Brukerhåndbok
© Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Linux® er det registrerte varemerket for Linus Torvalds i USA og andre land. Microsoft og Windows er enten varemerker eller registrerte varemerker tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre land. Red Hat og Enterprise Linux er varemerker for Red Hat, Inc. i USA og andre land. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.
Om denne håndboken Denne veiledningen gir informasjon om datafunksjoner, datamaskinoppsett, bruk av programvaren og tekniske spesifikasjoner. ADVARSEL: Angir en farlig situasjon som, hvis den ikke avverges, kan føre til dødsfall eller alvorlige skader. FORSIKTIG: Angir en farlig situasjon som, hvis den ikke avverges, kan føre til mindre eller moderat skade. VIKTIG: Angir ansett som viktige, men ikke fare-relaterte data (for eksempel meldinger som er knyttet til skade på eiendom).
iv Om denne håndboken
Innhold 1 Finne HP-ressurser ........................................................................................................................................ 1 Produktinformasjon ............................................................................................................................................... 1 Kundetøtte .............................................................................................................................................................
Bruke HP-gjenopprettingsmedier (kun på enkelte produkter) ........................................................ 21 Bruke Windows-verktøy .................................................................................................................... 22 Bruke HP Cloud Recovery Download Tool (kun på enkelte produkter) ............................................. 23 Tilbakestilling og gjenoppretting ........................................................................................................
HPs kundestøtte ................................................................................................................................ 36 Online kundestøtte ......................................................................................................... 36 Kundestøtte for arbeidsstasjoner og tynnklienter ...................................... 36 Anbefalinger og bulletiner og meldinger ..................................................... 36 Ringe kundestøtte ..............................
viii
1 Finne HP-ressurser Les dette kapittelet for å få mer informasjon om hvor du finner flere HP-ressurser. Produktinformasjon Emne Plassering Tekniske spesifikasjoner For å finne spesifikasjonene for produktet, gå til http://www.hp.com/go/quickspecs. Klikk på koblingen for HP Inc. QuickSpecs-opplevelsen. Klikk på Søke alle QuickSpecs (spesifikasjoner), skriv inn modellnavnet i søkefeltet, og klikk deretter på Gå.
Produktdokumentasjon Emne Plassering HP-brukerdokumentasjon, forklaringer og dokumentasjon fra tredjepart Brukerdokumentasjonen er plassert på harddisken din. I Windows® 10, velger du Start, velg Alle programmer, velg HP, og velg deretter HP-dokumentasjon. For Windows 7 velger du Start, HP Hjelp og støtte og deretter HP-dokumentasjon. Gå til http://www.hp.com/support for å finne den nyeste dokumentasjonen på nettet. Dokumentasjonen omfatter denne brukerhåndboken, og Vedlikeholds- og servicehåndboken.
Emne Plassering Hvis du vil ha mer informasjon om oppdatering av drivere og BIOS, kan du se Oppdatere datamaskinen på side 31. Operativsystemer Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende steder: ● Windows-operativsystemer, gå til http://www.support.microsoft.com. ● Linux® -operativsystemer finner du på http://www.linux.com.
2 Datamaskinens funksjoner For å¨få fullstendig og gjeldende informasjon om tilleggsutstyr og komponenter til datamaskiner gå til http://partsurfer.hp.com. Komponenter HP Z8 G4 Arbeidsstasjon Forsiden MERK: Se illustrasjonen som er mest i samsvar med din datamaskin. Element 4 Ikon Komponent 1 Av/på-knapp 2 Stasjonslampe 3 Kombinert lydutgang (hodetelefoner) / lydinngang (mikrofon) 4 USB 3.x superhastighetsport med HP sov-og-lad 5 USB 3.
Element Ikon Komponent 1 Av/på-knapp 2 Stasjonslampe 3 Kombinert lydutgang (hodetelefoner) / lydinngang (mikrofon) 4 USB 3.x superhastighetsport med HP sov-og-lad 5 USB 3.
