Pracovní stanice řady HP Z440, Z640 a Z840 Uživatelská příručka
Informace o autorských právech Záruka Ochranné známky © Copyright 2014, 2016 HP Development Company, L.P. Informace uvedené v této příručce se mohou změnit bez předchozího upozornění. Jediné záruky na produkty a služby společnosti HP jsou výslovně uvedeny v prohlášení o záruce, které je každému z těchto produktů a služeb přiloženo. Žádná ze zde uvedených informací nezakládá další záruky. Společnost HP není zodpovědná za technické nebo redakční chyby ani za opomenutí vyskytující se v tomto dokumentu.
O této příručce V této příručce jsou uvedeny informace o instalaci a řešení potíží pro pracovní stanice HP Z Series.
iv O této příručce
Obsah 1 Umístění prostředkù společnosti HP ............................................................................................................... 1 Informace o výrobku .............................................................................................................................................. 1 Podpora produktu .................................................................................................................................................. 1 Dokumentace k produktu .
4 Nastavení, zálohování, obnovení a zotavení systému Windows 7 ..................................................................... 21 Nastavení operačního systému Windows 7 ........................................................................................................ 21 Instalace nebo upgrade ovladačů zařízení ....................................................................................... 21 Přenos souborů a nastavení ......................................................................
Instalace a obnova operačního systému Linux ............................................................................................... 42 Instalační sada HP pro Linux (HPIKL) .................................................................................................................. 42 Nastavení operačního systému Red Hat Enterprise Linux .................................................................................. 43 Disk s ovladači HPIKL ..................................................
Užitečné rady ..................................................................................................................................... 55 Při spuštění ..................................................................................................................... 55 Za provozu ...................................................................................................................... 55 Vlastní oprava zákazníkem ....................................................................
1 Umístění prostředkù společnosti HP V této sekci jsou uvedeny informace o následujících zdrojích pro pracovní stanice HP: ● Informace o výrobku ● Podpora produktu ● Dokumentace k produktu ● Diagnostika produktu ● Aktualizace produktu Informace o výrobku Téma Umístění Technické údaje Specifikace QuickSpecs pro váš produkt naleznete na adrese http://www.hp.com/go/ quickspecs. Klikněte na odkaz pro možnosti specifikací QuickSpecs společnosti HP Inc.
Téma Umístění Informace o záruce Informace o záruce naleznete na adrese http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool. Informace o stávajících službách Care Pack naleznete na adrese http://www.hp.com/go/lookuptool. Chcete-li rozšířit standardní záruku na produkt, přejděte na stránku http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/ public/home a vyberte možnost z nabídky Související odkazy. Služby HP Care Pack nabízejí možnost rozšíření a prodloužení standardní záruky na produkt.
Diagnostika produktu Téma Diagnostické nástroje systému Windows Umístění Ve vybraných počítačích s nainstalovaným systémem Windows je předinstalován diagnostický nástroj UEFI Diagnostics. Další informace viz Maintenance and Service Guide (Příručka pro údržbu a servis) pro pracovní stanici na stránce http://www.hp.com/support/workstation_manuals.
2 Funkce pracovní stanice Kompletní a aktuální informace o podporovaném příslušenství a součástech své pracovní stanice naleznete na adrese http://partsurfer.hp.com. ● Komponenty pracovní stanice HP Z440 ● Komponenty pracovní stanice HP Z640 ● Komponenty pracovní stanice HP Z840 ● Technické údaje produktu Komponenty pracovní stanice HP Z440 Komponenty předního panelu pracovní stanice HP Z440 4 1 Pozice optické jednotky 5 Nabíjecí port USB 3.0 (1) 2 Optická jednotka 6 Porty USB 3.
Komponenty zadního panelu pracovní stanice HP Z440 1 Kontrolka zdroje napájení autotestu BIST (Built In Self Test) 8 Konektor zvukového vstupu (modrý) 2 Konektor klávesnice PS/2 (fialový) 9 Slot karty PCI/PCIe 3 Konektor myši PS/2 (zelený) 10 Konektor napájecího kabelu 4 Porty USB 2.0 (2, černé) 11 Otvor pro univerzální svorku skříně 5 Porty USB 3.
