www.hp.com/go/ workstations。 系統主機板 系統主機板圖表在機座內（多合一電腦組態）。其他資訊可在電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修指南》）中找到，網址為 http://www.hp.
產品說明文件 主題 位置 HP 使用者說明文件、白皮書 和協力廠商說明文件 使用者說明文件在您的硬碟中。若為 Windows® 10，請選取開始，再依序選 取所有應用程式、HP，然後選取 HP 說明文件。若為 Windows 7，請選取開 始、HP 說明及支援，然後選取 HP 說明文件。如需最新的線上說明文件，請 造訪 http://www.hp.com/support。說明文件包含本使用指南與《維護與維修 指南》。 拆卸與替換影片 如需瞭解如何拆下並更換電腦元件，請前往 http://www.hp.com/go/sml。 產品通知 Subscriber's Choice 是一個 HP 程式，可讓您註冊以接收驅動程式與軟體警 示、主動變更通知 (PCN)、HP 新聞稿、客戶建議事項，以及其他服務。若要 註冊，請造訪 https://h41369.www4.hp.com/alerts-signup.
主題 位置 如需有關更新驅動程式和 BIOS 的詳細資訊，請參閱位於第 29 頁的更新電 腦。 作業系統 如需詳細資訊，請造訪下列網址： ● Windows 作業系統，請造訪 http://www.support.microsoft.com。 ● Linux® 作業系統，請造訪 http://www.linux.
2 電腦功能 如需此電腦支援之配件與組件的最新完整資訊，請前往 http://partsurfer.hp.com。 元件 HP Z8 G4 工作站 正面 附註：請參閱與您電腦最接近的圖例。 項目 4 圖示 元件 1 電源按鈕 2 硬碟機指示燈 3 音訊輸出（耳機）/音訊輸入（麥克風）複合式插孔 4 USB 3.x SuperSpeed 連接埠（附 HP Sleep and Charge） 5 USB 3.
項目 圖示 元件 1 電源按鈕 2 硬碟機指示燈 3 音訊輸出（耳機）/音訊輸入（麥克風）複合式插孔 4 USB 3.x SuperSpeed 連接埠（附 HP Sleep and Charge） 5 USB 3.
左側 項目 6 元件 1 側板把手 2 側板鎖 第 2 章 電腦功能
背面 項目 圖示 元件 項目 圖示 元件 1 電源按鈕 8 PS/2 鍵盤連接埠 2 安全纜線鎖孔 9 PS/2 滑鼠連接埠 3 電源接頭 10 音訊輸入（麥克風）接頭 4 序列埠 11 音訊輸出（耳機）插孔 5 USB 3.
HP Z6 G4 工作站 正面 附註：請參閱與您電腦最接近的圖例。 項目 8 圖示 元件 1 電源按鈕 2 硬碟機指示燈 3 音訊輸出（耳機）/音訊輸入（麥克風）複合式插孔 4 USB 3.x SuperSpeed 連接埠（附 HP Sleep and Charge） 5 USB 3.
項目 圖示 元件 1 電源按鈕 2 硬碟機指示燈 3 音訊輸出（耳機）/音訊輸入（麥克風）複合式插孔 4 USB 3.x SuperSpeed 連接埠（附 HP Sleep and Charge） 5 USB 3.
左側 項目 10 元件 1 側板把手 2 側板鎖（僅限特定產品） 第 2 章 電腦功能
背面 項目 圖示 元件 項目 圖示 元件 電源按鈕 1 亮起：電腦已開啟。 9 電源供應器內建自動測試 (BIST) 指示燈 閃爍白色：正在存取硬 碟。 2 音訊輸入（麥克風）接頭 10 電源接頭 3 音訊輸出（耳機）插孔 11 安全鎖環 4 PS/2 鍵盤連接埠 12 乙太網路連接埠（僅限特 定產品）（兩個） 5 USB 3.
