Guia do Usuário
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela HP Inc. Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e em outros países. Windows e Windows Vista são marcas comerciais do grupo de empresas da Microsoft. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Configuração do processador (somente em determinados produtos) IMPORTANTE: Determinados modelos de computador são configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/N37xx ou com um processador Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e um sistema operacional Windows®. Caso o seu computador seja configurado como descrito acima, não altere a configuração de processador de 4 ou 2 processadores para 1 processador no msconfig.exe. Se você o fizer, seu computador não poderá ser reinicializado.
vi Configuração do processador (somente em determinados produtos)
Conteúdo 1 Primeiros passos ........................................................................................................................................... 1 Práticas recomendadas ......................................................................................................................................... 1 Mais recursos da HP ...............................................................................................................................................
Utilização do botão de conexão sem fio ......................................................................... 26 Utilização do HP Connection Manager (somente em determinados produtos) ............ 27 Utilização de controles do sistema operacional ............................................................ 27 Conexão a uma WLAN .......................................................................................................................
Bateria substituível pelo usuário ...................................................................................................... 39 Localização de informações sobre a bateria .................................................................................... 41 Economia de energia da bateria ........................................................................................................ 41 Identificação de níveis de bateria fraca .............................................................
Instalação de atualizações críticas de segurança ............................................................................ 52 Instalação de atualizações de softwares da HP e de terceiros ........................................................ 52 Utilização do HP Touchpoint Manager (somente em determinados produtos) ................................................. 52 Proteção da rede sem fio .................................................................................................................
13 Especificações ........................................................................................................................................... 64 Alimentação de entrada ...................................................................................................................................... 64 Ambiente operacional ......................................................................................................................................... 64 14 Descarga eletrostática ..
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1 Primeiros passos Este computador é uma ferramenta avançada, desenvolvida para melhorar seu trabalho e seu entretenimento. Leia este capítulo para aproveitar ao máximo o seu computador, conhecer as práticas recomendadas após a configuração e onde é possível obter mais recursos da HP.
Mais recursos da HP Você já usou as Instruções de Instalação para ligar o computador e localizar este guia. Para obter detalhes do produto, informações "como fazer" e muito mais, use esta tabela. Recurso Conteúdo Instruções de Instalação ● Visão geral da instalação e dos recursos do computador. Ajuda e Suporte ● Diversas informações do tipo "como fazer" e dicas de solução de problemas.
2 Conhecer o notebook HP 15 Localização das informações de hardware e software Para ver uma lista de seu hardware instalado: ▲ Selecione Iniciar > Painel de Controle > > Gerenciador de Dispositivos. Para ver uma lista de seu software instalado: ▲ Selecione Iniciar > Todos os Programas.
Lado direito Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. Branca intermitente: A unidade de disco rígido está sendo acessada.
Lado esquerdo Componente Descrição (1) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (2) Luz da bateria Quando a alimentação de CA está conectada: ● Branca: A carga da bateria é maior que 90%. ● Âmbar: A carga da bateria é de 0 a 90%. ● Apagada: A bateria não está carregando. Quando a alimentação de CA está desconectada (a bateria não está carregando): (3) Abertura de ventilação ● Âmbar intermitente: A bateria atingiu um nível de carga baixo.
Componente Descrição Esse conector não oferece suporte a microfones independentes opcionais. AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar este guia: ▲ Selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e suporte HP > Documentação da HP.
Componente Descrição (4) Grava som. Microfone interno *As antenas não são visíveis na parte externa do computador. Para obter uma transmissão ideal, mantenha as áreas imediatamente em torno das antenas livres de obstruções. Para obter informações regulamentares sobre dispositivos sem fio, consulte a seção Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais aplicável a seu país ou região. Para acessar este guia: ▲ Selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e suporte HP > Documentação da HP.
Luzes Componente 8 Descrição (1) Luz de caps lock Acesa: O caps lock está ativado e muda a capitalização de todas as letras para maiúscula. (2) Luz de supressão do som ● Âmbar: O som do computador está desativado. ● Apagada: O som do computador está ativado.
Botão Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk ou a tecla esc. Consulte Utilização das teclas de ação na página 10. (3) Tecla Windows Abre o menu Iniciar. NOTA: Pressionar a tecla Windows novamente fechará o menu Iniciar.