Komponenty pracovní stanice HP Z640 Komponenty předního panelu pracovní stanice HP Z640 6 1 Pozice optické jednotky 5 Nabíjecí port Port USB 3.0 (1) 2 Optická jednotka 6 Porty USB 3.
Komponenty zadního panelu pracovní stanice HP Z640 1 Kontrolka zdroje napájení autotestu BIST (Built In Self Test) 7 Síťový konektor s podporou AMT (oranžový) 2 Zadní tlačítko napájení 8 Konektor výstupu zvukového signálu (zelený) 3 Konektor klávesnice PS/2 (fialový) 9 Konektor zvukového vstupu (modrý) 4 Konektor myši PS/2 (světlezelený) 10 Slot karty PCI/PCIe 5 Porty USB 2.0 (2, černé) 11 Konektor napájecího kabelu 6 Porty USB 3.
Komponenty pracovní stanice HP Z840 Komponenty předního panelu pracovní stanice HP Z840 8 1 Optická jednotka 5 Nabíjecí port Port USB 3.0 (1) 2 Pozice optické jednotky 6 Porty USB 3.
Komponenty zadního panelu pracovní stanice HP Z840 1 Kontrolka zdroje napájení autotestu BIST (Built In Self Test) 8 Porty USB 2.0 (2, černé) 2 Zadní tlačítko napájení 9 Porty USB 3.
Technické údaje produktu Hmotnosti a rozměry pracovních stanic Vlastnost Hmotnost Rozměry skříně Konfigurace tower HP Z440 HP Z640 HP Z840 Standardní konfigurace 13,20 kg (29,10 lb) 17,90 kg (39,46 lb) 23,50 kg (51,90 lb) Minimální konfigurace 12,50 kg (27,56 lb) 15,50 kg (34,17 lb) 19,80 kg (43,70 lb) Maximální konfigurace 17,70 kg (39,02 lb) 22,60 kg (49,82 lb) 28,90 kg (63,60 lb) Výška 43,18 cm (17,00 palce) 44,40 cm (17,50 palce) 44,40 cm (17,50 palce) Šířka 16,89 cm (6,65 palce)
3 Nastavení pracovní stanice Tato kapitola popisuje, jak nastavit pracovní stanici. ● Zajištění správného větrání ● Postup nastavení ● Přidání monitorů ● Instalace volitelných součástí ● Zabezpečení ● Recyklace produktu Zajištění správného větrání Správné větrání je pro funkčnost pracovní stanice nezbytné. Postupujte podle následujícího návodu: ● Pracovní stanici umístěte na pevný a rovný povrch. ● Před a za pracovní stanicí ponechte alespoň 15 cm (6.00 palců) volného místa.
● Při instalaci ve skříni zajistěte odpovídající odvětrání skříně a zkontrolujte, zda teplota prostředí ve skříni nepřekračuje specifikované meze. ● Nikdy neomezujte průtok vzduchu vstupním a výstupním otvorem pracovní stanice, nezakrývejte sání a průduchy vzduchu (viz obrázek). Postup nastavení VAROVÁNÍ! Chcete-li snížit riziko úrazu elektrickým proudem a poškození zařízení, postupujte takto: • Napájecí kabel připojte do snadno přístupné napájecí zásuvky.
Přidání monitorů Plánování dalších monitorů Všechny grafické karty dodávané s pracovními stanicemi HP řady Z podporují současné připojení dvou monitorů (viz Připojení a konfigurace monitorů na stránce 17). K dispozici jsou i karty, které podporují více než dva monitory. Postup přidání dalších monitorů závisí na grafické kartě a typu a počtu monitorů, které hodláte přidat. Naplánování přidání dalších monitorů proveďte následujícím způsobem. 1. Vyhodnoťte potřeby svého monitoru.
