Felhasználói útmutató
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. A Bluetooth jelölés a jogtulajdonos védjegye, amelyet a HP Inc. licencmegállapodás keretében használ. Az Intel, a Celeron és a Pentium az Intel Corporation vagy leányvállalatainak védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. A Miracast® a Wi-Fi Alliance bejegyzett védjegye. A Windows a Microsoft Corporation bejegyzett védjegye vagy védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban.
Biztonsági figyelmeztetés FIGYELEM! A magas hőmérséklet által okozott sérülések veszélyének és a számítógép túlmelegedésének elkerülése érdekében ne helyezze a számítógépet az ölébe, és ne takarja el a szellőzőnyílásokat. A számítógépet csak kemény, lapos felületen használja. Ügyeljen rá, hogy sem valamilyen szilárd tárgy, például a készülék mellett lévő nyomtató, sem puha tárgy, például párna, szőnyeg vagy ruha ne akadályozza a levegő áramlását.
iv Biztonsági figyelmeztetés
A processzor konfigurációs beállításai (csak egyes termékeken) FONTOS: Egyes termékek Intel® Pentium® N35xx/N37xx sorozatú vagy Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/ N31xx sorozatú processzorral és Windows® operációs rendszerrel vannak felszerelve. Ha a számítógép a leírt módon van konfigurálva, ne módosítsa az msconfig.exe fájlban a processzorkonfigurációs beállítást 4 vagy 2 processzorról 1 processzorra. Ha így tesz, a számítógép nem fog újraindulni.
vi A processzor konfigurációs beállításai (csak egyes termékeken)
Tartalomjegyzék 1 Első lépések .................................................................................................................................................. 1 Bevált módszerek .................................................................................................................................................. 1 A HP további információforrásai ...........................................................................................................................
Hangszórók csatlakoztatása ............................................................................................................ 18 Fejhallgató csatlakoztatása .............................................................................................................. 19 Mikrofonos fejhallgató csatlakoztatása ........................................................................................... 19 Hangbeállítások használata ......................................................................
Az alacsony töltöttségi szint megszüntetése, ha a számítógép nem tudja megszüntetni a hibernált állapotot ................................................................................ 30 Gyárilag lezárt akkumulátor ............................................................................................................. 30 Külső tápellátás használata ................................................................................................................................
A HP PC Hardware Diagnostics használata .................................................................................................... 45 A HP PC Hardware Diagnostics Windows használata (csak egyes termékeken) ................................................ 45 A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltése ........................................................................... 46 A HP PC Hardware Diagnostics Windows legújabb verziójának letöltése ......................
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 57 A legjobb kisegítő technológiák nyomában ..................................................................................... 57 Az igények felmérése ...................................................................................................... 57 Kisegítő lehetőségek a HP-termékekhez .......................................................................
xii
1 Első lépések Ez a számítógép nagy teljesítményű eszköz, amely munkára és szórakozásra egyaránt kiválóan alkalmas. Ismerkedjen meg a számítógép üzembe helyezése után alkalmazható bevált módszerekkel, a számítógép érdekes funkcióival és a HP további információforrásainak elérhetőségével.
A HP további információforrásai Ebből a táblázatból megtudhatja, hol találhatók többek között a termékkel kapcsolatos részletes információkat biztosító források és útmutatók. 1-1. táblázat: További információk Forrás Tartalom Telepítési útmutató ● A számítógép üzembe helyezésének és funkcióinak bemutatása HP támogatás ● Online csevegés HP technikussal A HP nyújtotta támogatásért keresse fel a http://www.hp.com/support weboldalt, és kövesse az utasításokat a termék megkereséséhez.
2 Ismerkedés a számítógéppel A számítógép kiemelkedő minőségű alkatrészekből áll. Ez a fejezet részletes információkat tartalmaz az alkatrészekről, azok helyéről és működési módjáról. Hardverek keresése A számítógépen telepített hardverek megjelenítése: ▲ A tálca keresőmezőjébe írja be az eszközkezelő kifejezést, majd válassza az Eszközkezelő alkalmazást. Megjelenik a számítógépben lévő összes telepített eszközt tartalmazó lista.