Ícone Descrição Diminui o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla é mantida pressionada. Aumenta o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla é mantida pressionada. Alterna a imagem da tela entre os dispositivos de exibição conectados ao sistema. Por exemplo, se houver um monitor externo conectado ao computador, pressionar essa tecla repetidamente alternará a imagem entre a tela do computador, o monitor externo e uma exibição simultânea no computador e no monitor externo.
Parte inferior Componente Descrição (1) Trava da bateria Trava a bateria no seu compartimento. (2) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (3) Trava de liberação da bateria Libera a bateria. (4) Alto-falantes (2) Reproduzem som. Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional.
número do produto ou o número do modelo. Localize esses números antes de entrar em contato com o suporte. Sua etiqueta de manutenção será parecida com um dos exemplos mostrado abaixo. Consulte a ilustração que melhor represente a etiqueta de manutenção do seu computador.
3 Conhecer o notebook HP 14 Localização das informações de hardware e software Para ver uma lista de seu hardware instalado: ▲ Selecione Iniciar > Painel de Controle > > Gerenciador de Dispositivos. Para ver uma lista de seu software instalado: ▲ 14 Selecione Iniciar > Todos os Programas.
Lado direito Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. Branca intermitente: A unidade de disco rígido está sendo acessada. (2) Luz da unidade de disco ● (3) Porta USB 2.
Componente Descrição (1) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (2) Luz da bateria Quando a alimentação de CA está conectada: ● Branca: A carga da bateria é maior que 90%. ● Âmbar: A carga da bateria é de 0 a 90%. ● Apagada: A bateria não está carregando. Quando a alimentação de CA está desconectada (a bateria não está carregando): (3) Abertura de ventilação ● Âmbar intermitente: A bateria atingiu um nível de carga baixo.
Componente Descrição NOTA: Quando o cabo de um dispositivo é inserido no conector, os alto-falantes do computador são desativados. NOTA: Verifique se o cabo do dispositivo possui um conector de 4 condutores que suporta tanto a saída de áudio (fones de ouvido) quanto a entrada de áudio (microfone). Tela Componente Descrição (1) Luz da webcam Acesa: A webcam está em uso. (2) Webcam Grava vídeo e captura fotografias.
Parte superior TouchPad Componente 18 Descrição (1) Zona do TouchPad Lê os gestos do seu dedo para mover o ponteiro ou ativar itens na tela. (2) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (3) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um mouse externo.
Luzes Componente Descrição (1) Luz de caps lock Acesa: O caps lock está ativado e muda a capitalização de todas as letras para maiúscula. (2) Luz de supressão do som ● Âmbar: O som do computador está desativado. ● Apagada: O som do computador está ativado.
Botão Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Quando pressionada em conjunto com a tecla de função ou a tela esc, executa funções do sistema utilizadas com frequência. Consulte Utilização das teclas de ação na página 21. (3) Tecla Windows Abre o menu Iniciar. NOTA: Pressionar a tecla Windows novamente fechará o menu Iniciar. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema usadas com frequência.
Ícone Descrição Alterna a imagem da tela entre os dispositivos de exibição conectados ao sistema. Por exemplo, se houver algum monitor conectado ao computador, pressionar essa tecla alternará a imagem da tela do computador para a tela do monitor e para uma exibição simultânea no computador e no monitor. Desativa ou restaura o som do alto-falante. Diminui gradualmente o volume do alto-falante enquanto a tecla é mantida pressionada.
Parte inferior Componente Descrição (1) Trava da bateria Trava a bateria em seu compartimento. (2) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (3) Trava de liberação da bateria Libera a bateria. (4) Abertura de ventilação Possibilita o fluxo de ar para resfriar os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador é ligada automaticamente para resfriar os componentes internos e impedir o superaquecimento.
Parte frontal Componente Descrição Leitor de cartão de memória Lê cartões de memória opcionais que armazenam, gerenciam, compartilham ou acessam informações. Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional.
Componente (1) Nome do modelo (somente em determinados produtos) (2) Número do produto (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta de regulamentação—Fornece informações regulamentares sobre o computador. ● Etiqueta(s) de certificação de dispositivo sem fio: Fornece(m) informações sobre dispositivos sem fio opcionais e as marcas aprovadas por alguns países ou regiões nos quais os dispositivos foram aprovados para uso.
