Guia do Usuário
© Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela HewlettPackard Company. Intel é marca comercial da Intel Corporation nos EUA e em outros países. AMD é uma marca registrada da Advanced Micro Devices, Inc. O logotipo SD é uma marca comercial de seu proprietário. Java é uma marca comercial nos EUA da Sun Microsystems, Inc.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Conteúdo 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Localização de informações .................................................................................................................................. 2 2 Apresentação do computador ......................................................................................................................... 3 Lado direito ..............
4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores ....................................................... 23 Uso de dispositivos apontadores ........................................................................................................................ 23 Configuração de preferências do dispositivo apontador ................................................................. 23 Utilização do bastão apontador ......................................................................
Conectar monitores a computadores com placas de vídeo Intel (com um hub opcional) ......................................................................................................................... 37 Conectar monitores a computadores com placas de vídeo Intel (com um hub integrado) ........................................................................................................................
Remoção de um smart card .............................................................................................................. 49 Utilização de um dispositivo USB ........................................................................................................................ 50 Conexão de um dispositivo USB ........................................................................................................ 51 Remoção de um dispositivo USB ................................................
10 Manutenção .............................................................................................................................................. 68 Limpeza do computador ...................................................................................................................................... 68 Procedimentos de limpeza ................................................................................................................
15 Especificações ........................................................................................................................................... 85 Alimentação de entrada ...................................................................................................................................... 85 Ambiente operacional ......................................................................................................................................... 85 16 Acessibilidade ..........
1 Bem-vindo Após configurar e registrar o computador, recomendamos seguir as etapas abaixo para obter o máximo de seu investimento inteligente: ● Conecte-se à Internet: configure sua rede com ou sem fio de modo que seja possível se conectar à Internet. Para obter mais informações, consulte Conexão a uma rede na página 15. ● Atualize seu software antivírus: proteja seu computador contra danos causados por vírus. O software vem pré-instalado no computador.
Localização de informações Você já usou as Instruções de Instalação para ligar o computador e localizar este guia. Para localizar recursos que forneçam detalhes do produto, informações de "como fazer" e muito mais, use esta tabela.
2 Apresentação do computador Lado direito Componente (1) Descrição Porta (de carregamento) USB Tipo C Conecta qualquer dispositivo USB com um conector Tipo C. NOTA: Portas USB Tipo C carregam produtos como telefones celulares, laptops, tablets e MP3 players, ainda que o computador esteja desligado. Além disso, algumas portas USB Tipo C conectam DisplayPort, VGA, HDMI e outros dispositivos de vídeo para fornecer saída de vídeo. NOTA: Pode ser necessário o uso de adaptadores (adquiridos separadamente).
Componente Descrição (6) Conector RJ-45 (rede) Conecta um cabo de rede. (7) Conector de acoplamento Conecta um dispositivo de acoplamento opcional. (8) Slot de SIM Admite um módulo de identificação de assinante (SIM) sem fio. (9) Conector de alimentação Conecta um adaptador de CA. Lado esquerdo Componente (1) Descrição Slot para cabo de segurança Conecta um cabo de segurança opcional ao computador.
Tela Componente Descrição (1) Antenas de WLAN (2)* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes locais sem fio (WLAN). (2) Antenas de WWAN (2)* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes de longa distância sem fio (WWAN). (3) Microfones internos Gravam som. (4) Luz da webcam Acesa: A webcam está em uso. (5) Webcam Grava vídeo e captura fotografias.
Parte superior TouchPad Componente Descrição (1) Bastão apontador (somente em determinados modelos) Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela. (2) Botão esquerdo do bastão apontador (somente em determinados modelos) Funciona como o botão esquerdo de um mouse externo. (3) Botão de ativação/desativação do TouchPad Ativa e desativa o TouchPad. (4) Zona do TouchPad Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela. NOTA: O TouchPad também suporta gestos de passar o dedo a partir das bordas.
Componente (1) (2) Descrição Luz de alimentação Luz de supressão de som do microfone ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. ● Âmbar: O som do microfone está desativado. ● Apagada: O som do microfone está ativado.
Componente (1) (2) Descrição Luz de alimentação Luz de supressão de som do microfone ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. ● Âmbar: o som do microfone está desativado. ● Apagada: o som do microfone está ativado.
