Hướng dẫn sử dụng
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. Bluetooth là thương hiệu thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu thương hiệu này và được HP Inc. sử dụng theo giấy phép. Intel, Celeron và Pentium là các thương hiệu của Intel Corporation hoặc các công ty con của hãng tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác. Miracast® là thương hiệu đã được đăng ký của Wi-Fi Alliance. Windows là thương hiệu đã được đăng ký hoặc thương hiệu của Microsoft Corporation tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác.
Cảnh báo an toàn CẢNH BÁO! Để giảm khả năng thương tích liên quan đến nhiệt hoặc quá nhiệt máy tính, không đặt máy tính trực tiếp lên đùi hoặc cản trở khe thông gió của máy tính. Chỉ sử dụng máy tính trên bề mặt cứng, bằng phẳng. Không để một bề mặt cứng khác, như máy in tùy chọn để bên cạnh, hoặc một bề mặt mềm, như gối, chăn hoặc vải chặn luồng thoát khí. Ngoài ra, không để bộ đổi nguồn AC tiếp xúc với da hoặc bề mặt mềm, như gối, chăn hoặc vải, khi đang hoạt động.
iv Cảnh báo an toàn
Thiết đặt cấu hình bộ xử lý (chỉ một số sản phẩm) QUAN TRỌNG: Một số sản phẩm nhất định được cấu hình với bộ xử lý dòng Intel® Pentium® N35xx/N37xx hoặc dòng Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx và hệ điều hành Windows®. Nếu máy tính của bạn được cấu hình như mô tả, không thay đổi thiết đặt cấu hình bộ xử lý trong msconfig.exe từ 4 hoặc 2 bộ xử lý thành 1 bộ xử lý. Nếu làm như vậy, máy tính của bạn sẽ không thể khởi động. Bạn sẽ phải đặt lại dữ liệu của nhà sản xuất để khôi phục thiết đặt ban đầu.
vi Thiết đặt cấu hình bộ xử lý (chỉ một số sản phẩm)
Mục lục 1 Bắt đầu ........................................................................................................................................................ 1 Các thực hành tốt nhất ....................................................................................................................................... 1 Các tài nguyên khác của HP .............................................................................................................................
Sử dụng âm thanh ............................................................................................................................................. 18 Kết nối loa ........................................................................................................................................ 18 Kết nối tai nghe ............................................................................................................................... 18 Kết nối tai nghe .................................
Xử lý mức pin thấp khi không sử dụng được nguồn điện ngoài ............................ 30 Giải quyết mức pin yếu khi máy tính không thể thoát khỏi chế độ Ngủ đông .... 30 Pin lắp bởi nhà sản xuất ................................................................................................................ 30 Chạy trên nguồn điện ngoài ............................................................................................................................ 31 7 Bảo trì máy tính của bạn .................
Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics ..................................................................................................... 43 Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Windows (chỉ một số sản phẩm) ............................................... 43 Tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................... 44 Tải xuống phiên bản HP PC Hardware Diagnostics Windows mới nhất .............
Tìm kiếm các công cụ công nghệ mà bạn cần .......................................................................... 54 Cam kết của HP .............................................................................................................................. 54 Hiệp hội Chuyên gia Trợ năng Quốc tế (IAAP) .......................................................................... 54 Tìm kiếm công nghệ hỗ trợ tốt nhất ..........................................................................................
xii
1 Bắt đầu Máy tính này là một công cụ mạnh mẽ được thiết kế để nâng cao hiệu quả công việc và giải trí của bạn. Đọc chương này để tìm hiểu về các thực hành tốt nhất sau khi cài đặt máy tính, những điều thú vị bạn có thể làm với máy tính của mình và nơi có thể tìm thêm nhiều tài nguyên HP. Các thực hành tốt nhất Sau khi bạn cài đặt và đăng ký máy tính, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bước sau để tận dụng tối đa khoản đầu tư thông minh này: ● Sao lưu ổ cứng của bạn bằng cách tạo phương tiện phục hồi.
Bảng 1-1 Thông tin bổ sung (còn tiếp) Tài nguyên Nội dung Để truy cập tài liệu này: ▲ Nhập HP Documentation (Tài liệu HP) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, và sau đó chọn HP Documentation (Tài liệu HP). Bảo hành Giới hạn* ● Thông tin bảo hành cụ thể cho máy tính này Để truy cập tài liệu này: ▲ Nhập HP Documentation (Tài liệu HP) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, và sau đó chọn HP Documentation (Tài liệu HP). – hoặc – ▲ Truy cập http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 Làm quen với máy tính của bạn Máy tính của bạn được trang bị các thành phần hàng đầu. Chương này cung cấp chi tiết về các thành phần, vị trí và cách thức hoạt động của chúng. Xác định vị trí phần cứng Để biết phần cứng nào được lắp đặt vào máy tính của bạn: ▲ Nhập device manager (trình quản lý thiết bị) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, sau đó chọn ứng dụng Device Manager (Trình quản lý Thiết bị). Một danh sách sẽ hiển thị tất cả các thiết bị được lắp đặt trên máy tính.