4 Conexão a uma rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo. Conexão a uma rede sem fio A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Pelo fato de os dispositivos sem fio serem ativados na fábrica, você pode usar o botão de conexão sem fio para ligar ou desligar os dispositivos sem fio simultaneamente. Os dispositivos sem fio podem ser controlados individualmente pelo HP Connection Manager.
NOTA: Se não houver WLANs listadas, talvez você esteja fora do alcance de um roteador ou ponto de acesso sem fio. NOTA: Se a WLAN à qual você deseja se conectar não estiver listada, clique em Abrir a Central de Rede e Compartilhamento e em Configurar uma nova conexão ou rede. Uma lista de opções é exibida, permitindo que você pesquise manualmente uma rede e se conecte a ela ou crie uma nova conexão de rede.
Utilização de dispositivos sem fio Bluetooth (somente em determinados produtos) Um dispositivo Bluetooth oferece comunicação sem fio de curta distância que substitui as conexões com fio que tradicionalmente ligam dispositivos eletrônicos, como os seguintes: ● Computadores (desktop, notebook, PDA) ● Telefones (celular, sem fio, smartphone) ● Dispositivos de imagem (impressora, câmera) ● Dispositivos de áudio (headset, alto-falantes) ● Mouse Dispositivos Bluetooth fornecem conectividade ponto a pont
Compartilhar dados, unidades e acessar software Quando seu computador está conectado a uma rede, você não está limitado a usar apenas as informações armazenadas nele. Computadores em rede podem trocar software e dados entre si. NOTA: Quando um disco é protegido contra cópia, tal como um DVD com filmes ou um videogame, ele não pode ser compartilhado. Para conectar na mesma rede: 1. No computador em que você está compartilhando, selecione Iniciar > Computador. 2.
5 Recursos de entretenimento Use seu computador HP como uma central de entretenimento para se socializar usando a webcam, ouvir e gerenciar músicas, e fazer download e assistir a filmes. Para tornar seu computador um centro de entretenimento ainda mais potente, conecte dispositivos externos, como um monitor, um projetor, TV, altofalantes ou fones de ouvido. Utilização da webcam O computador conta com uma webcam integrada que registra vídeo e faz fotografias.
Para visualizar ou alterar as configurações de som: ▲ Selecione Iniciar>Painel de controle>Hardware e sons e, em seguida, selecione o som ou seu software de áudio. NOTA: Para ver todo o conteúdo do painel de controle, selecione a visualização de ícone grandes ou pequenos, em vez de exibição de categoria.
● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo. O estado de exibição muda cada vez que a tecla f4 é pressionada. NOTA: Para obter melhores resultados, especialmente se você escolher a opção "Estender", aumente a resolução da tela do dispositivo externo, como segue. Vá em Iniciar > Painel de Controle > Aparência e Personalização. Em Vídeo, selecione Ajustar resolução.
1. Clique com o botão direito no ícone Alto-falantes da área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas e clique em Dispositivos de reprodução. 2. Na guia Reprodução, clique em Dispositivo de Saída Digital (HDMI). 3. Clique em Definir padrão e, em seguida, clique em OK. Para que o som volte a ser ouvido nos alto-falantes do computador, siga estas etapas: 1.
6 Navegação na tela É possível navegar na tela do computador das seguintes maneiras: ● Use gestos de toque diretamente na tela do computador (somente em determinados produtos) ● Usar gestos de toque no TouchPad ● Usar teclado e mouse opcional (o mouse é comprado separadamente) Utilização do TouchPad e de gestos de toque na tela O TouchPad ajuda a navegar pela tela do computador e controlar o cursor com gestos simples de toque.
Rolagem com dois dedos (somente no TouchPad) Use a rolagem com dois dedos para mover uma página ou imagem para cima, para baixo ou para os lados. ● Coloque dois dedos ligeiramente separados na zona do TouchPad e arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Toque com dois dedos (somente no TouchPad) Use o toque com dois dedos para abrir o menu de um objeto na tela. NOTA: ● 36 O toque com dois dedos desempenha a mesma função do toque com o botão direito do mouse.
7 Gerenciamento de energia Seu computador pode funcionar com energia da bateria ou com energia externa. Quando o computador estiver funcionando somente com energia da bateria e não existir uma fonte de CA externa disponível para recarregá-la, é importante monitorar e economizar a carga da bateria. Inicialização da suspensão e da hibernação O Windows possui dois estados de economia de energia: suspensão e hibernação.