Jobb oldal 2-1. táblázat: Jobb oldali részegységek és azok leírása Részegység (1) Leírás Tápfeszültségjelző fény ● Világít: A számítógép be van kapcsolva. ● Nem világít: A számítógép kikapcsolt, hibernált vagy alvó állapotban van. Az alvó vagy hibernált állapottal kapcsolatos további információk: Az alvó és a hibernált állapot használata 26. oldal. Fehéren villog: A merevlemez-meghajtó írási vagy olvasási műveletet hajt végre.
Bal oldal 2-2. táblázat: Bal oldali részegységek és azok leírása Részegység Leírás (1) Tápcsatlakozó Váltóáramú tápegység csatlakoztatására szolgál. (2) A váltóáramú tápegység és az akkumulátor jelzőfénye ● Fehér: A váltóáramú tápegység csatlakoztatva van, és az akkumulátor teljesen fel van töltve. ● Fehéren villog: A váltóáramú tápegység le van választva, és az akkumulátor alacsony töltöttségi szintet ért el.
Kijelző Alacsony kék fény mód (csak egyes termékeken) A számítógép kijelzőjét gyárilag alacsony kék fény módban szállítják a szem kényelmének és biztonságának javítása érdekében. Emellett a kék fény mód automatikusan beállítja a kék fény kibocsátását, ha a számítógépet éjjel vagy olvasásra használja. FIGYELEM! A súlyos sérülések kockázatának csökkentése érdekében olvassa el a Biztonsági és kényelmi útmutató című dokumentumot.
2-3. táblázat: Kijelző részegységei és azok leírása (folytatás) Részegység Leírás A vezeték nélküli eszközök szabályozásával kapcsolatos tudnivalókért tekintse át a Jogi, biztonsági és környezetvédelmi tudnivalók című dokumentumban az Ön országára/térségére vonatkozó részt. Az útmutató elérése: ▲ A tálca keresőmezőjébe írja be a HP dokumentáció kifejezést, majd válassza a HP dokumentáció lehetőséget.
2-4. táblázat: Az érintőtábla részegységei és azok leírása Részegység (1) Leírás Érintőtábla-terület A kézmozdulatokat felismerve mozgatja a mutatót, illetve aktiválja a képernyő elemeit. MEGJEGYZÉS: További információ: Érintőtábla- és érintőképernyő-mozdulatok használata 22. oldal. (2) Érintőtábla bal gombja Az egér bal gombjával azonos módon működik. (3) Érintőtábla jobb gombja Az egér jobb gombjával azonos módon működik. Jelzőfények 2-5.
Gomb, szellőzőnyílás és hangszórók 2-6. táblázat: Gomb, szellőzőnyílás, hangszórók és a leírásuk Részegység (1) Leírás Tápkapcsoló gomb ● Ha a számítógép ki van kapcsolva, ezzel a gombbal lehet bekapcsolni. ● Ha a számítógép be van kapcsolva, a gomb rövid megnyomásával alvó állapotba lehet helyezni. ● Ha a számítógép alvó állapotban van, a gomb rövid megnyomásával lehet kilépni az alvó állapotból (csak egyes termékeken).
Speciális billentyűk 2-7. táblázat: Speciális billentyűk és azok leírása Összetevő Leírás (1) esc billentyű Az fn billentyűvel együtt lenyomva információkat jelenít meg a rendszerről. (2) fn billentyű Egy másik billentyűvel együtt lenyomva rendszerműveleteket hajt végre. (3) Windows billentyű Megnyitja a Start menüt. MEGJEGYZÉS: A Windows billentyű ismételt megnyomása bezárja a Start menüt. (4) Műveletbillentyűk Gyakran használt rendszerműveletek végrehajtására szolgálnak.
2-8. táblázat: Műveletbillentyűk és azok leírása Ikon Leírás Megakadályozza a képernyő megtekintését oldalsó szögből. Ha szükséges, csökkenti vagy növeli a fényerőt a jól megvilágított vagy sötétebb környezethez. Nyomja le a billentyűt ismét, hogy kikapcsolja az adatvédelmi képernyőt. A billentyű lenyomásával fokozatosan csökkenthető a képernyő fényereje. A billentyű lenyomásával fokozatosan növelhető a képernyő fényereje. Megnyitja a „Segítségkérés a Windows 10-ben” weblapot.