Botões, alto-falantes e leitor de impressão digital (somente em determinados modelos) Componente (1) Descrição Botão Liga/Desliga ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão. ● Quando o computador estiver no estado de suspensão, pressione brevemente o botão para sair da suspensão. ● Quando o computador estiver na hibernação, pressione brevemente o botão para sair da hibernação.
Componente 10 Descrição (4) Botão de supressão do som Desativa e ativa novamente o som do alto-falante. (5) Leitor de impressão digital (somente em determinados modelos) Permite efetuar login no Windows utilizando uma impressão digital em vez de uma senha.
Teclas NOTA: Consulte a ilustração que melhor represente o seu computador. Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk, a tecla esc ou a tecla b. (3) Botão do Windows Exibe o menu Iniciar do Windows.
Componente 12 Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk, a tecla esc ou a tecla b. (3) Botão do Windows Exibe o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de função Executam funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionadas em combinação com a tecla fn.
Parte inferior Componente Descrição (1) Conectores de acoplamento (2) Conectam um dispositivo de acoplamento opcional. (2) Aberturas de ventilação (2) Permitem que o fluxo de ar resfrie os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador ligue e desligue alternadamente durante a operação rotineira.
Componente (2) (3) Descrição Luz de alimentação Luz da bateria ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está no estado de suspensão, um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessários são desativados. ● Apagada: O computador está desligado ou em hibernação. A hibernação é um modo de economia de energia que usa o mínimo de energia. Quando a alimentação de CA estiver conectada: ● Branca: A carga da bateria é maior que 90%.
3 Conexão a uma rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo. Conexão a uma rede sem fio A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Selecione Iniciar > Todos os Programas > Produtividade e Ferramentas > HP Connection Manager e clique no botão Liga/Desliga próximo ao dispositivos desejado. Utilização do HP Connection Manager (somente em determinados modelos) O HP Connection Manager oferece um ponto central para gerenciamento de seus dispositivos sem fio, uma interface de conexão com a Internet usando o HP Mobile Broadband, e uma interface para o envio e a recepção de mensagens de texto (SMS).
NOTA: Os termos roteador sem fio e ponto de acesso sem fio são frequentemente intercambiáveis. ● A WLAN de longo alcance, como uma WLAN corporativa ou WLAN pública, normalmente utiliza pontos de acesso sem fio que podem suportar um grande número de computadores e acessórios, além de poder separar funções críticas de rede.
Configuração de uma WLAN Para configurar uma WLAN e conectar-se à Internet, você precisa dos seguintes equipamentos: ● Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido de um provedor de serviços de Internet (ISP) ● Um roteador sem fio (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fio (3) NOTA: Alguns modems têm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipo de modem você tem.
Conexão a uma WLAN Para conectar à WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que o dispositivo de WLAN esteja ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz de conexão sem fio estará acesa. Se a luz de conexão sem fio estiver apagada, pressione o botão de conexão sem fio. NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexão sem fio fica âmbar quando todos os dispositivos sem fio estão desligados. 2. Clique no ícone do status de rede da área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. 3.
Antes de poder usar o recurso de banda larga móvel do seu computador, é preciso realizar as seguintes etapas: 1. Ative o serviço de dados de banda larga móvel. Para fazer isso, use um cartão SIM ativado compatível com a sua operadora. 2. Com o computador desligado, insira o cartão SIM ativado no slot de SIM do computador. Consulte Inserção e remoção de um cartão SIM na página 20. 3. Ligue seu computador e aguarde até o final do carregamento do Windows. 4.
Utilização do HP Mobile Connect (somente em determinados modelos) O HP Mobile Connect é um serviço de banda larga móvel e pré-pago que oferece uma conexão de banda larga móvel econômica, segura, simples e flexível para seu computador. Para utilizar o HP Mobile Connect, o seu computador deve ter um SIM e o aplicativo HP Mobile Connect. Para obter mais informações sobre o HP Mobile Connect e onde ele está disponível, acesse http://www.hp.com/go/mobileconnect.
2. Conecte a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao roteador. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supressão de ruído (3), que impede interferências de recepção de TV e rádio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direção do computador.
4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O seu computador permite navegação com o uso de gestos de toque (somente em determinados modelos), além do teclado e do mouse. Gestos de toque podem ser utilizados no TouchPad do seu computador ou em uma tela sensível ao toque (somente em determinados modelos). Determinados modelos possuem teclas de ação especiais ou funções de acesso rápido no teclado para executar tarefas rotineiras.
