User Guide - Windows 8.1

Utilização das ferramentas de recuperação do Windows
Para recuperar informações de um backup, veja as etapas para restaurar arquivos e pastas na Ajuda e Suporte
do Windows.
Para recuperar suas informações utilizando o Reparo Automático, siga estas etapas:
CUIDADO: Algumas opções de Reparo de Inicialização vão apagar completamente o disco rígido e
reformatá-lo. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no computador são removidos
permanentemente. Quando a reformatação estiver concluída, o processo de recuperação fará a restauração
do sistema operacional, de drivers, softwares e utilitários a partir do backup usado para recuperação.
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Se possível, verique a presença da partição de imagem de recuperação e da partição do Windows.
Na tela Inicial, digite arquivo e clique em Explorador de Arquivos.
– ou –
Na tela Inicial, digite computador e selecione Meu Computador.
NOTA: Se a partição do Windows e a partição de imagem de recuperação não estiverem listadas, você
terá que recuperar seu sistema operacional e programas usando o DVD do sistema operacional Windows
e a mídia Driver Recovery (Recuperação de unidade) (ambos comprados separadamente). Para obter
mais informações, consulte Utilização de mídia do sistema operacional do Windows (adquirido
separadamente) na página 72.
3. Se a partição do Windows e a partição de Imagem de Recuperação estiverem listadas, reinicie o
computador pressionando e segurando a tecla shift enquanto clica emReiniciar.
4. Selecione Solucionar Problemas, selecione Opções Avançadas e, em seguida, selecione Reparo de
Inicialização.
5. Siga as instruções apresentadas na tela.
NOTA: Para obter informações adicionais sobre recuperação de dados usando as ferramentas do Windows,
execute uma pesquisa por esses tópicos na Ajuda e Suporte do Windows.
Utilização de ferramentas de recuperação f11
CUIDADO: Utilizar f11 apaga completamente todo o conteúdo da unidade de disco rígido e a reformata.
Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no computador são removidos permanentemente. A
ferramenta de recuperação f11 reinstala o sistema operacional e os programas e drivers da HP instalados na
fábrica. O software que não tiver sido instalado na fábrica deve ser reinstalado.
Para recuperar a imagem original do seu disco rígido usando f11:
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Se possível, verique a presença da partição de imagem de recuperação: Na tela Inicial, digite
computador e selecione Meu Computador.
NOTA: Se a partição de imagem de recuperação não estiver listada, você terá de recuperar seu sistema
operacional e programas usando a mídia do sistema operacional Windows e a mídia de Recuperação de
Unidade (ambas compradas separadamente). Para obter mais informações, consulte Utilização de mídia
do sistema operacional do Windows (adquirido separadamente) na página 72.
Execução de uma recuperação do sistema 71