產品規格 若要找到您產品的 QuickSpecs，請前往 http://www.hp.com/go/quickspecs。按一下連結，取得 HP Inc. QuickSpecs 體驗。按一下搜尋所有 QuickSpecs，在搜尋欄位中輸入您的機型名稱，然後按一下搜尋。 －或－ 前往 http://www.hp.
3 設定電腦 本章說明如何設定電腦。 確保適當的通風 系統的適當通風對電腦作業相當重要。請遵循下列準則： ● 在堅固、水平的表面上操作電腦。 ● 電腦前後至少須保持 15.24 公分（6.
設定程序 警告！若要降低觸電或設備損壞的風險，請觀察下列作法： ● 電源線要插入隨時隨手可及的 AC 插座。 ● 若要中斷電腦的電源連接，請從 AC 插座拔出電源線（而不是從電腦拔出電源線）。 ● 將電源線插入接地的三接腳插座。請勿停用電源線的接地腳（例如接上一個 2 接腳轉接器）。此 接地接腳為重要的安全功能。 附註：配備 1125 W 電源供應器的電腦，所需電力可能超過一般辦公室環境所能供應的電力。如需詳細 資料，請參閱電腦適用的《機房準備指南》，網址為 http://www.hp.com/support。 若要設定電腦，請執行以下作業： 1. 將滑鼠、鍵盤及電源線連接到電腦 (1)。 2. 將顯示器連接到電腦 (2)。 3. 遵循裝置隨附的說明連接週邊元件（如印表機）。 4. 將網路線連接至電腦，再連接至網路路由器或 LAN 裝置。 5.
提示：某些舊型硬體適用的轉接器價格可能較高。建議您比較轉接器與購買不需轉接器之新 顯示器的價差。 2.
1. 前往 http://www.hp.com/go/quickspecs。 2. 選取 Search active QuickSpecs（搜尋使用中的 QuickSpecs），然後選取 Desktops & Workstations （桌上型電腦與工作站）。 3. 選擇機型後即可查看其規格。 4.
識別顯示器連接需求 下列是不同的顯示器連接情形。如需有關不同繪圖卡的詳細資訊，請參閱位於第 16 頁的對應繪圖卡與 顯示器接頭： ● 具有 DisplayPort 輸出的繪圖卡 - 如果繪圖卡上有四個 DisplayPort 接頭，可以將顯示器連接到每個 接頭。請視需要使用適當的轉接器。 ● 具有 DVI 輸出的繪圖卡 - 如果您的繪圖卡有兩個 DVI 接頭，則可以將顯示器連接到每個接頭上。請 視需要使用適當的轉接器。 附註：若該機型只有一個 DVI 連接埠，則一定會有另一個圖形輸出選項（DisplayPort 或 VGA）。 許多顯示卡提供兩個以上的顯示器輸出，但您一次只能使用其中兩台顯示器。請參閱顯示卡說明 文件，或根據位於第 16 頁的對應繪圖卡與顯示器接頭中的程序查詢相關資訊。 在有兩個 DVI 連線的系統上，連接埠編號 1 是主要顯示器，也是系統開機後出現 BIOS POST 畫面的 顯示器。（BIOS POST 期間只會使用一張介面卡，但您可以在 BIOS 設定中變更此選項）。 ● 具有 VGA 和 DL-DVI 輸出的繪圖卡 - 如果電腦沒有 PCIe 繪圖卡，但是有一個以上的 SVG
2. 將顯示器纜線的另一端連接到顯示器。 3. 將顯示器電源線的一端與顯示器連接，另一端則連接 AC 插座。 4. 設定螢幕。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 說明或 http://www.microsoft.