Ativação e desativação do TouchPad Para ativar e desativar o TouchPad, toque duas vezes rapidamente no botão de ativação/desativação do TouchPad. Tocar Para fazer uma seleção na tela, use a função Toque no TouchPad. ● Toque a zona do TouchPad com um dedo para fazer uma seleção. Toque duas vezes em um item para abri-lo. Rolagem A rolagem é útil para mover uma página ou imagem para cima, para baixo e para os lados.
Zoom através de pinçamento com dois dedos O zoom através de pinçamento com dois dedos permite que você aumente ou diminua o zoom em imagens e textos. ● Para aumentar o zoom, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os. ● Para reduzir o zoom, coloque dois dedos afastados no TouchPad e, em seguida, aproxime-os. Clique com dois dedos O clique com 2 dedos permite a você fazer seleções de menu para um objeto na tela.
Giro (somente em determinados modelos) A rotação permite virar itens como fotos. ● Fixe o dedo indicador de sua mão esquerda na zona do TouchPad. Com a mão direita, deslize o dedo indicador em um movimento circular, de doze horas para três horas. Para inverter a rotação, deslize o dedo indicador de três horas para doze horas. Movimento rápido (somente em determinados modelos) Os movimentos rápidos permitem que você navegue por telas ou percorra documentos rapidamente.
Utilização do teclado O teclado e o mouse permitem digitar, selecionar itens, rolar e realizar as mesmas funções dos gestos de toque. O teclado também permite o uso de teclas de ação e teclas de acesso para executar funções específicas. NOTA: Dependendo do país ou da região, o teclado pode ter teclas e funções diferentes daquelas mencionadas nesta seção. Identificação das teclas de acesso rápido Uma tecla de acesso rápido é uma combinação da tecla fn (2) e da tecla esc (1) ou uma das teclas de função (4).
Combinação de tecla de acesso Descrição fn+esc Exibe informações do sistema. fn+f1 Inicia o estado de suspensão, que armazena suas informações na memória do sistema. A tela e outros componentes do sistema são desligados e a energia é economizada. Para sair do estado de suspensão, pressione brevemente o botão Liga/Desliga. CUIDADO: fn+f3 Liga e desliga a iluminação do teclado. NOTA: fn+f4 Para reduzir o risco de perda de informações, salve seu trabalho antes de iniciar a suspensão.
Utilização do teclado numérico incorporado (somente em determinados modelos) (2) Componente Descrição Tecla fn Ativa e desativa o teclado numérico incorporado quando pressionada em combinação com a tecla num lk. NOTA: O teclado numérico incorporado não funciona enquanto um teclado externo ou um teclado numérico externo estiver conectado ao computador. (5) Teclado numérico incorporado Quando o teclado numérico está ativado, ele pode ser utilizado como um teclado numérico externo.
◦ Pressione e segure a tecla fn para digitar em minúsculas. ◦ Pressione e segure fn+shift para digitar em maiúsculas. Utilização do teclado numérico integrado (somente em determinados modelos) O computador possui um teclado numérico integrado e também suporta um teclado numérico externo opcional ou um teclado externo opcional que inclua um teclado numérico. Para obter mais informações sobre o teclado numérico integrado, consulte Teclas na página 11.
5 Multimídia Seu computador pode incluir os seguintes componentes: ● Alto-falante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Webcam integrada ● Softwares multimídia pré-instalados ● Botões ou teclas de multimídia Utilização dos controles de atividade de mídia Dependendo do modelo do seu computador, você pode ter os seguintes controles de atividade de mídia que permitem reproduzir, pausar, avançar ou retroceder um arquivo de mídia: ● Botões de mídia ● Teclas de acesso rápido de mídia (teclas
NOTA: O volume também pode ser controlado pelo sistema operacional e por alguns programas. NOTA: Consulte Apresentação do computador na página 3 para obter informações sobre os tipos de controles de volume que o seu computador possui. Conexão de fones de ouvido Você pode conectar fones de ouvido com fio ao conector combinado de entrada de áudio (fone de ouvido)/ saída de áudio (microfone) do computador. Para conectar fones de ouvido sem fio ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo.