POZNÁMKA: Monitory s rozlišením nad 1920 x 1200 pixelů při kmitočtu 60 Hz vyžadují grafickou kartu s výstupem Dual Link DVI (DL-DVI) nebo DisplayPort. K zajištění nativního rozlišení ve formátu DVI je však namísto standardních kabelů DVI-I nebo DVI-D nutné používat kabel DL-DVI. Pracovní stanice společnosti HP nepodporují všechny typy grafických karet. Před nákupem se ujistěte, zda je nová grafická karta podporována. Přejděte na adresu Vyhledání podporovaných grafických karet na stránce 14.
3. Vyberte svůj model, čímž zobrazíte specifikace. 4. Klikněte na odkaz Technické specifikace-Graphics a zobrazí se rozšířené technické informace o podporovaných grafických kartách, včetně podrobností o tom, kolik karta podporuje monitorů, o počtu konektorů, příkonu, ovladačích a další detaily. POZNÁMKA: Ne všechny grafické karty jsou kompatibilní se všemi video vysílači a přijímači a adaptéry. Konkrétní podrobnosti naleznete v dokumentaci grafické karty.
Připojení konektorů monitorů ke grafickým kartám Následující tabulka popisuje možná připojení monitorů.
● Grafická karta s výstupy VGA a DL-DVI – Pokud pracovní stanice neobsahuje grafickou kartu PCIe, ale má na zadním panelu jeden nebo více výstupů SVGA anebo DL-DVI, můžete připojit monitor ke každému z výstupů. ● Grafická karta s výstupem DMS-59 – Pokud je pracovní stanice vybavena grafickou kartou PCIe s výstupem DMS-59, připojte monitor přes vhodný adaptér. K dispozici jsou adaptéry pro připojení dvou kabelů DVI nebo dvou kabelů VGA ke konektoru DMS-59.
3. Jeden konec napájecího kabelu monitoru připojte k monitoru a druhý konec do zásuvky střídavého proudu. 4. Zkonfigurujte monitor. Další informace naleznete v nápovědě společnosti Microsoft nebo na http://www.microsoft.com. Pro nastavení monitoru v systému Linux často můžete použít nástroj pro nastavení pro grafické karty (např. NVIDIA nvidia-settings nebo AMD Catalyst Control Center). V některých z nejnovějších verzí systému Linux musíte také upravit předvolby okna správce systému (např. Gnome 3).
Použití konfiguračního programu třetí strany Grafické karty třetí strany mohou obsahovat konfigurační program monitoru. Při instalaci se tento program stane nedílnou součástí Windows. Můžete vybrat pomocný program a využít jej ke konfiguraci více monitorů u vaší pracovní stanice. Podrobnosti naleznete v dokumentaci grafické karty. POZNÁMKA: Některé konfigurační nástroje jiných společností vyžadují před použitím povolení monitorů v systému Windows.
Další funkce zabezpečení snižují rizika krádeže a upozorňují na vniknutí do skříně. Informace o dalších funkcích hardwarového a softwarového zabezpečení, dostupných pro váš systémem, naleznete v příručce pro pracovní stanici Maintenance and Service Guide (Příručka servisu a údržby) na stránkách http://www.hp.com/ support/workstation_manuals. Recyklace produktu Společnost HP podporuje recyklaci použité elektroniky, originálních tiskových kazet HP a dobíjecích baterií.
4 Nastavení, zálohování, obnovení a zotavení systému Windows 7 V této kapitole jsou uvedeny informace o instalaci a aktualizaci operačního systému Windows 7. Obsahuje tato témata: ● Nastavení operačního systému Windows 7 ● Zálohování, obnovení a zotavení systému Windows 7 UPOZORNĚNÍ: Dokud není úspěšně nainstalován operační systém, nepřidávejte k pracovní stanici žádný volitelný hardware ani zařízení jiných výrobců. Přidání hardwaru může způsobit chyby a zabránit úspěšné instalaci operačního systému.
