HP Z440, Z640, en Z840 Workstation Series Gebruikershandleiding
Copyrightinformatie Garantie Handelsmerken © Copyright 2014, 2016 HP Development Company, L.P. De informatie in deze documentatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. De enige garanties voor HP producten en diensten staan vermeld in de expliciete garantievoorwaarden bij de betreffende producten en diensten. Aan de informatie in deze handleiding kunnen geen aanvullende rechten worden ontleend. HP aanvaardt geen aansprakelijkheid voor technische fouten, drukfouten of weglatingen in deze publicatie.
Informatie over deze handleiding Deze handleiding bevat informatie over de installatie van en het oplossen van problemen voor de HP Z serie werkstations.
iv Informatie over deze handleiding
Inhoudsopgave 1 HP-hulpmiddelen zoeken ............................................................................................................................... 1 Productinformatie ................................................................................................................................................. 1 Productondersteuning ...........................................................................................................................................
4 Instellen, back-ups maken, herstellen en terugzetten van Windows 7 ............................................................. 21 Het besturingssysteem Windows 7 installeren .................................................................................................. 21 Apparaatstuurprogramma's installeren of upgraden ...................................................................... 21 Bestanden en instellingen overzetten ........................................................................
Het installeren en herstellen van Linux ......................................................................................................... 43 HP Installer-kit voor Linux (HPIKL) ...................................................................................................................... 43 Instellen van Red Hat Enterprise Linux ............................................................................................................... 44 HPIKL stuurpgrammaschijf ........................
Tips .................................................................................................................................................... 58 Bij het opstarten ............................................................................................................. 58 Tijdens het gebruik ......................................................................................................... 58 Zelfreparatie door klanten ....................................................................
1 HP-hulpmiddelen zoeken Dit gedeelte biedt informatie over de volgende informatiebronnen voor uw HP werkstation: ● Productinformatie ● Productondersteuning ● Productdocumentatie ● Productdiagnose ● Productupdates Productinformatie Onderwerp Plaats Technische specificaties Om te zoeken naar de QuickSpecs voor uw product, gaat u naar http://www.hp.com/go/ quickspecs. Klik op de koppeling voor de HP Inc. QuickSpecs-ervaring.
Onderwerp Garantieinformatie Plaats Voor basisinformatie over garantie, gaat u naar http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool. Ga naar http://www.hp.com/go/lookuptool om een bestaand Care Pack te zoeken. Om de standaardproductgarantie te verlengen, gaat u naar http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/ home en maakt u een keuze uit de Gerelateerde koppelingen. HP Care Pack Services biedt upgrades van het serviceniveau waarmee u de standaardproductgarantie uitbreidt of verlengt.
Productdiagnose Onderwerp Diagnosehulpmiddelen voor Windows Plaats Het hulpprogramma UEFI Diagnostics wordt op bepaalde werkstations met Windows vooraf geïnstalleerd. Raadpleeg de Maintenance and Service Guide (Referentiegids voor onderhoud en service) van het werkstation, op http://www.hp.com/support/workstation_manuals. Definities voor geluidssignalen (pieptonen) en lichtcodes Raadpleeg de Maintenance and Service Guide (Referentiegids voor onderhoud en service) van het werkstation op http://www.hp.
2 Functies van de werkstations Ga voor volledige en actuele informatie over ondersteunde accessoires en onderdelen voor het werkstation naar http://partsurfer.hp.com. ● Onderdelen van het HP Z440 werkstation ● Onderdelen van het HP Z640 werkstation ● Onderdelen van het HP Z840 werkstation ● Productspecificaties Onderdelen van het HP Z440 werkstation Onderdelen van het voorpaneel van het HP Z440 werkstation 4 1 Posities voor optischeschijfeenheden 5 USB 3.
Onderdelen van het achterpaneel van het HP Z440 werkstation 1 LED voor ingebouwde zelftest van voedingsbron (Built In Self Test, BIST) 8 Audio-ingang (blauw) 2 PS/2-toetsenbordconnector (paars) 9 PCI/PCIe kaartsloten 3 PS/2-muisconnector (groen) 10 Netsnoerconnector 4 USB 2.0-poorten (2, zwart) 11 Opening voor universeel klemslot 5 USB 3.
Onderdelen van het HP Z640 werkstation Onderdelen van het voorpaneel van het HP Z640 werkstation 6 1 Posities voor optischeschijfeenheden 5 USB 3.0-poort, opladend (1) 2 Optische schijfeenheid 6 USB 3.
