Guía del usuario
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por HP Inc. bajo licencia. Intel, Celeron y Pentium son marcas comerciales de Intel Corporation o sus subsidiarias en los EE. UU. y/o en otros países. Miracast® es una marca comercial registrada de Wi-Fi Alliance. Windows es una marca comercial o una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo solo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Ajuste de la configuración del procesador (solo en algunos productos) IMPORTANTE: Algunos productos vienen configurados con un procesador Intel® Pentium® de las series N35xx/N37xx o un procesador Celeron® de las series N28xx/N29xx/N30xx/N31xx y un sistema operativo Windows®. En estos modelos, no cambie el valor de la configuración del procesador en msconfig.exe de 4 o 2 procesadores a 1 procesador. Si lo hace, su equipo no reiniciará.
vi Ajuste de la configuración del procesador (solo en algunos productos)
Tabla de contenido 1 Pasos iniciales ............................................................................................................................................... 1 Mejores prácticas ................................................................................................................................................... 1 Más recursos de HP ..............................................................................................................................................
Conexión de altavoces ....................................................................................................................... 18 Conexión de auriculares .................................................................................................................... 18 Conexión de un set de auriculares y micrófono ................................................................................ 19 Uso de los ajustes de sonido ................................................................
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación ..................................................................................................................... 30 Batería sellada de fábrica ................................................................................................................. 30 Funcionamiento con la alimentación externa .....................................................................................................
Uso de HP PC Hardware Diagnostics ............................................................................................................. 44 Uso de HP PC Hardware Diagnostics Windows (solo en algunos productos) ..................................................... 44 Descargar HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................................ 45 Descargar la versión más reciente de HP PC Hardware Diagnostics Windows ..............
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 55 Buscar la mejor tecnología asistencial ............................................................................................. 56 Evaluación de sus necesidades ....................................................................................... 56 Accesibilidad para los productos HP ...............................................................................
xii
1 Pasos iniciales Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento. Lea este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas después de que haya configurado su equipo, las cosas entretenidas que puede hacer con él y dónde obtener recursos adicionales de HP.
Más recursos de HP Para encontrar los recursos que brindan detalles del producto, instrucciones y mucho más, utilice esta tabla. Tabla 1-1 Información adicional Recurso Contenido Instrucciones de configuración ● Descripción general de la configuración y las funciones del equipo Soporte HP ● Chat en línea con un técnico de HP Para obtener asistencia técnica de HP, vaya a http://www.hp.com/support y siga las instrucciones para encontrar su producto.
2 Conozca su equipo Su equipo cuenta con componentes de primera línea. Este capítulo proporciona detalles sobre sus componentes, dónde se encuentran y cómo funcionan. Ubicación del hardware Para ver una lista del hardware instalado en el equipo: ▲ Escriba administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de la barra de herramientas y, a continuación, seleccione la aplicación Administrador de dispositivos. Una lista mostrará todos los dispositivos instalados en su equipo.
Parte lateral derecha Tabla 2-1 Componentes de la parte lateral derecha y sus descripciones Componente (1) Descripción Indicador luminoso de inicio/apagado ● Encendido: el equipo está encendido. ● Apagado: el equipo está apagado, en hibernación o en suspensión. Para obtener información acerca de la suspensión o hibernación, consulte Uso de la suspensión y la hibernación en la página 26. Intermitente en blanco: se está accediendo a la unidad de disco duro.
Parte lateral izquierda Tabla 2-2 Componentes de la parte lateral izquierda y sus descripciones Componente Descripción (1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. (2) Ind. lum. del adaptador de CA y la batería ● Blanco: el adaptador de CA está conectado y la batería está completamente cargada. ● Intermitente en blanco: el adaptador de CA está desconectado y la batería ha alcanzado un nivel de batería bajo.
Pantalla Modo de luz azul baja (solo en algunos productos) La pantalla de su equipo viene de fábrica en el modo de luz azul baja para mejorar la comodidad y seguridad de la vista. Además, el modo de luz azul ajusta automáticamente las emisiones de luz azul cuando usted usa el equipo por la noche o para leer. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones graves, lea la Guía de seguridad y ergonomía.