Přenos souborů a nastavení Operační systém Windows nabízí nástroje pro přenos dat, které pomáhají vybrat a přenášet soubory a data z jedné pracovní stanice se systémem Windows na druhou. Informace o použití těchto nástrojů naleznete na adrese http://www.microsoft.com. Zálohování, obnovení a zotavení systému Windows 7 Pracovní stanice je vybavena nástroji operačního systému Windows a nástroji společnosti HP, které chrání vaše data a umožňují je v případě potřeby kdykoli obnovit.
Zálohování informací POZNÁMKA: Systém Windows je za účelem zvýšení zabezpečení pracovní stanice vybaven funkcí Řízení uživatelských účtů. Funkcí řízení uživatelských účtů můžete být v případě provádění určitých úloh vyzváni k zadání svého oprávnění nebo hesla. Chcete-li pokračovat v úloze, vyberte příslušnou možnost. Více informací o funkci Řízení uživatelských účtů viz Nápověda a podpora: klikněte na tlačítko Start a vyberte možnost Nápověda a podpora.
Program Obnovení systému UPOZORNĚNÍ: Tato procedura odstraní všechny informace o uživateli. Abyste zabránili ztrátě informací, nezapomeňte provést zálohu všech uživatelských informací, které bude následně možné obnovit po zotavení. Vždy použijte nejprve funkci Obnovení systému (Microsoft) a případně až poté program Obnovení systému. Viz Nástroj obnovení systému na stránce 23.
Použití disků pro obnovení HP k obnovení operačního systému UPOZORNĚNÍ: Pokud použijete disk DVD s operačním systémem Windows 7, celý obsah pevného disku bude vymazán a pevný disk naformátován. Všechny vytvořené soubory a veškerý software, nainstalovaný v pracovní stanici, bude trvale odstraněn. Po dokončení formátování vám proces obnovy pomůže obnovit operační systém i původní ovladače. Software, dodávaný se systém, lze stáhnout na adrese http://www.hp.com.
5 Nastavení, zálohování, obnovení a zotavení systému Windows 8 V této kapitole jsou uvedeny informace o instalaci a aktualizaci operačního systému Windows 8. Obsahuje tato témata: ● Doplňkové informace ● Instalace operačního systému Windows 8 ● Stahování aktualizací systému Windows 8 ● Zálohování, obnovení a zotavení systému Windows 8 UPOZORNĚNÍ: Dokud není úspěšně nainstalován operační systém, nepřidávejte k pracovní stanici žádný volitelný hardware ani zařízení jiných výrobců.
Stahování aktualizací systému Windows 8 Společnost Microsoft může uvést aktualizace operačního systému. Společnost HP pro udržení optimální funkce pracovní stanice doporučuje ověřit dostupnost nejnovějších aktualizací během prvotní instalace a pravidelné ověřování v průběhu životnosti počítače. Po nastavení pracovní stanice co nejdříve spusťte službu Windows Update. 1. Najeďte do pravého horního nebo dolního rohu úvodní obrazovky, aby se zobrazila ovládací tlačítka. 2.
● Osobní soubory ukládejte do knihovny dokumentů a pravidelně ji zálohujte. ● Zálohujte šablony, které jsou uložené v souvisejících programech. ● Uložte vlastní nastavení, která se zobrazí v okně, v panelu nástrojů nebo nabídce sejmutím obrázku příslušného nastavení. Snímek obrazovky může ušetřit čas, pokud je třeba předvolby resetovat. Vytvoření zálohy pomocí nástroje Zálohování a obnovení systému Windows: POZNÁMKA: než hodinu.
poškození. Obnovení souborů je také užitečné, pokud se někdy rozhodnete resetovat počítač přeinstalací systému Windows. POZNÁMKA: zapnout. Funkce Historie souborů není ve výchozím nastavení povolena a je třeba ji manuálně Další informace a postup pro povolení funkce Historie souborů systému Windows naleznete v Nápovědě a podpoře systému Windows. Na úvodní obrazovce napište heslo nápověda a vyberte položku Nápověda a podpora.