Onderdelen van het achterpaneel van het HP Z640 werkstation 1 LED voor ingebouwde zelftest van voedingsbron (Built In Self Test, BIST) 7 Voor AMT geschikte netwerkconnectoren (oranje) 2 Aan/uitknop op achterkant 8 Audio-uitgang (groen) 3 PS/2-toetsenbordconnector (paars) 9 Audio-ingang (blauw) 4 PS/2-muisconnector (lichtgroen) 10 PCI/PCIe kaartsloten 5 USB 2.0-poorten (2, zwart) 11 Netsnoerconnector 6 USB 3.
Onderdelen van het HP Z840 werkstation Onderdelen van het voorpaneel van het HP Z840 werkstation 8 1 Optische schijfeenheid 5 USB 3.0-poort, opladend (1) 2 Posities voor optischeschijfeenheden 6 USB 3.
Onderdelen van het achterpaneel van het HP Z840 werkstation 1 LED voor ingebouwde zelftest van voedingsbron (Built In Self Test, BIST) 8 USB 2.0-poorten (2, zwart) 2 Aan/uitknop op achterkant 9 USB 3.
Productspecificaties Gewicht en afmetingen werkstation Kenmerk Gewicht Afmetingen behuizing Towerconfiguratie HP Z440 HP Z640 HP Z840 Standaardconfigur atie 13,20 kg 17,90 kg 23,50 kg Minimumconfigura tie: 12,50 kg 15,50 kg 19,80 kg Maximumconfigur atie: 17,70 kg 22,60 kg 28,90 kg Hoogte 43,18 cm 44,40 cm 44,40 cm Breedte 16,89 cm 17,15 cm 20,30 cm Diepte 44,47 cm 46,99 cm 52,50 cm Omgevingsspecificaties Kenmerk HP Z440, Z620 en Z820 werkstations In bedrijf: -5°C tot 35°C Tem
3 Het workstation installeren In dit gedeelte wordt beschreven hoe u uw werkstation instelt. ● Goede ventilatie waarborgen ● Installatieprocedures ● Monitoren toevoegen ● Aanvullende onderdelen installeren ● Beveiliging ● Recyclen van producten Goede ventilatie waarborgen Een goede ventilatie van het systeem is belangrijk voor de werking van het werkstation. Volg deze richtlijnen: ● Plaats het werkstation op een stevige, vlakke ondergrond.
● Zorg bij installatie in een kast voor voldoende ventilatie in de kast en zorg ervoor dat de temperatuur in de kast niet hoger is dan de gespecificeerde limiet. ● Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen en de luchtgaten nooit geblokkeerd zijn. Zo voorkomt u dat de binnenkomende of uitgaande luchtstroom van het werkstation wordt belemmerd (zie de volgende afbeelding).
Monitoren toevoegen Planning voor extra monitoren Alle videokaarten die worden geleverd met werkstations van de HP Z serie, ondersteunen twee gelijktijdige weergavemonitoren (zie Monitoren aansluiten en instellen op pagina 17). Er zijn ook kaarten leverbaar die meer dan twee monitoren ondersteunen. De procedure voor het toevoegen van monitoren is afhankelijk van uw videokaart(en), en van het type en aantal monitoren dat u wilt toevoegen.
OPMERKING: Voor monitoren met een resolutie hoger dan 1920 x 1200 pixels bij 60 Hz hebt u een videokaart met een Dual Link DVI-(DL-DVI) of Display Port-uitgang nodig. Om met DVI de optimale resolutie te kunnen realiseren, moet u een DL-DVI-kabel gebruiken, geen standaard-DVII- of DVI-D-kabel. HP-werkstations ondersteunen niet alle videokaarten. Voor u een nieuwe videokaart aanschaft, moet u controleren of deze wordt ondersteund. Zie Ondersteunde videokaarten vinden op pagina 14.
3. Kies uw model om de specificaties te bekijken. 4. Klik op de koppeling voor Technische specificaties - grafisch voor uitgebreide technische informatie voor ondersteunde grafische kaarten, waaronder het aantal monitoren dat de kaart ondersteunt, connectoren, opgenomen energie, stuurprogramma's en andere details. OPMERKING: Niet alle videokaarten zijn compatibel met alle videotransceivers en videoadapters. Raadpleeg de documentatie bij de videokaart voor meer informatie.