Para confirmar ou alterar as configurações de áudio do computador: ▲ Selecione Iniciar > Painel de Controle > Áudio. Webcam (somente em determinados modelos) Alguns computadores incluem uma webcam integrada. Com o software pré-instalado, você pode usar a webcam para tirar uma foto ou gravar um vídeo. É possível visualizar e salvar a foto ou a gravação em vídeo.
2. Toque nas duas antenas de NFC juntas. Você poderá ouvir um som quando as antenas tiverem se reconhecido. NOTA: A antena de NFC em seu computador encontra-se sob o TouchPad. Para encontrar onde a outra antena de NFC do dispositivo está localizada, consulte as instruções do dispositivo. 3. Você poderá ver uma mensagem no dispositivo solicitando que inicie a transferência e uma mensagem em seu computador se desejar receber a transferência. Siga as instruções na tela para aceitar a transferência.
VGA A porta de monitor externo, ou porta VGA, é uma interface de exibição analógica que conecta um dispositivo de exibição VGA externo, como um monitor VGA ou projetor VGA externo, ao computador. 1. Para conectar um dispositivo de exibição VGA, conecte o cabo do dispositivo à porta de monitor externo. 2. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador.
2. Conecte a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo digital. 3. Pressione fn+f4 para alternar a imagem da tela do computador entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
1. Selecione Iniciar > Painel de controle. 2. Selecione Sistema e segurança, selecione Sistemae, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos na coluna à esquerda. Conectar monitores a computadores com placas de vídeo AMD (com um hub opcional) NOTA: Com um controlador gráfico AMD e um hub opcional, é possível conectar até 3 dispositivos de exibição externos. NOTA: Com um controlador gráfico Nvidia® e um hub opcional, é possível conectar até 3 dispositivos de exibição externos.
● Dois monitores DP de 1920 x 1200 conectados ao computador + um monitor VGA de 1920 x 1200 conectado a uma estação de acoplamento opcional ● Um monitor DP de 2560 x 1600 conectado ao computador + um monitor VGA de 1920 x 1200 conectado a uma estação de acoplamento opcional Para configurar diversos dispositivos de exibição, siga as seguintes etapas: 1. Conecte os dispositivos de exibição externos às portas VGA ou DisplayPort (DP) na base do computador ou na estação de acoplamento. 2.
6 Gerenciamento de energia NOTA: Um computador pode ter um botão ou um interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/Desliga é usado neste guia em referência a todos os tipos de controle de alimentação. Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas serão perdidas quando o computador for desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio ou vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio ou vídeo ou perda de informações, não inicie a suspensão quando estiver lendo ou gravando em um disco ou cartão de memória externo. NOTA: Não é possível iniciar qualquer tipo de conexão de rede ou executar quaisquer funções de computador enquanto o computador estiver na suspensão.
● Para exibir a porcentagem de carga de bateria restante e o plano de energia atual, mova o cursor sobre o ícone do medidor de energia. ● Para acessar as Opções de Energia ou para alterar o plano de energia, clique no ícone do medidor de energia e selecione um item na lista. Ícones diferentes do medidor de energia indicam se o computador está sendo executado com alimentação por bateria ou externa. O ícone também exibe uma mensagem quando a bateria atinge um nível baixo ou crítico de energia.
Quando uma bateria chegar ao final de sua vida útil, não a descarte no lixo doméstico comum. Siga as leis e regulamentos locais para descarte de baterias em sua região.
Utilização do Teste de bateria da HP A Ajuda e Suporte fornece informações sobre o status da bateria instalada no computador. Para executar o Teste de bateria da HP: 1. Conecte o adaptador de CA ao computador. NOTA: O computador deve estar conectado à alimentação externa para que o Teste de bateria da HP funcione corretamente. 2. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e Suporte da HP > HP Support Assistant > Bateria e desempenho > HP Battery Check.