Pokud systém Windows reaguje, použijte tyto kroky ke spuštění obnovy: POZNÁMKA: Během obnovy bude uložen seznam odstraněných tradičních aplikací, abyste měli rychlý přehled o tom, které aplikace možná musíte nainstalovat znovu. Pokyny pro přeinstalaci tradičních aplikací naleznete v kapitole Nápověda a podpora. Na úvodní obrazovce napište heslo nápověda a vyberte položku Nápověda a podpora. 1. Na úvodní obrazovce ukažte do pravého horního nebo pravého spodního rohu pro zobrazení panelu symbolů. 2.
3. Vyberte položku Změnit nastavení počítače v pravém dolním rohu obrazovky, vyberte možnost Aktualizace a obnovení a poté Obnovení. 4. V nabídce Odstranit vše a přeinstalovat systém Windows zvolte položku Spustit a postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud systém Windows nereaguje, použijte tyto kroky ke spuštění možnosti Obnovení do továrního nastavení: 1. Je-li to možné, proveďte zálohu všech osobních souborů. 2.
Obnovení pomocí média pro obnovení systému Windows 8 Tento postup obnovy vyžaduje disky pro obnovení systému Windows 8, které si lze objednat na webu podpory. Média pro obnovení systému Windows 8 obsahují disk s operačním systémem Windows 8 a disk s ovladači pro systém Windows 8. Informace o podpoře v USA naleznete na stránce http://www.hp.com/support. Pro celosvětovou podporu přejděte na stránku http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html. Médium si můžete také objednat telefonicky u podpory.
6 Nastavení, zálohování, obnovení a zotavení systému Windows 10 V této kapitole jsou uvedeny informace o instalaci a aktualizaci operačního systému Windows 10. Obsahuje tato témata: ● Aktivace a přizpůsobení softwaru ● Vypnutí počítače ● Vyhledávání dalších informací ● Pokud se setkáte s problémy Aktivace a přizpůsobení softwaru Další informace jsou k dispozici v elektronické nápovědě po aktivaci operačního systému.
Vypnutí počítače Pro náležité vypnutí počítače ukončete činnost softwaru operačního systému. ▲ Klikněte na ikonu Start, potom na ikonu Napájení a vyberte možnost Vypnout. – nebo – Na hlavním panelu zadejte nastavení, vyberte Nastavení, zadejte vypnout a klikněte na položku Vypnout počítač. Vyhledávání dalších informací POZNÁMKA: Na pevném disku počítače se nacházejí některé nebo všechny následující dokumenty.
● Zkontrolujte, zda je počítač a monitor zapojen do funkční elektrické zásuvky. ● Zkontrolujte, zda je přepínač napětí (některé modely) nastaven na správné napětí pro vaši oblast (115 V nebo 230 V). ● Zkontrolujte, zda je počítač zapnutý a zda svítí kontrolka napájení. ● Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý a zda svítí kontrolka monitoru. ● Pokud je obrazovka monitoru tmavá, zvyšte její jas a kontrast. ● Pokud se systém nespouští, stiskněte a přidržte libovolnou klávesu.
● Zkontrolujte, zda bliká kontrolka LED napájení na přední straně počítače, a poslouchejte série pípnutí vycházejících z počítače. Blikající kontrolka anebo pípnutí jsou chybové kódy, které pomohou s diagnostikou problému. Podrobnosti viz Maintenance and Service Guide (Příručce pro servis a údržbu) (pouze v angličtině). ● Pokud je obrazovka prázdná, připojte monitor k jinému portu grafické karty (je-li k dispozici). Monitor můžete také nahradit monitorem, o němž víte, že bez problémů funguje.
● Vytváření média pro obnovení a zálohy ● Zotavení a obnovení systému Další informace naleznete v aplikaci Nápověda a podpora. ▲ Do vyhledávacího pole hlavního panelu zadejte nápověda a vyberte Nápověda a podpora. Vytváření médií a záloh pro obnovení Následující způsoby vytvoření médií pro obnovení a zálohy jsou dostupné pouze u vybraných produktů. Vyberte dostupný způsob podle modelu Vašeho počítače.