Tabla 2-3 Componentes de la pantalla y sus descripciones (continuación) Componente Descripción Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región. Para acceder a esta guía: ▲ Escriba Documentación de HP en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y seleccione Documentación de HP.
Tabla 2-4 Componentes del panel táctil y sus descripciones Componente (1) Descripción Zona del panel táctil Lee sus gestos táctiles para mover el puntero o habilitar los elementos de la pantalla. NOTA: Para obtener más información, consulte Uso de gestos táctiles en el panel táctil o la pantalla táctil en la página 22. (2) Botón izquierdo del panel táctil Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Botón, orificios de ventilación y altavoces Tabla 2-6 Botón, orificios de ventilación, altavoces y sus descripciones Componente (1) Descripción Botón de inicio/apagado ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión. ● Cuando el equipo esté en suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión (solo en algunos productos).
Tabla 2-6 Botón, orificios de ventilación, altavoces y sus descripciones (continuación) Componente Descripción NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante el funcionamiento de rutina.
▲ Para usar una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla. Tabla 2-8 Teclas de acción y sus descripciones Icono Descripción Ayuda a evitar la visualización lateral de curiosos. Si es necesario, disminuya o aumente el brillo para entornos bien iluminados o más oscuros. Presione la tecla nuevamente para desactivar la pantalla de privacidad. Al mantener presionada la tecla, el brillo de la pantalla se reduce de forma gradual.
Tabla 2-8 Teclas de acción y sus descripciones (continuación) Icono Descripción Activa o desactiva el panel táctil. Activa o desactiva el recurso de conexiones inalámbricas y el modo de avión. NOTA: La tecla del modo de avión también se conoce como el botón de conexiones inalámbricas. NOTA: Se debe configurar una red inalámbrica para poder efectuar una conexión inalámbrica.
La etiqueta de servicio técnico se parece a uno de los ejemplos que se muestran a continuación. Consulte la imagen que más se parezca a la etiqueta de servicio de su equipo.
3 Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted dondequiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este capítulo lo ayudará a permanecer conectado a ese mundo.
O bien: ▲ En la barra de tareas, seleccione el icono de estado de la red y luego seleccione Configuraciones de red e Internet. Conexión a una WLAN NOTA: Al configurar el acceso a Internet en su hogar, debe establecer una cuenta con un proveedor de servicios de Internet (ISP). Para adquirir un servicio de Internet y un módem, póngase en contacto con un ISP local.
O bien: 1. En la barra de tareas, seleccione el icono de estado de la red. 2. Seleccione Configuraciones de red e Internet. 3. En la sección Redes e Internet, seleccione Red de telefonía móvil y luego seleccione Opciones avanzadas. Algunos operadores de redes móviles requieren el uso de una tarjeta de módulo de identidad del suscriptor (SIM). Una tarjeta SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al igual que información de la red.
NOTA: Si el dispositivo requiere verificación, aparecerá un código de emparejamiento. En el dispositivo que está agregando, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para verificar si el código del dispositivo coincide con el código de emparejamiento. Para obtener más información, consulte la documentación suministrada con el dispositivo. NOTA: Si su dispositivo no aparece en la lista, asegúrese de que Bluetooth esté activado en el dispositivo.
4 Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara, disfrutar y administrar su música y descargar y ver películas. O, para hacer de su equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un monitor, un proyector, una TV, altavoces o auriculares. Uso de la cámara Su equipo tiene una o más cámaras que le permiten conectarse con otros para trabajar o jugar.
Puede conectar sus auriculares cableados al conector combinado de salida de audio (auriculares)/entrada de audio (micrófono) de su equipo. Para conectar auriculares inalámbricos a su equipo, siga las instrucciones del fabricante del dispositivo. Conexión de un set de auriculares y micrófono ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones, baje el volumen antes de utilizar los auriculares, auriculares de botón o el set de auriculares y micrófono.
