Guia do Usuário
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela HewlettPackard Company. Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e em outros países. Windows e Windows Vista são marcas comerciais do grupo de empresas da Microsoft. Para patentes DTS, consulte http://patents.dts.com. Fabricado sob licença da DTS Licensing Limited.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Configuração do processador (somente em determinados produtos) IMPORTANTE: Determinados produtos são configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/ N37xx ou com um processador Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e um sistema operacional Windows®. Caso o seu computador seja configurado como descrito acima, não altere a configuração de processador de 4 ou 2 processadores para 1 processador no msconfig.exe. Se você o fizer, seu computador não poderá ser reinicializado.
vi Configuração do processador (somente em determinados produtos)
Conteúdo 1 Primeiros passos ........................................................................................................................................... 1 Visite a Loja de Aplicativos HP ............................................................................................................................... 1 Práticas recomendadas .........................................................................................................................................
4 Conectar-se a uma rede ................................................................................................................................ 29 Conexão a uma rede sem fio ............................................................................................................................... 29 Utilização dos controles de conexão sem fio .................................................................................... 29 Tecla de modo avião .............................................
Utilização do teclado numérico integrado (somente em determinados produtos) ........................................... 42 7 Gerenciar energia ........................................................................................................................................ 43 Início e saída da Suspensão e da Hibernação ...................................................................................................... 43 Início e saída manual da Suspensão ............................................
Definição de senhas no Windows ...................................................................................................... 56 Definição de senhas no Utilitário de configuração (BIOS) ................................................................ 57 Utilização do Windows Hello (somente em determinados produtos) ................................................................ 57 Utilização de software de segurança de Internet .......................................................................
15 Acessibilidade ........................................................................................................................................... 74 Tecnologias auxiliares suportadas ...................................................................................................................... 74 Fale com o suporte .............................................................................................................................................. 74 Índice .......................
xii
1 Primeiros passos Este computador é uma ferramenta avançada, desenvolvida para melhorar seu trabalho e seu entretenimento. Leia este capítulo para aprender sobre as práticas recomendadas após a configuração do computador, coisas divertidas para fazer com o seu computador e onde encontrar mais recursos da HP.
Mais recursos da HP Para localizar recursos que forneçam detalhes do produto, informações de "como fazer" e muito mais, use esta tabela. Recurso Conteúdo Instruções de Instalação ● Visão geral da instalação e dos recursos do computador Suporte da HP ● Bate-papo on-line com um técnico da HP Para obter suporte da HP, acesse http://www.hp.com/ support.
Recurso Conteúdo Support Assistant. Selecione My PC, selecione a guia Especificações e, em seguida, selecione Guias do usuário. ‒ ou – ▲ Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. Selecione My PC, selecione a guia Especificações e, em seguida, selecione Guias do usuário.
2 Conhecer seu notebook HP 15 Localização de hardware Para saber qual hardware está instalado em seu computador: ▲ Digite gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo Gerenciador de dispositivos. Uma lista exibirá todos os dispositivos instalados em seu computador. Para obter informações sobre os componentes de hardware do sistema e obter o número da versão do BIOS do sistema, pressione fn+esc (somente em determinados produtos).
Lado direito Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Ligada: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Desligada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. Branca intermitente: A unidade de disco rígido está sendo acessada.
Lado esquerdo Componente Descrição (1) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (2) Luz do adaptador de CA e da bateria ● Branca: O adaptador de CA está conectado e a bateria está totalmente carregada. ● Branca intermitente: O adaptador de CA está desconectado e a bateria atingiu um nível de bateria fraca. ● Âmbar: O adaptador de CA está conectado e a bateria está sendo carregada. ● Desligada: A bateria não está carregando.
Componente Descrição AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar este guia: ▲ Selecione o botão Iniciar, selecione Todos os aplicativos, selecione Ajuda e Suporte HP e, em seguida, selecione Documentação HP.