Inicialização e saída da hibernação manualmente (somente em determinados produtos) Você pode ativar a hibernação iniciada pelo usuário e alterar outras configurações de energia e tempos limites usando as Opções de Energia. 1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Opções de Energia. 2. No painel esquerdo, clique em Escolher a função do botão de energia. 3. Clique em Alterar configurações não disponíveis no momento. 4.
Seleção de um plano de energia Um plano de energia gerencia a maneira como o computador consome energia e ajuda você a conservá-la e a maximizar o desempenho. Os seguintes planos de energia estão disponíveis: ● Recomendado pela HP. Equilibra automaticamente o desempenho e a economia de energia. ● Economia de Energia. Economiza energia reduzindo o desempenho do sistema e o brilho da tela. ● Alto Desempenho. Favorece o desempenho, mas pode consumir mais energia.
3. Remova a bateria do computador (2). – ou – 1. Vire o computador para baixo em uma superfície plana, com a bateria voltada em sua direção. 2. Deslize a trava da bateria (1) para desbloqueá-la e, em seguida, deslize a trava de liberação da bateria (2) para liberá-la. NOTA: A trava da bateria volta automaticamente à posição original. 3. Remova a bateria (3) do computador. ‒ ou – 1. Vire o computador para baixo em uma superfície plana, com a bateria voltada em sua direção. 2.
3. Gire a bateria (3) para cima, retirando-a (4) do computador. Localização de informações sobre a bateria Para monitorar o status da sua bateria ou caso ela não esteja mais retendo a carga, execute o Teste de Bateria disponível no HP Support Assistant. Para acessar informações sobre a bateria, selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e Suporte HP > HP Support Assistant > Avançar > Bateria e desempenho > Energia e bateria > Teste de bateria da HP.
NOTA: Para obter mais informações sobre o medidor de energia, consulte Utilização do medidor de energia na página 38. O computador executará as seguintes ações caso o nível da bateria torne-se crítico: ● Se a hibernação estiver ativada e o computador estiver ligado ou no estado de suspensão, ele iniciará a hibernação.
Substituição de uma bateria substituível pelo usuário O teste de bateria do HP Support Assistant solicita a substituição da bateria quando uma célula interna não está mais carregando de maneira adequada ou quando a capacidade de armazenamento da bateria atinge uma condição insatisfatória. Se a bateria estiver coberta por uma garantia HP, as instruções incluirão um ID de garantia. A mensagem o encaminhará ao site da HP onde você poderá obter mais informações sobre como solicitar uma bateria de reposição.
Para testar o adaptador de CA: 1. Desligue o computador. 2. Conecte o adaptador de CA ao computador e ao cabo de alimentação e, em seguida, conecte o cabo de alimentação a uma tomada de CA. 3. Ligue o computador. ● Se as luzes de alimentação acenderem, o adaptador de CA está funcionando corretamente. ● Se as luzes de alimentação permanecerem apagadas, verifique a conexão do adaptador de CA ao computador e a conexão do cabo de alimentação à tomada de CA para se certificar de que estão firmes.
8 Manutenção Para manter seu computador em condições ideais, é importante fazer manutenções regularmente usando ferramentas como a Limpeza de Disco ou o Desfragmentador de Disco. Este capítulo inclui também maneiras de atualizar programas e drivers, etapas para limpar o computador e dicas para viajar com o computador (ou transportá-lo).
Uma vez iniciado, o Desfragmentador de disco funciona sem supervisão. Contudo, dependendo do tamanho da unidade de disco rígido e do número de arquivos fragmentados, o Desfragmentador de disco poderá levar mais de uma hora para concluir a operação. A HP recomenda desfragmentar sua unidade de disco rígido pelo menos uma vez por mês. Você pode configurar o sistema para executar o Desfragmentador de disco mensalmente, mas pode também executá-lo de forma manual a qualquer momento.
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que podem danificar permanentemente o seu computador. Se você não tiver certeza de que um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique o conteúdo do produto para verificar se os ingredientes, como o álcool, acetona, cloreto de amônio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos, não estão incluídos no produto. Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador.