Bảng 2-1 Các thành phần bên phải và mô tả (còn tiếp) Thành phần Mô tả Để lắp thẻ: 1. Giữ nhãn thẻ hướng lên trên, với đầu nối hướng vào máy tính. 2. Lắp thẻ vào đầu đọc thẻ nhớ rồi ấn thẻ vào trong cho đến khi thẻ vừa khớp. Để rút thẻ ra: ▲ Kéo thẻ ra khỏi đầu đọc thẻ nhớ. (4) Cổng USB Kết nối thiết bị USB, ví dụ như điện thoại di động, máy ảnh, thiết bị theo dõi hoạt động, hoặc đồng hồ thông minh và cung cấp truyền dữ liệu.
Bảng 2-2 Các thành phần bên trái và mô tả (còn tiếp) Thành phần (3) Mô tả Đèn trạng thái/giắc cắm (mạng) RJ-45 Kết nối với dây cáp mạng. ● Màu trắng: Mạng đã được kết nối. ● Màu hổ phách: Hoạt động đang diễn ra trên mạng. (4) Cổng HDMI Kết nối với thiết bị âm thanh hoặc video tùy chọn, ví dụ như tivi độ nét cao, bất kỳ thành phần kỹ thuật số hoặc âm thanh tương thích nào hoặc thiết bị Giao tiếp Đa phương tiện Độ nét Cao (High-Definition Multimedia Interface, HDMI) tốc độ cao.
Bảng 2-3 Các thành phần hiển thị và mô tả Thành phần Mô tả (1) Ăng-ten WLAN* (1 hoặc 2, tùy thuộc vào model) Gửi và nhận tín hiệu không dây để giao tiếp với các mạng cục bộ không dây (WLAN). (2) Đèn camera Bật: Camera đang được sử dụng. (3) Camera Cho phép bạn trò chuyện video, quay video và chụp ảnh tĩnh. Để sử dụng camera, xem Sử dụng camera thuộc trang 18. Một số camera cũng cho phép đăng nhập Windows bằng nhận dạng khuôn mặt, thay vì dùng mật khẩu.
Vùng bàn phím Touchpad Thiết đặt Touchpad Để điều chỉnh thiết đặt và cử chỉ touchpad, hoặc tắt touchpad: 1. Nhập touchpad settings (thiết đặt touchpad) vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, sau đó nhấn enter. 2. Chọn thiết đặt. Để bật touchpad: 1. Nhập touchpad settings (thiết đặt touchpad) vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, sau đó nhấn enter. 2. Sử dụng chuột ngoài nhấp vào nút touchpad. – hoặc – ▲ Nhấn phím Tab nhiều lần đến khi con trỏ nằm trên nút touchpad. Sau đó, nhấn phím cách để chọn nút.
Đèn Bảng 2-5 Các đèn và mô tả Thành phần Mô tả (1) Đèn báo phím khóa viết hoa Bật: Phím khóa viết hoa đang bật, mọi ký tự nhập vào sẽ chuyển thành chữ viết hoa. (2) Đèn tắt tiếng ● Màu hổ phách: Âm thanh máy tính đã tắt. ● Tắt: Âm thanh máy tính đang bật.
Bảng 2-6 Nút, khe thông gió, loa và mô tả Thành phần (1) Mô tả Nút nguồn ● Khi máy tính tắt, nhấn nút này để bật máy tính. ● Khi máy tính bật, nhấn nhanh nút này để vào chế độ Ngủ. ● Khi máy tính đang ở trạng thái Ngủ, nhấn nhanh nút này để thoát chế độ Ngủ (chỉ một số sản phẩm). ● Khi máy tính đang ở trạng thái Ngủ đông, nhấn nhanh nút này để thoát chế độ Ngủ đông. QUAN TRỌNG: Nhấn và giữ nút nguồn sẽ làm mất những thông tin chưa lưu.
Bảng 2-7 Các phím đặc biệt và mô tả (còn tiếp) Thành phần Mô tả (2) Phím fn Thực hiện các chức năng cụ thể khi được bấm kết hợp với phím khác. (3) Phím Windows Mở menu Start (Bắt đầu). GHI CHÚ: Nhấn phím Windows một lần nữa sẽ đóng menu Start (Bắt đầu). (4) Các phím thao tác Thực hiện các chức năng hệ thống thường sử dụng. Xem Các phím thao tác thuộc trang 10. (5) Phím num lock Chuyển đổi giữa các chức năng điều hướng và số trên bàn phím số tích hợp.
Bảng 2-8 Các phím thao tác và mô tả (còn tiếp) Biểu tượng Mô tả Bật hoặc tắt đèn nền bàn phím. Trên một số sản phẩm, bạn chỉ có thể điều chỉnh độ sáng của đèn nền bàn phím. Nhấn phím này liên tục để điều chỉnh độ sáng từ cao (khi bạn lần đầu tiên khởi động máy tính) xuống thấp hoặc tắt. Sau khi bạn điều chỉnh thiết đặt đèn nền bàn phím, đèn nền sẽ trở về thiết đặt trước đó mỗi lần bạn bật nguồn máy tính. Đèn nền bàn phím sẽ tắt sau 30 giây không hoạt động.