Conexión de dispositivos de video mediante un cable HDMI (solo en algunos productos) NOTA: Para conectar un dispositivo HDMI a su equipo, necesita un cable HDMI que se vende por separado. Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un TV o monitor de alta definición, conecte el dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones: 1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición. 3.
Configurar audio HDMI HDMI es la única interfaz de video compatible con video y audio de alta definición. Luego de conectar un TV HDMI al equipo, puede activar el audio HDMI siguiendo estos pasos: 1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego seleccione Dispositivos de reproducción. 2. En la ficha Reproducción, seleccione el nombre del dispositivo de salida digital. 3.
5 Navegación en la pantalla Según el modelo de su equipo, puede navegar por la pantalla mediante uno o más de los siguientes métodos: ● Use gestos táctiles directamente en la pantalla del equipo. ● Use estos gestos táctiles con el panel táctil. ● Use un teclado o un mouse opcionales (adquiridos por separado). ● Use un teclado en la pantalla. ● Use un dispositivo señalador.
● Para reducir la imagen coloque dos dedos separados sobre el área del panel táctil o la pantalla táctil y luego júntelos. ● Para aumentar la imagen, coloque dos dedos juntos sobre el área del panel táctil o la pantalla táctil y luego sepárelos.
Para cambiar la función de este gesto en un panel táctil de precisión, seleccione Inicio, Configuración, luego Dispositivos y por último seleccione Panel táctil. En Gestos con tres dedos, en el cuadro Pulsaciones, seleccione la configuración del gesto. Pulsar con cuatro dedos (panel táctil y panel táctil de precisión) De forma predeterminada, al pulsar con cuatro dedos se abre el Centro de actividades. Pulse con cuatro dedos sobre la zona del panel táctil para realizar el gesto.
Para cambiar la función de este movimiento, seleccione Inicio, Configuración, luego Dispositivos y por último seleccione Panel táctil. En Gestos con cuatro dedos, en el cuadro Deslizamientos, seleccione la configuración del gesto. Deslizamiento con un dedo (en la pantalla táctil) Utilice el deslizamiento con un dedo para lograr un movimiento panorámico o desplazarse por listas y páginas, o para mover un objeto. ● Para moverse por la pantalla, deslice el dedo suavemente en la dirección en la que desee.
6 Administración de la energía Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de la batería como con alimentación externa. Cuando el equipo está funcionando con la alimentación de la batería y no hay disponible una fuente de alimentación externa para cargar la batería, es importante supervisar y conservar la carga. Es posible que algunos recursos de administración de energía descritos en este capítulo no estén disponibles en su equipo.
Cuando el equipo sale de la suspensión, su trabajo vuelve a la pantalla. NOTA: En caso de que haya definido que se solicite una contraseña al salir de la suspensión, deberá introducir su contraseña de Windows para que su trabajo vuelva a la pantalla. Iniciar y salir de la hibernación (solo en algunos productos) Puede activar la hibernación iniciada por el usuario y cambiar las configuraciones de energía y los intervalos de espera mediante las Opciones de energía. 1.
1. Guarde su trabajo y cierre todas los programas abiertos. 2. Seleccione el botón de Inicio, seleccione el icono Iniciar/apagar y luego seleccione Apagar. Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores, intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen: ● Presione ctrl+alt+supr, seleccione el icono Iniciar/apagar y luego Apagar. ● Mantenga presionado el botón de Inicio/apagado por lo menos durante 10 segundos.
● Cuando la carga restante de la batería se encuentra entre cero y el 50 %, la batería se cargará al 50 % de su capacidad total en 30 a 45 minutos como máximo, según el modelo de su equipo. ● Cuando la carga restante de la batería se encuentra entre cero y el 90 %, la batería se cargará al 90 % de su capacidad total en 90 minutos como máximo. Para usar HP Fast Charge, apague su equipo y luego conecte el adaptador de CA a su equipo y a la alimentación externa.