Tela Componente Descrição (1) Antenas de WLAN* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes locais sem fio (WLANs). (2) Luz da webcam Acesa: A webcam está em uso. (3) Webcam Grava vídeo e captura fotografias. Alguns produtos permitem que você faça videoconferências e converse on-line, utilizando streaming de vídeo.
Parte superior TouchPad Componente (1) Descrição Zona do TouchPad Lê os gestos de seu dedo para mover o ponteiro ou ativar itens na tela. NOTA: Para obter mais informações, consulte Utilização do TouchPad e de gestos de toque na tela na página 39. (2) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (3) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um mouse externo.
Luzes Componente Descrição (1) Luz de caps lock Acesa: O caps lock está ativado, o que muda a capitalização de todas as letras para maiúscula. (2) Luz de supressão do som ● Âmbar: O som do computador está desativado. ● Apagada: O som do computador está ativado.
Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em conjunto com a tecla esc, teclas de ação ou a barra de espaço. (3) Tecla Windows Abre o menu Iniciar. NOTA: Pressionar a tecla Windows novamente fechará o menu Iniciar. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema usadas com frequência.
Ícone Descrição Aumenta o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla é mantida pressionada. Alterna a imagem da tela entre os dispositivos de exibição conectados ao sistema. Por exemplo, se houver um monitor externo conectado ao computador, pressionar essa tecla repetidamente alternará a imagem entre a tela do computador, o monitor externo e uma exibição simultânea no computador e no monitor externo. Desativa ou restaura o som do alto-falante.
Parte inferior Componente Descrição (1) Trava da bateria Trava a bateria no seu compartimento. (2) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (3) Trava de liberação da bateria Libera a bateria. (4) Alto-falantes (2) Reproduzem som. Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional.
possivelmente, o número do produto ou o número do modelo. Localize esses números antes de entrar em contato com o suporte. Sua etiqueta de manutenção será parecida com um dos exemplos mostrado abaixo. Consulte a ilustração que melhor represente a etiqueta de manutenção do seu computador.
3 Conhecer seu notebook HP 14 Localização de hardware Para saber qual hardware está instalado em seu computador: ▲ Digite gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa barra de tarefas e, em seguida, selecione o aplicativo Gerenciador de Dispositivos. Uma lista exibirá todos os dispositivos instalados em seu computador. Para obter informações sobre os componentes de hardware do sistema e obter o número da versão do BIOS do sistema, pressione fn+esc (somente em determinados produtos).
Lado direito Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Ligada: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Desligada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. Branca intermitente: A unidade de disco rígido está sendo acessada.
Lado esquerdo Componente Descrição (1) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. (2) Luz do adaptador de CA e da bateria ● Branca: O adaptador de CA está conectado e a bateria está totalmente carregada. ● Branca intermitente: O adaptador de CA está desconectado e a bateria atingiu um nível de bateria fraca. ● Âmbar: O adaptador de CA está conectado e a bateria está sendo carregada. ● Desligada: A bateria não está carregando.
Componente Descrição AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar este guia: ▲ Selecione o botão Iniciar, selecione Todos os aplicativos, selecione Ajuda e Suporte HP e, em seguida, selecione Documentação HP.
Tela Componente Descrição (1) Luz da webcam Ligada: A webcam está em uso. (2) Webcam Grava vídeo e captura fotografias. Alguns produtos permitem que você faça videoconferências e converse on-line, utilizando streaming de vídeo. Para usar uma webcam (câmera integrada): ▲ Digite câmera na caixa de pesquisa da barra de tarefas e, em seguida, selecione a Câmera. (3) Microfone interno Grava som.
Parte superior TouchPad Componente (1) Descrição Zona do TouchPad Lê os gestos de seu dedo para mover o ponteiro ou ativar itens na tela. NOTA: Para obter mais informações, consulte Utilização do TouchPad e de gestos de toque na tela na página 39. (2) Botão esquerdo do TouchPad Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (3) Botão direito do TouchPad Funciona como o botão direito de um mouse externo.