安裝選購組件 依據電腦機型的不同，可以在電腦中安裝其他元件（例如記憶體、硬碟機、光碟機、PCIe 卡或第二個 處理器）。 ● 如需觀看組件安裝影片，請前往 http://www.hp.com/go/sml。 ● 如需安裝準則與技術資訊，請參閱電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修指 南》），網址為 http://www.hp.com/support。 安全性 部分 HP 電腦在側存取面板上有一個鎖。這個鎖的鑰匙是連接在電腦機座後面板上一起運送的。 其他安全性功能可降低遭竊風險並在機座遭到入侵時發出警示。如需系統適用的其他硬體和軟體安全 性功能的相關資訊，請參閱電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修指南》），網址為 http://www.hp.com/support。 產品回收 HP 鼓勵客戶回收用過的電子硬體、HP 原廠列印墨匣以及充電式電池。 如需有關回收 HP 組件或產品的資訊，請造訪 http://www.hp.
4 備份、還原和復原 本章提供關於下列程序的資訊。本章中的資訊是大部分產品的標準程序。 ● 建立復原媒體和備份 ● 還原和復原您的系統 如需其他資訊，請參閱 HP Support Assistant 應用程式。 ▲ 在工作列搜尋方塊中輸入 support，然後選取 HP Support Assistant 應用程式。 －或－ 選取工作列中的問號圖示。 重要：如果您要在平板電腦上執行復原程序，則必須將平板電腦的電池電量充至至少 70%，才能開始 復原程序。 重要：針對配備可拆卸式鍵盤的平板電腦，請先將平板電腦連接至鍵盤底座，再開始任何復原程序。 建立復原媒體和備份 以下復原媒體和備份建立方法僅適用於特定產品。請根據您的電腦機型選擇可用的方法。 ● 成功設定電腦之後使用 HP Recovery Manager 建立 HP Recovery 媒體。這個步驟會在電腦上建立 HP Recovery 分割區的備份。萬一硬碟毀損或已經更換，該備份可用來重新安裝原始作業系統。如需 有關建立復原媒體的資訊，請參閱位於第 20 頁的使用 HP Recovery 媒體（僅限特定產品）。如 需有關使用復原媒體可用的
– 若要建立復原光碟，您的電腦必須配有具備 DVD 燒錄功能的光碟機，而且您必須使用高品質 的 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL 或 DVD+R DL 空白光碟。請勿使用可重複寫入的光碟，例如 CD ±RW、DVD±RW、雙層 DVD±RW 和 BD-RE（可重複寫入的 Blu-ray）光碟；這些光碟與 HP Recovery Manager 軟體不相容。或者，您也可以使用高品質的空白 USB 快閃磁碟機。 – 如果您的電腦未配備具有 DVD 燒錄功能的內建光碟機，而您想建立 DVD 復原媒體，您可以使 用外接式光碟機（另外購買）建立復原光碟。如果您使用外接式光碟機，必須將它直接連接 到電腦的 USB 連接埠；不能將該光碟機連接到 USB 集線器等外接式裝置的 USB 連接埠。如果 您無法自行建立 DVD 媒體，您可以從 HP 取得您電腦的復原光碟。您可以在 HP 網站上找到連 絡人資訊。請前往 http://www.hp.