Venstre Element 6 Komponent 1 Sidetilgang panelhåndtak 2 Sidetilgang panellås Kapittel 2 Datamaskinens funksjoner
Baksiden Element Ikon Komponent Element Ikon Komponent 1 Av/på-knapp 8 PS/2 tastatur-port 2 Feste for tyverisikringskabel 9 PS/2 museport 3 Strømkontakt 10 Lydinngang (mikrofon) 4 Seriell port 11 Lydutgang (hodetelefoner) 5 USB 3.
HP Z6 G4 Arbeidsstasjon Forsiden MERK: Se illustrasjonen som er mest i samsvar med din datamaskin. Element 8 Ikon Komponent 1 Av/på-knapp 2 Stasjonslampe 3 Kombinert lydutgang (hodetelefoner) / lydinngang (mikrofon) 4 USB 3.x superhastighetsport med HP sov-og-lad 5 USB 3.
Element Ikon Komponent 1 Av/på-knapp 2 Stasjonslampe 3 Kombinert lydutgang (hodetelefoner) / lydinngang (mikrofon) 4 USB 3.x superhastighetsport med HP sov-og-lad 5 USB 3.
Venstre Element 10 Komponent 1 Sidetilgang panelhåndtak 2 Sidetilgang panellås (kun utvalgte produkter) Kapittel 2 Datamaskinens funksjoner
Baksiden Element Ikon Komponent Element Ikon Komponent Av/på-knapp 1 På: Datamaskinen er på. 9 Lampe for innebygd selvtest av strømforsyningen Blinker hvitt: Harddisken er i bruk. 2 Lydinngang (mikrofon) 10 Strømkontakt 3 Lydutgang (hodetelefoner) 11 Sikkerhetslåssløyfe 4 PS/2 tastatur-port 12 Ethernet-porter (kun på enkelte produkter) (2) 5 USB 3.
Produktspesifikasjoner For å finne spesifikasjonene for produktet gå til http://www.hp.com/go/quickspecs. Klikk på koblingen for HP Inc. QuickSpecs-opplevelsen. Klikk Søke alle QuickSpecs (spesifikasjoner), skriv inn modellnavnet i søkefeltet, og deretter Gå. – eller – Gå til http://www.hp.com/support og følg instruksjonene på skjermen for å finne produktet ditt. På produktsiden, velg Produktinformasjon, og velg deretter Spesifikasjoner.
3 Konfigurere datamaskinen Dette kapitlet beskriver hvordan du konfigurerer datamaskinen. Sikre tilstrekkelig ventilasjon Tilstrekkelig ventilasjon for systemet er viktig for driften av datamaskinen. Følg disse retningslinjene: ● Bruk datamaskinen på et solid, flatt underlag. ● Ha minst 15,24 cm (6,00 tommer) klaring foran og bak datamaskinen. (Dette er minimumsavstanden for alle datamaskinmodeller.) MERK: Datamaskinens utseende kan avvike noe fra illustrasjonen i dette avsnittet.
● Begrens aldri den innkommende eller utgående luftstrømmen til datamaskinen ved å blokkere vifter eller luftinntak som vist i figuren nedenfor. Fremgangsmåter for konfigurasjon ADVARSEL: For å redusere risikoen for elektrisk støt eller skader på utstyret, følg disse retnignslinjene: ● Koble strømledningen til en stikkontakt som alltid er lett tilgjengelig. ● Koble datamaskinen fra strømnettet ved å koble strømledningen fra stikkontakten (ikke ved å koble strømledningen fra datamaskinen).
