User guide

3. 画面の右下隅にある[PC 設定の変更]を選択し、PC 設定画面で[保守と管理]→[回復]の順に選択し

ます。

4. [PC をリフレッシュする]で[開始する]を選択し、画面の説明に沿って操作します。

Windows が応答しない場合は、以下の手順で[リフレッシュ]を起動します。

1. 可能な場合は、すべての個人用ファイルをバックアップします。

2. 可能な場合は、HP の復元用パーティションの存在を確認します。スタート画面で「PC」と入力

して、[PC]を選択します。

注記：HP の復元用パーティションが一覧に表示されない場合や、その存在を確認できない場合

は、作成しておいたリカバリメディアを使用してリカバリを行う必要があります。32 ページの

Windows 8 の復元用 USB フラッシュドライブによるリカバリを参照してください。リカバリメ

ディアを作成していない場合は、Windows 8 復元メディア（別売）を使用する必要があります。

33 ページの Windows 8 の復元メディアによるリカバリを参照してください。

3. HP の復元用パーティションが一覧に表示される場合は、ワークステーションを再起動して HP の

ロゴが表示されている間に Esc を押します。ワークステーションの[Startup Menu]（起動メ

ニュー）が表示されます。

4. F11 キーを押して、[System Recovery]（システムリカバリ）オプションを選択します。

5. キーボードのレイアウトを選択します。

6. [Troubleshoot]（トラブルシューティング）を選択します。

7. [リフレッシュ]を選択します。

8. 画面の説明に沿って操作を続行します。

Windows 8 の[リセット]の使用

重要：

このオプションでは、ユーザーが作成したデータなどのバックアップ機能は提供されません。

保持したい個人データは、このオプションを使用する前にバックアップしておいてください。

Windows が応答する場合は、以下の手順で[リセット]を起動します。

注記：

特定のタスクの実行時に、ユーザーアカウント制御の許可またはパスワードを求めるメッセー

ジが表示されることがあります。その場合、タスクを実行するには、適切なオプションを選択しま

す。ユーザーアカウント制御について詳しくは、[ヘルプとサポート]を参照してください。スタート

画面で「ヘルプ」と入力して、[ヘルプとサポート]を選択します。

1. スタート画面で、画面の右上隅または右下隅にポインターを置き、チャームを表示します。

2. [設定]を選択します。

3. 画面の右下隅にある[PC 設定の変更]を選択し、[保守と管理]→[回復]の順に選択します。

4. [すべてを削除して Windows を再インストールする]で[開始する]を選択し、画面の説明に沿って

操作します。

Windows が応答しない場合は、以下の手順で[リセット]を起動します。

Windows 8

のバックアップ、復元、およびリカバリ