2-8. táblázat: Műveletbillentyűk és azok leírása (folytatás) Ikon Leírás Az érintőtábla be- és kikapcsolására szolgál. A repülőgép-fedélzeti üzemmód és a vezeték nélküli szolgáltatás be- és kikapcsolására szolgál. MEGJEGYZÉS: A repülőgép-fedélzeti üzemmód billentyűt vezeték nélküli kapcsolat gombnak is nevezik. MEGJEGYZÉS: Vezeték nélküli kapcsolat létesítéséhez beállított vezeték nélküli hálózat szükséges. Alulnézet 2-9.
A szervizcímke az alábbi példákhoz hasonlóan néz ki. Tekintse meg azt az ábrát, amely a legjobban hasonlít az Ön számítógépén található szervizcímkére. 2-10. táblázat: Szervizcímke elemei Összetevő (1) HP-termék neve (2) Modellszám (3) Termékazonosító (4) Sorozatszám (5) A jótállás időtartama 2-11.
3 Csatlakozás hálózathoz A számítógépet mindenhová elviheti magával. De akár otthon is bejárhatja a világot, és több millió webhely információihoz férhet hozzá a számítógéppel és egy vezetékes vagy vezeték nélküli számítógépes kapcsolattal. Ez a fejezet azt ismerteti, hogyan lehet kapcsolatot teremteni ezzel a világgal.
– vagy – ▲ A tálcán kattintson a hálózati állapot ikonjára, majd válassza a Hálózati és internetbeállítások lehetőséget. Csatlakozás WLAN hálózathoz MEGJEGYZÉS: Otthoni internet-hozzáférés kialakításakor létesítenie kell egy fiókot egy internetszolgáltatónál. Internetszolgáltatás és modem vásárlásához forduljon egy helyi internetszolgáltatóhoz.
1. A tálcán válassza a hálózati állapot ikonját. 2. Válassza ki a Hálózati és internetbeállítások elemet. 3. A Hálózat és internet menüpontban válassza a Mobil, majd a Speciális beállítások lehetőséget. Egyes mobilhálózat-szolgáltatók előfizető-azonosító modul (SIM-kártya) használatát követelik meg. A SIMkártya alapvető adatokat tartalmaz Önről (például PIN-kód), valamint az Ön hálózati adatait. Egyes számítógépekben előre telepített SIM-kártya található.
Bluetooth-eszközök csatlakoztatása A Bluetooth-eszközök használata előtt létre kell hoznia egy Bluetooth-kapcsolatot. 1. A tálca keresőmezőjébe írja be a bluetooth kifejezést, majd válassza a Bluetooth- és más eszközök beállításai lehetőséget. 2. Engedélyezze a Bluetooth funkciót, ha még nincs engedélyezve. 3. Válassza ki a Bluetooth- vagy más eszköz hozzáadása elemet, majd az Eszköz hozzáadása párbeszédpanelen válassza a Bluetooth lehetőséget. 4.
4 A szórakoztató funkciók használata HP számítógépét sokféle időtöltésre használhatja: kommunikálhat ismerőseivel a kamera segítségével, meghallgathatja és rendezheti zeneszámait, illetve letölthet és megnézhet filmeket. Ha pedig még sokoldalúbb szórakoztató központtá kívánja átalakítani a számítógépet, külső eszközöket – például monitort, kivetítőt, tévét, hangszórókat vagy fejhallgatót – is csatlakoztathat hozzá.
Fejhallgató csatlakoztatása FIGYELEM! A halláskárosodás elkerülése érdekében a hangerőt a fejhallgató, fülhallgató vagy mikrofonos fejhallgató felhelyezése előtt csökkentse. További biztonsági információkat a Jogi, biztonsági és környezetvédelmi tudnivalók című dokumentumban talál. A dokumentum elérése: ▲ A tálca keresőmezőjébe írja be a HP dokumentáció kifejezést, majd válassza a HP dokumentáció lehetőséget.
A videók megtekintése még nagyobb élményt nyújt, ha a számítógép videocsatlakozóinak valamelyikéhez külső monitort, kivetítőt vagy tévékészüléket csatlakoztat. FONTOS: Ügyeljen arra, hogy a külső eszközt a számítógép megfelelő portjához és megfelelő kábellel csatlakoztassa. Kövesse az eszköz gyártójának utasításait. Az USB Type-C-funkciók használatával kapcsolatban látogasson el a http://www.hp.com/support weboldalra, és az utasításokat követve válassza ki a terméket.
