User guide

[HP Cloud Recovery Download Tool]を使用したリカバリ メディアの作成（一部の
製品のみ）
[HP Cloud Recovery Download Tool]を使用して、起動可能な USB フラッシュ ドライブ上に[HP Recovery]
（HP リカバリ）メディアを作成できます。
ツールをダウンロードするには、以下の操作を行います。
▲ [Microsoft Store]にアクセスし、「HP Cloud Recovery」を検索します。
詳しくは、https://support.hp.com/us-en/ にアクセスし、「HP Cloud Recovery」を検索して、「HP PCs -
Using the HP Cloud Recovery Tool (Windows 10, 7)
」（英語のみ）を選択してください。
注記：リカバリ メディアを自分で作成できない場合は、HP のサポート窓口にお問い合わせのうえ、
リカバリ ディスクを入手してください。日本でのサポートについては、https://support.hp.com/jp-ja/
を参照してください。日本以外の国や地域については、http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html （英語サイト）から該当する国や地域、または言語を選択してください。
復元およびリカバリ
Windows ツールを使用した復元、リセット、およびリフレッシュ
Windows には、コンピューターを復元、リセット、およびリフレッシュするためのオプションが用意
されています。詳しくは、51 ページの Windows ツールの使用を参照してください。
[HP Recovery]（HP リカバリ）メディアを使用した復元
[HP Recovery]（HP リカバリ）メディアは、工場出荷時にインストールされていた元のオペレーティン
グ システムおよびソフトウェア プログラムを復元するために使用されます。一部の製品では、
[HP
Cloud Recovery Download Tool]を使用して、起動可能な USB フラッシュ ドライブ上に作成できます。詳
しくは、52 ページの[HP Cloud Recovery Download Tool]を使用したリカバリ メディアの作成（一部の製
品のみ）を参照してください。
注記：
リカバリ メディアを自分で作成できない場合は、HP のサポート窓口にお問い合わせのうえ、
リカバリ ディスクを入手してください。日本でのサポートについては、https://support.hp.com/jp-ja/
を参照してください。日本以外の国や地域については、http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html （英語サイト）から該当する国や地域、または言語を選択してください。
システムを復元するには、以下の操作を行います。
▲ [HP Recovery]メディアを挿入し、コンピューターを再起動します。
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第 11 章 バックアップおよび復元