Legge til skjermer Planlegging for flere skjermer Alle grafikkort som leveres med datamaskiner i HP Z-serien, støtter samtidig visning på to skjermer (se Koble til og konfigurere skjermer på side 18). Kort som støtter mer enn to skjermer er tilgjengelig. Prosessen med å legge til skjermer avhenger av grafikkortet/grafikkortene og typen og antall skjermer du legger til. Bruk denne prosessen når du planlegger å legge til flere skjermer. 1. Vurder skjermbehovene dine. ● Bestem hvor mange skjermer du trenger.
MERK: Skjermer med oppløsninger over 1920 x 1200 piksler ved 60 Hz krever et grafikkort med enten Dual Link DVI (DL-DVI) eller DisplayPort-utgang. For å få naturlig oppløsning med DVI, må du bruke en DL-DVI-kabel, ikke standard DVI-I eller DVI-D-kabler. HP-datamaskiner støtter ikke alle grafikkort. Sjekk at det nye grafikkortet støttes før du kjøper det. Se Finne grafikkort som støttes på side 16. Mange grafikkort har mer enn to utganger til skjermer, men begrenser deg til å bruke to av gangen.
MERK: Ikke alle grafikkort som er kompatible med alle videosendere og adaptere. Se grafikkortets dokumentasjon hvis du vil vite mer. Matche grafikkort til skjermkontakter Tabellen nedenfor beskriver konfigurasjonsscenarier for skjermer. MERK: Se illustrasjonen som er mest i samsvar med din datamaskin.
● Grafikkort med DisplayPort-utgang – hvis grafikkortet har fire DisplayPort-kontakter, kan du koble til én skjerm til hver kontakt. Bruk adaptere hvis det er nødvendig. ● Grafikkort med DVI-utgang – hvis du har et grafikkort med to DVI-kontakter, kan du koble til én skjerm til hver kontakt. Bruk adaptere hvis det er nødvendig. MERK: Modeller som har bare én DVI-port har alltid en ekstra grafikkutgang (DisplayPort eller VGA).
2. Koble den andre enden av skjermkablene til skjermene. 3. Koble den ene enden av skjermens strømledning til skjermen, og den andre til et strømuttak. 4. Konfigurere skjermen. Se Microsoft hjelp, eller gå til http://www.microsoft.com for mer informasjon. I Linux, kan du ofte bruke innstillingsverktøyet for grafikkort (f.eks. NVIDIA nvidia-innstillinger eller AMD Catalyst Control Center) til skjermoppsett. I noen nylige Linux-versjoner, må systemet for vindusbehandleren (f.eks. Gnome 3) også endres.
● For å se videoer som viser installering av komponenter, gå til http://www.hp.com/go/sml. ● Retningslinjer for installering og teknisk informasjon finner du i Vedlikeholds- og serviceguiden for datamaskinen på http://www.hp.com/support. Sikkerhet Noen HP-datamaskiner har en lås på tilgangspanelet på siden. Nøkkelen til denne låsen er festet på bakpanelet til datamaskinens kabinett. Ekstra sikkerhetsfunksjoner reduserer risikoen for tyveri, og varsler deg når noen har åpnet kabinettet.
4 Sikkerhetskopiering, tilbakestilling og gjenoppretting Dette kapittelet inneholder informasjon om følgende prosesser. Informasjonen i kapittelet er standardprosedyre for de fleste produkter. ● Lage gjenopprettingsmedier og sikkerhetskopier ● Gjenopprette systemet Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se HP Support Assistant-appen. ▲ Skriv inn støtte i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter appen HP Support Assistant. – eller – Klikk på spørsmålstegn-ikonet på oppgavelinjen.
● Hvis datamaskinen ikke viser oppføring av Windows-partisjonen og gjenopprettingspartisjonen, kan du skaffe gjenopprettingsmedier til systemet fra kundestøtten. Du finner kontaktinformasjon på HPs nettsted. Gå til http://www.hp.com/support, velg land eller region, og følg veiledningen på skjermen. ● Hvis datamaskinen viser gjenopprettingspartisjonen og Windows-partisjonen, kan du bruke HP Recovery Manager til å lage gjenopprettingsmedier etter at du har konfigurert datamaskinen.