Mặt dưới Bảng 2-9 Các thành phần mặt dưới và mô tả Thành phần Mô tả Khe thông gió Cho phép luồng gió làm mát các thành phần bên trong. GHI CHÚ: Quạt máy tính tự khởi động để làm mát các thành phần bên trong và ngăn ngừa quá nhiệt. Thông thường quạt bên trong lúc bật lúc tắt theo chu trình vận hành. Nhãn Các nhãn dán trên máy tính cung cấp thông tin mà bạn có thể cần khi khắc phục vấn đề về hệ thống hay khi đi du lịch quốc tế với máy tính. Nhãn có thể ở dạng giấy hoặc được in trên sản phẩm.
Bảng 2-10 Các thành phần nhãn bảo trì Thành phần (1) Tên sản phẩm HP (2) Số hiệu model (3) Mã số sản phẩm (4) Số sê-ri (5) Thời hạn bảo hành Bảng 2-11 Các thành phần nhãn bảo trì Thành phần (1) Tên sản phẩm HP (2) Mã số sản phẩm (3) Số sê-ri (4) Thời hạn bảo hành ● (Các) nhãn quy định—Cung cấp thông tin quy định về máy tính.
3 Kết nối mạng Máy tính của bạn có thể đi cùng bạn đến bất kỳ nơi đâu. Nhưng ngay cả khi ở nhà, bạn vẫn có thể khám phá thế giới và truy cập thông tin từ hàng triệu trang web bằng cách sử dụng máy tính của bạn và kết nối mạng có dây hoặc không dây. Chương này sẽ giúp bạn kết nối với thế giới đó.
– hoặc – ▲ Trên thanh tác vụ, nhấp chuột vào biểu tượng trạng thái mạng và sau đó chọn Network & Internet settings (Thiết đặt Mạng và Internet). Kết nối mạng WLAN GHI CHÚ: Khi bạn cài đặt truy cập Internet tại nhà, bạn phải lập một tài khoản với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP). Để mua dịch vụ Internet và modem, liên hệ với ISP tại địa phương. ISP này sẽ giúp cài đặt modem, lắp dây cáp mạng để kết nối bộ định tuyến không dây của bạn với modem và thử nghiệm dịch vụ Internet.
Bạn có thể cần số IMEI và/hoặc số MEID của Mô-đun Băng thông rộng Di động của HP để kích hoạt dịch vụ băng thông rộng di động. Số này có thể được in trên nhãn nằm ở dưới đáy máy tính của bạn bên trong khoang pin, dưới cửa bảo dưỡng, hoặc ở mặt sau của màn hình. – hoặc – 1. Trên thanh tác vụ, chọn biểu tượng trạng thái mạng. 2. Chọn Network & Internet settings (Thiết đặt Mạng và Internet). 3.
3. Chọn Add Bluetooth or other device (Thêm thiết bị Bluetooth hoặc thiết bị khác), và sau đó trong hộp thoại Add a device (Thêm thiết bị), chọn Bluetooth. 4. Chọn thiết bị của bạn từ danh sách và sau đó làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. GHI CHÚ: Nếu thiết bị yêu cầu xác thực, mã ghép nối được hiển thị. Trên thiết bị bạn đang thêm, làm theo các chỉ dẫn trên màn hình để xác minh rằng mã trên thiết bị của bạn trùng với mã ghép nối.
4 Tận hưởng các tính năng giải trí Sử dụng máy tính HP của bạn như một trung tâm giải trí để giao lưu với mọi người qua camera, thưởng thức và quản lý nhạc cũng như để tải và xem phim. Hoặc, để biến máy tính của bạn thành một trung tâm giải trí mạnh mẽ hơn, kết nối với thiết bị ngoài như màn hình, máy chiếu, TV, loa hoặc tai nghe. Sử dụng camera Máy tính của bạn có một hoặc nhiều camera cho phép bạn kết nối với những người khác để làm việc hoặc giải trí.
Bạn có thể kết nối tai nghe có dây vào lỗ cắm tai nghe hoặc lỗ cắm âm thanh ra (tai nghe)/lỗ cắm kết hợp âm thanh vào (micrô) trên máy tính của bạn. Để kết nối tai nghe không dây với máy tính của bạn, làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất thiết bị. Kết nối tai nghe CẢNH BÁO! Để giảm nguy cơ chấn thương cá nhân, giảm thiết đặt âm lượng trước khi đeo tai nghe, tai nghe cắm trong hoặc tai nghe gắn micrô. Để biết thêm thông tin an toàn, xem Thông báo Quy định, An toàn và Môi trường.
Để xem hình ảnh màn hình máy tính trên TV hoặc màn hình độ nét cao, kết nối thiết bị độ nét cao này theo hướng dẫn sau: 1. Kết nối một đầu của cáp HDMI vào cổng HDMI trên máy tính. 2. Kết nối đầu kia của cáp với TV hoặc màn hình độ nét cao. 3. Nhấn f4 để chuyển lần lượt qua bốn trạng thái hiển thị: ● Chỉ màn hình máy tính cá nhân: Chỉ xem hình ảnh màn hình trên máy tính. ● Nhân đôi: Xem hình ảnh màn hình đồng thời trên cả máy tính và thiết bị ngoài.
