User guide

Szintén elérheti az alábbi webhelyeket:
●
http://www.hp.com—Hasznos termékinformációkat nyújt.
●
http://www.hp.com/support/workstation_manuals—A legfrissebb online dokumentációkat nyújtja.
●
http://www.hp.com/go/workstationsupport—Műszaki támogatási információkkal szolgál a
munkaállomásokhoz.
●
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html—Felsorolja a nemzetközi műszaki
támogatás telefonszámainak listáját. Válassza ki országát/térségét.
●
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers—Szoftvereket és illesztőprogramokat nyújt a
munkaállomásokhoz.
HP terméktámogatási központ
A rendszer hibáinak önálló elhárításához a HP a HP terméktámogatási központ szolgáltatást nyújtja. A HP
támogatóközpont egy portál online eszközök széles választékával. A HP terméktámogatási központ
eléréshez hajtsa végre az alábbi lépéseket.
1. Keresse fel a
http://www.hp.com/go/workstationsupport címet.
2. Keresse meg a terméket.
3. A Leggyakoribb problémák és megoldások lapon az Egyéb megoldási lehetőségek résznél válassza ki
a Hibaelhárítás lehetőséget.
4. Válassza ki a problémát, amelyet el szeretne hárítani.
Csevegés a HP-val támogatás
A Csevegés a HP-val támogatás webes támogató eszközök készlete, amelyek automatizálják és
meggyorsítják az asztali számítógépekkel, szalagos tárolókkal és nyomtatókkal kapcsolatos problémák
megoldását.
A Csevegés a HP-val támogatás lehetővé teszi, hogy elektronikusan, interneten keresztül küldjön egy
támogatási jegyet a HP-nak. Egy támogatási jegy küldésekor a Csevegés a HP-val támogatás információkat
gyűjt a munkaállomásról, és továbbítja azokat egy online támogató specialistának. Az információgyűjtés
akár 30 másodpercig is tarthat a munkaállomás konfigurációjától függően. Támogatási jegy küldésekor egy
megerősítő üzenetet kap, amely az ügy azonosítóját, a helyszínnek megfelelő támogatási órákat, és a
becsült válaszidőt tartalmazza.
A Csevegés a HP-val támogatásról további információkat a következő webhelyen talál:
http://instantsupport.hp.com/.
MEGJEGYZÉS: Ez a funkció Linuxhoz nem érhető el.
Vásárlói tanácsadás, vásárlói és biztonsági hírek és vásárlói értesítések
Tanácsadások, biztonsági hírek és értesítések kereséséhez:
1. Keresse fel a
http://www.hp.com/go/workstationsupport címet.
2. Keresse meg a terméket.
3. A Leggyakoribb problémák és megoldások lapon az Egyéb megoldási lehetőségek résznél válassza ki
a Tanácsadások, közlemények és értesítések lehetőséget.
4. Válasszon egy elemet a megtekintéséhez.
54 9. fejezet Diagnosztika és kisebb hibák elhárítása