User guide

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如果您有 HP Support Assistant，可以從「開始」畫面按一下 HP Support Assistant 應用程式，
按一下我的電腦，然後按一下診斷就可以存取此工具。
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如果沒有安裝 HP Support Assistant，您可以在以下網站存取 HP Instant Support 專業版：
http://www.hp.com/go/ispe。
您也可以從「商務支援中心」(BSC) 取得最新的線上支援資訊、軟體與驅動程式、主動通知以及聯繫同
儕與 HP 專家全球社群，網址是 http://www.hp.com/go/bizsupport。
以下網址也提供全面的線上技術支援：http://www.hp.com/support。
如果仍需要請求技術協助，請準備好進行下列各項動作，確保您的請求服務電話能得到正確處理：
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請於電洽時坐在電腦前方。
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在撥電話之前，請先寫下產品 ID 號碼、工作站與顯示器序號，如果執行診斷程式產生故障 ID，那
也寫下來。
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挪出與技術服務人員進行疑難排解問題所需花費的時間。
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移除系統最近新增的任何硬體。
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移除系統最近安裝的任何軟體。
附註：如需銷售資訊和保固問題升級資訊 (HP Care Pack)，請連絡您當地的授權服務供應商或代理商。
於 Windows 10 進行備份、還原和復原
本節提供有關下列程序的資訊。本節中的資訊是大部分產品的標準程序。
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建立復原媒體及備份
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還原及復原您的系統
如需更多資訊，請參閱「說明及支援」。
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在工作列搜尋方塊中輸入「說明」，然後選取說明及支援。
建立復原媒體和備份
下列建立復原媒體和備份之方法僅限特定產品。根據您的工作站型號選擇可用的方法。
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成功設定工作站之後使用 HP Recovery Manager，以建立 HP Recovery 媒體。此步驟會在工作站上建
立 HP Recovery 分割區的備份。萬一硬碟毀損或經過更換，該備份可用來重新安裝原始作業系統。
如需有關建立復原媒體的資訊，請參閱位於第 37 頁的建立 HP Recovery 媒體（僅限特定產
品）。如需有關使用復原媒體可用的復原選項的資訊，請參閱位於第 38 頁的使用 Windows 工
具。
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使用 Windows 工具建立系統還原點和建立個人資訊的備份。
如需詳細資訊，請參閱位於第 39 頁的使用 HP Recovery Manager 復原。
附註：
如果儲存為 32 GB 或更小，Microsoft 系統還原預設為停用。
建立 HP Recovery 媒體（僅限特定產品）
如果可能，請檢查復原分割區和 Windows 分割區是否存在。於「開始」選單上，選取檔案總管。
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如果您的工作站未列出 Windows 分割區和復原分割區，您可以由支援取得您系統適用的復原媒
體。請參閱工作站隨附的
Worldwide Telephone Numbers（《全球電話號碼》）小冊子。您也可以
在 HP 網站上找到聯絡資訊。請造訪 http://www.hp.com/support，選取您所在的國家/地區，然後依
照畫面上的指示繼續執行。
如果您遇到問題
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