Để đưa dòng dữ liệu âm thanh trở lại vào loa máy tính: 1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Speakers (Loa) trong vùng thông báo, ở ngoài cùng bên phải của thanh tác vụ rồi chọn Playback devices (Thiết bị phát lại). 2. Trên tab Playback (Phát lại), chọn Speakers (Loa). 3. Chọn Set Default (Cài mặc định) và sau đó chọn OK.
Điều hướng màn hình 5 Tùy theo model máy tính, bạn có thể điều hướng màn hình máy tính bằng một hoặc nhiều cách sau: ● Sử dụng cử chỉ cảm ứng trực tiếp trên màn hình máy tính. ● Sử dụng cử chỉ cảm ứng trên touchpad. ● Sử dụng chuột hoặc bàn phím tùy chọn (được mua riêng). ● Sử dụng bàn phím trên màn hình. ● Sử dụng một thanh trỏ. Sử dụng cử chỉ trên touchpad và màn hình cảm ứng Touchpad cho phép bạn điều hướng màn hình máy tính và điều khiển con trỏ bằng cách sử dụng các cử chỉ cảm ứng đơn giản.
● Thu nhỏ bằng cách vuốt hai ngón tay ra xa nhau trên vùng touchpad hoặc màn hình cảm ứng và sau đó di chuyển hai ngón tay lại gần nhau. ● Phóng to bằng cách đặt hai ngón tay gần nhau trên vùng touchpad hoặc màn hình cảm ứng và sau đó di chuyển hai ngón tay ra xa nhau. Trượt hai ngón tay (touchpad và touchpad chính xác) Đặt hai ngón tay hơi cách nhau trên vùng touchpad, sau đó kéo chúng lên, xuống, sang trái hoặc sang phải để di chuyển lên, xuống, sang hai bên trên trang hoặc hình ảnh.
Để thay đổi chức năng của cử chỉ này trên touchpad chính xác, chọn Start (Bắt đầu), chọn Settings (Thiết đặt), chọn Devices (Thiết bị), và sau đó chọn Touchpad (Bàn di chuột). Dưới mục Three-finger gestures (Cử chỉ ba ngón tay), trong ô Taps (Gõ), chọn một thiết đặt cử chỉ. Nhấn bốn ngón tay (touchpad và touchpad chính xác) Theo mặc định, nhấn bốn ngón tay sẽ mở Trung tâm hành động. Nhấn bốn ngón tay lên vùng touchpad để thực hiện cử chỉ.
● Vuốt 4 ngón tay ra xa bạn để xem tất cả các cửa sổ đang mở. ● Vuốt 4 ngón tay về phía bạn để hiển thị màn hình nền. ● Vuốt 4 ngón tay sang trái hoặc phải để chuyển giữa các màn hình nền. Để thay đổi chức năng của cử chỉ này, chọn Start (Bắt đầu), chọn Settings (Thiết đặt), chọn Devices (Thiết bị), và sau đó chọn Touchpad (Bàn di chuột). Dưới mục Four-finger gestures (Cử chỉ bốn ngón tay), trong ô Swipes (Vuốt), chọn một thiết đặt cử chỉ.
6 Quản lý năng lượng Máy tính của bạn có thể hoạt động bằng pin hoặc nguồn điện ngoài. Khi máy tính chỉ chạy bằng nguồn pin và không sử dụng được nguồn điện ngoài để sạc pin, thì điều quan trọng là phải theo dõi và tiết kiệm điện tích của pin. Một số tính năng quản lý nguồn được mô tả trong chương này có thể không khả dụng trên máy tính của bạn. Sử dụng Chế độ ngủ và Ngủ đông QUAN TRỌNG: Vẫn còn một số lỗ hổng phổ biến khi máy tính ở trạng thái Ngủ.
Khi máy tính thoát khỏi chế độ Ngủ, công việc của bạn quay lại màn hình. GHI CHÚ: Nếu bạn đã thiết đặt mật khẩu bắt buộc để thoát chế độ Ngủ, bạn phải nhập mật khẩu Windows của mình trước khi công việc của bạn trở lại màn hình. Kích hoạt và thoát chế độ Ngủ đông (chỉ một số sản phẩm) Bạn có thể bật chế độ Ngủ đông do người dùng kích hoạt và thay đổi các thiết đặt nguồn khác và thời gian chờ bằng Power Options (Tùy chọn Nguồn điện). 1.
Quy trình được khuyến cáo sử dụng là dùng lệnh Shut down của Windows. GHI CHÚ: Nếu máy tính đang ở trạng thái Ngủ hoặc Ngủ đông, trước tiên thoát chế độ Ngủ hoặc Ngủ đông bằng cách nhấn nhanh nút nguồn. 1. Lưu công việc của bạn lại và đóng tất cả các chương trình đang mở. 2. Chọn nút Start (Bắt đầu), chọn biểu tượng Power (Nguồn) rồi sao đó chọn Shut down (Tắt máy).