Solução de uma condição de bateria fraca Para solucionar uma condição de bateria fraca quando existe uma fonte externa de alimentação disponível ▲ Conecte um dos seguintes dispositivos: ● Adaptador de CA ● Dispositivo de expansão ou acoplamento opcional ● Adaptador de alimentação opcional adquirido da HP como acessório Solução de uma condição de bateria fraca quando não houver uma fonte de alimentação disponível Para solucionar um nível de bateria fraca quando não houver fonte de alimentação disponív
Utilização de fonte de alimentação de CA externa AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de uma aeronave. AVISO! Para reduzir potenciais riscos à segurança, use apenas o adaptador de CA fornecido com o computador, um adaptador de CA de reposição fornecido pela HP ou um adaptador de CA compatível adquirido da HP. NOTA: Para obter mais informações sobre como conectar o computador à alimentação de CA, consulte o pôster Instruções de Instalação fornecido na caixa do computador.
Teste de um adaptador de CA Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver conectado à alimentação de CA: ● O computador não liga. ● A tela não liga. ● As luzes de alimentação estão apagadas. Para testar o adaptador de CA: NOTA: As instruções a seguir se aplicam a computadores com baterias substituíveis pelo usuário. 1. Desligue o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 4.
NOTA: Para determinar se seu computador admite gráficos alternáveis ou gráficos duplos, consulte a configuração do processador gráfico do seu notebook. Unidades de Processamento Central (CPUs) Intel HR e Unidades de Processamento Acelerado (APUs) AMD Trinity admitem gráficos alternáveis. APUs AMD Trinity séries A6, A8 e A10 suportam gráficos duplos. As APUs AMD Trinity série A4 não suportam gráficos duplos.
7 Dispositivos e placas externas Utilização de leitores de cartão de memória (somente em determinados modelos) Cartões de memória opcionais fornecem armazenamento seguro e compartilhamento conveniente de dados. Esses cartões são frequentemente usados com câmeras e PDAs equipados com mídia digital, bem como com outros computadores. Para determinar os formatos de cartão de memória compatíveis com seu computador, consulte a seção Apresentação do computador na página 3.
3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o do slot (2). NOTA: Se o cartão não for ejetado, puxe-o para fora do slot. Utilização de smart cards NOTA: O termo smart card é utilizado neste capítulo para smart cards e Java™ Cards. O smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito que possui um microchip contendo uma memória e um microprocessador.
Utilização de um dispositivo USB USB (Universal Serial Bus – barramento serial universal) é uma interface de hardware que pode ser usada para conectar dispositivos externos opcionais, como um teclado, mouse, unidade, impressora, scanner ou hub USB. Alguns dispositivos USB podem necessitar de software de suporte adicional, o qual geralmente acompanha o dispositivo. Para obter mais informações sobre software específico para um dispositivo, consulte as instruções do fabricante.
Conexão de um dispositivo USB CUIDADO: ▲ Para reduzir o risco de danos ao conector USB, use o mínimo de força ao conectar o dispositivo. Conecte o cabo USB do dispositivo à porta USB. NOTA: A ilustração a seguir pode parecer um pouco diferente do seu computador. Você ouvirá um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado. NOTA: Na primeira vez em que um dispositivo USB for conectado, uma mensagem será exibida na área de notificação informando que o dispositivo foi reconhecido pelo computador.
Utilização de dispositivos externos opcionais NOTA: Para obter mais informações sobre o software e os drivers necessários, ou saber qual porta do computador usar, consulte as instruções do fabricante. Para conectar um dispositivo externo ao computador: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao equipamento ao conectar um dispositivo acionado por energia, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de alimentação de CA está desconectado. 1. Conecte o dispositivo ao computador. 2.
8 Unidades Manuseio de unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador e devem ser manuseadas com cuidado. Consulte os cuidados apresentados a seguir antes de manipular unidades de disco. Não deixe a unidade cair, não coloque itens sobre ela nem a exponha a líquidos, à temperatura ou à umidade extremas. Observe estas precauções ao manusear unidades: ● Antes de remover ou instalar uma unidade, desligue o computador.
máxima capacidade de armazenamento enquanto o SSD promove uma performance aprimorada do sistema simultaneamente. Se você adicionar ou atualizar uma unidade de disco rígido com a intenção de definir um volume RAID, você precisa desabilitar temporariamente o SRT, definir o volume RAID e, em seguida, habilitar o SRT. Para desativar temporariamente a SRT: 1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Intel > Intel Rapid Storage Technology. 2.
Para executar a Limpeza de disco: 1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessórios > Ferramentas do Sistema > Limpeza de Disco. 2. Siga as instruções na tela. Utilização do HP 3D DriveGuard (somente em determinados modelos) O HP 3D DriveGuard protege uma unidade de disco rígido estacionando-a e interrompendo as solicitações de dados em qualquer das seguintes condições: ● O computador sofre uma queda.