● El icono de Energía muestra una notificación de nivel de batería bajo o crítico. NOTA: Para obtener información adicional sobre el icono de Energía, visite Uso del icono de Energía y Opciones de energía en la página 28. El equipo realiza las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico: ● Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste permanece unos instantes en estado de suspensión y luego se apaga.
Funcionamiento con la alimentación externa Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación externa, vea el póster de Instrucciones de configuración que se incluye en la caja del equipo. El equipo no usa la alimentación de la batería cuando el equipo está conectado a alimentación externa de CA con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de acoplamiento o un producto de expansión opcional.
7 Mantenimiento de su equipo Realizar mantenimiento regular mantiene su equipo en condiciones óptimas. Este capítulo explica cómo usar herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco. También incluye instrucciones para actualizar programas y controladores, pasos para limpiar el equipo y consejos para viajar con (o enviar) el equipo.
NOTA: Solo las unidades de disco duro internas están protegidas por HP 3D DriveGuard. Una unidad de disco duro instalada en un dispositivo de acoplamiento opcional o que esté conectada a un puerto USB no está protegida por HP 3D DriveGuard. NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen partes móviles, HP 3D DriveGuard no es necesario para estas unidades.
Procedimientos de limpieza Siga los procedimientos de esta sección para limpiar con seguridad su equipo. ¡ADVERTENCIA! Para evitar choques eléctricos o daños a los componentes, no intente limpiar su equipo mientras esté encendido. 1. Apague el equipo. 2. Desconecte la alimentación de CA. 3. Desconecte todos los dispositivos externos con alimentación.
● Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su equipaje. PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
8 Seguridad de su equipo y de su información La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
Definición de las contraseñas de Windows Tabla 8-1 Tipos de contraseñas de Windows y sus funciones Contraseña Función Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows. Contraseña de administrador Protege el acceso de administrador al contenido del equipo. NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder al contenido de la utilidad de configuración (BIOS).
NOTA: Si usa las teclas de flecha para resaltar su selección, debe presionar Intro. Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo. Uso de Windows Hello (solo en algunos productos) En los productos equipados con un lector de huellas digitales o una cámara infrarroja, puede usar Windows Hello para iniciar sesión deslizando su dedo o mirando la cámara. Para configurar Windows Hello: 1.
Hay dos tipos de firewall a tener en cuenta: ● Firewall basado en host: software que protege solo el equipo en que está instalado. ● Firewall basado en red: se instala entre su DSL o módem por cable y su red doméstica para proteger todos los equipos de la red. Cuando un firewall está instalado en un sistema, todos los datos enviados al sistema y desde el sistema se supervisan y comparan con un conjunto de criterios de seguridad definidos por el usuario.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información Realice copias de seguridad de sus aplicaciones de software e información periódicamente para protegerlas contra pérdidas o daños permanentes debido a un ataque de virus o una falla de software o hardware. Uso de un cable de seguridad opcional (solo en algunos productos) Un cable de seguridad (adquirido por separado) actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
9 Uso de la utilidad de configuración (BIOS) La utilidad de configuración, o sistema básico de entrada/salida (BIOS), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de configuración (BIOS) incluye los ajustes para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de sistema y extendida.
● 1. Inicie la utilidad de configuración (BIOS) (consulte Inicio de la utilidad de configuración (BIOS) en la página 41). 2. Seleccione Main (Principal) y luego tome nota de la versión del BIOS. 3. Seleccione Exit (Salir), seleccione una de las opciones y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. En Windows, presione CTRL+Alt+S. Para verificar si hay versiones posteriores del BIOS, consulte Descarga de una actualización del BIOS en la página 42.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen las instrucciones, siga estos pasos: 1. Escriba archivo en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione el Explorador de archivos. 2. Seleccione la designación de su unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro suele ser Disco local (C:). 3.
