Manual do Utilizador
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. Bluetooth é marca comercial dos seus proprietários e é utilizada pela HewlettPackard Company sob licença. Intel, Celeron e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros países. Microsoft e Windows são marcas comerciais registadas do grupo de empresas Microsoft. Para patentes DTS, consulte http://patents.dts.com. Fabricado sob licença da DTS Licensing Limited.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos) IMPORTANTE: Alguns produtos estão configurados com um processador Intel® Pentium® série N35xx/ N37xx ou Celeron® série N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e sistema operativo Windows®. Nestes modelos, não altere a definição de configuração do processador em msconfig.exe de 4 ou 2 processadores para 1 processador. Se o fizer, o seu computador não irá reiniciar. Terá de efetuar uma reposição de fábrica para restaurar as definições originais.
vi Definição de configuração do processador (apenas em alguns produtos)
Índice 1 Começar da melhor forma .............................................................................................................................. 1 Visitar a Loja de Aplicações HP .............................................................................................................................. 1 Melhores práticas .................................................................................................................................................. 1 Mais recursos HP .....
4 Ligar a uma rede .......................................................................................................................................... 29 Ligar a uma rede sem fios .................................................................................................................................... 29 Utilizar os controlos sem fios ............................................................................................................ 29 Tecla do modo de avião .......................
7 Gerir energia ............................................................................................................................................... 43 Iniciar e sair do modo de Suspensão e Hibernação ............................................................................................. 43 Iniciar e sair manualmente do modo de Suspensão ......................................................................... 43 Iniciar e sair manualmente da Hibernação (apenas em alguns produtos) .........
Definir palavras-passe no Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) .................................... 57 Utilizar o Windows Hello (apenas em alguns produtos) ..................................................................................... 57 Utilizar software de segurança da Internet ........................................................................................................ 59 Utilizar software antivírus ...........................................................................
Contacte o suporte técnico .................................................................................................................................. 75 Índice Remissivo .............................................................................................................................................
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1 Começar da melhor forma Este computador é uma ferramenta poderosa concebida para melhorar o trabalho e o entretenimento. Leia este capítulo para saber quais as melhores práticas após a configuração, coisas divertidas para fazer com o seu computador e onde encontrar recursos adicionais HP.
Mais recursos HP Para localizar recursos que forneçam detalhes sobre o produto, informações e muito mais, utilize esta tabela. Recurso Conteúdos Instruções de Configuração ● Descrição geral da configuração e das funcionalidades do computador Suporte HP ● Conversar online com um técnico da HP Para suporte HP, consulte http://www.hp.com/support.
Recurso Conteúdos – ou – ▲ Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. Selecione Meu computador, seguido do separador Especificações e, em seguida, Manuais do Utilizador. Garantia Limitada* ● Informações de garantia específicas sobre este computador Para aceder a este documento: ▲ Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
2 Conhecer o seu computador HP Notebook 15 Localizar hardware Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador: ▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de dispositivos. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador. Para obter informações sobre os componentes de hardware e o número de versão do BIOS do sistema, prima fn+esc (apenas em alguns produtos).
Lado direito Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: o computador está em modo de Suspensão, que é um modo de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um modo de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia. Branca intermitente: a unidade de disco rígido está a ser utilizada.
Lado esquerdo Componente Descrição (1) Conector de alimentação Permite ligar um transformador. (2) Luz do transformador e da bateria ● Branca: o transformador está ligado e a bateria está completamente carregada. ● Branca intermitente: o transformador está desligado e o nível da bateria é fraco. ● Amarela: o transformador está ligado e a bateria está a carregar. ● Apagada: a bateria não está a carregar. (3) Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos.
Componente Descrição AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este manual: ▲ Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP. NOTA: Quando um dispositivo é ligado à tomada, o altifalante do computador é desativado.
Ecrã Componente Descrição (1) Antenas WLAN* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN). (2) Luz da câmara web Acesa: a câmara Web está em utilização. (3) Câmara Web Grava vídeo e tira fotografias. Alguns produtos dispõem da funcionalidade de videoconferência e chat online utilizando vídeo de transmissão contínua.