Sử dụng HP Fast Charge (chỉ một số sản phẩm) Tính năng HP Fast Charge cho phép bạn sạc pin nhanh máy tính của bạn. Thời gian sạc có thể dao động +/-10%. Tùy thuộc vào model máy tính của bạn và bộ đổi nguồn AC của HP được cung cấp kèm theo máy tính của bạn, HP Fast Charge hoạt động theo một hoặc nhiều cách sau: ● Khi mức sạc pin còn lại trong khoảng từ không đến 50%, pin sẽ sạc đến 50% dung lượng đầy trong không quá 30 đến 45 phút, tùy thuộc vào model máy tính của bạn.
– hoặc – ● Biểu tượng Nguồn cho biết thông báo pin yếu hoặc rất yếu. GHI CHÚ: Để biết thêm thông tin về biểu tượng Nguồn, xem Sử dụng biểu tượng Power (Nguồn) và Power Options (Tùy chọn Nguồn điện) thuộc trang 28. Máy tính sẽ thực hiện các thao tác sau đây khi mức pin rất thấp: ● Nếu chế độ Ngủ đông bị vô hiệu hóa và máy tính đang trên hoặc trong trạng thái Ngủ, thì máy tính sẽ vẫn giữ ở trạng thái Ngủ trong một thời gian ngắn, sau đó tắt và bị mất bất kỳ thông tin nào chưa được lưu.
Chạy trên nguồn điện ngoài Để biết thông tin về việc kết nối với nguồn bên ngoài, vui lòng xem áp phích Hướng dẫn Cài đặt được cung cấp trong hộp máy tính. Máy tính sẽ không sử dụng nguồn điện pin khi máy được kết nối với nguồn điện bên ngoài qua bộ đổi nguồn AC được chấp thuận hoặc thiết bị ghép nối/thiết bị mở rộng tùy chọn.
7 Bảo trì máy tính của bạn Thực hiện bảo trì thường xuyên giữ cho máy tính của bạn ở tình trạng tối ưu. Chương này giải thích cách sử dụng các công cụ như Disk Defragmenter (Trình chống phân mảnh Đĩa) và Disk Cleanup (Dọn Đĩa). Nó cũng đưa ra các hướng dẫn cho việc cập nhật các chương trình và trình điều khiển, các bước để dọn dẹp máy tính, và các mẹo để di chuyển với (hoặc vận chuyển) máy tính.
Một khoảng thời gian ngắn sau một trong các sự kiện này, HP 3D DriveGuard đưa ổ cứng trở lại trạng thái vận hành bình thường. GHI CHÚ: Chỉ có ổ cứng gắn trong mới được HP 3D DriveGuard bảo vệ. Ổ cứng được lắp trong thiết bị ghép nối tùy chọn hoặc được kết nối với cổng USB không được HP 3D DriveGuard bảo vệ. GHI CHÚ: Vì các ổ trạng thái thuần nhất (SSD) thiếu các chi tiết động, HP 3D DriveGuard là không cần thiết cho các ổ đĩa này.
Quy trình vệ sinh Làm theo các quy trình trong phần này để vệ sinh máy tính của bạn một cách an toàn. CẢNH BÁO! Để ngăn ngừa điện giật hoặc hư hỏng cho các linh kiện, không cố gắng làm sạch máy tính của bạn khi máy đang bật. 1. Tắt máy tính. 2. Ngắt kết nối nguồn AC. 3. Ngắt kết nối với tất cả các thiết bị đang chạy bằng điện bên ngoài. THẬN TRỌNG: Để tránh gây hư hỏng cho các cấu phần bên trong, không phun chất tẩy rửa hoặc chất lỏng trực tiếp lên bất kỳ bề mặt nào của máy tính.
– Tắt sau đó ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoài. – Tắt máy tính. ● Mang theo bản sao lưu các thông tin của bạn. Giữ bản sao lưu tách biệt khỏi máy tính. ● Khi đi bằng máy bay, mang máy tính như hành lý xách tay; không đem gửi máy tính chung với phần hành lý còn lại của bạn. THẬN TRỌNG: Tránh để ổ đĩa tiếp xúc với từ trường. Các thiết bị bảo mật có từ trường bao gồm các thiết bị quét toàn thân và gậy quét an ninh tại sân bay.
8 Bảo mật máy tính và thông tin của bạn Bảo mật máy tính là cần thiết để bảo vệ tính bảo mật, tính nguyên vẹn và tính khả dụng của thông tin. Các giải pháp bảo mật chuẩn được cung cấp bởi hệ điều hành Windows, ứng dụng HP, Setup Utility (BIOS) và phần mềm bên thứ ba khác có thể giúp bảo vệ máy tính của bạn khỏi nhiều nguy cơ khác nhau, như virus, sâu máy tính và các loại mã độc khác. GHI CHÚ: Một số tính năng bảo mật được liệt kê trong chương này có thể sử dụng được trên máy tính của bạn.
Cài đặt mật khẩu Setup Utility (BIOS) Bảng 8-2 Các loại mật khẩu BIOS và chức năng của chúng Mật khẩu Chức năng Mật khẩu quản trị viên ● Phải được nhập mỗi lần bạn truy cập Setup Utility (BIOS). ● Nếu bạn quên mật khẩu quản trị viên của mình, bạn không thể truy cập Setup Utility (BIOS). ● Phải được nhập mỗi lần bạn bật hoặc khởi động lại máy tính. ● Nếu bạn quên mật khẩu bật nguồn của mình, bạn không thể bật hoặc khởi động lại máy tính.