附註：您必須連接到網際網路才可以存取「取得說明」應用程式。 ● 如果您需要更正預先安裝之應用程式或驅動程式的問題，請使用 HP Recovery Manager 的「重新安 裝驅動程式和/或應用程式」選項（僅限特定產品），重新安裝個別應用程式或驅動程式。 ▲ 在工作列搜尋方塊中輸入 recovery，依序選取 HP Recovery Manager、重新安裝驅動程式 和/或應用程式，再依照畫面上的指示繼續執行。 ● 如果您要將 Windows 分割區復原為原始原廠內容，則可從 HP Recovery 分割區選擇「系統復原」選 項（僅限特定產品），或是使用 HP Recovery 媒體。如需詳細資訊，請參閱位於第 22 頁的使用 HP Recovery Manager 復原。如果您尚未建立復原媒體，請參閱位於第 20 頁的使用 HP Recovery 媒 體（僅限特定產品）。 ● 在特定產品上，如果您想復原電腦的原始原廠分割區和內容，或者您已更換硬碟，您可以使用 HP Recovery 媒體的「原廠重新設定」選項。如需詳細資訊，請參閱位於第 22 頁的使用 HP Recovery Manager 復
使用 HP Recovery 分割區（僅限特定產品） HP Recovery 分割區可讓您在不需要復原光碟或復原 USB 快閃磁碟機的情況下執行系統復原。只有硬碟 機仍正常運作時才能使用這種復原類型。 若要從 HP Recovery 分割區啟動 HP Recovery Manager： 重要：針對配備可拆卸式鍵盤的平板電腦，請先將平板電腦連接至鍵盤底座，再開始這些步驟（僅限 特定產品）。 1. 在工作列搜尋方塊中輸入 recovery，依序選取 HP Recovery Manager、Windows 修復環境。 －或－ 對於已連接鍵盤的電腦或平板電腦，請在電腦開機時按下 f11 鍵，或在按下電源按鈕時按住 f11 鍵。 對於未配備鍵盤的平板電腦： ● 開啟或重新啟動平板電腦，然後迅速按住調高音量按鈕；然後選取 f11。 －或－ ● 開啟或重新啟動平板電腦，然後快速按住調低音量按鈕；然後選取 f11。 2. 從開機選項功能表中選取疑難排解。 3.
▲ 開啟或重新啟動平板電腦，然後迅速按住調高音量按鈕；然後選取 f9。 －或－ 開啟或重新啟動平板電腦，然後快速按住調低音量按鈕；然後選取 f9。 3. 選取您要用來開機的光碟機或 USB 快閃磁碟機。 4. 依照畫面上的指示繼續執行。 移除 HP Recovery 分割區（僅限特定產品） HP Recovery Manager 軟體可讓您移除 HP Recovery 分割區以釋放硬碟空間。 重要：移除 HP Recovery 分割區之後，您將無法執行「系統復原」或從 HP Recovery 分割區建立 HP Recovery 媒體。因此，請在移除復原分割區之前先建立 HP Recovery 媒體；請參閱位於第 20 頁的使用 HP Recovery 媒體（僅限特定產品）。 附註：「移除復原分割區」選項僅適用於支援此功能的產品。 依照下列步驟移除 HP Recovery 分割區： 24 1. 在工作列搜尋方塊中輸入 recovery，然後選取 HP Recovery Manager。 2.
5 設定 Linux 本章說明如何設定與還原 Linux 作業系統。 HP 提供各種不同的 Linux 解決方案供 HP 電腦客戶選擇： ● HP 認證並支援安裝於 HP 電腦上的 Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL)。 ● HP 認證並支援安裝於 HP 電腦上的 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED)。 ● HP 認證並支援安裝於部分 HP 電腦上的 Canonical Ubuntu。 ● HP 在部分 Z 系列電腦上預先載入 SLED 11。 ● HP 在部分 Z 系列電腦上預先載入 Ubuntu。 注意：在成功安裝作業系統之前，請勿將選購的硬體或協力廠商裝置新增到電腦上。加入硬體可能會 發生錯誤，並導致無法正確安裝作業系統。 附註：設定作業系統後，請確認已安裝最新版的 BIOS、驅動程式及軟體更新。請參閱位於第 29 頁的 更新電腦。 附註：若要建立復原媒體，您必須具備高品質空白 USB 快閃磁碟機或具備 DVD 燒錄功能的外接式光碟 機。如果您使用光碟機，您必須僅使用高品質的空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R
5. 按一下我同意，接受授權合約條款。 6. 下載軟體 ISO 映像，並使用具備 DVD 燒錄功能的外接式光碟機，將其燒錄至高品質空白 DVD-R、 DVD+R、DVD-R DL 或 DVD+R DL 光碟中。該光碟片即為 HP 驅動程式光碟。 附註：請勿使用可重複寫入的光碟，例如 CD±RW、DVD±RW、雙層 DVD±RW 和 BD-RE（可重複寫入 的 Blu-ray）光碟；這些光碟與 HP Recovery Manager 軟體不相容。可向 HP 購買相容的外接式光碟 機。 設定 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) HP Z 系列電腦已經過認證且在適合採用該硬體技術的 RHEL 資料流上受支援。 ● 如需深入瞭解特定平台專用的 RHEL 支援，請參閱 Linux Hardware Matrix for HP Workstations（HP 工作站的 Linux 硬體對照表），網址是：http://www.hp.