9 Segurança Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração que não é Windows (BIOS) podem proteger suas configurações pessoais e dados contra uma variedade de riscos. NOTA: As soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Uso de senhas Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações do seu computador. Diversos tipos de senhas podem ser definidos, dependendo de como você quer controlar o acesso às informações. As senhas podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração do computador, que não faz parte do Windows e vem pré-instalado no computador.
Senha Função NOTA: Se foram ativados recursos para evitar a remoção da senha de administrador do BIOS, talvez você não consiga removêla até que esses recursos tenham sido desabilitados. Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida pelo DriveLock. Utilizada também para remover a proteção do DriveLock. Essa senha é definida em Senhas do DriveLock durante o processo de ativação.
5. Quando solicitado, digite sua nova senha uma vez e, em seguida, novamente para confirmar. 6. Para salvar suas alterações e sair do Utilitário de configuração do computador, selecione o ícone Sair no canto inferior direito da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Use as teclas de seta para selecionar Main (Principal) > Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair) e, em seguida, pressione enter. Suas alterações entram em vigor quando o computador reinicia.
Inserção de uma senha de administrador do BIOS No aviso Senha do administrador do BIOS digite sua senha (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de três tentativas malsucedidas de inserir a senha do administrador do BIOS e de outra tentativa com o teclado exibido na tela, você deve reiniciar o computador e tentar novamente.
Definição de uma senha do DriveLock Para definir a senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3. Selecione Administrador do BIOS e, em seguida, insira a senha do administrador do BIOS. 4.
Alteração de uma senha do DriveLock Para alterar a senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3. Selecione Administrador do BIOS e, em seguida, insira a senha do administrador do BIOS. 4.
Remoção da proteção DriveLock Para remover a proteção do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3. Selecione Administrador do BIOS e, em seguida, insira a senha do administrador do BIOS. 4.
4. Digite a senha de administrador do BIOS e, em seguida, pressione enter. 5. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco interna e, em seguida, pressione enter. 6. Leia o aviso. Para continuar, selecione YES (Sim). 7. Para salvar suas alterações e sair do Utilitário de configuração do computador, selecione o ícone Sair no canto inferior direito da tela e, em seguida, siga as instruções na tela.
Utilização de softwares de firewall Os firewalls são projetados para evitar acesso o não autorizado a um sistema ou rede. Um firewall pode ser um programa de software instalado em seu computador e/ou rede ou pode ser uma solução criada a partir de hardware e software. Há dois tipos de firewall a considerar: ● Firewalls baseados em host: softwares que protegem apenas o computador em que estiverem instalados.
resolver problemas de segurança e do dispositivo do usuário final. Os clientes podem acessar o Portal da web do HP Touchpoint,http://www.hptouchpointmanager.com, para baixar e instalar rapidamente o software, que é altamente econômico em comparação com as soluções internas tradicionais. Instalação de um cabo de segurança opcional NOTA: O cabo de segurança foi projetado para agir como um impedimento, mas pode não evitar que o computador seja utilizado indevidamente ou roubado.
Localização do leitor de impressões digitais O leitor de impressão digital é um sensor metálico pequeno que se encontra no lado direito do apoio de pulso. Dependendo do modelo do computador, o leitor de digitais pode ser orientado horizontal ou verticalmente. Em ambas as orientações, você deve deslizar seu dedo perpendicularmente ao sensor metálico. Consulte Apresentação do computador na página 3 para obter a localização do leitor de impressão digital em seu computador.
10 Manutenção Limpeza do computador Use os produtos a seguir para limpar e desinfetar seu computador com segurança: ● Cloreto de dimetil benzil amônio com concentração máxima de 0,3% (por exemplo, lenços umedecidos, disponíveis em uma variedade de marcas).
Limpeza do TouchPad, do teclado e do mouse AVISO! Para reduzir o risco de choque elétrico ou danos aos componentes internos, não use aspirador de pó para limpar o teclado. Um aspirador pode depositar resíduos domésticos na superfície do teclado. CUIDADO: A fim de evitar danos aos componentes internos, não deixe cair líquidos entre as teclas.