Để cài đặt Windows Hello: 1. Chọn nút Start (Bắt đầu), chọn Settings (Thiết đặt), chọn Accounts (Tài khoản), rồi chọn tùy chọn Sign-in (Đăng nhập). 2. Để thêm mật khẩu, chọn Add (Thêm). 3. Chọn Get Started (Bắt đầu), sau đó làm theo chỉ dẫn trên màn hình để đăng ký vân tay hoặc ID khuôn mặt của bạn và cài đặt mã PIN. QUAN TRỌNG: Để tránh các vấn đề liên quan đến đăng nhập bằng vân tay, đảm bảo rằng khi đăng ký vân tay, tất cả các cạnh ngón tay của bạn đều được đăng ký bằng bộ đọc vân tay.
Khi cài đặt tường lửa trên một hệ thống, tất cả cá dữ liệu được gửi đến và từ hệ thống sẽ được giám sát và so sánh với một tập hợp tiêu chí bảo mật do người dùng xác định. Bất kỳ dữ liệu nào không phù hợp với nhưng tiêu chí đó sẽ bị chặn. Cài đặt bản cập nhật phần mềm Phần mềm HP, phần mềm Windows và phần mềm bên thứ ba được cài đặt trên máy tính của bạn phải được cập nhật thường xuyên để sửa các vấn đề về bảo mật và cải thiện hiệu suất của phần mềm.
9 Sử dụng Setup Utility (BIOS) Setup Utility, hay Basic Input/Output System (Hệ thống Xuất/Nhập Cơ bản) (BIOS), kiểm soát sự liên hệ giữa các thiết bị đầu ra và đầu vào trên hệ thống (như là ổ đĩa, màn hình, bàn phím, chuột và máy in). Setup Utility (BIOS) bao gồm các cài đặt dùng cho các loại thiết bị đã được cài đặt, trình tự khởi động của máy tính và dung lượng hệ thống cũng như bộ nhớ mở rộng.
● 1. Khởi động Setup Utility (BIOS) (xem Khởi động Setup Utility (BIOS) thuộc trang 40). 2. Chọn Main (Chính), và sau đó ghi lại thông tin về phiên bản BIOS. 3. Chọn Exit (Thoát), chọn một trong các tùy chọn và sau đó làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. Trong Windows, nhấn CTRL+Alt+S. Để kiểm tra các phiên bản BIOS mới hơn, xem Tải xuống bản cập nhật BIOS thuộc trang 41.
4. Nhấp đúp vào tệp có phần mở rộng .exe (ví dụ: filename.exe). Quá trình cài đặt BIOS bắt đầu. 5. Hoàn tất cài đặt bằng cách làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. GHI CHÚ: Sau khi thông báo trên màn hình báo cáo rằng cài đặt thành công, bạn có thể xóa tệp đã tải xuống từ ổ đĩa cứng của mình.
10 Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Windows (chỉ một số sản phẩm) HP PC Hardware Diagnostics là tiện ích dựa trên Windows cho phép bạn chạy kiểm tra chẩn đoán để xác định xem phần cứng máy tính có đang hoạt động tốt hay không. Công cụ chạy trong hệ điều hành Windows để chẩn đoán lỗi phần cứng. Nếu HP PC Hardware Diagnostics Windows không được cài đặt trên máy tính của bạn, trước tiên bạn phải tải xuống và cài đặt nó.
Tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Các chỉ dẫn tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows chỉ được cung cấp bằng tiếng Anh. ● Bạn phải sử dụng máy tính Windows để tải xuống công cụ này vì chỉ các file .exe được cung cấp. Tải xuống phiên bản HP PC Hardware Diagnostics Windows mới nhất Để tải xuống HP PC Hardware Diagnostics, làm theo các bước sau: 1. Truy cập http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Trang chủ Chẩn đoán PC HP sẽ được hiển thị. 2.
Nếu máy tính của bạn không khởi động vào trong Windows, bạn có thể sử dụng HP PC Hardware Diagnostics UEFI để chẩn đoán các sự cố phần cứng. Khi HP PC Hardware Diagnostics Windows phát hiện thấy lỗi đòi hỏi phải thay thế phần cứng, một mã ID Lỗi gồm 24 chữ số sẽ được tạo. Để được hỗ trợ xử lý sự cố: ▲ Chọn Get Support (Yêu cầu Hỗ trợ) và sau đó dùng thiết bị di động scan mã QR hiển thị trên màn hình kế tiếp.
1. Truy cập http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Trang chủ Chẩn đoán PC HP sẽ được hiển thị. 2. Chọn Download HP Diagnostics UEFI (Tải về HP Diagnostics UEFI), rồi chọn Run (Chạy). Tải xuống HP PC Hardware Diagnostics UEFI theo tên hoặc số hiệu sản phẩm (chỉ một số sản phẩm) GHI CHÚ: Đối với một số sản phẩm, cần phải tải phần mềm này vào ổ đĩa flash USB bằng cách sử dụng tên hoặc số hiệu sản phẩm.