▲ Velg Start-knappen, og velg deretter Få hjelp-appen. MERK: Du må være koblet til Internett for å få tilgang til Få hjelp-appen. Bruke HP Cloud Recovery Download Tool (kun på enkelte produkter) Slik lager du HP gjenopprettingsmedier med HP Cloud Recovery Download Tool: 1. Gå til http://www.hp.com/support. 2. Velg Programvare og drivere, og følg deretter veiledningen på skjermen. Tilbakestilling og gjenoppretting Det er flere alternative måter å gjenopprette systemet på.
Hva du må vite før du setter i gang ● HP Recovery Manager gjenoppretter bare programvare som er installert fra fabrikk. Når det gjelder programvare som ikke følger med datamaskinen, må du enten laste ned programvaren fra produsentens nettsted eller installere den på nytt fra mediene du får fra produsenten. VIKTIG: Gjenoppretting ved hjelp av HP Recovery Manager bør brukes som en siste utvei for å løse datamaskinproblemer. ● HP-gjenopprettingsmedier må brukes hvis datamaskinens harddisk svikter.
– eller – ● Slå på eller omstart nettbrettet, og hold deretter straks volum opp-knappen inne. Velg f11. 2. Velg Feilsøking fra menyen med oppstartsalternativer. 3. Velg Recovery Manager og følg veiledningen på skjermen. Bruke HP-gjenopprettingsmedier til gjenoppretting Du kan bruke HP-gjenopprettingsmedier til å gjenopprette det opprinnelige systemet. Denne metoden kan brukes hvis systemet ikke har en HP Recovery-partisjon eller hvis harddisken ikke virker. 1.
MERK: Alternativet Fjern gjenopprettingspartisjon er bare tilgjengelig på produkter som støtter denne funksjonen. Følg denne fremgangsmåten for å fjerne HP-gjenopprettingspartisjonen: 26 1. Skriv inn recovery i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter HP Recovery Manager. 2. Velg Fjern gjenopprettingspartisjonen og følg veiledningen på skjermen.
5 Konfigurere Linux Dette kapitlet beskriver hvordan du konfigurerer og gjenopprette operativsystemet Linux. HP tilbyr en rekke Linux-løsninger for HP-datamaskinkunder: ● HP sertifiserer og støtter Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) på HP-datamaskiner. ● HP sertifiserer og støtter SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) på HP-datamaskiner. ● HP sertifiserer og støtter Canonical Ubuntu på noen HP-datamaskiner. ● HP tilbyr en SLED 11-forhåndslasting på noen av datamaskinene i Z-serien.
4. Velg Obtain Software (Hent programvare)-koblingen for den aktuelle pakken (vanligvis den nyeste revisjonen). 5. Klikk I Accept (Jeg godtar) for å godta vilkårene i lisensavtalen. 6. Last ned programvarens ISO-bilde og brenn dem til tomme DVD-R-, DVD+R-, DVD-R DL- eller DVD+R DLplater av høy kvalitet med en ekstern optisk DVD-brennefunksjon. Denne platen er din HP-driverplate. MERK: Ikke bruk omskrivbare plater som CD±RW-, DVD±RW-, tolags DVD±RW- eller BD-RE-plater (omskrivbare Blu-ray).
Installere med HP Red Hat Linux-drivermedie 1. Hvis du ikke har det aktuelle HP-drivermediet for en støttet versjon, må du lage en (se HP Linux driverplater på side 27.) 2. Installer operativsystemet ved hjelp av mediene som fulgte med i Red Hat Linux-boksen. 3. Hvis du har en Red Hat-driver USB-flashstasjon eller optisk disk for operativsystemversjonen du installerer, skriver du inn linux dd på installasjonsskjermen og trykker deretter på Enter. 4.