使用 HP Red Hat Linux 驅動程式媒體進行安裝 1. 若沒有適用於可支援之系列產品的 HP 驅動程式媒體，可以自行建立一份（請參閱位於第 25 頁的 HP Linux 驅動程式光碟）。 2. 使用盒裝 Red Hat Linux 中隨附的媒體安裝作業系統。 3. 若有適用於欲安裝之 OS 版本的 Red Hat 驅動 USB 快閃磁碟機或光碟，請在一開始的安裝啟動顯示 畫面中輸入 linux dd，然後按下 Enter 鍵。 4. 系統詢問您是否有驅動程式光碟時，請選取是。將 Red Hat 驅動程式 USB 快閃磁碟機或光碟放入磁 碟機中，然後選取適當的 drive:hd[abcd]。繼續進行正常安裝作業。 5.
設定 Ubuntu HP 在部分 Z 系列電腦上預先載入 64 位元的 Ubuntu 14.04 LTS，並且支援其他電腦上的 64 位元 Ubuntu 14.04。 各種不同版本的 Ubuntu 已經得到 Canonical 認證且在 HP 電腦上受支援。如需詳細資訊，請前往 Ubuntu Desktop 認證硬體搜尋頁（網址為 http://www.ubuntu.com/certification/desktop）並搜尋您的電腦產品。 使用 HP 驅動程式光碟 不需要註冊 Ubuntu 即可取得軟體套件更新。您可以使用作業系統中內建的各種工具，從網路上的各種 存放庫中取得更新。可能只需要有網際網路連線與 Proxy。 HP 提供的 Ubuntu Linux 驅動程式光碟, 也依賴相同的機制，以滿足安裝期間的相依性。因此需要相同的 網際網路存取，也需要能夠從目前的使用者工作階段提高至系統管理員權限。 在某些情況下，驅動程式光碟提供的圖形驅動程式除了經 HP 測試過並有擁有專利的驅動程式，也可能 有其他的。 1. 從您自己的安裝媒體安裝作業系統。 可從 http://www.ubuntu.
6 更新電腦 HP 會持續不斷地提升您對電腦的整體體驗。為確保您的電腦可運用這些最新的增強功能，HP 建議您定 期安裝最新的 BIOS、驅動程式及軟體更新。 首次開機後更新電腦 首次成功將電腦開機之後，請遵循以下準則，確保電腦是最新的： ● 確定已載入最新的系統 BIOS。請參閱位於第 29 頁的更新 BIOS。 ● 確定系統已安裝最新的驅動程式。請參閱位於第 30 頁的升級裝置驅動程式。 ● 請瞭解您所能夠使用的 HP 資源。 ● 請考慮於下列位置訂閱驅動程式警示：https://h41369.www4.hp.com/alerts-signup.php。 更新 BIOS 若要獲得最佳效能，請先判斷電腦上的 BIOS 版本，然後視需要進行升級。 判斷目前 BIOS 版本 判斷現行的 BIOS 版本： 1. 啟動（開機）時按下 Esc 鍵。 2. 按下 F10 鍵以進入 Computer Setup (F10)。 3.