(přepisovatelný disk Blu-ray); tyto typy disků nejsou s aplikací HP Recovery Manager kompatibilní. Nebo můžete také použít kvalitní prázdnou paměťovou jednotku USB flash. ○ Pokud počítač není vybaven vestavěnou optickou jednotkou s možností zápisu na disky DVD, ale přesto chcete vytvořit DVD média pro obnovení, můžete k jejich vytvoření použít doplňkovou externí optickou jednotku (prodává se samostatně).
▲ Do vyhledávacího pole na hlavním panelu napište obnovení, vyberte Správce obnovení HP, zvolte Opětovná instalace ovladačů a/nebo aplikací a postupujte podle pokynů na obrazovce. ● Pokud chcete obnovit původní oddíl Windows na obsah od výrobce, můžete použít možnost Obnovení systému z oddílu HP Recovery (pouze vybrané produkty) nebo použít média HP Recovery pro obnovení, která jste si vytvořili. Další informace naleznete v části Obnovení pomocí nástroje HP Recovery Manager na stránce 39.
● Obnovení systému – přeinstalace původního operačního systému následovaná konfigurací nastavení pro programy nainstalované výrobcem. ● Obnovení nastavení od výrobce – dojde k obnovení počítače do továrního nastavení (nastavení výrobce) smazáním všech informací z pevného disku a opětovným vytvořením oddílů disku. Poté tato funkce přeinstaluje operační systém a software nainstalovaný výrobcem. Oddíl HP Recovery (pouze vybrané modely) umožňuje pouze obnovení systému.
Odstranění oddílu HP Recovery (pouze u vybraných produktů) Software HP Recovery Manager umožňuje odebrání oddílu HP Recovery pro uvolnění místa na pevném disku. DŮLEŽITÉ: Po odstranění oddílu HP Recovery nebudete moci provádět obnovení systému ani vytvářet média pro obnovení HP z oddílu HP Recovery. Proto dříve, než odstraníte oddíl HP Recovery, vytvořte si média pro obnovení HP Recovery. viz Vytvoření médií HP Recovery pro obnovení (pouze vybrané produkty) na stránce 37. POZNÁMKA: podporují.
7 Instalace a obnova operačního systému Linux Společnost HP nabízí zákazníkům HP pro pracovní stanice širokou škálu linuxových řešení: ● Společnost HP na pracovních stanicích HP certifikuje a podporuje platformu Red Hat® Enterprise Linux (RHEL). ● Společnost HP na pracovních stanicích HP certifikuje a podporuje platformu SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED). ● HP certifikuje a podporuje Canonical Ubuntu na pracovních stanicích HP.
Sadu lze také stáhnout pomocí následujících kroků: 1. Přejděte na stránku http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers. 2. Vyberte model své pracovní stanice. 3. Zvolte požadovaný operační systém. 4. Zvolte jazyk svého software/ovladače a klikněte na rychlý odkaz Software. 5. Klikněte na odkaz Získat software pro příslušný balíček (obvykle je to nejnovější verze). 6. Kliknutím na tlačítko Souhlasím přijměte podmínky licenčního ujednání. 7.
4. Při dotazu, zda vlastníte disk s ovladači, zvolte možnost Ano. Vložte do mechaniky disk s ovladači systému Red Hat a vyberte příslušnou jednotku:hd[abcd]. Pokračujte v instalaci běžným způsobem. 5. Po úspěšné instalaci operačního systému pracovní stanici restartujte. ● RHEL 6 nebo RHEL 7: Vložte disk s ovladači HP. Instalační software HPIKL se spustí automaticky. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte obsah.
Obnovení platformy SLED ( jen u předinstalovaných systémů) Chcete-li obnovit platformu SLED, musíte použít média pro obnovení platformy SLED. Postup vytvoření obnovovacího média: 1. Klepnutím na ikonu SUSE ISO přejděte do složky /iso Tato složka obsahuje všechny obrazy ISO použité k předinstalaci vaší pracovní stanice. 2. Pro zkopírování obrazu ISO na optické médium následujte instrukce v souboru readme v této složce. 3. Médium uložte na bezpečné místo.