Konfigurere Ubuntu HP tilbyr en 64-biters Ubuntu 14.04 LTS-forhåndslasting på noen datamaskiner i Z-serien, og støtter 64biters Ubuntu 14.04 på andre datamaskiner. Ulike versjoner av Ubuntu er sertifisert og støttet av Canonical på HP-datamaskiner. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du gå til søkesiden for Ubuntu Desktop-sertifisert maskinvare på http://www.ubuntu.com/ certification/desktop og søke etter datamaskinproduktet ditt.
6 Oppdatere datamaskinen HP arbeider kontinuerlig med å forbedre opplevelsen på datamaskinen. For å sikre at datamaskinen benytter seg av de nyeste forbedringene, anbefaler HP at du installerer de nyeste BIOS-, driver- og programvareoppdateringer med jevne mellomrom. Oppdatere datamaskinen etter første oppstart Etter at du har startet datamaskinen for første gang, følger du disse retningslinjene for å sikre at datamaskinen er oppdatert: ● Forsikre deg om at du har den nyeste BIOS-versjonen.
Oppgradere BIOS For å finne og laste ned den nyeste BIOS-versjonen, som har de nyeste forbedringene: 1. Gå til https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/. 2. Velg ditt produkt. 3. Velg Programvare og drivere. 4. Følg instruksjonene for å finne den nyeste BIOS-versjonen som er tilgjengelig for datamaskinen. 5. Sammenlign BIOS-versjonen på datamaskinen din med BIOS-versjonene på nettstedet (se Fastslå gjeldende BIOS-versjon på side 31).
7 Vedlikehold, diagnostikk og feilsøking for mindre feil Slå av datamaskinen Den riktige måten å slå av datamaskinen på, er å avslutte operativsystemet. FORSIKTIG: HP anbefaler ikke å holde nede av/på-knappen for å slå av systemet. Dette kan føre til tap av brukerdata og kan føre til skade på lagringsenheten. Hvis systemet blir ustabilt og du ikke har andre alternativer tilgjengelig, må du gi systemet tilstrekkelig tid til å våkne fullstendig etter at du starter datamaskinen på nytt.
Visuell inspeksjon Hvis du støter på et problem med datamaskinen, skjermen eller programvaren, kan de følgende generelle forslagene nedenfor hjelpe deg å isolere og fokusere på problemet før du gjør noe annet. Ved oppstart ● Kontroller at datamaskinen er koblet til en funksjonell strømkontakt. ● Fjern alle optiske plater og USB-flash-stasjoner før du slår på datamaskinen. ● Sjekk at datamaskinen er slått på og at strømlampen er på.
● Oppgradere BIOS. En ny versjon av BIOSen kan ha blitt lansert som støtter nye funksjoner eller løser problemet. ● Hvis du vil ha mer detaljert informasjon, kan du se Feilsøking-kapittelet i Vedlikeholds- og serviceveiledningen på http://www.hp.com/support. Reparasjon utført av kunden Under program hvor kunden utfører reparasjoner selv, kan du bestille en ny del og installere delen uten hjelp på stedet fra HP teknisk hjelp. Reparasjon utført av kunden, kan være påkrevd for noen komponenter.
HPs kundestøtte Online kundestøtte Elektronisk ressurser og støtte inkluderer nettbaserte feilsøkingsverktøy, tekniske kunnskapsdatabaser, nedlasting av drivere og oppdateringer, forum og varsling om endring av tjenester. Følgende nettsteder er også tilgjengelige for deg: ● http://www.hp.com — Gir nyttig produktinformasjon. ● http://www.hp.com/support – gir tilgang til oppdatert dokumentasjon på nettet og verdensomspennende teknisk kundestøtte. ● https://support.hp.
