User guide

●
Nem PnP bővítőkártya vagy más lehetőség (például lemezmeghajtó) beszerelése után indítsa újra a
munkaállomást.
●
Győződjön meg arról, hogy minden szükséges illesztőprogramot telepített-e. Ha például nyomtatót
csatlakoztatott, nyomtatóillesztő programot kell telepítenie.
●
Ha hálózaton dolgozik, a munkaállomást egy másik kábellel csatlakoztassa a hálózati kapcsolathoz. Ha
a csatlakozás továbbra is sikertelen, akkor probléma lehet a hálózati csatlakozóval.
●
Ha a közelmúltban új hardvert telepített, távolítsa el a hardvert, és ellenőrizze, hogy a munkaállomás
nélküle megfelelően működik-e.
●
Ha a közelmúltban új szoftvert telepített, távolítsa el a szoftvert, és ellenőrizze, hogy a munkaállomás
nélküle megfelelően működik-e.
●
Amennyiben egy egybeépített munkaállomáson a belső képernyőpanel nem világít, nyissa fel a
munkaállomást, és ellenőrizze, hogy az alaplap és a belső képernyőpanel közötti kábel mindkét vége
megfelelően csatlakozik-e. Ha videokártyát használ, ellenőrizze, hogy a kártya megfelelően van-e
telepítve.
●
Frissítse a BIOS-t. Elképzelhető, hogy megjelent egy olyan új BIOS-verzió, amely támogatja az új
funkciókat, vagy kijavítja a hibát.
●
További információkat a Maintenance and Service Guide (Karbantartási és szervizelési útmutató) ban
találhat a
http://www.hp.com/support/workstation_manuals címen.
Ügyfél által végzett javítás (Customer Self Repair, CSR)
A CRS-programok keretén belül cserealkatrészt rendelhet, és az alkatrészt a HP helyszíni műszaki
segítségnyújtása nélkül telepítheti. Bizonyos részegységeknél szükség lehet arra, hogy saját maga javítsa a
gépet. További információért látogasson el a
http://www.hp.com/go/selfrepair oldalra, és válassza ki a
terméket.
MEGJEGYZÉS: Bizonyos alkatrészek nem javíthatók az ügyfél által, és szervizelés céljából vissza kell őket
küldeni a HP részére. További utasításokért hívja fel a támogatást, mielőtt ezeket az alkatrészeket
megkísérli eltávolítani vagy javítani.
Egyéb hibaelhárítási lehetőségek
Az alábbi további hibaelhárítási módszerekkel és eszközökkel kapcsolatos információkat a Maintenance and
Service Guide (Karbantartási és szervizelési útmutató) ban találja a
http://www.hp.com/support/
workstation_manuals címen:
●
POST-hibakódok.
●
Diagnosztikai fény- és hangjelzések.
●
Hibaelhárítási helyzetek és megoldások.
●
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) — Diagnosztikai tesztek, amelyek segítenek megállapítani, hogy a
hardver megfelelően működik-e.
56 9. fejezet Diagnosztika és kisebb hibák elhárítása