Ghid pentru utilizator
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Linux® este o marcă comercială înregistrată a Linus Torvalds în S.U.A. şi în alte ţări. Microsoft şi Windows sunt mărci comerciale înregistrate sau mărci comerciale ale Microsoft Corporation în Statele Unite sau în alte ţări. Red Hat şi Enterprise Linux sunt mărci comerciale înregistrate ale Red Hat, Inc. în Statele Unite şi în alte ţări. Informaţiile cuprinse în acest document se pot modifica fără preaviz.
Despre acest ghid Acest ghid oferă informaţii despre caracteristicile computerului, configurarea computerului, utilizarea software-ului şi specificaţiile tehnice. AVERTISMENT! gravă. ATENŢIE: Indică o situaţie periculoasă care, dacă nu este evitată, poate cauza moarte sau rănire Indică o situaţie periculoasă care, dacă nu este evitată, poate cauza rănire minoră sau moderată.
iv Despre acest ghid
Cuprins 1 Localizarea resurselor HP ............................................................................................................................... 1 Informaţii despre produs ....................................................................................................................................... 1 Asistenţă ................................................................................................................................................................
Utilizarea suporturilor de recuperare HP (numai la anumite produse) ............................................ 21 Utilizarea instrumentelor din Windows ............................................................................................ 22 Utilizarea instrumentului HP Cloud Recovery Download (numai la anumite produse) ................... 23 Restaurare şi recuperare .....................................................................................................................................
Depanarea de bază ............................................................................................................................ 35 Asistenţa HP ...................................................................................................................................... 36 Asistenţă online .............................................................................................................. 36 Asistenţa pentru clienţi, pentru staţii grafice şi echipamente Thin Client .........
viii
1 Localizarea resurselor HP Citiţi acest capitol pentru a afla unde se găsesc resurse HP suplimentare. Informaţii despre produs Subiect Locație Specificaţii tehnice Pentru a găsi QuickSpecs pentru produsul dvs., mergeţi la http://www.hp.com/go/ quickspecs. Faceţi clic pe legătură pentru a beneficia de experienţa HP Inc. QuickSpecs. Faceţi clic pe Căutare toate QuickSpecs, tastaţi numele modelului dvs. în caseta de căutare, apoi faceţi clic pe Salt.
Documentaţia produsului Subiect Locaţie Documentaţia pentru utilizatorul HP, fişe tehnice şi documentaţie de la terţi Documentaţia pentru utilizator se găseşte pe unitatea de disc. În Windows® 10, selectaţi Start, selectaţi Toate aplicaţiile, selectaţi HP, apoi selectaţi Documentaţie HP. În Windows 7, selectaţi Start, selectaţi Suport şi asistenţă HP, apoi selectaţi Documentaţie HP. Pentru cea mai recentă documentaţie online, mergeţi la http://www.hp.com/support.
Subiect Locaţie Pentru mai multe informaţii despre actualizarea driverelor şi a BIOS-ului, consultaţi Actualizarea computerului, la pagina 31. Sisteme de operare Pentru informaţii, mergeţi la următoarele locaţii: ● Sisteme de operare Windows, mergeţi la http://www.support.microsoft.com. ● Sisteme de operare Linux®, mergeţi la http://www.linux.com.
2 Caracteristicile computerului Pentru informaţii complete şi actualizate despre accesorii şi componente acceptate pentru computer, mergeţi la http://partsurfer.hp.com. Componente Staţie de lucru HP Z8 G4 Partea frontală NOTĂ: Consultaţi ilustraţia care se potriveşte cel mai bine cu computerul dvs. Obiect 4 Pictogramă Componentă 1 Buton de alimentare 2 Led de unitate 3 Mufă combinată ieşire audio (căşti)/intrare audio (microfon) 4 Port USB 3.x SuperSpeed cu HP Sleep and Charge 5 Port USB 3.
Obiect Pictogramă Componentă 1 Buton de alimentare 2 Led de unitate 3 Mufă combinată ieşire audio (căşti)/intrare audio (microfon) 4 Port USB 3.x SuperSpeed cu HP Sleep and Charge 5 Porturi USB 3.
Partea stângă Obiect 6 Componentă 1 Mânerul panoului de acces lateral 2 Dispozitiv de blocare panou de acces lateral Capitolul 2 Caracteristicile computerului
Partea din spate Obiect Pictogramă Componentă Obiect Pictogramă Componentă 1 Buton de alimentare 8 Port tastatură PS/2 2 Slot pentru cablu de siguranţă 9 Port mouse PS/2 3 Conector de alimentare 10 Mufă intrare audio (microfon) 4 Port serial 11 Mufă ieşire audio (căşti) 5 Porturi USB 3.