Parte superior Painel tátil Componente (1) Descrição Zona do painel tátil Lê os gestos dos seus dedos para mover o ponteiro ou ativar itens no ecrã. NOTA: Para mais informações, consulte Utilizar o painel tátil e os gestos do ecrã tátil na página 39. (2) Botão esquerdo do painel tátil Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão direito do painel tátil Funciona como o botão direito de um rato externo.
Luzes Componente Descrição (1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas. (2) Luz do botão silenciar ● Amarela: o som do computador está desligado. ● Apagada: o som do computador está ligado.
Componente (1) Descrição Botão para ligar/desligar ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está no modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse estado. ● Quando o computador está no modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com a tecla esc, teclas de ação ou a barra de espaço. (3) Tecla do Windows Apresenta o menu Iniciar. NOTA: Prima novamente a tecla do Windows para fechar o menu Iniciar. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema frequentemente utilizadas.
Ícone Descrição Quando mantém esta tecla premida, o brilho do ecrã aumenta gradualmente. Alterna a imagem do ecrã entre os dispositivos de visualização ligados ao sistema. Por exemplo, se um monitor estiver ligado ao computador, premir repetidamente esta tecla irá alternar a imagem do ecrã entre o ecrã do computador, o ecrã do monitor e uma apresentação simultânea no computador e no monitor. Silencia ou restaura o som dos altifalantes.
Parte inferior Componente Descrição (1) Bloqueio da bateria Fixa a bateria no compartimento da bateria. (2) Compartimento da bateria Guarda a bateria. (3) Fecho de desengate da bateria Desengata a bateria. (4) Altifalantes (2) Produzem som. Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro.
A sua etiqueta de manutenção será semelhante às apresentadas nos exemplos mostrados abaixo. Consulte a ilustração que mais se assemelha à etiqueta de manutenção do seu computador.
3 Conhecer o seu computador HP Notebook 14 Localizar hardware Para descobrir qual o hardware instalado no seu computador: ▲ Escreva gestor de dispositivos na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação Gestor de dispositivos. Verá uma listagem de todos os dispositivos instalados no seu computador. Para obter informações sobre os componentes de hardware e o número de versão do BIOS do sistema, prima fn+esc (apenas em alguns produtos).
Lado direito Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: o computador está em modo de Suspensão, que é um modo de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um modo de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia. Branca intermitente: a unidade de disco rígido está a ser utilizada.
Lado esquerdo Componente Descrição (1) Conector de alimentação Permite ligar um transformador. (2) Luz do transformador e da bateria ● Branca: o transformador está ligado e a bateria está completamente carregada. ● Branca intermitente: o transformador está desligado e o nível da bateria é fraco. ● Amarela: o transformador está ligado e a bateria está a carregar. ● Apagada: a bateria não está a carregar. (3) Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos.
Componente Descrição também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta microfones independentes opcionais. AVISO! Para reduzir o risco de danos físicos, ajuste o volume antes de colocar os auscultadores ou os auriculares. Para obter informações de segurança adicionais, consulte os Avisos de Regulamentação, Segurança e Ambiente. Para aceder a este manual: ▲ Selecione o botão Iniciar, Todas as aplicações, Ajuda e Suporte HP e, em seguida, Documentação HP.
Ecrã Componente Descrição (1) Luz da câmara Web Acesa: a câmara Web está em utilização. (2) Câmara Web Grava vídeo e tira fotografias. Alguns produtos dispõem da funcionalidade de videoconferência e chat online utilizando vídeo de transmissão contínua. Para utilizar uma câmara Web (câmara integrada): ▲ Escreva câmara na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Câmara. (3) Microfone interno Grava som.
Parte superior Painel tátil Componente (1) Descrição Zona do painel tátil Lê os gestos dos seus dedos para mover o ponteiro ou ativar itens no ecrã. NOTA: Para mais informações, consulte Utilizar o painel tátil e os gestos do ecrã tátil na página 39. (2) Botão esquerdo do painel tátil Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão direito do painel tátil Funciona como o botão direito de um rato externo.
