User guide

Az azonosító címkék megkeresése
A hibaelhárítás során az egyes munkaállomásokon található azonosító címkék nyújtanak segítséget.
●
Minden munkaállomáson megtalálható a sorszám (amely az egyes munkaállomásokat egyedi módon
azonosítja) és a termékszám. Készítse elő ezeket a számokat, amikor az ügyfélszolgálattal kapcsolatba
lép.
●
A Hitelesítési tanúsítványt (Certificate of Authentication, COA) csak olyan rendszereken használják,
amelyeken a Windows 7 rendszert előzetesen telepítették.
●
A Hitelesítési tanúsítványt (Certificate of Authentication, GML) csak olyan rendszereken használják,
amelyeken a Windows 8 rendszert előzetesen telepítették.
●
A szervizcímkén megtalálhatók a build ID és Feature Byte karakterláncok, amelyekre az alaplap cseréje
esetén van szükség.
MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy a munkaállomás kissé eltér az ebben a részben látható ábrától.
A jótállási információk megkeresése
Jótállásra vonatkozó információkért látogasson el a http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool
címre.
Meglévő Care Pack csomag megkereséséhez látogasson el a
http://www.hp.com/go/lookuptool címre.
A normál jótállás bővítéséhez látogasson el a
http://www.hp.com/hps/carepack címre. A HP Care Pack
szolgáltatások bővített szolgáltatásszinteket nyújtanak az alapszintű termékjótállás bővítéséhez és
meghosszabbításához.
HP hibaelhárítási információk és eszközök
Az ebben a részben található információk segítenek Önnek a rendszer hibaelhárításában.
Online támogatás
Az online támogatási erőforrások között webes hibaelhárító eszközök, műszaki tudásbázisok, letölthető
illesztőprogramok és javítások, online közösségek és termékmódosulási értesítő szolgáltatások találhatók.
Az azonosító címkék megkeresése 53