Staţie de lucru HP Z6 G4 Partea frontală NOTĂ: Consultaţi ilustraţia care se potriveşte cel mai bine cu computerul dvs. Obiect 8 Pictogramă Componentă 1 Buton de alimentare 2 Led de unitate 3 Mufă combinată ieşire audio (căşti)/intrare audio (microfon) 4 Port USB 3.x SuperSpeed cu HP Sleep and Charge 5 Port USB 3.
Obiect Pictogramă Componentă 1 Buton de alimentare 2 Led de unitate 3 Mufă combinată ieşire audio (căşti)/intrare audio (microfon) 4 Port USB 3.x SuperSpeed cu HP Sleep and Charge 5 Porturi USB 3.
Partea stângă Obiect 10 Componentă 1 Mânerul panoului de acces lateral 2 Dispozitiv de blocare a panoului de acces lateral (numai la anumite produse) Capitolul 2 Caracteristicile computerului
Partea din spate Obiect Pictogramă Componentă Obiect Pictogramă Componentă Buton de alimentare 1 Aprins: Computerul este pornit. 9 LED Test automat încorporat (BIST) pentru sursa de alimentare Alb clipitor: unitatea de disc este accesată. 2 Mufă intrare audio (microfon) 10 Conector de alimentare 3 Mufă ieşire audio (căşti) 11 Buclă pentru încuietoare de securitate 4 Port tastatură PS/2 12 Porturi Ethernet (numai la anumite produse) (2) 5 Porturi USB 3.
Specificaţii despre produs Pentru a găsi QuickSpecs pentru produsul dvs., mergeţi la http://www.hp.com/go/quickspecs. Faceţi clic pe legătura pentru a beneficia de experienţa HP Inc. QuickSpecs. Faceţi clic pe Căutare toate QuickSpecs, tastaţi numele modelului dvs. în câmpul de căutare şi apoi faceţi clic pe Salt. – sau – Mergeţi la http://www.hp.com/support şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a găsi produsul dvs. Pe pagina produsului, selectaţi Informaţii despre produs, apoi selectaţi Specificaţii.
3 Configurarea computerului Acest capitol descrie modul de configurare a computerului. Asigurarea unei ventilaţii corespunzătoare O ventilaţie corespunzătoare a sistemului este importantă pentru funcţionarea computerului. Urmaţi aceste instrucţiuni: ● Utilizaţi computerul pe o suprafaţă rezistentă şi plană. ● Lăsaţi un spaţiu de cel puţin 15,24 cm (6 in.) în partea din faţă şi în partea din spate a computerului. (Aceasta este distanţa minimă pentru toate modelele de computer.
● Nu obstrucţionaţi niciodată fluxul de aer care ajunge sau iese din computer, blocând orificiile de ventilaţie sau de admisie a aerului, după cum este indicat în următoarea figură. Proceduri de configurare AVERTISMENT! proceduri: Pentru a reduce riscul de şoc electric sau de deteriorare a echipamentului, urmaţi aceste ● Conectaţi cablul de alimentare la o priză de c.a. uşor accesibilă în orice moment. ● Deconectaţi alimentarea de la computer scoţând cablul de alimentare din priza de c.a.
Adăugarea monitoarelor Etapele adăugării monitoarelor suplimentare Toate plăcile grafice furnizate cu computerele din seria Z acceptă două monitoare cu afişare simultană (consultaţi Conectarea şi configurarea monitoarelor, la pagina 18). Sunt disponibile plăci grafice care acceptă mai mult de două monitoare. Procesul pentru adăugarea monitoarelor depinde de plăcile grafice, de tipul şi numărul de monitoare pe care le adăugaţi.
NOTĂ: Monitoarele cu rezoluţii mai mari de 1920 x 1200 pixeli la 60 Hz necesită o placă grafică cu ieşire Dual Link DVI (DL-DVI) sau DisplayPort. Pentru a obţine rezoluţia originală cu DVI, trebuie să utilizaţi un cablu DL-DVI, nu un cablu standard DVI-I sau DVI-D. Computerele HP nu acceptă toate plăcile grafice. Înainte de achiziţiona o nouă placă grafică, asiguraţi-vă că aceasta este suportată. Consultaţi Identificarea plăcilor grafice suportate, la pagina 16.