A HDMI-hang beállítása A HDMI az egyetlen olyan videocsatlakozó, amely alkalmas a nagyfelbontású videokép és hang átvitelére. Miután csatlakoztatott egy HDMI-tévékészüléket a számítógéphez, a következő lépésekkel kapcsolhatja be a HDMI-hangátvitelt: 1. Kattintson a jobb gombbal az értesítési területen (a tálca jobb szélén) található Hangszórók ikonra, majd válassza ki a Lejátszóeszközök parancsot. 2. A Lejátszás lapon válassza ki a digitális kimeneti eszköz nevét. 3.
5 Navigálás a képernyőn A számítógép típusától függően a számítógép képernyőjén az alábbi módokon navigálhat: ● Érintőmozdulatok használata közvetlenül a számítógép képernyőjén. ● Érintőmozdulatok használata az érintőtáblán. ● Opcionális egér vagy billentyűzet használata (külön vásárolható meg). ● Képernyőn megjelenő billentyűzet használata. ● Pöcökegér használata.
● A kicsinyítéshez helyezze két ujját az érintőtábla-területre vagy az érintőképernyőre egymástól távol, majd közelítse őket egymáshoz. ● A nagyításhoz helyezze két ujját egymás mellé az érintőtábla-területen vagy az érintőképernyőn, majd húzza őket szét.
A kézmozdulat precíziós érintőtáblán betöltött funkciójának módosításához válassza a Start, Beállítások, Eszközök, majd az Érintőtábla elemet. A Háromujjas kézmozdulatok pont alatt, a Koppintások mezőben válasszon egy kézmozdulat-beállítást. Négyujjas koppintás (érintőtábla és precíziós érintőtábla) Alapértelmezés szerint a négyujjas koppintással megnyithatja a műveletközpontot. A kézmozdulat végrehajtásához koppintson négy ujjal az érintőtábla-területen.
A kézmozdulat funkciójának megváltoztatásához válassza a Start, Beállítások, Eszközök, majd az Érintőtábla opciót. A Négyujjas kézmozdulatok pont alatt, a Pöccintések mezőben válasszon egy kézmozdulat-beállítást. Egyujjas csúsztatás (érintőtábla) Az egyujjas csúsztatás listák és oldalak pásztázására vagy görgetésére, illetve objektumok áthelyezésére használható. ● A képernyőn keresztüli görgetéshez óvatosan csúsztassa egyik ujját a képernyőn keresztül a kívánt irányba.
6 Energiagazdálkodás A számítógép egyaránt üzemeltethető akkumulátorról és külső áramforrásról. Amikor a számítógép akkumulátoros tápellátásról fut, és külső tápellátás nem érhető el az akkumulátor feltöltéséhez, fontos, hogy figyelemmel kísérje az akkumulátor töltöttségi szintjét, és növelje annak élettartamát. Előfordulhat, hogy a fejezetben leírtak közül egyes áramkezelési szolgáltatások az Ön számítógépén nem érhetők el.
Amikor a számítógép kilép az alvó állapotból, a kijelzőn megjelenik a legutóbbi képernyő. MEGJEGYZÉS: Ha az alvó állapotból való kilépéshez jelszót állított be, a képernyőhöz történő visszatérés előtt meg kell adnia a Windows-jelszavát.
1. Mentse a munkáját, és zárja be a megnyitott programokat. 2. Válassza a Start gombot, majd a Főkapcsoló ikont, végül a Leállítás lehetőséget. Ha a számítógép nem reagál, és az előző leállítási eljárásokat nem tudja használni, próbálja meg a következő vészleállító eljárásokat az alábbi sorrendben: ● Nyomja le a ctrl+alt+delete billentyűkombinációt, válassza a Főkapcsoló ikont, majd válassza a Leállítás lehetőséget. ● Nyomja meg a tápkapcsoló gombot, és tartsa nyomva legalább 10 másodpercig.
A HP gyorstöltő használata (csak egyes termékeken) A HP gyorstöltő segítségével gyorsan feltöltheti számítógépe akkumulátorát. A töltés ideje +/-10%-ot ingadozhat. A számítógép típusától és a számítógéphez mellékelt HP váltóáramú tápegységtől függően a HP gyors töltés az alábbi módszerek közül eggyel vagy többel működik: ● Ha a fennmaradó akkumulátortöltöttség szintje nulla és 50% közé esik, az akkumulátor legfeljebb 30– 45 perc alatt a teljes kapacitás 50%-áig feltöltődik a számítógép típusától függően.