1. Nainstalujte operační systém z vlastního instalačního média. Operační systém Ubuntu je k dispozici zdarma z www.ubuntu.com. 2. Restartujte pracovní stanici. 3. Vložte disk s ovladači HP. Instalační software HPIKL se spustí automaticky. 4. Po vyzvání k zadání hesla správce zadejte heslo do pole. 5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte ovladače odpovídající hardwarové konfiguraci.
POZNÁMKA: Ne všechny grafické karty jsou dostupné pro všechny pracovní stanice. Omezení se obecně týkají karet s velkou spotřebou energie v pracovních stanicích s malým napájením. Původní ovladače třetí strany podporované společností HP a prodejci grafiky jsou dostupné s HP Installer Kit for Linux (instalační sadou HP pro Linux), s platformou SLED 11 a Ubuntu předinstalovanými na pracovních stanicích série Z a z podpory pracovních stanic HP na adrese http://www.hp.com/go/workstationsupport.
8 Aktualizace pracovní stanice ● Aktualizace pracovní stanice po prvním spuštění ● Aktualizace systému BIOS ● Upgrade ovladačů zařízení Společnost HP neustále pracuje na vylepšování vašich celkových zkušenostech s pracovní stanicí. Chcete-li mít k dispozici nejnovější vylepšení, doporučuje vám společnost HP nainstalovat nejnovější systém BIOS, ovladač a pravidelně aktualizovat software.
Aktualizace systému BIOS Pro nalezení a stažení nejnovější dostupné verze systému BIOS s nejnovějšími vylepšeními: 1. Přejděte na http://www.hp.com/go/workstationsupport. 2. V záložce Možnosti stahování zvolte ovladače, software a firmware. 3. Pro nalezení nejnovější dostupné verze systému BIOS pro pracovní stanici postupujte podle pokynů. 4. Porovnejte verzi systému BIOS v pracovní stanici s verzí systému BIOS na webové stránce (viz Zjištění vyšší verze systému BIOS na stránce 48).
9 Použití nástroje HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics je rozhraní Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), které umožňuje spouštění diagnostických testů pro zjištění, zda hardware počítače řádně funguje. Nástroj běží mimo operační systém a může tak izolovat poruchy hardwaru od poruch, které mohou být způsobeny operačním systémem nebo jinými softwarovými součástmi.
Stáhnout jakoukoli verzi UEFI pro konkrétní produkt 1. Přejděte na stránky http://www.hp.com/support. 2. Vyberte možnost Software a ovladače. 3. Zadejte název produktu nebo číslo. – nebo – Nechte HP automaticky rozpoznat váš produkt klepnutím na položku Identifikovat nyní. 4. Vyberte svůj počítač a operační systém. 5. V části Diagnostic (Diagnostika) postupujte podle pokynů na obrazovce pro zvolení a stažení požadované verze UEFI.
10 Diagnostika a řešení menších problémů ● Kontaktování podpory ● Vyhledání identifikačních štítků ● Vyhledání informací o záruce ● Zdroje a nástroje společnosti HP pro řešení problémů Kontaktování podpory Můžete se dostat do situace, která si vyžádá kontaktování podpory. Předtím, než podporu zavoláte, proveďte následující akce: ● Buďte u své pracovní stanice. ● Zapište si sériové číslo pracovní stanice, číslo produktu, název modelu a číslo modelu a mějte tyto údaje před sebou.
Vyhledání identifikačních štítků Pro pomoc při odstraňování potíží jsou na každé pracovní stanici k dispozici identifikační štítky. ● Všechny pracovní stanice mají sériová čísla (jedinečná pro každou pracovní stanici) a produktová čísla. Pokud kontaktujete podporu, mějte tato čísla po ruce. ● Štítek s certifikátem pravosti (COA) je používán pouze pro předinstalované systémy Windows 7. ● Štítek GML (Genuine Microsoft Label) je používán pouze pro předinstalované systémy Windows 8.
