User's Guide

10 Backup e recuperação
Este capítulo contém informações sobre os seguintes processos. As informações no capítulo são o
procedimento-padrão para a maioria dos produtos.
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Criar mídia de recuperação e backups
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Restaurar e recuperar o sistema
Para mais informações, consulte o aplicativo HP Support Assistant.
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Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione o aplicativo HP Support Assistant.
‒ ou –
Selecione o ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas.
IMPORTANTE: Se você for executar procedimentos de recuperação em um tablet, a bateria do tablet deve
estar a, pelo menos, 70%, antes de se iniciar o processo de recuperação.
IMPORTANTE: Para tablets com um teclado removível, conecte o teclado à estação de acoplamento do
teclado antes de iniciar o processo de recuperação.
Criar mídia de recuperação e backups
Os seguintes métodos de criação de mídia de recuperação e backups estão disponíveis somente para
determinados produtos. Escolha o método disponível de acordo com o seu modelo.
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Use o HP Recovery Manager para criar uma mídia de recuperação da HP após a instalação bem-sucedida
do tablet. Essa etapa cria um backup da partição HP Recovery no tablet. O backup pode ser usado para
reinstalar o sistema operacional original caso a unidade de disco rígido que danicada ou seja
substituída. Para obter mais informações sobre a criação de mídia de recuperação, consulte Criar mídia
de recuperação HP (somente em determinados produtos) na página 50. Para informações sobre as
opções de recuperação disponíveis usando a mídia de recuperação, consulte Utilizar as ferramentas do
Windows na página 51.
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Use as ferramentas do Windows para criar pontos de restauração do sistema, bem como backups de
informações pessoais.
Para mais informações, consulte Recuperar utilizando o HP Recovery Manager na página 52.
NOTA: Se o armazenamento for de 32 GB ou menos, a restauração do sistema da Microsoft é
desativada por padrão.
Criar mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos)
Se possível, verique a presença da partição de recuperação e da partição do Windows. No menu Iniciar,
selecione Explorador de Arquivos e selecione Este computador.
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Se o seu tablet não mostrar a partição do Windows e a partição de recuperação, você pode obter a mídia
de recuperação para o seu sistema a partir do suporte. Consulte o folheto dos Números de telefone
mundiais incluído com o tablet. Você também pode encontrar informações de contato no site da web da
HP. Acesse http://www.hp.com/support, selecione seu país ou região e siga as instruções na tela.
50 Capítulo 10 Backup e recuperação