Luzes Componente 22 Descrição (1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas. (2) Luz do botão silenciar ● Amarela: o som do computador está desligado. ● Apagada: o som do computador está ligado.
Botão Componente (1) Descrição Botão para ligar/desligar ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está no modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse estado. ● Quando o computador está no modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando premida em combinação com a tecla esc, teclas de ação ou a barra de espaço. (3) Tecla do Windows Apresenta o menu Iniciar. NOTA: Prima novamente a tecla do Windows para fechar o menu Iniciar. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema frequentemente utilizadas.
Ícone Descrição Alterna a imagem do ecrã entre os dispositivos de visualização ligados ao sistema. Por exemplo, se um monitor estiver ligado ao computador, premir repetidamente esta tecla irá alternar a imagem do ecrã entre o ecrã do computador, o ecrã do monitor e uma apresentação simultânea no computador e no monitor. Silencia ou restaura o som dos altifalantes. Diminui o volume dos altifalantes de forma incremental enquanto mantém premida a tecla.
Parte inferior Componente Descrição (1) Bloqueio da bateria Bloqueia a bateria no compartimento da bateria. (2) Compartimento da bateria Guarda a bateria. (3) Fecho de desengate da bateria Desengata a bateria. (4) Abertura de ventilação Permite que o fluxo de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento.
Parte frontal Componente Descrição Leitor de cartões de memória Lê cartões de memória opcionais que lhe permitem armazenar, gerir, partilhar ou aceder a informações. Para inserir um cartão: 1. Segure o cartão com a etiqueta voltada para cima e com os conectores virados para o computador. 2. Insira o cartão no leitor de cartões de memória e, em seguida, empurre o cartão até estar firmemente encaixado. Para remover um cartão: ▲ Puxe o cartão para fora da ranhura.
Componente (3) Período de garantia (4) Número do modelo (apenas alguns produtos) Componente 28 (1) Nome do modelo (apenas alguns produtos) (2) Número do produto (3) Número de série (4) Período de garantia ● Etiqueta(s) de regulamentação – Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador.
4 Ligar a uma rede Pode levar o seu computador onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de web sites utilizando o computador e uma ligação de rede com ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a estabelecer ligação a esse mundo.
Para utilizar os controlos do sistema operativo: 1. Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Painel de Controlo. 2. Selecione Rede e Internet e, em seguida, selecione Centro de Rede e Partilha. Para mais informações, consulte as informações fornecidas na aplicação de Introdução. ▲ Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação de Introdução.
Pode encontrar o número seguindo estes passos: 1. Na barra de tarefas, selecione o ícone do estado da rede. 2. Selecione Ver definições de ligação. 3. Na secção Banda larga móvel, selecione o ícone do estado da rede. Alguns operadores de redes móveis requerem a utilização de um cartão SIM. Um cartão SIM contém informações básicas sobre si, assim como um número de identificação pessoal (PIN) e informações da rede. Alguns computadores incluem um cartão SIM pré-instalado.
Ligar dispositivos Bluetooth Antes de poder utilizar um dispositivo Bluetooth, tem de estabelecer uma ligação de Bluetooth. 1. Escreva bluetooth na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione Definições Bluetooth. 2. Ligue o Bluetooth, se ainda não estiver ligado. 3. Selecione o seu dispositivo da lista e siga as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Se o dispositivo requer verificação, é apresentado um código de emparelhamento.
Partilhar dados e unidades e aceder a software Quando o seu computador faz parte de uma rede, não está limitado a utilizar apenas as informações que estão armazenadas no seu computador. Os computadores ligados à rede podem trocar software e dados entre si. Para mais informações sobre a partilha de ficheiros, pastas ou unidades, consulte as informações fornecidas na aplicação de Introdução. ▲ Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação de Introdução.
