User guide

ランプの点滅やビープ音：POST 時のフロント パネルのランプおよびビープ音の診断
ワークステーション前面のランプが点滅していたり、ビープ音が鳴ったりする場合には、お使いの
ワークステーションの『メンテナンスおよびサービス ガイド』を参照して状態を調べ、推奨される処
置を行ってください。
お問い合わせになる前に
警告！ワークステーションが電源コンセントに接続されていると、電源が入っていなくてもシステム
ボードには常に電気が流れています。感電や火傷の危険がありますので、ワークステーションのメン
テナンス等を行うときは、事前に、電源コードが電源コンセントから抜き取ってあることおよび本体
内部の温度が下がっていることを必ず確認してください。
ワークステーションにトラブルが発生した場合は、テクニカル サポートにお問い合わせになる前に、
前のセクションでの説明または以下のまとめの中から適切な解決方法を実行して、問題の切り分けを
試みてください。
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ワークステーション前面の電源ランプが点滅しているかどうか、また、ワークステーションから
連続したビープ音が聞こえるかどうかを確認します。点滅の仕方やビープ音のパターンによっ
て、問題を特定できる場合があります。詳しくは、お使いのワークステーションの『メンテナン
スおよびサービス ガイド』を参照してください。
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画面に何も表示されない場合は、モニターのケーブルを他のビデオ コネクタに接続します（使用
できる場合）。または、正しく機能するモニターと交換します。
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ネットワーク上で作業している場合、以下の作業を行います。
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異なるネットワーク ケーブルを使用して、ワークステーションをネットワークに接続して
みます。
—
異なるケーブルを使用したワークステーションをネットワークに接続してみます。
問題が解決しない場合は、お使いのワークステーションのネットワーク ポートまたネットワーク
の壁面にあるコネクタに不具合があるかもしれません。
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新しいハードウェアを最近追加した場合は、そのハードウェアを取り外します。
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新しいソフトウェアを最近インストールした場合は、そのソフトウェアをアンインストールしま
す。
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包括的なオンライン テクニカル サポートは HP の Web サイト、http://www.hp.com/jp/support/ に
アクセスして利用することもできます。
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ワークステーションの電源を入れてもオペレーティング システムが起動しない場合は、「ブート
前」診断ユーティリティである[HP PC Hardware Diagnostics]を実行することもできます。
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ワークステーションの電源を入れるとオペレーティング システムが起動し、インターネットにも
アクセスできる場合は、自己解決型の診断ツールおよび HP のサポート担当者とのオンライン
チャット機能を提供する 2 つのツールを利用できます。
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[HP Support Assistant]がコンピューターにインストールされている場合は、スタート画面か
ら[HP Support Assistant]アプリケーションをクリックし、[マイ コンピューター]→[診断]の
順にクリックしてアクセスします。
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[HP Support Assistant]がコンピューターにインストールされていない場合は、
http://www.hp.com/go/ispe/ から HP インスタントサポート プロフェッショナル エディショ
ンにアクセスします。
最新のオンライン サポート情報やソフトウェアおよびドライバーなどについては、
http://www.hp.com/go/bizsupport/ にアクセスしてください。
問題が発生した場合
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