Luzes Componente 22 Descrição (1) Luz de caps lock Ligada: O caps lock está ativado e muda a capitalização de todas as letras para maiúscula. (2) Luz de supressão do som ● Âmbar: O som do computador está desativado. ● Desligada: O som do computador está ativado.
Botão Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em conjunto com a tecla esc, teclas de ação ou a barra de espaço. (3) Tecla Windows Abre o menu Iniciar. NOTA: Pressionar a tecla Windows novamente fechará o menu Iniciar. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema usadas com frequência.
Ícone Descrição Alterna a imagem da tela entre os dispositivos de exibição conectados ao sistema. Por exemplo, se houver um monitor externo conectado ao computador, pressionar essa tecla repetidamente alternará a imagem entre a tela do computador, o monitor externo e uma exibição simultânea no computador e no monitor externo. Desativa ou restaura o som do alto-falante. Diminui gradualmente o volume do alto-falante enquanto a tecla é mantida pressionada.
Parte inferior Componente Descrição (1) Trava da bateria Trava a bateria no seu compartimento. (2) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (3) Trava de liberação da bateria Libera a bateria. (4) Abertura de ventilação Permite o fluxo de ar para resfriar os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar os componentes internos e impedir o superaquecimento.
Parte frontal Componente Descrição Leitor de cartão de memória Lê cartões de memória opcionais que permitem armazenar, gerenciar, compartilhar e acessar informações. Para inserir um cartão: 1. Segure o cartão com a etiqueta voltada para cima, com os conectores voltados para o computador. 2. Insira o cartão de memória no leitor de cartão de memória, em seguida, pressione-o até que esteja firmemente encaixado. Para remover um cartão: ▲ Puxe o cartão para fora do slot.
Componente (2) Número do produto (3) Período de garantia (4) Número do modelo (somente em determinados produtos) Componente 28 (1) Nome do modelo (somente em determinados produtos) (2) Número do produto (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta de regulamentação—Fornece informações regulamentares sobre o computador.
4 Conectar-se a uma rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo.
Para utilizar os controles do sistema operacional: 1. Digite painel de controle, na caixa de pesquisa da barra de tarefas, e selecione Painel de Controle. 2. Selecione Rede e Internet, e Central de Rede e Compartilhamento. Para mais informações, consulte as informações fornecidas no aplicativo Comece agora. ▲ Selecione o botão Iniciar e o aplicativo Comece agora.
Utilização do HP Mobile Broadband (somente em determinados produtos) Seu computador com HP Mobile Broadband possui suporte integrado para serviço de banda larga móvel. Quando utilizado com a rede de uma operadora de serviço móvel, seu novo computador oferece liberdade para você acessar a Internet, enviar e-mails ou se conectar à sua rede corporativa sem a necessidade de pontos de acesso Wi-Fi.
Dispositivos Bluetooth fornecem conectividade ponto a ponto, permitindo que você configure uma PAN de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre a configuração e a utilização de dispositivos Bluetooth, consulte o aplicativo Comece agora. ▲ Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione o aplicativo Comece agora. Conexão de dispositivos Bluetooth Antes de utilizar um dispositivo Bluetooth, é necessário estabelecer uma conexão Bluetooth. 1.
2. Conecte a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao roteador. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências de recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador. Compartilhamento de dados e unidades e acesso ao software Quando seu computador está conectado a uma rede, você não está limitado a usar apenas as informações armazenadas nele.
5 Recursos de entretenimento Utilize seu computador HP como um hub de entretenimento para se socializar usando a webcam, ouvir e gerenciar músicas e fazer download e assistir a filmes. Para tornar seu computador um centro de entretenimento ainda melhor, conecte dispositivos externos, como um monitor, um projetor, uma TV ou altofalantes e fones de ouvido. Utilização de uma webcam (somente em determinados produtos) Seu computador tiver uma webcam (câmera integrada) que registre vídeo e capture fotografias.
