Manual

1. Külastage veebisaiti http://www.hp.com/go/workstationsupport.
2. Otsige oma toodet.
3. Valige vahekaardil Top issues & solutions (Peamised probleemid ja lahendused) jaotises Other solution
options (Teised lahendused) suvand Troubleshoot a problem (Probleemi tõrkeotsing).
4. Valige probleem, millele soovite tõrkeotsingut teha.
HP vestlustugi
HP vestlustugi pakub veebipõhiseid tugitööriistu, mis automatiseerivad ja kiirendavad raalandmetöötlust,
lintide hoiustamist ning printimist puudutavate probleemide lahendamist.
HP vestlustugi võimaldab esitada HP-le elektrooniliselt veebi kaudu tugiteenuse pileti. Kui esitate
tugiteenuse pileti, kogub HP vestlustugi teavet tööjaama kohta ja edastab selle veebipõhise tugiteenuse
spetsialistile. Teabe kogumiseks võib kuluda kuni 30 sekundit sõltuvalt tööjaama konguratsioonist. Kui
esitate tugiteenuse pileti, näete kinnitusteadet, mis sisaldab teie juhtumi ID-d, teie asukohas kehtivaid
tugiteenuse kellaaegu ja vastuse saamise hinnangulist aega.
Lisateavet HP vestlustoe kohta leiate aadressilt http://instantsupport.hp.com/.
MÄRKUS. See funktsioon ei ole Linuxis saadaval.
Kliendi nõuanded, kliendi ja turvalisuse infolehed ja kliendi teatised
Nõuannete, infolehtede ja teatiste leidmiseks toimige järgmiselt.
1. Külastage veebisaiti http://www.hp.com/go/workstationsupport.
2. Otsige oma toodet.
3. Valige vahekaardil Top issues & solutions (Peamised probleemid ja lahendused) jaotises Other solution
options (Teised lahendused) suvand Advisories, bulletins & notices (Nõuanded, infolehed ja teatised).
4. Valige vaatamiseks üksus.
Tootemuudatuste teavitused
Tootemuudatuste teavitused (PCN-id) on ennetavad teavitused tootemuudatuste kohta, mis toimuvad 30–60
päeva lõikes muudatuse tootmisprotsessis jõustumise kuupäevast. PCN-id pakuvad klientidele ennetavalt
teavet nende tootega seotud muudatuste kohta, nagu värskendatud BIOS-i versioon, mis võib vajalik olla, et
otsustada, kas laadida see enne muudatuse jõustumist alla. PCN-ide loendi vaatamiseks minge oma toote
puhul lehele Advisories, Bulletins & Notices (Nõuanded, infolehed ja teatised).
Kasulikud näpunäited
Kui teil tekib tööjaama, monitori või tarkvaraga probleeme, võivad järgmised üldised nõuanded aidata teil
enne edasisi toiminguid probleemi tuvastada ja sellele keskenduda.
Käivitamisel
●
Kontrollige, kas tööjaam on ühendatud töötava vahelduvvooluvõrgu pistikupesaga.
●
Eemaldage enne tööjaama käivitamist kõik optilised kettad ja USB-mälupulgad.
●
Veenduge, et tööjaam oleks sisse lülitatud ja toite märgutuli põleks.
●
Kui olete installinud operatsioonisüsteemi, mis erineb tehases installitud operatsioonisüsteemist, siis
veenduge, et see oleks teie süsteemis toetatud, minnes aadressile http://www.hp.com/go/quickspecs.
48 Peatükk 10 Diagnostika ja lihtsam tõrkeotsing