Videokaarten aansluiten op monitorconnectoren De volgende tabel toont de mogelijke monitorconfiguraties. Monitorconnector Interfaceconnector videokaart DISPLAYPORT DVI Dual Link DVI DisplayPort (DP) HDMI DP-naar-DVIadapter DP-naar-DL DVI-adapter DP kabel DP-naarHDMI-adapter DVI-naar-VGAadapter DVI kabel DL DVI-kabel N.v.t. N.v.t. Geen adapter vereist DVI-I naar VGA adapter N.v.t. N.v.t. N.v.t. DMS-59 naar VGA-adapter DMS-59-naarDVI-adapter N.v.t. DMS-59 naar DP adapter N.v.t.
● Videokaart met DisplayPort-uitgang — Als het werkstation een videokaart bevat met vier DisplayPort-uitgangsconnectoren, kunt u op elke connector een monitor aansluiten. Gebruik zo nodig geschikte adapters. ● Videokaart met DVI-uitgang — Als het werkstation een videokaart bevat met twee DVIuitgangsconnectoren, kunt u op elke DVI-connector een monitor aansluiten. Gebruik zo nodig geschikte adapters.
2. Sluit de andere uiteinden van de monitorkabels aan op de monitoren. 3. Sluit het ene uiteinde van het monitornetsnoer aan op de monitor en het andere uiteinde op een stopcontact. 4. De monitor instellen. Raadpleeg voor meer informatie Microsoft Help of http://www.microsoft.com. Voor de installatie van de monitor in Linux, kunt u vaak gebruik maken van hulpprogramma Instellingen voor videokaarten (bv. NVIDIA nvidia-instellingen of AMD Catalyst Control Center).
Een configuratieprogramma van een andere fabrikant gebruiken Grafische kaarten van andere fabrikanten worden mogelijk geleverd inclusief een monitorconfiguratieprogramma. Bij installatie wordt dit programma geïntegreerd in Windows. U kunt het programma selecteren en het gebruiken om meerdere monitoren voor het workstation te configureren. Raadpleeg de documentatie bij de videokaart voor meer informatie.
Aanvullende veiligheidsmaatregelen om het risico van diefstal te verminderen en om te waarschuwen bij inbraak in de behuizing. Raadpleeg de Maintenance and Service Guide (Referentiegids voor onderhoud en service) voor uw werkstation op http://www.hp.com/support/workstation_manuals voor informatie over extra hardware- en softwarebeveiliging die beschikbaar is voor uw systeem. Recyclen van producten HP promoot het recyclen van gebruikte elektronica, originele HP printcartridges en oplaadbare accu's.
4 Instellen, back-ups maken, herstellen en terugzetten van Windows 7 Dit hoofdstuk biedt informatie over installatie en updates van het besturingssysteem Microsoft Windows 7. Het bevat de volgende onderwerpen: ● Het besturingssysteem Windows 7 installeren ● Back-ups maken, herstellen en terugzetten van Windows 7 VOORZICHTIG: Sluit geen optionele hardware of apparaten van derden aan op het HP werkstation voordat de installatie van het besturingssysteem is voltooid.
Bestanden en instellingen overzetten Het Windows besturingssysteem biedt hulpprogramma's voor gegevensmigratie die het mogelijk maken om bestanden en gegevens te selecteren en over te brengen van een Windows werkstation naar een ander Windows werkstation. Ga naar http://www.microsoft.com voor informatie over het gebruik van deze hulpprogramma's.
Een back-up maken van uw gegevens OPMERKING: Windows bevat de functie Gebruikersaccountbeheer om de beveiliging van het werkstation te verbeteren. U kunt door Gebruikersaccountbeheer om uw toestemming of wachtwoord gevraagd worden wanneer u bepaalde taken uitvoeren. Om verder te gaan met een bepaalde taak, selecteert u de juiste optie. Raadpleeg voor informatie over Gebruikersaccountbeheer de Help en ondersteuning: selecteer Start en vervolgens Help en ondersteuning.
Systeemherstel VOORZICHTIG: Deze procedure wist alle gebruikersgegevens. Om gegevensverlies te voorkomen, moet u een back-up maken van alle gebruikersgegevens zodat u deze na herstel kunt terugzetten. Probeer altijd eerst deze herstelprocedure uit voordat u het programma Systeemherstel gebruikt. Zie Systeemherstel (Microsoft) op pagina 23.
Het gebruik van met HP Recovery Disc Creator gemaakte besturingssysteemschijven. VOORZICHTIG: Als u een dvd met het besturingssysteem Windows 7 gebruikt, wordt de inhoud van de vaste schijf volledig gewist en wordt de vaste schijf geformatteerd. Alle bestanden die u hebt gemaakt en alle software die u op het werkstation hebt geïnstalleerd worden voorgoed verwijderd.