1. Truy cập http://www.hp.com/support. 2. Chọn Get software and drivers (Nhận phần mềm và trình điều khiển), chọn loại sản phẩm của bạn, nhập tên sản phẩm hoặc số điện thoại vào hộp tìm kiếm sẽ được hiển thị, chọn máy tính của bạn rồi chọn hệ điều hành. 3. Trong phần Diagnostic (Chẩn đoán), làm theo các hướng dẫn trên màn hình để chọn và tải xuống phiên bản Remote UEFI cho sản phẩm.
11 Sao lưu, phục hồi và khôi phục Chương này cung cấp thông tin về các quy trình sau (là các thủ tục tiêu chuẩn cho hầu hết các sản phẩm): ● Sao lưu thông tin cá nhân của bạn—Bạn có thể sử dụng công cụ Windows để sao lưu thông tin cá nhân của bạn (xem Sử dụng các công cụ của Windows thuộc trang 48). ● Tạo điểm khôi phục—Bạn có thể sử dụng các công cụ Windows để tạo điểm khôi phục (xem Sử dụng các công cụ của Windows thuộc trang 48).
Để tải về công cụ này: ▲ Truy cập Microsoft Store và tìm kiếm HP Cloud Recovery. Để biết chi tiết, truy cập http://www.hp.com/support, tìm kiếm HP Cloud Recovery và sau đó chọn "HP PCs – Using the Cloud Recovery Tool (Windows 10, 7)” (PC HP - Sử dụng Công cụ Cloud Recovery (Windows 10, 7)). GHI CHÚ: Nếu bạn không thể tự tạo phương tiện phục hồi, liên hệ với bộ phận hỗ trợ để có được đĩa phục hồi. Truy cập http://www.hp.com/support, chọn quốc gia hoặc khu vực của bạn và làm theo các chỉ dẫn trên màn hình.
▲ Bật hoặc khởi động lại máy tính bảng, nhanh chóng nhấn giữ nút tăng âm lượng và sau đó chọn f9. – hoặc – Bật hoặc khởi động lại máy tính bảng, nhanh chóng nhấn giữ nút giảm âm lượng và sau đó chọn f9. 3. Chọn ổ đĩa quang hoặc ổ đĩa flash USB mà bạn muốn khởi động từ đó, và sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
12 Thông số kỹ thuật Công suất đầu vào Thông tin nguồn điện trong phần này có thể có ích nếu bạn lập kế hoạch du lịch quốc tế với máy tính. Máy tính hoạt động bằng nguồn DC, có thể cung cấp bằng nguồn AC hoặc DC. Nguồn điện xoay chiều phải là 100–240 V, 50–60 Hz. Mặc dù máy tính có thể dùng điện từ nguồn DC độc lập, nhưng chỉ nên dùng bộ đổi nguồn AC hay nguồn điện DC được cung cấp và chấp nhận bởi HP để sử dụng cho máy tính này.
GHI CHÚ: Sản phẩm này được thiết kế cho các hệ thống nguồn điện CNTT tại Na Uy với điện áp giữa các pha không vượt quá 240 V rms. Môi trường vận hành Bảng 12-2 Thông số kỹ thuật môi trường hoạt động Nhân tố Hệ mét Hoa Kỳ Hoạt động 5°C đến 35°C 41°F đến 95°F Không hoạt động -20°C đến 60°C -4°F đến 140°F Hoạt động 10% đến 90% 10% đến 90% Không hoạt động 5% đến 95% 5% đến 95% Hoạt động -15 m đến 3.048 m -50 ft đến 10.000 ft Không hoạt động -15 m đến 12.192 m -50 ft đến 40.
13 Phóng tĩnh điện Phóng tĩnh điện là giải phóng tĩnh điện khi 2 vật thể va chạm nhau – ví dụ: bạn bị điện giật khi đi ngang qua trên thảm và chạm vào nắm cửa kim loại. Sự phóng tĩnh điện từ các ngón tay hoặc các chất dẫn tĩnh điện khác có thể gây hại đến các bộ phận điện tử. QUAN TRỌNG: chú ý: Để phòng chống tổn hại cho máy tính, tổn hại cho ổ đĩa, hoặc mất thông tin, hãy ● Nếu các hướng dẫn tháo hoặc lắp đặt hướng dẫn bạn rút phích cắm máy tính, trước tiên cần đảm bảo máy tính được tiếp đất đúng cách.
14 Trợ năng HP và trợ năng Do HP làm việc để đan kết sự đa dạng, hòa nhập và công việc/cuộc sống thành kết cấu của công ty, điều đó được phản ánh trong mọi việc HP thực hiện. HP nỗ lực để tạo ra một môi trường hòa nhập tập trung vào việc kết nối mọi người với sức mạnh của công nghệ trên toàn thế giới. Tìm kiếm các công cụ công nghệ mà bạn cần Công nghệ có thể giải phóng tiềm năng trong con người bạn.
nghiệp của mình và tạo điều kiện tốt hơn cho các doanh nghiệp tích hợp trợ năng vào các sản phẩm và cơ sở hạ tầng của họ. Là một thành viên sáng lập, HP kết hợp tham gia cùng với các tổ chức khác để thúc đẩy lĩnh vực trợ năng. Cam kết này hỗ trợ mục tiêu về trợ năng của HP trong thiết kế, sản xuất và tiếp thị những sản phẩm, dịch vụ mà người khuyết tật có thể sử dụng một cách hiệu quả. IAAP sẽ giúp chuyên môn đó lớn mạnh bằng việc kết nối toàn cầu các cá nhân, học sinh và các tổ chức để học hỏi lẫn nhau.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm với các tính năng trợ năng trên sản phẩm HP của bạn, xem Liên hệ bộ phận hỗ trợ thuộc trang 58.
