User Guide - Windows 8.1
Table Of Contents
- Bienvenido
- Conozca su equipo
- Conexión a una red
- Conexión a una red inalámbrica
- Conexión a una red con cable
- Navegación con el teclado, los gestos táctiles y los dispositivos señaladores
- Uso de dispositivos señaladores
- Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
- Uso del dispositivo señalador de tipo palanca
- Uso de gestos táctiles en el TouchPad
- Uso del teclado
- Uso de dispositivos señaladores
- Multimedia
- Uso de los controles de actividad multimedia
- Audio
- Cámara web (solo en algunos modelos)
- Touch to Share (solo en modelos seleccionados)
- Video
- Administración de energía
- Apagado del equipo
- Configuración de opciones de energía
- Uso de estados de ahorro de energía
- Uso de alimentación por batería
- Uso de alimentación de CA externa
- Tarjetas y dispositivos externos
- Unidades
- Seguridad
- Protección del equipo
- Uso de contraseñas
- Configuración de contraseñas en Windows
- Definición de contraseñas en la utilidad de configuración del equipo
- Administración de una contraseña de administrador de BIOS
- Administración de una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración del equipo
- Uso de Automatic DriveLock de la utilidad de configuración del equipo
- Uso de software antivirus
- Uso de software de firewall
- Instalación de actualizaciones de seguridad críticas
- Uso de HP Client Security (solo en algunos modelos)
- Uso de HP Touchpoint Manager (solo en algunos modelos)
- Instalación de un cable de seguridad opcional
- Uso del lector de huellas digitales (solo en algunos modelos)
- Mantenimiento
- Copias de seguridad y recuperación
- Utilidad de configuración (BIOS), TPM y HP Sure Start
- Uso de la utilidad de configuración
- Configuración del BIOS del TPM (solo para algunos productos)
- Uso de HP Sure Start (solo en algunos productos)
- HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Soporte técnico
- Especificaciones
- Accesibilidad
- De viaje con el equipo
- Solución de problemas
- Recursos para solucionar problemas
- Resolución de problemas
- El equipo no puede iniciarse
- La pantalla del equipo está en blanco
- El software está funcionando de manera anormal
- El equipo está encendido pero no responde
- El equipo está inusualmente caliente
- Un dispositivo externo no funciona
- La conexión de red inalámbrica no funciona
- Una película no puede verse en una pantalla externa
- Descarga electrostática
- Índice
Limpieza del TouchPad, del teclado o del mouse .......................................................... 70
Actualización de programas y controladores ..................................................................................................... 70
Uso de SoftPaq Download Manager .................................................................................................................... 70
11 Copias de seguridad y recuperación ............................................................................................................. 71
Copias de seguridad de su información .............................................................................................................. 71
Realización de una recuperación del sistema ..................................................................................................... 71
Uso de las herramientas de recuperación de Windows .................................................................... 72
Uso de herramientas de recuperación (f11) ..................................................................................... 72
Uso de un disco del sistema operativo Windows (se adquiere por separado) ................................. 73
Uso de Actualización de Windows o Restablecimiento de Windows ................................................ 73
Uso de HP Software Setup ................................................................................................................ 73
12 Utilidad de conguración (BIOS), TPM y HP Sure Start ................................................................................... 75
Uso de la utilidad de conguración ..................................................................................................................... 75
Inicio de la conguración del equipo ................................................................................................ 75
Exploración y selección en la conguración del equipo ................................................................... 75
Restauración de la conguración de fábrica en la conguración del equipo ................................... 76
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 76
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................ 77
Descarga de una actualización del BIOS ......................................................................... 77
Cambio del orden de inicio con el comando F9 ................................................................................. 78
Conguración del BIOS del TPM (solo para algunos productos) ......................................................................... 78
Uso de HP Sure Start (solo en algunos productos) ............................................................................................. 79
13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .............................................................................................................. 80
Descarga de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) en un dispositivo USB ............................................................ 80
14 Soporte técnico ......................................................................................................................................... 82
Contacto con el soporte técnico .......................................................................................................................... 82
Etiquetas .............................................................................................................................................................. 83
15 Especicaciones ........................................................................................................................................ 84
Alimentación de entrada ..................................................................................................................................... 84
Entorno operativo ................................................................................................................................................ 84
16 Accesibilidad ............................................................................................................................................. 85
Tecnologías de apoyo compatibles ..................................................................................................................... 85
Contacto con soporte técnico .............................................................................................................................. 85
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