Utilização das configurações de som Use as configurações de som para ajustar o volume do sistema, alterar os sons do sistema ou gerenciar dispositivos de áudio. Para visualizar ou alterar as configurações de som: ▲ Digite painel de controle na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione Painel de controle, selecione Hardware e sons e, em seguida, selecione Som. – ou – Clique com o botão direito no botão Iniciar, selecione Painel de controle, selecione Hardware e sons e, em seguida, selecione Som.
2. Pressione f4 para alternar a imagem da tela entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo. O estado de exibição muda cada vez que a tecla f4 é pressionada.
2. Conecte a outra extremidade do cabo ao monitor ou à TV de alta definição. 3. Pressione f4 para alternar a imagem na tela do computador entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
Detecção e conexão a monitores sem fio compatíveis com Miracast (somente em determinados produtos) NOTA: Para saber qual tipo de monitor você possui (compatível com Miracast ou Intel WiDi), consulte a documentação que acompanha o seu dispositivo de exibição secundário ou TV. Para detectar e conectar monitores sem fio compatíveis com Miracast sem sair dos seus aplicativos atuais, siga as instruções abaixo.
6 Navegar na tela É possível navegar na tela do computador das seguintes maneiras: ● Use gestos de toque diretamente na tela do computador (somente em determinados produtos) ● Usar gestos de toque no TouchPad ● Usar teclado e mouse opcional (o mouse é comprado separadamente) ● Usar um teclado na tela (somente em determinados produtos) Utilização do TouchPad e de gestos de toque na tela O TouchPad ajuda a navegar pela tela do computador e controlar o cursor com gestos simples de toque.
Rolagem com dois dedos (somente no TouchPad) Use a rolagem com dois dedos para mover uma página ou imagem para cima, para baixo ou para os lados. ● Coloque dois dedos ligeiramente separados na zona do TouchPad e arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Toque com dois dedos (somente no TouchPad) Use o toque com dois dedos para abrir o menu de um objeto na tela. NOTA: ● O toque com dois dedos desempenha a mesma função do toque com o botão direito do mouse.
Deslizamento com três dedos (somente no TouchPad) Use o deslizamento com três dedos para visualizar janelas abertas e para alternar entre janelas abertas e a área de trabalho. ● Deslize 3 dedos na direção oposta a você para ver todas as janelas abertas. ● Deslize 3 dedos na sua direção para exibir a área de trabalho. ● Deslize 3 dedos para a esquerda ou para a direita para alternar entre janelas abertas.
Utilização do teclado e do mouse opcional O teclado e o mouse opcional permitem digitar, selecionar itens, rolar a tela e realizar as mesmas funções dos gestos de toque. O teclado também permite usar as teclas de ação e combinações de teclas para executar funções específicas. NOTA: Dependendo do país ou da região, o teclado pode ter teclas e funções diferentes daquelas mencionadas nesta seção.
7 Gerenciar energia Seu computador pode funcionar com energia da bateria ou com energia externa. Quando o computador estiver funcionando somente com energia da bateria e não existir uma fonte de CA externa disponível para recarregá-la, é importante monitorar e economizar a carga da bateria. Início e saída da Suspensão e da Hibernação CUIDADO: Existem várias vulnerabilidades bem conhecidas quando um computador está no estado de Suspensão.
Início e saída manual da Hibernação (somente em determinados modelos) Você pode ativar a Hibernação iniciada pelo usuário e alterar outras configurações de energia e tempos limites usando as Opções de Energia. 1. Digite opções de energia, na caixa de pesquisa da barra de tarefas, e selecione Opções de Energia. ‒ ou – Clique com o botão direito no ícone do Medidor de energia e selecione Opções de Energia. 2. No painel esquerdo, selecione Escolher a função dos botões de energia. 3.
