User guide

Vyhľadanie ID štítkov
Na pomoc pri riešení problémov sú na každej pracovnej stanici k dispozícii identifikačné štítky.
●
Všetky pracovné stanice majú sériové číslo (unikátne pre každú pracovnú stanicu) a číslo produktu. Pri
kontakte technickej podpory, vždy majte tieto čísla pri sebe.
●
Certifikát pravosti (COA) sa používa len pre systémy s predinštalovaným operačným systémom
Windows 7.
●
Štítok Microsoft Genuine (GML) sa používa len pre systémy s predinštalovaným operačným systémom
Windows 8.
●
Servisne štítky zobrazujú výrobné identifikačné číslo a reťazce FeatureByte, ktoré sú potrebné pre
výmenu systémovej dosky.
POZNÁMKA: Vaša pracovná stanica môže vyzerať mierne odlišne od obrázka v tejto časti.
Hľadanie záručných informácií
Záručné informácie nájdete na lokalite http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool.
Ak chcete vyhľadať existujúcu službu Care Pack, navštívte lokalitu
http://www.hp.com/go/lookuptool.
Ak chcete rozšíriť štandardnú záruku na produkt, navštívte lokalitu
http://www.hp.com/hps/carepack. Služby
HP Care Pack ponúkajú vyššiu úroveň služieb zameranú na rozšírenie a predĺženie štandardnej záruky na
produkt.
Prostriedky a nástroje spoločnosti HP určené na riešenie
problémov
Táto časť poskytuje informácie, ktoré vám pomôžu pri riešení problémov so systémom.
Elektronická podpora
Medzi prostriedky podpory on-line patria webové nástroje na riešenie problémov, databázy technických
vedomostí, ovládače a opravy na prevzatie, komunity on-line a služby upozorňujúce na zmeny produktov.
K dispozícii sú aj nasledujúce webové stránky:
Vyhľadanie ID štítkov 53