10 Uso de HP PC Hardware Diagnostics Uso de HP PC Hardware Diagnostics Windows (solo en algunos productos) HP PC Hardware Diagnostics Windows es una utilidad basada en Windows que le permite ejecutar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente. La herramienta se ejecuta en el sistema operativo Windows para diagnosticar fallas de hardware. Si HP PC Hardware Diagnostics Windows no está instalada en su equipo, primero debe descargarla e instalarla.
Descargar HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Las instrucciones de descarga de HP PC Hardware Diagnostics Windows se proporcionan únicamente en inglés. ● Debe utilizar un equipo de Windows para descargar esta herramienta debido a que solo se brindan archivos .exe. Descargar la versión más reciente de HP PC Hardware Diagnostics Windows Para descargar HP PC Hardware Diagnostics Windows, siga estos pasos: 1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Si su equipo no se inicia en Windows, puede utilizar HP PC Hardware Diagnostics UEFI para diagnosticar problemas de hardware. Cuando HP PC Hardware Diagnostics Windows detecta un error que requiere una sustitución de hardware, se genera un código de ID de error de 24 dígitos. Para obtener asistencia para resolver el problema: ▲ Seleccione Obtener soporte y luego use un dispositivo móvil para escanear el código QR que aparece en la pantalla siguiente.
Descarga de la versión más reciente de HP PC Hardware Diagnostics UEFI: Para descargar la versión más reciente de HP PC Hardware Diagnostics UEFI en una unidad flash USB: 1. Visite http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Se muestra la página de inicio de HP PC Diagnostics. 2. Seleccione Download HP Diagnostics UEFI (Descargar HP Diagnostics UEFI) y luego seleccione Ejecutar.
Descargar Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI según el nombre o el número del producto NOTA: En el caso de algunos productos, puede ser necesario descargar el software mediante el nombre o el número del producto. Para descargar Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI según el nombre o el número del producto, siga estos pasos: 1. Visite http://www.hp.com/support. 2.
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos, que son el procedimiento estándar para la mayoría de los productos: ● Copias de seguridad de su información personal: puede utilizar las herramientas de Windows para hacer copias de seguridad de su información personal (consulte Uso de herramientas de Windows en la página 49).
Uso de la HP Cloud Recovery Download Tool para crear medios de recuperación Puede utilizar la HP Cloud Recovery Download Tool para crear medios de HP Recovery en una unidad flash USB de inicio. Para descargar la herramienta: ▲ Vaya a la Tienda de Microsoft y busque HP Cloud Recovery. Para obtener más detalles, vaya a http://www.hp.com/support, busque HP Cloud Recovery y luego seleccione "Equipos HP: Uso de Cloud Recovery Tool (Windows 10, 7)".
En el caso de tablets sin teclados: ▲ Encienda o reinicie el tablet, presione rápidamente y sostenga el botón de aumento de volumen y luego seleccione f9. O bien: Encienda o reinicie el tablet, presione rápidamente y sostenga el botón de disminución de volumen y luego seleccione f9. 3. Seleccione la unidad óptica o unidad flash USB desde la cual desea iniciar y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
12 Especificaciones Alimentación de entrada La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes internacionales con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que puede ser suministrada por una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
NOTA: Este producto está diseñado para sistemas de energía de TI en Noruega con un voltaje fase a fase que no supere los 240 V rms.
13 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática desde los dedos u otro conductor electrostático puede dañar componentes electrónicos.
14 Accesibilidad HP y la accesibilidad HP trabaja para integrar la diversidad, la inclusión y el equilibrio en la vida laboral/personal en la estructura de la compañía, de manera que se refleje en todo lo que hace. HP se esfuerza por crear un entorno inclusivo, enfocado en conectar a las personas con el poder de la tecnología en todo el mundo. Obtener las herramientas tecnológicas que necesita La tecnología puede liberar su potencial humano.
accesibilidad a desarrollar y hacer progresar sus carreras, además de permitir que las organizaciones integren de una mejor forma la accesibilidad en sus productos e infraestructura. Como miembro fundador, HP se ha incorporado para participar con otras organizaciones en el avance del campo de la accesibilidad. Este compromiso respalda la meta de accesibilidad de HP de diseñar, producir y comercializar productos y servicios que las personas con discapacidad puedan usar efectivamente.