5 Utilizar as funcionalidades de entretenimento Utilize o computador HP como um centro de entretenimento para socializar através da câmara Web, desfrute e faça a gestão da sua música e transfira e veja filmes. Em alternativa, para tornar o computador num centro de entretenimento ainda mais poderoso, ligue-lhe dispositivos externos, como um monitor, projetor, TV, altifalantes ou auscultadores.
Utilizar as definições de som Utilize as definições de som para ajustar o volume do sistema, alterar os sons do sistema ou gerir dispositivos de áudio. Para visualizar ou alterar as definições de som: ▲ Escreva painel de controlo na caixa de procura da barra de tarefas, selecione Painel de controlo, selecione Hardware e som e, em seguida, selecione Som. – ou – Clique com o botão direito no botão Iniciar, selecione Painel de Controlo, selecione Hardware e Som e, em seguida, selecione Som.
2. Prima f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 estados de ecrã: ● Apenas ecrã do computador: ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: ver a imagem do ecrã simultaneamente no computador e no dispositivo externo. ● Expandir: ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Só segundo ecrã: ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo. Sempre que premir f4, o estado de ecrã muda.
2. Ligue a outra extremidade do cabo ao monitor ou TV de alta definição. 3. Prima f4 para alternar a imagem do ecrã do computador entre 4 modos de ecrã: ● Apenas ecrã do computador: ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: ver a imagem do ecrã simultaneamente no computador e no dispositivo externo. ● Expandir: ver a imagem do ecrã alargada a ambos, no computador e no dispositivo externo. ● Só segundo ecrã: ver a imagem do ecrã apenas no dispositivo externo.
Detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast (apenas em alguns produtos) NOTA: Para saber qual é o seu tipo de monitor (compatível com Miracast ou Intel WiDi), consulte a documentação fornecida com a sua TV ou com o dispositivo de visualização secundário. Para detetar e ligar a ecrãs sem fios compatíveis com Miracast sem sair das suas aplicações atuais, siga os passos abaixo.
6 Navegar no ecrã Pode navegar no ecrã do computador das seguintes formas: ● Utilizar gestos de toque diretamente no ecrã do computador (apenas alguns produtos) ● Utilizar gestos de toque no painel tátil ● Utilizar o teclado e rato opcional (rato é adquirido separadamente) ● Usar um teclado no ecrã (somente em alguns produtos) Utilizar o painel tátil e os gestos do ecrã tátil O painel tátil permite-lhe navegar no ecrã do computador e controlar o ponteiro com gestos de toque simples.
Deslocamento com dois dedos (apenas no painel tátil) Utilize o gesto de deslocamento com dois dedos para mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem. ● Coloque dois dedos ligeiramente afastados no painel tátil e, em seguida, arraste-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Tocar com dois dedos (apenas no painel tátil) Utilize o gesto de tocar com dois dedos para abrir o menu de um objeto no ecrã.
Deslizar com três dedos (apenas no painel tátil) Utilize o gesto de deslizar com três dedos para ver as janelas abertas e alternar entre as janelas abertas e o ambiente de trabalho. ● Deslize com 3 dedos para cima para ver todas as janelas abertas. ● Deslize com 3 dedos para baixo para ver o ambiente de trabalho. ● Deslize com 3 dedos para a esquerda ou direita para alternar entre as janelas abertas.
Utilizar o teclado e rato opcional O teclado e o rato opcionais permitem-lhe escrever, selecionar itens, percorrer e realizar as mesmas funções que executa com os gestos de toque. O teclado permite-lhe também que utilize as teclas de ação e combinações de teclas para realizar funções específicas. NOTA: Consoante o país ou região, o teclado poderá ter teclas e funções de teclado diferentes das abordadas nesta secção.
7 Gerir energia O seu computador pode funcionar com alimentação da bateria ou com alimentação externa. Quando o computador funciona apenas com alimentação da bateria e uma fonte de alimentação CA não está disponível para carregar a bateria, é importante monitorizar e poupar a carga da bateria. Iniciar e sair do modo de Suspensão e Hibernação CUIDADO: Existem várias vulnerabilidades bem conhecidas quando o computador está no modo de Suspensão.
