User guide

还原和恢复

使用 Windows 工具进行还原、重置和刷新

Windows 提供用于还原、重置和刷新计算机的多个选项。有关详细信息，请参阅第 45 页的使用

Windows 工具。

使用

HP Recovery

介质进行恢复

HP Recovery 介质用于恢复原始操作系统以及出厂时安装的软件程序。在部分产品上，可以使用 HP

Cloud Recovery Download Tool

在可引导的 USB 闪存驱动器上进行创建。有关详细信息，请参阅

第 45 页的使用 HP Cloud Recovery Download Tool 创建恢复介质（仅限部分产品）。

注：如果您无法自己创建恢复介质，请联系支持部门获取恢复光盘。转至 http://www.hp.com/

support，选择您所在的国家或地区，然后按照屏幕上的说明进行操作。

要恢复您的系统，请执行以下操作：

▲ 插入 HP Recovery 介质，然后重新启动计算机。

更改计算机引导顺序

如果使用 HP Recovery 介质无法重启计算机，您可以更改计算机的引导顺序。该顺序是在 BIOS 中列出

的设备顺序，计算机可从 BIOS 中查找启动信息。您可以将选择更改为光驱或 USB 闪存驱动器，具体取

决于您的 HP Recovery 介质位置。

要更改引导顺序，请执行以下操作：

切记：

对于带有可拆卸键盘的平板电脑，请先将平板电脑连接到键盘基座，然后再开始执行这些步

骤。

1. 插入 HP Recovery 介质。

2. 访问系统启动菜单。

对于连接键盘的计算机或平板电脑，请执行以下操作：

▲ 打开或重新启动计算机或平板电脑，快速按 esc，然后按 f9 显示引导选项。

对于不带键盘的平板电脑，请执行以下操作：

▲ 打开或重新启动平板电脑，快速按住增大音量按钮，然后选择 f9。

– 或 –

打开或重新启动平板电脑，快速按住减小音量按钮，然后选择 f9。

3. 选择要从中进行引导的光驱或 USB 闪存驱动器，然后按照屏幕上的说明进行操作。

使用 HP Sure Recover（仅限部分产品）

部分计算机型号配置了 HP Sure Recover，即内置于硬件和固件中的一种 PC 操作系统恢复解决方案。 HP

Sure Recover 可以完全还原 HP 操作系统映像，而无需安装恢复软件。

借助 HP Sure Recover，管理员或用户可以还原系统和安装：