Alacsony töltöttségi szint felismerése Ha az akkumulátor, amely a számítógép egyetlen áramforrása, kritikusan alacsony töltöttségi állapotba kerül, a következők történnek: ● Az akkumulátor jelzőfénye (csak egyes termékeken) alacsony vagy kritikusan alacsony töltöttségi szintet jelez. – vagy – ● A Tápellátás ikon értesíti az akkumulátor alacsony vagy kritikusan alacsony töltöttségi szintjéről.
Válassza ki a tálcán található kérdőjel ikont. 2. Válassza a Hibaelhárítás és javítások, majd a Diagnosztika résznél a HP Akkumulátor-ellenőrzés lehetőséget. Ha a HP Akkumulátor-ellenőrzés azt jelzi, hogy az akkumulátort cserélni kell, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A termékben lévő akkumulátor(ok) cseréje nem egyszerű feladat a felhasználó számára. Az akkumulátor eltávolítása vagy cseréje befolyásolhatja a jótállás érvényességét.
7 A számítógép karbantartása Rendszeres karbantartással őrizheti meg a számítógép optimális állapotát. Ez a fejezet bemutatja a lemeztöredezettség-mentesítő és a lemezkarbantartó használatát. Emellett útmutatást biztosít a programok és illesztőprogramok frissítéséhez, a számítógép tisztításához, valamint tanácsokkal szolgál a számítógéppel való utazáshoz (vagy a számítógép szállításához).
A HP 3D DriveGuard használata (csak egyes termékeken) Az alább felsorolt esetekben a HP 3D DriveGuard a meghajtó parkolóállásba helyezésével és az adatkérések leállításával védi a merevlemez-meghajtót: ● Ha elejti a számítógépet. ● Ha megmozdítja a számítógépet, miközben az akkumulátorról üzemel, és a képernyője le van hajtva. A HP 3D DriveGuard röviddel ezen események bekövetkezése után visszaállítja a merevlemez normál működését. MEGJEGYZÉS: A HP 3D DriveGuard csak a belső merevlemezeket védi.
VIGYÁZAT! Ne használjon erős oldószereket vagy fertőtlenítőkendőket, amelyek maradandó kárt okozhatnak a számítógépben. Ha nem biztos benne, hogy egy tisztítószer biztonságosan használható-e a számítógépen, győződjön meg arról, hogy a termék nem tartalmaz olyan összetevőket, mint az alkohol, az aceton, az ammónium-klorid, a metilén-klorid, a hidrogén-peroxid, a nafta és a szénhidrogén-oldószerek. A rostos anyagok, például a papír törlőkendők, megkarcolhatják a számítógépet.
Tisztítási módszerek A számítógép biztonságos megtisztításához kövesse az ebben a szakaszban leírtakat. FIGYELEM! Az áramütés és a részegységek károsodásának megelőzése érdekében a számítógépet ne bekapcsolt állapotban tisztítsa meg. 1. Kapcsolja ki a számítógépet. 2. Válassza le a váltóáramú áramforrást. 3. Válasszon le minden tápellátással rendelkező külső eszközt.
– Kapcsolja ki, majd válassza le a külső eszközöket. – Állítsa le a számítógépet. ● Vigyen magával biztonsági másolatot adatairól. Tartsa a biztonsági másolatot külön a számítógéptől. ● Ha repülővel utazik, kézipoggyászként vigye magával a számítógépet; ne adja fel a többi csomagjával együtt. VIGYÁZAT! A meghajtót ne tegye ki mágneses mező hatásának. A mágneses mezővel működő biztonsági berendezések közé tartoznak például a reptéri biztonsági kapuk és botok.
8 A számítógép és az adatok védelme A számítógép biztonsága elengedhetetlen az adatai bizalmas jellegének, sértetlenségének és rendelkezésre állásának védelméhez. A Windows operációs rendszer, a HP-alkalmazások, a Setup Utility (BIOS) és az egyéb, külső fejlesztőktől származó szoftverek segíthetnek a számítógép védelmében számos különböző kockázat, például vírusok, férgek és más kártékony kódok ellen.