3. Selectaţi modelul dvs. pentru a vizualiza specificaţiile. 4. Faceţi clic pe linkul aferent Specificaţii tehnice-Plăci grafice pentru a afişa informaţii tehnice detaliate privind plăcile grafice suportate, inclusiv numărul de monitoare suportate de card, informaţii cu privire la conectori, consumul de energie, drivere şi alte detalii. NOTĂ: Nu toate plăcile grafice sunt compatibile cu toate dispozitivele de emisie-recepţie video şi cu toate adaptoarele.
● Placă grafică cu ieşire DisplayPort – Dacă placa grafică are patru conectori DisplayPort, puteţi să conectaţi un monitor la fiecare conector. Utilizaţi adaptoare adecvate, dacă este necesar. ● Placă grafică cu ieşire DVI – Dacă aveţi o placă grafică cu doi conectori DVI, puteţi să conectaţi câte un monitor la fiecare conector. Utilizaţi adaptoare adecvate, dacă este necesar. NOTĂ: VGA).
2. Conectaţi celelalte capete ale cablurilor la monitoare. 3. Conectaţi un capăt al cablului de alimentare la monitor, iar celălalt capăt la o priză de c.a. 4. Configuraţi monitorul. Pentru detalii, consultaţi Asistenţă Microsoft sau http://www.microsoft.com. Pentru configurarea monitorului în Linux, puteţi să utilizaţi adesea instrumentul de configurare pentru plăci grafice (de exemplu, setările NVIDIA sau Centru de control AMD Catalyst).
Instalarea componentelor opţionale În funcţie de modelul computerului, pot fi instalate pe computer componente suplimentare (precum memorie, unităţi de disc, unităţi optice, plăci PCIe sau un al doilea procesor). ● Pentru a vizualiza videoclipuri de instalare a componentelor, mergeţi la http://www.hp.com/go/sml. ● Pentru instrucţiuni de instalare şi informaţii tehnice, consultaţi Maintenance and Service Guide (Ghid de întreţinere şi service) pentru computerul dvs., accesând http://www.hp.com/support.
4 Copierea de rezervă, restaurarea şi recuperarea Acest capitol oferă informaţii despre următoarele procese. Informaţiile din capitol reprezintă procedura standard pentru majoritatea produselor. ● Crearea suporturilor de recuperare şi a copiilor de rezervă ● Restaurarea şi recuperarea sistemului Pentru informaţii suplimentare, consultaţi aplicaţia HP Support Assistant. ▲ Tastaţi support în caseta de căutare din bara de activităţi, apoi selectaţi aplicaţia HP Support Assistant.
● În cazul în care computerul nu listează partiţia Windows şi partiţia de recuperare, puteţi obţine suporturi de recuperare a sistemului de la serviciul de asistenţă. Puteţi găsi informaţii de contact pe site-ul web HP. Mergeţi la http://www.hp.com/support, selectaţi ţara/regiunea şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
NOTĂ: În cazul în care capacitatea de stocare este de 32 GB sau mai puţin, opţiunea Restaurare sistem de la Microsoft este dezactivată în mod implicit. Pentru mai multe informaţii şi pentru paşii necesari, consultaţi aplicaţia Obţinere ajutor. ▲ Selectaţi butonul Start, apoi selectaţi aplicaţia Obţinere ajutor. NOTĂ: Pentru a accesa aplicaţia Obţinere ajutor, trebuie să fiţi conectat la Internet.
Recuperarea utilizând HP Recovery Manager Software-ul HP Recovery Manager vă permite să readuceţi computerul la starea iniţială din fabrică, utilizând suporturile de recuperare HP pe care le-aţi creat sau pe care le-aţi obţinut de la HP sau utilizând partiţia HP Recovery (numai la anumite produse). Dacă nu aţi creat deja suporturi de recuperare, consultaţi Utilizarea suporturilor de recuperare HP (numai la anumite produse), la pagina 21.
1. Tastaţi recovery în caseta de căutare din bara de activităţi, selectaţi HP Recovery Manager, apoi selectaţi Mediul de recuperare Windows. ‒ sau – Pentru computerele sau tabletele cu tastaturi ataşate, apăsaţi f11 în timp ce computerul porneşte sau ţineţi apăsat f11 în timp ce apăsaţi butonul de alimentare. Pentru tabletele fără tastaturi: ● Porniţi sau reporniţi tableta, apoi apăsaţi rapid şi ţineţi apăsat butonul de creştere a volumului; apoi selectaţi f11.
Porniţi sau reporniţi tableta, apoi apăsaţi rapid şi ţineţi apăsat butonul de reducere a volumului; apoi selectaţi f9. 3. Selectaţi unitatea optică sau unitatea flash USB de la care doriţi să încărcaţi. 4. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Ştergerea partiţiei HP Recovery (numai la anumite produse) Software-ul HP Recovery Manager vă permite să eliminaţi partiţia HP Recovery pentru a elibera spaţiu pe unitatea de disc.