◦ Faça backup das suas informações em uma unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os cartões de mídia externos, como cartões digitais, do computador. ◦ Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos. ◦ Remova todas as mídias da unidade antes de remover a unidade do respectivo compartimento. CUIDADO: Execute essa ação antes de transportar, armazenar ou viajar com uma unidade. Isso ajuda a reduzir o risco de danos ao computador, danos a uma unidade ou perda de informações.
9 Proteção do computador e das informações A segurança do computador é essencial para a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade de suas informações. As soluções de segurança padrão fornecidas pelo sistema operacional Windows, por aplicativos HP, pelo Setup Utility (BIOS) e por outros softwares de terceiros, podem ajudar a proteger seu computador de vários riscos, como vírus, worms e outros tipos de códigos mal-intencionados.
computador. Senhas adicionais podem ser definidas no Windows ou no Setup Utility (BIOS) que vem préinstalado no computador. Pode ser prático usar a mesma senha para um recurso do utilitário de configuração (BIOS) e para um recurso de segurança do Windows. Adote as seguintes dicas para criar e guardar senhas: ● Para reduzir o risco de ficar impedido de usar o computador, anote todas as senhas e guarde-as em um local seguro, longe do computador. Não guarde senhas em um arquivo no computador.
Senha Função NOTA: A senha de administrador pode ser usada no lugar da senha de inicialização. NOTA: A senha de inicialização não é exibida quando é definida, digitada, alterada ou excluída. Para definir, alterar ou excluir uma senha de administrador ou de inicialização no utilitário de configuração (BIOS): 1. Para iniciar o utilitário de configuração (BIOS), ligue ou reinicie o computador, pressione esc rapidamente e, em seguida, pressione f10. 2.
Instalação de atualizações de software Softwares da HP, o Windows e softwares de terceiros instalados em seu computador devem ser atualizados regularmente para corrigir problemas de segurança e aprimorar seu desempenho. Para obter mais informações, consulte Atualização de programas e drivers na página 46. Instalação de atualizações críticas de segurança CUIDADO: A Microsoft envia alertas sobre atualizações críticas.
métodos que devem ser usados como parte de uma solução de segurança completa, para ajudar a maximizar a proteção contra roubo. O slot do cabo de segurança do seu computador pode ter uma aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. 1. Passe o cabo de segurança ao redor de um objeto seguro. 2. Introduza a chave (1) na trava do cabo de segurança (2). 3. Insira a trava do cabo de segurança no slot do cabo de segurança no computador (3) e, em seguida, tranque-a com a chave. 4.
10 Utilização do utilitário de configuração (BIOS) O utilitário de configuração, ou BIOS (Basic Input/Output System, sistema básico de entrada/saída), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (como discos rígidos, tela, teclado, mouse e impressora). O utilitário de configuração (BIOS) inclui configurações para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de inicialização do computador e a quantidade de memória do sistema e estendida.
Download de uma atualização do BIOS CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador ou de falha na instalação, faça o download e instale a atualização do BIOS somente quando o computador estiver conectado através do adaptador de CA a uma fonte de alimentação externa confiável. Não faça o download ou instale uma atualização do BIOS quando o computador estiver sendo executado com alimentação por bateria, conectado a um dispositivo de acoplamento opcional ou a uma fonte de alimentação opcional.
11 Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar as falhas de hardware dos problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros componentes de software.
Baixe qualquer versão do UEFI para um produto específico 1. Acesse http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione seu país. A página do Suporte HP é exibida. 2. Clique em Drivers e Downloads. 3. Use as categorias listadas para encontrar o seu produto. – ou – Clique em Localizar agora para permitir que a HP detecte automaticamente o seu produto. 4. Selecione o seu computador e o seu sistema operacional. 5.
12 Backup, restauração e recuperação Seu computador inclui ferramentas fornecidas pelo sistema operacional e pela HP para ajudar a proteger suas informações e restaurá-las, se necessário. Criação de backups 1. Utilize o HP Recovery Manager para criar mídias de recuperação imediatamente depois de concluir a configuração do computador. 2. À medida que você criar programas de hardware e software, crie pontos de restauração do sistema. 3.