8-1. táblázat: A Windows-jelszavak típusai és funkciói (folytatás) Jelszó Funkció MEGJEGYZÉS: Ez a jelszó nem használható a Setup Utility segédprogram (BIOS) elérésére. Setup Utility (BIOS) jelszavak beállítása 8-2. táblázat: A BIOS-jelszavak típusai és funkciói Jelszó Funkció Rendszergazdai jelszó ● A Setup Utility segédprogram (BIOS) minden elérésekor meg kell adni. ● Ha elfelejti a rendszergazdai jelszót, nem tud hozzáférni a Setup Utility segédprogramhoz (BIOS).
A módosítások a számítógép újraindításakor lépnek érvénybe. A Windows Hello használata (csak egyes termékeken) Ujjlenyomat-olvasóval vagy infravörös kamerával rendelkező termékeken a Windows Hello lehetővé teszi, hogy egy ujjhúzással vagy a kamerába nézve jelentkezzen be. A Windows Hello beállítása: 1. Válassza a Start gombot, a Gépház elemet, a Fiókok lehetőséget, majd válassza a Bejelentkezési lehetőségek elemet. 2. Jelszó hozzáadásához válassza ki a Hozzáadás lehetőséget. 3.
A tűzfalaknak két típusa létezik: ● A gazdagépalapú tűzfal – olyan szoftver, amely csak azt a számítógépet védi, amelyre telepítették. ● A hálózatalapú tűzfalak – ezek a DSL- vagy kábelmodem és az otthoni hálózat közé telepítve a hálózat összes számítógépét védik. Ha tűzfal van telepítve a rendszerre, a tűzfal minden, a rendszerre és a rendszerről küldött adatot figyel, és összehasonlítja azokat a felhasználó által meghatározott biztonsági feltételekkel.
Opcionális biztonsági kábel használata (csak egyes termékeken) A (külön megvásárolható) biztonsági kábel funkciója az elriasztás; nem feltétlenül képes megakadályozni a számítógép illetéktelen használatát vagy ellopását. A biztonsági kábelt a gyártó útmutatása szerint csatlakoztassa a számítógéphez.
9 A Setup Utility segédprogram (BIOS) használata A Setup Utility segédprogram, más néven a BIOS vezérli az összes kommunikációt a rendszer bemeneti és kimeneti eszközei (például lemezmeghajtók, képernyő, billentyűzet, egér, nyomtató) között. A Setup Utility segédprogram (BIOS) beállításokat tartalmaz a telepített eszköztípusokkal és a számítógép rendszerindítási sorrendjével kapcsolatban, valamint információval szolgál a rendszer- és bővített memória mennyiségéről.
● 1. Indítsa el a Setup Utility segédprogramot (BIOS). (Lásd: A Setup Utility segédprogram (BIOS) elindítása 42. oldal). 2. Válassza ki a Main (Fő) lehetőséget, majd jegyezze fel a BIOS verzióját. 3. Válassza az Exit (Kilépés) lehetőséget, válassza ki a lehetőségek egyikét, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A Windowson belül nyomja le a CTRL+Alt+S billentyűkombinációt. Újabb BIOS-verziók kereséséről lásd: BIOS-frissítés letöltése 43. oldal.
3. A korábban feljegyzett elérési út felhasználásával nyissa meg azt a mappát, amely a frissítést tartalmazza. 4. Kattintson duplán arra a fájlra, amelynek kiterjesztése .exe (például fájlnév.exe). Megkezdődik a BIOS telepítése. 5. A telepítés végrehajtásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. MEGJEGYZÉS: Miután a képernyőn megjelent a sikeres telepítésről tájékoztató üzenet, törölheti a letöltött fájlt a merevlemez-meghajtóról. 44 9.
10 A HP PC Hardware Diagnostics használata A HP PC Hardware Diagnostics Windows használata (csak egyes termékeken) A HP PC Hardware Diagnostics Windows egy Windows-alapú segédprogram, amely lehetővé teszi, hogy diagnosztikai teszteket futtasson annak megállapítására, hogy a számítógép hardvere megfelelően működik-e. Az eszköz a Windows operációs rendszeren belül fut, és a hardverhibákat diagnosztizálja.