升級 BIOS 若要尋找和下載最新可用的 BIOS，其中包含了最新增強功能： 1. 前往 https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/。 2. 選取您的產品。 3. 選取軟體與驅動程式。 4. 遵循指示找出電腦可用的最新 BIOS 版本。 5. 比較您電腦上的 BIOS 版本和網站上的 BIOS 版本（請參閱位於第 29 頁的判斷目前 BIOS 版本）。若 網站上的 BIOS 版本與系統上的版本相同，便無需採取任何動作。 6.
7 維護、診斷和小問題疑難排解 將電腦關機 若要正確關閉電腦，請關閉作業系統軟體。 注意：HP 不建議透過按住電源按鈕來關閉系統。如此可能會造成使用者資料遺失，並可能會損壞儲存 裝置。如果系統變得不穩定，而且沒有其他替代方案可供使用，請在電腦重新開機後為系統提供足夠 的時間，以使系統能完全喚醒。這可能需要幾分鐘的時間，尤其是在大容量或固態裝置上。如需詳細 資訊，請參閱 http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/4AA6-1470ENW.
啟動時 ● 請確認電腦電源線已插在正常運作的 AC 插座中。 ● 在啟動電腦之前，請先取出所有光碟和 USB 快閃磁碟機。 ● 請確認電腦電源已開啟，且電源指示燈已亮起。 ● 如果安裝的作業系統不是原廠安裝的作業系統，請造訪 http://www.hp.
閃爍或嗶聲代碼：POST 診斷 LED 和警示聲碼解說 如果電腦上的電源 LED 正在閃爍，或是您聽到嗶聲，請參閱 Maintenance and Service Guide（《維護與維 修指南》）（僅提供英文版），取得解讀和建議執行的動作。 基本疑難排解 警告！將電腦連接至 AC 電源時，系統主機板就會通電。為降低人體受傷的風險，例如觸電和/或燙傷， 請務必從牆上插座拔除電源線，並讓內部系統元件冷卻後才能碰觸。 如果您的電腦發生問題，在尋求技術支援之前，請先嘗試前面章節所述與下列所摘列的適當解決方 法，並視情況排除確切問題。 ● 如果螢幕一片空白，請將顯示器纜線連接到電腦上另一個可用的視訊連接埠。或者換上一個您知 道確定可正常運作的顯示器。 ● 若您使用網路： – 請使用不同的網路線，將電腦連接至網路。 – 以另一條纜線將不同的電腦連接至網路。 若問題仍未能獲得解決，可能是您電腦上的網路插孔或網路壁式插孔故障。 ● 若您最近曾加入新硬體，請移除硬體。 ● 若您最近曾安裝過新軟體，請解除安裝軟體。 ● 如果電腦可以開啟，但無法開機進入作業系統，您可以執行「開機前」診斷公用程式 HP
諮詢建議及公告和注意事項 若要尋找諮詢建議、公告和注意事項： 1. 前往 https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/。 2. 選取您的產品。 3. 選取諮詢建議或公告和注意事項。 4.
8 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一個整合可延伸韌體介面 (UEFI)，可讓您執行診斷測試，來判斷電腦硬體 是否運作正常。此工具於作業系統外執行，能夠從問題隔離硬體故障，而該問題可能是由作業系統或 其他軟體元件引起的。 當 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 偵測到需要更換硬體的故障時，就會產生一個 24 位數的故障 ID 代 碼。隨後可向支援人員提供此 ID 代碼，以協助判斷如何修正問題。 附註：若要在可轉換電腦上啟動診斷，您的電腦必須處於筆記型電腦模式，且必須使用與筆記型電腦 相連的鍵盤。 若要啟動 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)，請遵循下列步驟： 1. 開啟或重新啟動電腦，快速按下 esc 鍵。 2. 按下 f2。 BIOS 會依照下列順序，搜尋三個位置以找出診斷工具： a.
36 4. 選取您的電腦，再選取您的作業系統。 5.