Criação de mídia de recuperação 1. Selecione Iniciar e digite recuperação no campo de pesquisa. Selecione HP Recovery Manager na lista. Permita que a ação continue, se solicitado. 2. Clique em Criação de Mídia de Recuperação. 3. Siga as instruções na tela para continuar. Para recuperar, consulte Recuperação o sistema original usando o HP Recovery Manager na página 61.
Dicas para um backup bem-sucedido ● Numere os discos de backup antes de inseri-los na unidade óptica. ● Armazene arquivos pessoais nas bibliotecas de Documentos, Músicas, Imagens e Vídeos, e faça backup dessas pastas periodicamente. ● Salve as configurações personalizadas de uma janela, barra de ferramentas ou barra de menus fazendo uma captura da tela com as suas configurações. A captura de tela economizará tempo se você precisar inserir suas preferências novamente. Para fazer uma captura de tela: 1.
NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usuário para melhorar a segurança do computador. É possível que você seja solicitado a fornecer sua permissão ou senha para tarefas como instalação de software, execução de utilitários ou alteração de configurações do Windows. Consulte a Ajuda e Suporte para obter mais informações. Para restaurar, consulte Restauração de arquivos específicos usando o Backup e Restauração do Windows na página 61.
O que você precisa saber ● O HP Recovery Manager recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica. Os programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser obtidos via download do site do fabricante ou reinstalados a partir do disco fornecido pelo fabricante. ● Uma recuperação do sistema deve ser utilizada como o último recurso para corrigir problemas do computador.
Restauração usando a mídia de recuperação 1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais. 2. Insira o primeiro disco de recuperação na unidade óptica de seu computador ou uma unidade óptica externa opcional e reinicie o computador. – ou – Insira a unidade flash de recuperação em uma porta USB do seu computador e reinicie-o. NOTA: Se o computador não reiniciar automaticamente no HP Recovery Manager, altere a sequência de inicialização.
13 Especificações Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
Em operação 5 °C a 35 °C 41°F a 95°F Fora de operação -20°C a 60°C -4°F a 140°F Em operação 10% a 90% 10% a 90% Fora de operação 5% a 95% 5% a 95% Em operação -15 m a 3.048 m -50 ft a 10.000 ft Fora de operação -15 m a 12.192 m -50 ft a 40.
14 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato – por exemplo, o choque que você recebe quando anda sobre um tapete e toca uma maçaneta de metal. Uma descarga de eletricidade estática proveniente de seus dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
15 Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, inclusive por pessoas com deficiências, seja de modo independente ou com os dispositivos auxiliares apropriados. Tecnologias auxiliares suportadas Os produtos HP são compatíveis com uma ampla variedade de tecnologias auxiliares para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias auxiliares adicionais.
Índice A aberturas de ventilação, identificação das 5, 16, 23 acessibilidade 67 adaptador de CA, teste 43 alimentação bateria 39 alimentação de CA externa, utilização 43 alimentação de entrada 64 alimentação por bateria 39 alto-falantes conexão 31 identificação 12, 23 ambiente operacional 64 antenas de WLAN, identificação 6, 17 armazenamento da bateria 42 arquivos excluídos restauração 61 atualizações críticas de segurança, instalação 52 atualizações de software, instalação 52 atualizações de softwares da H
manutenção 12, 24 número de série 13, 24 regulamentação 13, 25 WLAN 13, 25 etiquetas de serviço, localização 12, 24 etiqueta WLAN 13, 25 F fn, identificação da tecla 10 G gesto de rolagem com dois dedos no TouchPad 36 gesto de toque com dois dedos no TouchPad 36 Gestos da tela de toque e do TouchPad pinçamento com dois dedos para zoom 35 toque 35 gestos do TouchPad rolagem com dois dedos 36 toque com dois dedos 36 GPS 28 H HDMI configuração de áudio 33 HDMI, identificação da porta 5, 16 headsets, conexão
S senhas utilitário de configuração (BIOS) 50 Windows 50 senhas do utilitário de configuração (BIOS) 50 Senhas do Windows 50 sequência de inicialização alteração 63 sistema não responde 44 slots cabo de segurança 4, 15 software Desfragmentador de disco 45 HP Connection Manager 27 Limpeza de Disco 46 software de firewall 51 software de segurança de Internet, utilização 51 Software HP Connection Manager 27 softwares antivírus, utilização de 51 Suspensão início 37 saída 37 T tecla de modo avião 11 teclado numé