A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltése ● A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltési útmutatója csak angol nyelven érhető el. ● Az eszköz letöltéséhez Windows rendszerű számítógépet kell használnia, mert csak .exe fájlok állnak rendelkezésre. A HP PC Hardware Diagnostics Windows legújabb verziójának letöltése A HP PC Hardware Diagnostics Windows letöltéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket: 1. Keresse fel a következő webhelyet: http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Ha a számítógép nem tudja betölteni a Windowst, a HP PC Hardware Diagnostics UEFI használatával diagnosztizálhatja a hardverproblémákat. Ha a HP PC Hardware Diagnostics Windows hardvercserét igénylő meghibásodást észlel, létrejön egy 24 számjegyű hibaazonosító. Ha segítségre van szüksége a probléma megoldásához: ▲ Válassza a Segítség kérése elemet, majd egy mobileszköz segítségével olvassa be a képernyőn megjelenő QR-kódot.
1. Keresse fel a következő webhelyet: http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Megjelenik a HP PC Diagnostics kezdőlapja. 2. Válassza ki a HP Diagnostics UEFI letöltése lehetőséget, majd válassza a Futtatás parancsot. A HP PC Hardware Diagnostics UEFI letöltése terméknév vagy termékszám alapján (csak egyes termékeken) MEGJEGYZÉS: Egyes termékek esetében lehetséges, hogy a szoftvert a terméknév vagy termékszám alapján először egy USB flash meghajtóra kell letölteni.
1. Keresse fel a következő webhelyet: http://www.hp.com/support. 2. Válassza a Szoftver/illesztőprogram lehetőséget, adja meg a terméknevet vagy a termékszámot a megjelenő keresőmezőben, válassza ki a számítógépet, majd az operációs rendszert. 3. A Diagnosztika területen kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a termékhez tartozó Remote UEFI-verzió kiválasztásához és letöltéséhez.
11 Biztonsági mentés, visszaállítás és helyreállítás Ez a fejezet az alábbi folyamatokról tartalmaz információkat (ezek a legtöbb termék esetében használható, szokásos eljárások): ● Biztonsági másolat készítése személyes adatokról – A Windows-eszközök segítségével biztonsági másolatot készíthet a személyes adatairól (lásd: A Windows-eszközök használata 50. oldal).
Helyreállítási adathordozó létrehozása a HP Cloud Recovery Download Tool használatával (csak egyes termékeken) A HP Cloud Recovery Download Tool segítségével HP helyreállítási adathordozót hozhat létre egy rendszerindításra alkalmas USB flash meghajtón. Az eszköz letöltése: ▲ Látogasson el a Microsoft Store áruházba, és keressen rá a HP Cloud Recovery alkalmazásra. További részletekért látogasson el a http://www.hp.
▲ Kapcsolja be vagy indítsa újra a számítógépet vagy táblagépet, gyorsan nyomja le az esc billentyűt, majd nyomja le az f9 billentyűt a rendszerindítási beállítások eléréséhez. Billentyűzet nélküli táblagépek esetén: ▲ Kapcsolja be vagy indítsa újra a táblagépet, gyorsan nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőnövelő gombot, majd válassza az f9 lehetőséget.
12 Műszaki jellemzők Teljesítményfelvétel Az ebben a részben található áramellátási adatok hasznosak lehetnek, ha külföldön készül használni a számítógépet. A számítógép egyenárammal működik, amely egyenáramú és váltóáramú áramforrásból is biztosítható. A váltóáramú áramforrás névleges feszültségének 100–240 V, frekvenciájának 50–60 Hz közé kell esnie.
MEGJEGYZÉS: Ez a termék olyan norvég informatikai energiaellátó rendszerekhez készült, amelyek vonalfeszültsége nem haladja meg a 240 V effektív feszültséget. Üzemi környezet 12-2.
13 Elektrosztatikus kisülés Az elektrosztatikus kisülés két objektum érintkezésekor felszabaduló sztatikus elektromosság – ezt az áramütést érzékelheti például akkor, amikor átsétál egy szőnyegen, majd megfog egy fémkilincset. Az ujjakból vagy más elektrosztatikus vezetőből származó elektrosztatikus kisülés károsodást okozhat az elektronikus részegységekben.