Iniciar e sair manualmente da Hibernação (apenas em alguns produtos) Pode ativar a Hibernação iniciada pelo utilizador e alterar outras definições de energia e tempos limite utilizando as Opções de energia. 1. Escreva opções de energia na caixa de procura na barra de tarefas e, em seguida, selecione Opções de energia. – ou – Clique com o botão direito no ícone do Indicador de energia e, em seguida, selecione Opções de energia. 2.
NOTA: Para criar uma palavra-passe da conta de utilizador ou alterar a sua palavra-passe da conta de utilizador atual, selecione Criar ou alterar a palavra-passe da conta de utilizador e siga as instruções apresentadas no ecrã. Se não necessita de criar ou alterar a palavra-passe da conta de utilizador, siga para o passo 5. 5. Selecione Guardar alterações. Utilizar o indicador de energia e as opções de energia O indicador de energia encontra-se na barra de tarefas do Windows.
3. Remova a bateria (2) do computador. – ou – 1. Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana com a bateria virada para si. 2. Faça deslizar o fecho de bloqueio da bateria (1) para desbloquear a bateria e, em seguida, deslize o fecho de desengate da bateria (2) para soltar a bateria. NOTA: O fecho de desengate da bateria regressa automaticamente à sua posição original. 3. Retire a bateria (3) do computador. – ou – 1.
3. Rode a bateria (3) para cima e retire a bateria (4) do computador. – ou – 1. Vire o computador ao contrário sobre uma superfície plana. 2. Faça deslizar o fecho de desengate da bateria (1) para soltá-la. NOTA: O fecho de desengate da bateria regressa automaticamente à sua posição original. 3. Rode a bateria para cima (2) e retire a bateria (3) do computador. Localizar informações da bateria Para aceder a informações sobre a bateria: 1.
Clique no ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2. Selecione Meu computador, selecione o separador de Diagnóstico e ferramentas e, em seguida, selecione Teste de bateria da HP. Se o Teste de bateria da HP indicar que a bateria deve ser substituída, contacte o suporte técnico.
Resolver um nível de bateria fraco Resolver um nível de bateria fraco quando estiver disponível a alimentação externa Ligue uma das seguintes soluções ao computador e à fonte de alimentação externa: ● Transformador ● Dispositivo de expansão ou ancoragem opcional ● Transformador opcional adquirido como acessório à HP Resolver um nível de bateria fraco quando não estiver disponível uma fonte de alimentação Guarde o trabalho e encerre o computador.
AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador fornecido com o computador, um transformador de substituição fornecido pela HP, ou um transformador compatível adquirido à HP. Ligue o computador à alimentação CA se se verificar qualquer uma das seguintes condições: AVISO! Não carregue a bateria do computador enquanto estiver a bordo de um avião.
Contacte o suporte para obter informações sobre como obter um transformador de substituição. Encerrar (desligar) o computador CUIDADO: As informações não guardadas serão perdidas quando o computador encerra. Certifique-se de que guarda o seu trabalho antes de desligar o computador. O comando Encerrar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operativo, desligando em seguida o ecrã e o computador.
8 Manutenção do computador É importante efetuar manutenção regularmente para manter o computador nas condições ideais. Este capítulo explica como utilizar ferramentas, tais como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco. Também fornece instruções para atualizar programas e controladores, passos para limpar o computador e sugestões para viajar com o computador ou expedir o computador.
NOTA: Apenas as unidades de disco rígido internas estão protegidas pelo HP 3D DriveGuard. A unidade de disco rígido instalada num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma porta USB não está protegida pelo HP 3D DriveGuard. NOTA: O HP 3D DriveGuard não é necessário em unidades de estado sólido (SSDs) porque estas não têm quaisquer peças móveis. Para mais informações, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu computador. Se não tiver a certeza se um produto de limpeza é seguro para o seu computador, verifique os conteúdos do produto a fim de confirmar que não contêm ingredientes como álcool, acetona, cloreto de amónio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos. Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem riscar o computador. Ao longo do tempo, partículas de sujidade e agentes de limpeza podem ficar entranhados nos riscos.