Utilização do medidor de energia e das configurações de energia O medidor de energia encontra-se na barra de tarefas do Windows. O medidor de energia permite que você acesse rapidamente as configurações de energia e visualize a carga restante na bateria. ● Para exibir a porcentagem de carga de bateria restante e o plano de energia atual, posicione o cursor sobre o ícone do medidor de energia ● .
3. Remova a bateria (2) do computador. ‒ ou – 1. Vire o computador para baixo em uma superfície plana, com a bateria voltada em sua direção. 2. Deslize a trava da bateria (1) para desbloqueá-la e, em seguida, deslize a trava de liberação da bateria (2) para liberá-la. NOTA: A trava da bateria volta automaticamente à posição original. 3. Remova a bateria (3) do computador. ‒ ou – 1. Vire o computador para baixo em uma superfície plana, com a bateria voltada em sua direção. 2.
3. Gire a bateria (3) para cima e remova-a do computador (4). ‒ ou – 1. Vire o computador de cabeça para baixo sobre uma superfície plana. 2. Deslize a trava de liberação da bateria (1) para liberar a bateria. NOTA: A trava da bateria volta automaticamente à posição original. 3. Gire a bateria (2) para cima e remova-a do computador (3). Localização das informações sobre a bateria Para acessar informações sobre a bateria: 1.
Clique no ícone do ponto de interrogação na barra de tarefas. 2. Selecione Meu computador, selecione a guia de Diagnóstico e ferramentas e o Teste de bateria da HP. Se o Teste de bateria da HP indicar que sua bateria deve ser substituída, entre em contato com o suporte.
Solução para nível de bateria fraca Solução para nível de bateria fraca quando há uma fonte de alimentação externa disponível Conecte um dos seguintes ao computador e a uma tomada externa: ● Adaptador de CA ● Dispositivo de expansão ou acoplamento opcional ● Adaptador de alimentação opcional adquirido da HP como acessório Solução para nível de bateria fraca quando não há fonte de alimentação disponível Salve seu trabalho e desligue o computador.
AVISO! Para reduzir potenciais riscos à segurança, use apenas o adaptador de CA fornecido com o computador, um adaptador de CA de reposição fornecido pela HP ou um adaptador de CA compatível adquirido da HP. Conecte o computador a uma fonte de alimentação de CA em qualquer uma das seguintes condições: AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave.
Entre em contato com o suporte para informações sobre como obter um novo adaptador de alimentação de CA. Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas são perdidas quando o computador é desligado. Certifique-se de salvar o seu trabalho antes de desligar o computador. O comando Desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
8 Manutenção do computador É importante fazer a manutenção regular para manter o computador nas melhores condições. Este capítulo explica como usar ferramentas tais como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de disco. Ele também inclui as instruções para atualizar programas e drivers, para limpar o computador e dicas para viajar com o computador (ou transportá-lo).
NOTA: Apenas unidades de disco rígido internas são protegidas pelo HP 3D DriveGuard. Uma unidade de disco rígido instalada em um dispositivo de acoplamento opcional ou conectada a uma porta USB não é protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: Uma vez que as unidades SSD (Solid State Drive) não possuem partes móveis, elas não precisam do HP 3D DriveGuard. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. Com o tempo, partículas de sujeira e agentes de limpeza podem ficar presos nos arranhões. Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos desta seção para limpar com segurança seu computador. AVISO! Para evitar choque elétrico ou danos aos componentes, não tente limpar o computador quando ele estiver ligado. 1. Desligue o computador. 2. Desconecte a alimentação de CA. 3.
◦ Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos. ◦ Desligue o computador. ● Leve com você um backup de suas informações. Mantenha a cópia de backup separada do computador. ● Ao utilizar transporte aéreo, leve o computador como bagagem de mão; não o despache com o restante de sua bagagem. CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnéticos. Os dispositivos de segurança com campos magnéticos incluem dispositivos de passagem e detectores de metal em aeroportos.