14 Kisegítő lehetőségek A HP és a kisegítő lehetőségek A HP azon dolgozik, hogy a sokszínűséget, a befogadást, valamint a munkát és a magánéletet a vállalat életének szerves részévé tegye, ezért ezek a HP minden tevékenységében megjelennek. A HP törekvése, hogy olyan befogadó környezetet hozzon létre, amelynek célkitűzése, hogy globálisan megossza az emberekkel a technológiában rejlő lehetőségeket.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) Az IAAP nonprofit szövetség célja a kisegítő lehetőségek terjesztése hálózatépítés, oktatás és tanúsítás révén. A szövetség célkitűzése, hogy támogassa a kisegítő lehetőségekkel/akadálymentesítéssel foglalkozó szakemberek szakmai pályáját, valamint hogy segítsen a különféle szervezeteknek integrálni a kisegítő lehetőségeket termékeikbe és infrastruktúráikba.
● HP SlateBook asztali számítógépek – Kisegítő lehetőségek engedélyezése (Android 4.3, 4.2/Jelly Bean) ● HP Chromebook számítógépek – HP Chromebook vagy Chromebox kisegítő szolgáltatásaink engedélyezése (Chrome OS) ● HP vásárlás – Perifériák beszerzése HP termékekhez A HP termékek kisegítő szolgáltatásaival kapcsolatos további támogatásért lásd: Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal 60. oldal.
A WCAG kifejezetten a vizuális, aurális, fizikai, kognitív vagy neurológiai fogyatékossággal rendelkező, valamint a kisegítő szolgáltatásokra szoruló idősebb személyek által a web használata során tapasztalt akadályok leküzdését célozza. A WCAG 2.
● Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc.
Tárgymutató A a billentyűzet és az opcionális egér használata 25 adatvédő képernyő műveletbillentyű 11 adatvédő képernyő műveletbillentyű, helye 11 A HP kisegítő technológiákra vonatkozó nyilatkozata 56 akkumulátorinformációk, keresés 29 akkumulátoros tápellátás 28 akkumulátor töltöttségi szintje 29 alacsony töltöttségi szint 30 alkalmazások és illesztőprogramok frissítése 33 alsó részegységek 12 alvó állapot kezdeményezés 26 kilépés 26 Alvó és hibernált állapot, kezdeményezés 26 alvó és hibernált állapot k
háromujjas pöccintés 24 kétujjas csúsztatás 23 kétujjas koppintás 23 négyujjas koppintás 24 érintőtábla-terület helye 8 esc billentyű, helye 10 F fejhallgató, csatlakoztatás 19 fn billentyű helye 10 forrásanyagok, akadálymentesítés 59 G gombok bal érintőtábla 8 bekapcsolt állapot 9 jobb érintőtábla 8 optikai meghajtó lemezkiadó gombja 4 GPS 16 GY gyárilag lezárt akkumulátor 30 H hálózati csatlakozó helye 5 hang fejhallgató 19 fülhallgató 19 hangbeállítások 19 hangerő beállítása 11 hangszórók 18 HDMI-hangá
koppintás érintőtábla- és érintőképernyő-mozdulat 22 következő zeneszám műveletbillentyű 11 kritikus töltöttségi szint 30 külső tápellátás, használat 31 L leállítás 27 lejátszás műveletbillentyű 11 Lemezkarbantartó szoftver 32 Lemeztöredezettség-mentesítő szoftver 32 M meghajtó jelzőfénye, bemutatás 4 MEID-szám 15 mikrofon elnémítása műveletbillentyű 11 mikrofonos fejhallgató, csatlakoztatás 19 Miracast 21 mobil szélessáv aktiválás 15 IMEI-szám 15 MEID-szám 15 műveletbillentyűk adatvédelmi képernyő 11 bille
vezeték nélküli hálózat (WLAN) csatlakozás 15 hatótávolság 15 nyilvános WLAN-kapcsolat 15 vállalati WLAN-kapcsolat 15 vezeték nélküli kapcsolat gombja 14 vezeték nélküli vezérlők gomb 14 operációs rendszer 14 videó HDMI-port 20 vezeték nélküli kijelzők 21 videó, használat 19 vírusvédelmi szoftver, használat 39 visszaállítás 50 W Windows biztonsági másolat 50 helyreállítási adathordozó 50 rendszer-visszaállítási pont 50 Windows billentyű helye 10 Windows eszközök használata 50 Windows Hello 18 használat 39 W