● http://www.hp.com/go/workstationsupport—Poskytuje technickou podporu pracovních stanic. ● http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html—Uvádí seznam telefonních čísel celosvětové technické podpory. Vyberte oblast. ● http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers—Poskytuje přístup k softwaru a ovladačům pro vaši pracovní stanici. Středisko podpory HP Pokud si chcete potíže vyřešit sami, společnost HP provozuje středisko technické podpory (HP Support Center).
Užitečné rady Pokud u své pracovní stanice, monitoru nebo softwaru narazíte na problém, před podniknutím dalších akcí by vám mohla pomoci následující obecná doporučení. Při spuštění ● Zkontrolujte, zda je pracovní stanice zapojena do funkční elektrické zásuvky se střídavým proudem. ● Před spuštěním pracovní stanice odpojte všechny optické disky a paměťová zařízení USB flash. ● Zkontrolujte, zda je pracovní stanice zapnutá a zda svítí zelená kontrolka.
● Pokud je interní displej pracovní stanice all-in-one prázdný, otevřete pracovní stanici a zkontrolujte, zda jsou zapojeny oba konce kabelu mezi systémovou deskou a interním displejem. Pokud používáte grafickou kartu, ověřte, zda je karta nainstalována správně. ● Aktualizujte systém BIOS. Může být k dispozici nová verze systému BIOS, která podporuje nové funkce nebo řeší váš problém.
11 Běžná péče o počítač ● Obecná bezpečnostní upozornění pro čištění ● Doporučené čisticí produkty ● Čištění skříně ● Čištění klávesnice ● Čištění monitoru ● Čištění myši Obecná bezpečnostní upozornění pro čištění ● Pro čištění pracovní stanice nikdy nepoužívejte ředidla nebo hořlavé roztoky. ● Žádné součásti nikdy neponořujte do vody nebo čistících roztoků; všechny tekutiny naneste na čistý hadřík, který potom na součást aplikujte.
Čištění skříně ● Před čištěním počítače si přečtěte bezpečnostní upozornění v Maintenance and Service Guide (Příručce pro servis a údržbu) své pracovní stanice. ● Pro odstranění slabých nečistot nebo špíny použijte vodu a čistý, netřepivý hadřík nebo štětec. ● Na silnější skvrny použijte měkký hadřík z mikrovlákna nebo jelenici navlhčenou středně silným tekutým prostředkem na nádobí zředěným vodou. Dobře opláchněte a otřete povrch čistým hadříkem nebo tamponem navlhčeným v čisté vodě.
Čištění myši 1. Před čištěním myši si přečtěte bezpečnostní upozornění v Maintenance and Service Guide (Příručce pro servis a údržbu) pro vaši pracovní stanici. 2. Má-li myš hlavní vypínač, vypněte ji. 3. Tělo myši otřete měkkým hadříkem z mikrovlákna nebo jelenicí, zvlhčenou tekutým čističem skla bez alkoholu nebo vodou s jemným mýdlovým roztokem. 4.
12 Usnadnění Společnost HP navrhuje, vydává a prodává produkty a služby, které může používat kdokoli, včetně lidé s postiženími, a to jak samostatně nebo s příslušnými pomocnými zařízeními. Podporované technologie usnadnění přístupu Produkty HP podporují širokou škálu pomocných technologií operačního systému a mohou být nakonfigurovány pro práci s dalšími pomocnými technologiemi. Pro získání dalších informací o pomocných funkcích použijte funkci hledání na svém zařízení.
Rejstřík A Aktualizace pracovní stanice 48 Aktualizace ovladačů 49 aktualizace po prvním spuštění 48 Aktualizace systému BIOS 49 aktualizace produktu 3 B BIOS Determining Version 48 D diagnostika a řešení problémů vyhledání identifikačních štítků 53 Diagnostika a řešení problémů Lokalizace informací o záruce 53 diagnostika produktu 3 dokumentace k produktu 2 F funkce pracovní stanice 4 Funkce produktu Fyzické vlastnosti 10 G grafické karty typy 16 H HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) použití 50 I informace
