User guide

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[HP PC Hardware Diagnostics]（UEFI）の使
用
[HP PC Hardware Diagnostics]（HP PC ハードウェア診断）は UEFI（Unified Extensible Firmware Interface）
であり、診断テストを実行して、コンピューターのハードウェアが正常に動作しているかどうかを確
認できます。このツールはオペレーティング システムの外で実行されるため、オペレーティング シス
テムまたはその他のソフトウェア コンポーネントが原因で発生する可能性のある問題からハード
ウェア障害を分離できます。
ハードウェアの交換が必要な障害が[HP PC Hardware Diagnostics]（UEFI）で検出された場合、24 桁の障
害 ID コードが生成されます。この ID コードは HP のサポートでの問題の解決に役立てることができ
ます。
[HP PC Hardware Diagnostics]（UEFI）を起動するには、以下の操作を行います。
1. BIOS を開始します。
●
キーボードが取り付けられているタブレット
▲
タブレットの電源を入れるか再起動してすぐに esc キーを押します。
●
キーボードが取り付けられていないタブレット
▲
タブレットの電源を切ります。電源ボタンと音量下げボタンを同時に押し、スタート
アップ メニューを表示します。
2. f2 キーを押すかタップします。
BIOS は、以下の順序で 3 か所から診断ツールを検索します。
a. 接続されている USB ドライブ
注記：[HP PC Hardware Diagnostics]（UEFI）ツールを USB ドライブにダウンロードするには、
64 ページの[HP PC Hardware Diagnostics]（UEFI）の USB デバイスへのダウンロードを参照
してください。
b. ハードドライブ
c.
BIOS
3. 診断ツールが開いたら、実行する診断テストの種類を選択し、画面に表示される説明に沿って操
作します。
注記：テストを停止するには、UEFI にアクセスするために使用したボタンを
押します
。
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