9 Proteção do computador e das informações A segurança do computador é essencial para a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade de suas informações. As soluções de segurança padrão fornecidas pelo sistema operacional Windows, por aplicativos HP, pelo Utilitário de Configuração (BIOS) e por outros softwares de terceiros podem ajudar a proteger seu computador de vários riscos, como vírus, worms e outros tipos de códigos maliciosos.
Definição de senhas no Utilitário de configuração (BIOS) Senha Função Administrator password (Senha de administrador) ● Deverá ser inserida todas as vezes que você acessar o utilitário de configuração (BIOS). ● Se esquecer a senha de administrador, não será possível acessar o utilitário de configuração (BIOS). ● Deverá ser inserida sempre que você ligar ou reiniciar o computador ou sair da hibernação.
Utilização de software de segurança de Internet Quando você usa seu computador para acessar e-mail, uma rede ou a Internet, você expõe potencialmente seu computador a vírus, spyware e outras ameaças on-line. Para ajudar a proteger seu computador, um software de segurança de Internet que inclui recursos de antivírus e firewall pode ter vindo pré-instalado em seu computador como oferta de teste.
Para visualizar ou alterar configurações: 1. Selecione o botão Iniciar, selecione Configurações e Atualização & Segurança. 2. Selecione Windows Update e siga as instruções na tela. 3. Para programar um horário para instalar atualizações, selecione Opções avançadas e siga as instruções na tela. Utilização do HP Touchpoint Manager (somente em determinados modelos) HP Touchpoint Manager é uma solução de TI baseada na nuvem que permite às empresas efetivamente gerenciar e proteger seus ativos.
10 Utilização do Setup Utility (BIOS) O Setup Utility, ou BIOS (Basic Input/Output System, sistema básico de entrada/saída), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (como discos rígidos, tela, teclado, mouse e impressora). O Setup Utility (BIOS) inclui configurações para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de inicialização do computador e a quantidade de memória do sistema e estendida.
Para verificar versões mais recentes do BIOS, consulte Download de uma atualização do BIOS na página 61. Download de uma atualização do BIOS CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador ou de falha na instalação, faça o download e instale a atualização do BIOS somente quando o computador estiver conectado através do adaptador de CA a uma fonte de alimentação externa confiável.
NOTA: Após a mensagem de instalação bem-sucedida ser exibida na tela, você pode excluir o arquivo de download da unidade de disco rígido.
11 Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar as falhas de hardware dos problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros componentes de software.
Baixe qualquer versão do UEFI para um produto específico 1. Acesse http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione seu país. A página do Suporte HP é exibida. 2. Clique em Drivers e Downloads. 3. Use as categorias listadas para encontrar o seu produto. – ou – Clique em Localizar agora para permitir que a HP detecte automaticamente o seu produto. 64 4. Selecione o seu computador e o seu sistema operacional. 5.
12 Backup, restauração e recuperação Este capítulo contém informações sobre os seguintes processos. As informações no capítulo são o procedimento-padrão para a maioria dos produtos. ● Criação de mídia de recuperação e backups ● Restaurar e recuperar o sistema Para mais informações, consulte o aplicativo HP Support Assistant. ▲ Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione o aplicativo HP Support Assistant. ‒ ou – Clique no ícone do ponto de interrogação na barra de tarefas.
Você pode usar as ferramentas do Windows para criar pontos de restauração do sistema, bem como backups de informações pessoais. Consulte Utilização das ferramentas do Windows na página 67. ● Se o seu computador não mostrar a partição de recuperação e a partição do Windows, você poderá usar o Gerenciador de Recuperação HP para criar mídia de recuperação depois de ter configurado o computador. A mídia de recuperação HP pode ser usada para recuperar o sistema se a unidade de disco rígido for danificada.