9 日常保養 一般清潔安全注意事項 ● 切勿使用溶劑或可燃溶劑清潔電腦。 ● 切勿將任何組件浸泡在清水或清潔液中；請以乾淨的布沾取液體，然後使用這塊布擦拭組件。 ● 清潔鍵盤、滑鼠或通風孔之前，請先拔下電腦電源線。 ● 清潔鍵盤前務必先將鍵盤從電腦拆下。 ● 清潔鍵盤時，請戴上附側翼的護目鏡。 清潔機座 ● 清潔電腦前，請遵循電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修指南》）中的安全注意 事項。 ● 若要去除輕微的污漬或髒污，請以乾淨無棉絮的布或棉棒沾取清水進行擦拭。 ● 若要去除較頑固的污漬，請使用溫和且稀釋過的洗碗精。以清水沾濕布塊或紗布擦拭電腦，徹底 清洗乾淨。 ● 若是難以去除的污漬，請使用異丙醇（外用酒精）。酒精會快速揮發，不會殘留，因此不需漂 洗。 ● 清潔完畢後，請務必以乾淨、無棉絮的布塊擦拭電腦。 ● 請偶爾清潔電腦的通風孔。絨布其他異物會阻礙通風孔和氣流。 清潔鍵盤 注意：嘗試清潔鍵盤下方的碎屑時，請戴上附側翼的護目鏡。 ● 若鍵盤上有切換開關，請將鍵盤關閉。 ● 清潔電腦前，請遵循電腦的 Maint
清潔顯示器 ● 清潔顯示器前，請遵循電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修指南》）中的安全注 意事項。 ● 若要清潔顯示器，請以顯示器專用清潔巾或沾水的乾淨布塊擦拭顯示器。 注意：請勿直接對螢幕噴灑任何噴劑，否則液體可能會滲入機殼並損壞組件。 切勿使用溶劑或可燃性液體擦拭顯示器，否則可能會損壞顯示器或機殼。 清潔滑鼠 38 1. 清潔滑鼠前，請遵循電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修指南》）中的安全注意 事項。 2. 若滑鼠上有切換開關，請將滑鼠關閉。 3. 以濕布擦拭滑鼠機身。 4.
10 無障礙 HP 所設計、生產和行銷的產品和服務，適用包括身障人士在內的所有使用者；身障人士可獨立使用或 搭配適當的輔具。若要存取有關 HP 協助工具的最新資訊，請前往 http://www.hp.
索引 B BIOS 升級 30 判斷版本 29 更新 29 C computer setup（電腦設定） 13 安全性 19 自訂顯示 18 設定程序 14 連接顯示器 14 確保適當的通風 13 R Red Hat Linux 驅動程式媒體, RHEL 設定 27 RHEL HP 驅動程式光碟 26 Linux 26 Red Hat Linux 驅動程式媒體 27 設定 26 S SLED HP 驅動程式光碟 設定 27 27 H HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 35 HP Recovery Manager 更正開機問題 23 啟動 23 HP Recovery 分割區 移除 24 復原 23 HP Recovery 媒體 使用 20 復原 23 HP 資源 1 HP 驅動程式光碟 RHEL 設定 26 SLED 設定 27 Ubuntu 設定 28 U Ubuntu HP 驅動程式光碟 28 設定 28 URL HP 客戶自我修復 32 HP 電腦的 Linux 硬體矩陣 25 Red Hat 認證 26 SUSE 認證公告欄搜尋頁面 27 Ubuntu
音訊輸出（耳機）接頭, 識別 7, 11 十畫 原始系統復原 22 記憶卡讀卡機, 識別 4, 5, 8, 9 十一畫 接頭, 電源 7, 11 產品 更新 2 診斷 2 資訊 1 說明文件 2 產品變更通知 34 規格, 產品 12 設定 Linux 25 RHEL 26 SLED 27 Ubuntu 28 連接埠 USB 3.x SuperSpeed 4, 5, 7, 8, 9, 11 USB 3.