5 Configurarea sistemului operativ Linux Acest capitol descrie cum să configuraţi şi să restauraţi sistemul de operare Linux. HP oferă o varietate de soluţii Linux pentru clienţii care deţin un computer HP: ● HP certifică şi acceptă Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) pe computerele HP. ● HP certifică şi acceptă SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) pe computerele HP. ● HP certifică şi acceptă Canonical Ubuntu pe unele computere HP.
4. Selectaţi linkul Obtain Software (Obţinere software) pentru pachetul corespunzător (de regulă, cea mai recentă versiune). 5. Faceţi clic pe I Accept (Accept) pentru a accepta termenii acordului de licenţă. 6. Descărcaţi imaginea ISO a programului software şi inscripţionaţi-o pe un DVD-R, DVD+R, DVD-R DL sau DVD+R DL gol, de înaltă calitate utilizând o unitate optică externă, cu opţiune scriere DVD. Acest disc reprezintă discul cu drivere HP.
Instalarea cu suportul cu drivere HP Red Hat Linux 1. Dacă nu aveţi suportul cu drivere HP corespunzător puteți crea unul (consultaţi Discuri cu drivere Linux HP, la pagina 27.) 2. Instalaţi sistemul de operare utilizând suporturile incluse în setul Red Hat Linux. 3. Dacă aveţi o unitate flash USB sau un disc optic Red Hat pentru versiunea sistemului de operare pe care îl instalaţi, tastaţi linux dd când apare ecranul de instalare iniţial, şi apoi apăsaţi Enter. 4.
Configurarea sistemului Ubuntu HP oferă preinstalat pe unele computere seria Z sistemul Ubuntu 14.04 LTS de 64 de biţi şi acceptă sistemul Ubuntu 14.04 de 64 de biţi pe alte computere. Diverse versiuni de Ubuntu sunt certificate şi acceptate de Canonical pe computere HP. Pentru mai multe informaţii, mergeţi la pagina de căutare pentru hardware certificat de Ubuntu Desktop la http://www.ubuntu.com/certification/desktop şi căutaţi produsul computerului.
6 Actualizarea computerului HP se străduieşte în mod constant să îmbunătăţească experienţa dvs. generală cu privire la computer. Pentru a vă asigura că computerul dispune de cele mai recente îmbunătăţiri, HP vă recomandă să instalaţi în mod regulat cele mai recente actualizări de BIOS, drivere şi software.
Upgradarea BIOS-ului Pentru a găsi şi descărca cea mai recentă versiune de BIOS disponibilă, care include cele mai recente îmbunătăţiri: 1. Accesaţi https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/. 2. Selectaţi produsul dvs. 3. Selectaţi Software and Drivers (Software şi drivere). 4. Urmaţi instrucţiunile pentru a localiza cea mai recentă versiune de BIOS disponibilă pentru computer. 5.
7 Întreţinerea, diagnosticele şi depanarea minoră Oprirea computerului Pentru a închide corect computerul, închideţi software-ul sistemului de operare. ATENŢIE: HP nu recomandă închiderea sistemului menţinând apăsat butonul de alimentare. Procedând astfel se pot pierde date ale utilizatorului şi se poate deteriora dispozitivul de stocare.
Inspecţia vizuală În cazul în care întâmpinaţi o problemă cu computerul, cu monitorul sau cu software-ul, următoarele sugestii generale vă pot ajuta să izolaţi problema şi să vă concentraţi pe aceasta înainte de a efectua alte operaţiuni. La pornire ● Verificaţi dacă computerul este conectat la o priză de c.a. funcţională. ● Scoateţi toate discurile optice şi unităţile flash USB înainte de a porni computerul. ● Verificaţi dacă computerul este pornit şi ledul de alimentare este aprins.
● Faceţi upgrade de BIOS. Este posibil să se fi lansat o nouă versiune de BIOS care acceptă caracteristici noi sau care vă poate rezolva problema. ● Pentru informaţii mai detaliate, consultaţi capitolul despre depanare din Maintenance and Service Guide (Ghid de întreţinere şi service), la http://www.hp.com/support. Reparare de către client Prin programele de reparare de către clienţi, puteţi să comandaţi o componentă de schimb şi să instalaţi componenta fără asistenţă tehnică din partea HP.