● Prepare o computador para uma viagem ou envio: ◦ Efetue cópias de segurança das suas informações numa unidade externa. ◦ Retire todos os discos e todos os cartões multimédia externos, como cartões de memória. ◦ Desligue todos os dispositivos externos e, em seguida, desligue os respetivos cabos. ◦ Encerre o computador. ● Leve uma cópia de segurança das informações. Mantenha a cópia de segurança separada do computador.
9 Proteger o seu computador e informações A segurança do computador é essencial para a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das suas informações. As soluções de segurança padrão disponibilizadas pelo sistema operativo Windows, aplicações HP, o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) e outro software de terceiros podem ajudar a proteger o seu computador de diversos riscos, como vírus, worms e outros tipos de códigos maliciosos.
Palavra-passe Função NOTA: Esta palavra-passe não pode ser utilizada para aceder ao conteúdo do Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS). Definir palavras-passe no Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador ● Deve ser introduzida sempre que aceder ao Setup Utility (Utilitário de configuração) (BIOS).
Para configurar o Windows Hello, siga estes passos: 58 1. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições, selecione Contas e, em seguida, selecione Opções de início de sessão. 2. Em Windows Hello, siga as instruções apresentadas no ecrã para adicionar uma palavra-passe e um PIN de 4 dígitos e, em seguida, registe a sua impressão digital ou identificação facial.
Utilizar software de segurança da Internet Quando utiliza o computador para aceder a e-mail, a uma rede ou à Internet, expõe potencialmente o seu computador a vírus informáticos, spyware e outras ameaças online. Para ajudar a proteger o seu computador, poderá estar pré-instalado no seu computador software de segurança da Internet, que inclui antivírus e funcionalidades de firewall, como oferta de teste.
Para visualizar ou alterar as definições: 1. Selecione o botão Iniciar, selecione Definições e, em seguida, selecione Atualização e Segurança. 2. Selecione Windows Update e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. 3. Para programar um período de tempo para instalar atualizações, selecione Opções Avançadas e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
10 Utilizar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) O Setup Utility (Utilitário de Configuração), ou BIOS (Basic Input/Output System - sistema básico de entrada/ saída), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (tais como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora).
1. Inicie o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) (consulte Iniciar o Setup Utility (Utilitário de Configuração) (BIOS) na página 61). 2. Selecione Main (Principal), selecione System Information (Informações do Sistema) e anote a versão do BIOS. 3. Selecione Exit (Sair), selecione No (Não) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. Para procurar versões do BIOS mais recentes, consulte Transferir uma atualização do BIOS na página 62.
4. Clique duas vezes no ficheiro com a extensão .exe (por exemplo, nomedoficheiro.exe). A instalação do BIOS é iniciada. 5. Conclua a instalação, seguindo as instruções apresentadas no ecrã. NOTA: Depois de uma mensagem no ecrã indicar uma instalação com êxito, pode eliminar o ficheiro da transferência da unidade de disco rígido.
11 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) que lhe permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para isolar avarias de hardware de problemas que são causados pelo sistema operativo ou por outros componentes de software.
Transferir qualquer versão do UEFI para um produto específico 1. Vá a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país. É apresentada a página do Suporte HP. 2. Clique em Software e drivers. 3. Utilize as categorias indicadas para encontrar o seu produto. – ou – Clique em Identificar agora para que a HP detete automaticamente o seu produto. 4. Selecione o seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 5.
12 Cópia de segurança, restauro e recuperação Este capítulo fornece informações acerca dos processos abaixo apresentados. As informações nele contidas referem-se aos procedimentos padrão para a maioria dos produtos. ● Criar suportes de dados de recuperação e cópias de segurança ● Restaurar e recuperar o seu sistema Para mais informações, consulte a aplicação HP Support Assistant. ▲ Escreva support na caixa de procura da barra de tarefas e, em seguida, selecione a aplicação HP Support Assistant.
de contacto no Web site da HP. Aceda a http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione o seu país ou região e siga as instruções apresentadas no ecrã. Utilize as ferramentas do Windows para criar pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das informações pessoais, consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 68.