Enlaces adicionales a socios y proveedores externos que pueden proporcionar asistencia adicional: ● Información de accesibilidad de Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Office) ● Información de accesibilidad de productos Google (Android, Chrome, Google Apps) ● Tecnologías asistenciales ordenadas por tipo de discapacidad ● Tecnologías asistenciales ordenadas por tipo de producto ● Proveedores de tecnología asistencial con descripciones de productos ● Assistive Technology Industry
Legislación y normas La accesibilidad de la TI y la información constituye un área que cada vez obtiene más relevancia legislativa. Los enlaces que se mencionan a continuación brindan información sobre legislación, regulaciones y normas clave. ● Estados Unidos ● Canadá ● Europa ● Reino Unido ● Australia ● En todo el mundo Enlaces y recursos de accesibilidad útiles Las siguientes organizaciones podrían ser buenas fuentes de información sobre discapacidad y limitaciones asociadas a la edad.
Otros recursos sobre discapacidad ● Programa de asistencia técnica de la ADA (Americans with Disabilities Act) ● ILO Global Business and Disability Network ● EnableMart ● Foro europeo sobre discapacidad ● Red sobre instalaciones laborales ● Enable de Microsoft Enlaces de HP Nuestro formulario web de contacto Guía de seguridad y ergonomía de HP Ventas al sector público de HP Contacto con soporte técnico NOTA: ● Clientes sordos o con discapacidad auditiva que tengan dudas sobre el soporte técnic
Índice A accesibilidad 55 actualización de programas y controladores 33 actualizaciones de software, instalación 39 administración de la energía 26 alimentación batería 28 externo 31 alimentación de entrada 52 alimentación externa, uso 31 alimentación por batería 28 altavoces conexión 18 identificación 9 Ampliación o reducción mediante el gesto de pinza de dos dedos en el panel táctil y en la pantalla táctil 22 antenas WLAN, identificación 6 apagado 27 apagado del equipo 27 AT (tecnología asistencial) busca
dispositivos de alta definición, conexión 20, 21 dispositivo WLAN 13 Dispositivo WWAN 15 E entorno operativo 53 envío del equipo 34 etiqueta Bluetooth 13 etiqueta de certificación de conexiones inalámbricas 13 etiquetas Bluetooth 13 certificación de conexiones inalámbricas 13 número de serie 12 reglamentarias 13 servicio técnico 12 WLAN 13 etiquetas de servicio técnico, ubicación 12 etiqueta WLAN 13 G gesto de deslizamiento con tres dedos en el panel táctil 24 gesto de pulsación con tres dedos en el panel t
mobile broadband activación 15 Número de IMEI 15 Número de MEID 15 modo de avión 14 N nivel de batería bajo 29 nivel de batería crítico 30 nombre y número de producto, equipo 12 Normas de accesibilidad en la Sección 508 57 normas y legislación, accesibilidad 57 Número de IMEI 15 Número de MEID 15 número de serie, equipo 12 O Obtenga ayuda con la tecla de acción de Windows 10 11 orden de inicio, cambio 50 orificios de ventilación, identificación 9, 12 P panel táctil configuraciones 7 uso 22 Panel táctil de p
tecnología asistencial (AT) buscar 56 objetivo 55 U unidad, identificación del indicador luminoso 4 unidad óptica, identificación 4 uso de contraseñas 36 uso del panel táctil 22 uso de un teclado y un mouse opcionales 25 V viajes con el equipo 13, 34 video pantallas inalámbricas 21 Puerto HDMI 20 video, uso 19 volumen ajuste 11 silencio 11 W Windows copia de seguridad 49 medios de recuperación 49 punto de restauración del sistema 49 Windows Hello 18 uso 38 Z zona del panel táctil, identificación 8 Índice