Utilização do SoftPaq Download Manager O HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece acesso rápido a informações de SoftPaqs para computadores HP Business sem que seja preciso saber o número do SoftPaq. Utilizando essa ferramenta, você pode facilmente procurar SoftPaqs e em seguida fazer o download e desempacotá-los.
11 Backup e recuperação Seu computador inclui ferramentas da HP e do Windows para ajudar você a proteger informações e recuperálas caso precise. Essas ferramentas ajudam você a fazer o computador voltar a um estado de bom funcionamento com etapas simples.
drivers e aplicativos selecionados se o disco rígido ficar corrompido. O HP Recovery Disc Creator pode criar dois tipos de DVDs de recuperação: ● DVD do sistema operacional Windows 7: instala o sistema operacional sem drivers ou aplicativos adicionais. ● DVD de Recuperação de Drivers: instala somente drivers e aplicativos específicos, do mesmo modo que o utilitário HP Software Setup instala drivers e aplicativos.
NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usuário para melhorar a segurança do computador. É possível que você seja solicitado a fornecer sua permissão ou senha para tarefas como instalação de software, execução de utilitários ou alteração de configurações do Windows. Consulte Ajuda e Suporte. Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Para recuperar suas informações utilizando o Startup Repair, siga estas etapas: CUIDADO: Algumas opções de Correção de Inicialização apagarão totalmente e reformatarão o disco rígido. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no computador são removidos permanentemente. Quando a reformatação estiver concluída, o processo de recuperação fará a restauração do sistema operacional, de drivers, softwares e utilitários a partir do backup usado para recuperação. 1.
Para solicitar um DVD com o sistema operacional Windows 7, visite o site da web da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/support. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Também é possível solicitar o DVD entrando em contato com o suporte. Para obter informações sobre contato, consulte o documento da garantia fornecido com o computador.
12 Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start Uso do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora). O utilitário de configuração inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de inicialização do computador e a quantidade de memória do sistema e estendida.
Para sair dos menus do utilitário de configuração do computador, escolha um dos seguintes métodos: ● Para sair dos menus do utilitário de configuração sem salvar suas alterações: Selecione o ícone Sair no canto inferior direito da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Selecione Principal, selecione Ignorar alterações e sair e, em seguida, pressione enter.
A informação sobre a versão do BIOS (também conhecida como Data da ROM e BIOS do Sistema) pode ser exibida pressionando fn+esc (se você já estiver no Windows) ou usando o Utilitário de configuração. 1. Inicie o utilitário de configuração do computador. Consulte Início do utilitário de configuração na página 76. 2. Selecione Principal e, em seguida, Informações do sistema. 3.
3. Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que contém a atualização. 4. Clique duas vezes no arquivo com a extensão .exe (por exemplo, nomedoarquivo.exe). A instalação do BIOS é iniciada. 5. Conclua a instalação seguindo as instruções apresentadas na tela. NOTA: Após a mensagem de instalação bem-sucedida ser exibida na tela, você pode excluir o arquivo de download da unidade de disco rígido.
Utilização do HP Sure Start (somente em determinados produtos) Determinados modelos de computadores estão configurados com o HP Sure Start, uma tecnologia que monitora continuamente o BIOS do computador para identificar ataques ou corrupção. Se o BIOS for corrompido ou atacado, o HP Sure Start restaura automaticamente o BIOS para seu último estado seguro sem que haja intervenção do usuário.
13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar as falhas de hardware dos problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros componentes de software.
Baixe a versão mais recente do UEFI: 1. Vá para http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. A página inicial do HP PC Hardware Diagnostics é exibida. 2. Na seção HP PC Hardware Diagnostics, clique no link Download e selecione Executar. Baixe qualquer versão do UEFI de um produto específico: 1. Acesse http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione seu país. A página do Suporte HP é exibida. 2. Clique em Drivers e Downloads. 3. Na caixa de texto, insira o nome do produto e clique em Continuar.
14 Suporte Fale com o suporte Se as informações fornecidas neste guia do usuário ou na Ajuda e Suporte não abordarem suas dúvidas, entre em contato com o suporte. Para obter suporte, acesse http://www.hp.com/support e selecione seu país. Lá você pode: ● Conversar por bate-papo on-line com um técnico da HP. NOTA: Quando o bate-papo com o suporte não está disponível em determinado idioma, ele está disponível em inglês. ● Localizar telefones do suporte. ● Localizar um centro de serviços da HP.
Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional. IMPORTANTE: Todas as etiquetas descritas nesta seção estarão localizadas em um destes três locais, dependendo do modelo do seu computador: afixada na parte inferior do computador, localizada no compartimento de bateria ou na tampa de manutenção.
15 Especificações ● Alimentação de entrada ● Ambiente operacional Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
16 Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, inclusive por pessoas com deficiências, seja de modo independente ou com os dispositivos auxiliares apropriados. Tecnologias auxiliares suportadas Os produtos HP são compatíveis com uma ampla variedade de tecnologias auxiliares para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias auxiliares adicionais.
A Transporte do seu computador Se tiver que viajar com o computador ou transportá-lo, veja algumas dicas para manter seu equipamento protegido. ● Para preparar o computador para viagem ou remessa: ◦ Faça backup das suas informações em uma unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os cartões de mídia externos, como cartões de memória, do computador. ◦ Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos. ◦ Desligue o computador. ● Leve com você um backup de suas informações.
B Solução de problemas Recursos de solução de problemas ● Acesse links para sites da web e informações adicionais sobre o computador por meio da Ajuda e Suporte. Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparo requerem conexão com a internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não requerem conexão com a internet. ● Entre em contato com o suporte da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/ contactHP.
configurações de energia, clique com o botão direito no ícone Bateria da área de trabalho do Windows na área de notificação, na extrema direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Preferências. ● O computador pode não estar configurado para exibir a imagem na tela do computador. Para transferir a imagem para a tela do computador, pressione fn+f4.
● Assegure-se de que o dispositivo esteja recebendo energia elétrica. ● Assegure-se de que o dispositivo, principalmente se for antigo, seja compatível com o seu sistema operacional. ● Assegure-se de que os drivers corretos estejam instalados e atualizados.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato, por exemplo, o choque que você recebe ao caminhar por um carpete e ao tocar em uma maçaneta metálica. Uma descarga de eletricidade estática dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
Índice A aberturas de ventilação, identificação 4, 13 acessibilidade 86 acoplamento, identificação do conector 4 adaptador CA, teste 46 alimentação, identificação do conector 4 alimentação de CA externa, utilização 45 alimentação de entrada 85 alimentação por bateria 41 alto-falantes, identificação 9 ambiente operacional 85 antenas de WLAN, identificação 5 antenas de WWAN, identificação 5 antenas sem fio, identificação 5 atualizações críticas, software 65 áudio, verificação das funções de 32 B Backup e Rest
DVD de recuperação de drivers criação 71 uso para restauração 74 DVD do sistema operacional Windows 7 criação 71 uso para restauração 74 E energia opções 39 esc, identificação da tecla 11, 12 estados de economia de energia 39 etiqueta Bluetooth 84 Etiqueta do Certificado de Autenticidade Microsoft 84 etiquetas Bluetooth 84 certificação de dispositivo sem fio 84 Certificado de Autenticidade Microsoft 84 número de série 84 regulamentação 84 WLAN 84 etiqueta WLAN 84 exibição, alternar a imagem 28 externa, unid
número e nome do produto, computador 84 num lk, identificação da tecla num lock, luz 7, 8 num lock, teclado numérico externo 30 29, 30 P partição de recuperação 74 Partição HP Recovery uso para recuperação 74 verificação de presença 74 porta de monitor externo 4, 35 portas DisplayPort 35 Dual-Mode DisplayPort 3 Intel Wireless Display 36 Miracast 38 monitor externo 4, 35 USB 3.0 de carregamento (com alimentação) 4 USB Tipo C (de carregamento) 3 VGA 35 portas USB, identificação 3 Porta USB 3.
TouchPad botões 6 utilização 23 TouchPad, identificação da luz touch to share 33 7, 8 U unidade, luz 55 unidade de disco rígido externa 52 HP 3D DriveGuard 55 unidade óptica 52 unidades disco rígido 52 externa 52 manuseio 53 óptica 52 utilização 53 USB, conexão do cabo 51 USB Tipo C, identificação da porta (de carregamento) 3 utilitário de configuração navegação e seleção 76 restauração das configurações de fábrica 77 utilitário de configuração do computador senha de administrador do BIOS 58 senha do Driv