Utilização das ferramentas do Windows Você pode criar mídia de recuperação, pontos de restauração do sistema e backups de informações pessoais, usando ferramentas do Windows. NOTA: Se o armazenamento for de 32 GB ou menos, a restauração do sistema da Microsoft é desativada por padrão. Para mais informações e instruções, consulte o aplicativo Iniciar. ▲ Selecione o botão Iniciar e o aplicativo Iniciar. Backup e recuperação Existem diversas maneiras para recuperar o seu sistema.
O que você precisa saber antes de começar ● O Gerenciador de Recuperação HP recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica. Os programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser obtidos via download do site do fabricante ou reinstalados a partir da mídia fornecida pelo fabricante. IMPORTANTE: A recuperação por meio do Gerenciador de Recuperação HP deve ser realizada como último recurso para corrigir problemas do computador.
Para tablets sem teclados: Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão de diminuir volume; em seguida, selecione f11. - ou Ligue ou reinicie o tablet e rapidamente mantenha pressionado o botão Windows; em seguida, selecione f11. 2. Selecione Solução de Problemas no menu de opções de inicialização. 3. Selecione Gerenciador de Recuperação e siga as instruções na tela.
3. Selecione a unidade óptica ou a unidade flash USB para a inicialização. 4. Siga as instruções apresentadas na tela. Remoção da partição de recuperação HP (somente em determinados produtos) O software Gerenciador de Recuperação HP permite que você remova a partição de recuperação HP para liberar espaço na unidade de disco rígido.
13 Especificações Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
Ambiente operacional Fator Sistema métrico Sistema dos EUA Em operação 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Fora de operação -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F Em operação 10% a 90% 10% a 90% Fora de operação 5% a 95% 5% a 95% Em operação -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Fora de operação -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
14 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato—por exemplo, o choque que você recebe quando anda sobre um tapete e toca uma maçaneta de metal. Uma descarga de eletricidade estática proveniente de seus dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
15 Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, inclusive por pessoas com deficiências, seja de modo independente ou com os dispositivos auxiliares apropriados. Tecnologias auxiliares suportadas Os produtos HP são compatíveis com uma ampla variedade de tecnologias auxiliares para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias auxiliares adicionais.
Índice A aberturas de ventilação, identificação das 6, 18, 26 acessibilidade 74 adaptador de CA, teste 50 alimentação bateria 45 CA 49 alimentação, identificação do conector 6, 18 alimentação de CA externa, utilizar 49 alimentação de entrada 71 alto-falantes conexão 34 identificação 14, 26 ambiente operacional 72 antenas de WLAN, identificação 8, 20 armazenar uma bateria 49 atualização de programas e drivers 53 atualizações de software, instalar 58 Áudio 35 B backup de software e informações 59 backups 65 b
dispositivos de alta definição, conexão 36, 38 Dispositivo WLAN 15, 28 Dispositivo WWAN 31 do adaptador de CA e da bateria 6, 18 gestos do TouchPad deslize com três dedos 41 rolagem com dois dedos 40 toque com dois dedos 40 toque com quatro dedos 40 GPS 31 E ejeção da unidade óptica, identificação do botão 5, 17 energia da bateria 45 esc, identificação da tecla 12, 24 etiqueta Bluetooth 15, 28 etiquetas Bluetooth 15, 28 certificação de dispositivo sem fio 15, 28 manutenção 14, 27 número de série 15, 27 re
P parte inferior 15, 28 partição de recuperação remover 70 Partição de recuperação HP recuperação 68 remover 70 pinçamento com dois dedos para zoom no TouchPad e gesto da tela de toque 39 ponto de restauração do sistema criar 67 ponto de restauração do sistema, criar 65 porta de monitor externo 18, 35 Porta HDMI conexão 36 identificação 6, 18 portas de monitor externo 18, 35 HDMI 6, 18, 36 Miracast 38 USB 2.0 5, 6, 17, 18 USB 3.
Windows Hello utilização 57 Z zona do TouchPad, identificação 21 78 Índice 9,