Pháp chế và quy định Trợ năng trong công nghệ thông tin và thông tin đã trở thành lĩnh vực ngày càng quan trọng về lập pháp. Các liên kết được liệt kê bên dưới cung cấp thông tin về pháp chế, các quy định và tiêu chuẩn quan trọng. ● Hoa Kỳ ● Canada ● Châu Âu ● Vương quốc Anh ● Úc ● Trên toàn cầu Các nguồn và liên kết hữu ích về trợ năng Các tổ chức sau đây có thể là các nguồn thông tin hữu ích về người khuyết tật và hạn chế liên quan đến độ tuổi. GHI CHÚ: Đây không phải là một danh sách đầy đủ.
Các nguồn dành cho người khuyết tật khác ● Chương trình Hỗ trợ Kỹ thuật ADA (Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật) ● Mạng lưới Kinh doanh và Người khuyết tật Toàn cầu ILO ● EnableMart ● Diễn đàn người Khuyết tật Châu Âu ● Mạng Thu xếp Việc làm ● Kích hoạt Microsoft Các liên kết HP Mẫu liên hệ của chúng tôi Hướng dẫn về tính an toàn và thoải mái của HP Kinh doanh lĩnh vực công của HP Liên hệ bộ phận hỗ trợ GHI CHÚ: ● Những khách hàng bị khiếm thính hoặc khó nghe có câu hỏi về hỗ trợ kỹ thuật hoặc trợ n
Bảng chú dẫn A AT (công nghệ hỗ trợ) mục đích 54 tìm kiếm 55 Ă ăng-ten WLAN, nhận dạng BIOS cập nhật 40 khởi động Setup Utility 40 tải xuống bản cập nhật 41 xác định phiên bản 40 6 Â âm lượng điều chỉnh 11 tắt tiếng 11 âm thanh điều chỉnh âm lượng 11 âm thanh HDMI 20 loa 18 tai nghe 18, 19 thiết đặt âm thanh 19 B bản cập nhật phần mềm, cài đặt 39 bàn phím, số tích hợp 10 bàn phím số tích hợp, nhận dạng 10 bàn phím và chuột tùy chọn sử dụng 25 bảo trì cập nhật chương trình và trình điều khiển 33 Disk Clean
thoát 27 được kích hoạt khi mức pin rất thấp 30 Chính sách Hỗ trợ của HP 54 Cổng HDMI kết nối 19 nhận dạng 5 Cổng USB SuperSpeed, nhận dạng 5 Cử chỉ trên touchpad và màn hình cảm ứng chạm 22 thu phóng bằng hai ngón tay 22 CH chăm sóc máy tính của bạn chế độ máy bay 14 33 D dấu vân tay, đăng ký 37 du lịch với máy tính 13, 34 Đ đèn nguồn điện, nhận dạng 3 đèn nguồn điện 3 ổ đĩa 3 Bộ đổi nguồn AC và pin 4 trạng thái RJ-45 (mạng) 5 camera 6 phím khóa viết hoa 8 tắt tiếng 8 đèn ổ đĩa, nhận dạng 3 đầu nối nguồn
nguồn điện pin 28 bên ngoài 31 nguồn bên ngoài, sử dụng nguồn pin 28 31 NH nhãn bảo trì 12 chứng nhận không dây 13 quy định 13 số sê-ri 12 Bluetooth 13 WLAN 13 nhãn bảo trì, xác định vị trí 12 nhãn chứng nhận không dây 13 nhãn Bluetooth 13 nhãn WLAN 13 nhận dạng nút nhả ổ đĩa quang 4 Ô ổ đĩa quang, nhận dạng 4 P pin duy trì nguồn điện 29 giải quyết mức pin yếu 30 lắp bởi nhà sản xuất 30 mức pin thấp 29 tìm thông tin 29 xả pin 29 pin lắp bởi nhà sản xuất 30 Phần mềm bảo mật Internet, sử dụng 38 Phần mềm
thiết bị WWAN 15 thông tin quy định nhãn quy định 13 nhãn chứng nhận không dây 13 thông tin về pin, tìm 29 thứ tự khởi động, đang thay đổi 49 TR trợ năng 54 V vận chuyển máy tính 34 vệ sinh máy tính của bạn 33 video màn hình hiển thị không dây 21 Cổng HDMI 19 video, sử dụng 19 Vùng touchpad, xác định 7 W Windows điểm khôi phục hệ thống 48 phương tiện phục hồi 48 sao lưu 48 Windows Hello 18 sử dụng 37 62 Bảng chú dẫn