Asistenţa HP Asistenţă online Resursele de asistenţă online includ instrumente de depanare bazate pe web, baze de date cu cunoştinţe tehnice, descărcări de drivere şi corecţii, comunităţi online şi servicii de notificare despre modificări ale produsului. Aveți la dispoziție, de asemenea, următoarele site-uri web: ● http://www.hp.com – Furnizează informaţii utile despre produs. ● http://www.hp.com/support – Oferă cea mai recentă documentaţie online şi asistenţă tehnică în întreaga lume.
● Notaţi orice mesaj de eroare aplicabil. ● Notaţi toate opţiunile de programe de completare. ● Notaţi sistemul de operare. ● Notaţi orice hardware sau software de la terţi. ● Notaţi detaliile despre orice lumini intermitente de pe partea frontală a computerului (configuraţii turn şi de birou) sau de pe partea laterală a computerului (configuraţie all-in-one). ● Notaţi aplicaţiile pe care le utilizaţi atunci când a survenit problema.
8 Utilizarea instrumentului HP PC Hardware Diagnostics UEFI HP PC Hardware Diagnostics este o interfaţă UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) care vă permite să rulaţi teste de diagnosticare pentru a determina dacă hardware-ul computerului funcţionează corespunzător. Instrumentul funcţionează în afara sistemului de operare, astfel încât poate să izoleze defecţiunile hardware de problemele care sunt cauzate de sistemul de operare sau de alte componente software.
Descărcarea oricărei versiuni de UEFI pentru un anumit produs 1. Accesaţi http://www.hp.com/support. 2. Selectaţi Get software and drivers (Obţinere software şi drivere). 3. Introduceţi numele sau numărul produsului. 4. Selectaţi computerul, apoi selectaţi sistemul de operare. 5. În secţiunea Diagnostic, urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a selecta şi descărca versiunea UEFI dorită.
9 Întreţinerea de rutină Măsuri generale de siguranţă la curăţare ● Nu utilizaţi niciodată solvenţi sau soluţii inflamabile pentru a curăţa computerul. ● Nu scufundaţi nicio componentă în apă sau agenţi de curăţare; aplicaţi orice lichid pe un material textil curat şi apoi folosiţi-l pentru a curăţa componenta. ● Deconectaţi întotdeauna computerul înainte de a curăţa tastatura, mouse-ul sau orificiile de ventilaţie. ● Deconectaţi întotdeauna tastatura înainte de a o curăţa.
ATENŢIE: Nu scoateţi niciodată o tastă mare (precum tasta spaţiu) de la tastatură. Dacă aceste tastele sunt scoase sau instalate în mod necorespunzător, tastatura poate să nu mai funcţioneze corect. ● Curăţaţi sub taste folosind un beţişor umezit cu alcool izopropilic. Aveţi grijă să nu ştergeţi lubrifianţii necesari pentru funcţionarea corespunzătoare a tastelor. Lăsaţi piesele să se usuce la aer înainte de reasamblare.
10 Accesibilitatea Compania HP proiectează, produce şi comercializează produse şi servicii care pot fi utilizate de către oricine, inclusiv de către persoanele cu dizabilităţi, fie ca atare, fie prin intermediul unor dispozitive de asistenţă. Pentru a accesa cele mai recente informaţii despre soluţiile de accesibilitate de la HP, mergeţi la http://www.hp.com/accessibility.
Index A accesibilitatea 42 actualizarea computerului 31 actualizarea BIOS-ului 31 actualizarea driverelor dispozitivelor 32 actualizare după prima pornire 31 determinarea versiunii de BIOS 31 upgrade BIOS 32 asistenţă 1, 36 buletine 36 notificări 36 online 36 recomandări 36 B BIOS actualizare 31 determinarea versiunii 31 upgradare 32 butoane alimentare 4, 5, 7, 8, 9, 11 buton de alimentare, identificare 5, 7, 8, 9, 11 C caracteristicile computerului 4 cititor de carduri de memorie, identificare 4, 5, 8, 9 c
ieşire audio (căşti) 7, 11 intrare audio (microfon) 7, 11 N notificări asupra modificărilor referitoare la produs 36 O ordine de încărcare modificare 25 P partiţie de recuperare scoatere 26 partiţie de recuperare HP recuperare 24 scoatere 26 plăci grafice, tipuri 17 port serial, identificare 7 porturi port USB 3.x SuperSpeed cu HP Sleep and Charge 4, 5, 8, 9 serial 7 USB 3.x SuperSpeed 4, 5, 7, 8, 9, 11 port USB 3.x SuperSpeed, identificare 4, 5, 7, 8, 9, 11 port USB 3.