● Noter operativsystemet. ● Noter tredjeparts maskinvare eller programvare. ● Noter detaljene for alle blinkende lamper foran på datamaskinen (tårn og stasjonære konfigurasjoner) eller på siden av datamaskinen (alt-i-ett-konfigurasjoner). ● Noter programmene du brukte da du møtte på problemet. MERK: Når du ringer til kundestøtten, kan du bli bedt om å oppgi produktnummeret (eksempel: PS988AV) til datamaskinen.
8 Bruke HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) er et UEFI-grensesnitt (Unified Extensible Firmware Interface) som gjør det mulig å utføre diagnostiske tester for å finne ut om datamaskinens maskinvare fungerer slik den skal. Verktøyet kjøres utenom operativsystemet, slik at det kan skille maskinvarefeil fra problemer som kan skyldes operativsystemet eller andre programvarekomponenter.
4. Velg din datamaskinmodell og deretter riktig operativsystem. 5. I avsnittet Diagnostikk følger du veiledningene på skjermen for å velge og laste ned UEFI-versjonen du ønsker.
9 Vedlikehold Generelle forholdsregler ved rengjøring ● Bruk aldri løsemidler eller brennbare løsninger for å rengjøre datamaskinen. ● Senk aldri noen komponent ned i vann eller rengjøringsmidler; bruk en væske på en ren klut og deretter kluten på komponenten. ● Koble alltid fra datamaskinen før du rengjør tastaturet, musen, eller luftespalter. ● Du må alltid koble fra tastaturet før du starter rengjøringen. ● Bruk vernebriller med sideskjermer når du rengjør tastaturet.
Rengjøre skjermen ● Følg forholdsreglene i Vedlikeholds- og serviceguiden for datamaskinen før du rengjør skjermen. ● Tørk av skjermen med en våtserviett beregnet på rengjøring av skjermer, og en ren klut fuktet med vann for å rengjøre skjermen. FORSIKTIG: Ikke bruk sprayer eller aerosoler direkte på skjermen, siden væsken kan sive inn i skjermen og skade komponenter. Bruk aldri løsemidler eller brannfarlig væske på skjermen, siden det kan skade skjermen eller huset. Rengjøre musen 1.
10 Tilgjengelighet HP designer, produserer og markedsfører produkter og tjenester som kan brukes av alle, inkludert personer med funksjonshemninger, enten på frittstående basis eller med passende hjelpemidler. Du får tilgang til den nyeste informasjonen om HPs tilgjengelighet ved å gå til http://www.hp.com/accessibility. Støttede hjelpemidler HP-produkter støtter et bredt utvalg av hjelpemidler for operativsystem, og kan konfigureres til å fungere sammen med ytterligere hjelpemidler.
Stikkordregister A av/på-knapp, plassering 9, 11 4, 5, 7, 8, B BIOS fastslå versjon 31 oppdatere 31 oppgradere 32 D datamaskin, oppdatere 31 datamaskinens funksjoner 4 datamaskinkomponenter 4 Venstre side av Z6 10 Venstre side av Z8 6 Z6 bak 11 Z6 foran 8 Z8 bak 7 Z8 foran 4 drivere, oppdatere 32 E ettersyn, rutinemessig 40 F feilsøking Reparasjon utført av kunden ved bruk 34 ved oppstart 34 feste tyverisikringskabel 7 G garantiinformasjon 37 gjenopprette alternativer 23 gjenopprette minimert gjenoppret
M merknader om endringer av produktet 36 mikrofonkontakt (lyd inn) 7, 11 minimert diskbilde, opprette 23 minnekortleser, plassering 4, 5, 8, 9 O oppdatere datamaskinen 31 fastslå BIOS-versjon 31 oppdatere BIOS 31 oppdatere enhetsdrivere 32 oppdatering for første oppstart 31 oppgradere BIOS 32 opprinnelig system, gjenoppretting 23 oppstartsrekkefølge endre 25 P plater som støttes, gjenoppretting 22 porter serielle 7 USB 3.x superhastighetsport med HP sov-og-lad 4, 5, 8, 9 USB 3.