Utilizar as ferramentas do Windows Pode criar suportes de dados de recuperação, pontos de restauro do sistema e cópias de segurança das informações pessoais utilizando as ferramentas do Windows. NOTA: Se o armazenamento é de 32 GB ou inferior, o Restauro do Sistema da Microsoft está desativado por predefinição. Para obter mais informações e passos, consulte a aplicação de Introdução. ▲ Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione a aplicação de Introdução.
O que precisa de saber antes de começar ● O HP Recovery Manager recupera apenas o software instalado de fábrica. Para software não fornecido com este computador tem de transferir o software do Web site do fabricante ou reinstalar o software a partir do suporte fornecido pelo fabricante. IMPORTANTE: Uma recuperação através do HP Recovery Manager deve ser utilizada como última tentativa de resolução de problemas do computador.
Para tablets sem teclados: Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão para diminuir o volume; e, em seguida, selecione f11. – ou – Ligue ou reinicie o tablet e, em seguida, mantenha premido o botão do Windows; e, em seguida, selecione f11. 2. Selecione Resolução de problemas do menu de opções de arranque. 3. Selecione Recovery Manager e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Remover a partição HP Recovery (somente em alguns produtos) O software HP Recovery Manager permite-lhe remover a partição HP Recovery para libertar espaço da unidade de disco rígido. IMPORTANTE: Depois de remover a partição HP Recovery, não será possível realizar a Recuperação do Sistema ou criar suportes de dados de recuperação HP na partição HP Recovery.
13 Especificações Potência de entrada As informações sobre alimentação fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de alimentação de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
Ambiente operativo Fator Métricas EUA Em funcionamento 5°C a 35°C 41°F a 95°F Desligado -20°C a 60°C -4°F a 140°F Em funcionamento 10% a 90% 10% a 90% Desligado 5% a 95% 5% a 95% Em funcionamento -15 m a 3048 m -50 pés a 10 000 pés Desligado -15 m a 12 192 m -50 pés a 40 000 pés Temperatura Humidade relativa (sem condensação) Altitude máxima (sem pressurização) Ambiente operativo 73
14 Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a libertação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contacto — por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de eletricidade estática por meio dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar os componentes eletrónicos.
15 Acessibilidade A HP cria, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, de forma autónoma ou com dispositivos de assistência adequados. Tecnologias de assistência suportadas Os produtos HP suportam diversas tecnologias de assistência com sistema operativo e podem ser configurados para funcionarem com tecnologias de assistência adicionais.
Índice Remissivo A aberturas de arrefecimento, identificar 6, 18, 26 acessibilidade 75 alimentação bateria 45 CA 49 alimentação CA externa, utilizar 49 alimentação da bateria 45 altifalantes identificar 14, 26 ligar 34 ambiente operativo 73 antenas WLAN, identificar 8, 20 armazenar uma bateria 49 atualizações de software, instalar 59 atualizar programas e controladores 53 Áudio 35 auriculares, ligar 34 B banda larga móvel a ativar 30 Número de IMEI 30 Número de MEID 30 Banda Larga Móvel HP a ativar 30 Númer
Ferramentas do Windows utilizar 68 G Gerir energia 43 gesto de deslizar com um dedo do ecrã tátil 41 gesto de deslocamento com dois dedos no painel tátil 40 gesto de zoom com aproximação de dois dedos do painel tátil e ecrã tátil 39 gesto do painel tátil de deslizar com três dedos 41 gesto do painel tátil de tocar com dois dedos 40 gesto do painel tátil de tocar com quatro dedos 40 gestos de tocar do painel tátil e ecrã tátil 39 gestos do ecrã tátil deslizar com um dedo 41 Gestos do painel tátil deslizar co
portas HDMI 6, 18, 36 Miracast 38 monitor externo 18, 35 USB 2.0 5, 6, 17, 18 USB 3.0 6, 18 VGA 35 porta USB 2.0, identificar 5, 6, 17, 18 Porta USB 3.