5 Instellen, back-ups maken, herstellen en terugzetten van Windows 8 Dit hoofdstuk biedt informatie over installatie en updates van het besturingssysteem Microsoft Windows 8.
Windows 8 updates downloaden Microsoft kan updates voor het besturingssysteem uitbrengen. Om het werkstation optimaal te laten werken, adviseert HP om tijdens de eerste installatie op de nieuwste updates te controleren en dit regelmatig te herhalen. Voer Windows Update zo snel mogelijk uit nadat u het werkstation hebt ingesteld. 1. Wijs naar de rechter bovenhoek of benedenhoek van het startscherm om de charms weer te geven. 2.
● Sla persoonlijke bestanden op in de bibliotheek Documenten en maak daar regelmatig een back-up van. ● Maak een back-up van sjablonen die bij hun programma's zijn opgeslagen. ● Sla aangepaste instellingen op die in een venster, werkbalk of menubalk verschijnen door een schermafbeelding van de instellingen te maken. De schermafbeelding kan veel tijd besparen als u de voorkeuren opnieuw moet instellen.
Voor het maken van de herstelmedia via het startscherm, typt u een herstelschijfeenheid maken en selecteert u vervolgens Een herstelschijfeenheid maken. Volg de aanwijzingen op het scherm om door te gaan. 2. Maak systeemherstelpunten wanneer u hardware en softwareprogramma's toevoegt. Een systeemherstelpunt is een momentopname van de harde schijfinhoud die op een bepaald tijdstip wordt opgeslagen door Windows Systeemherstel.
● Als het werkstation niet kan opstarten, kunt u met de door u gemaakte Windows USB-herstelflashdrive het systeem herstellen. Zie Herstel met het Windows 8-herstel-USB-flashstation op pagina 32. ● Als het werkstation niet kan worden opgestart en u geen USB-herstelflashdrive hebt gemaakt of die u gemaakt hebt, werkt niet, raadpleeg dan Herstel met Windows 8-herstelmedia op pagina 33.
Met behulp van Windows 8 Opnieuw instellen BELANGRIJK: Met Opnieuw instellen worden geen back-ups van uw gegevens gemaakt. Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens die u wilt behouden voordat u Opnieuw instellen gebruikt. Als Windows reageert, gebruikt u deze stappen om Opnieuw instellen te starten: OPMERKING: U kunt door Gebruikersaccountbeheer om uw toestemming of wachtwoord gevraagd worden wanneer u bepaalde taken uitvoeren. Om verder te gaan met een bepaalde taak, selecteert u de juiste optie.
Herstel met het Windows 8-herstel-USB-flashstation VOORZICHTIG: Bij het gebruik van F11 wordt de inhoud van de vaste schijf volledig gewist en wordt de vaste schijf opnieuw geformatteerd. Alle bestanden die u hebt gemaakt en alle software die u op het werkstation hebt geïnstalleerd worden voorgoed verwijderd. Het F11-herstelprogramma installeert opnieuw het besturingssysteem en de HP-programma's en stuurprogramma's die in de fabriek waren geïnstalleerd. U moet alle andere software opnieuw installeren.
Herstel met Windows 8-herstelmedia Dit herstelproces vereist een Windows 8-herstelschijven die besteld kunnen worden via de ondersteuningswebsite. De Windows 8-herstelmedia bestaat uit een Windows 8-besturingssysteemschijf en een Windows 8-stuurprogrammaschijf. Ga voor ondersteuning in de V.S. naar http://www.hp.com/support. Ga voor wereldwijde ondersteuning naar http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html. U kunt de media ook bestellen door support te bellen.
6 Instellen, back-ups maken, herstellen en terugzetten van Windows 10 Dit hoofdstuk biedt informatie over de installatie en updates van het besturingssysteem Windows 10. Het bevat de volgende onderwerpen: ● Software installeren en configureren ● Het werkstation uitschakelen ● Meer informatie vinden ● Als u problemen ondervindt Software installeren en configureren Nadat u het besturingssysteem hebt geïnstalleerd, is aanvullende informatie beschikbaar in de online Help.
Het werkstation uitschakelen U schakelt het werkstation op de juiste manier uit door eerst het besturingssysteem af te sluiten. ▲ Klik op het pictogram Start, klik dan op het pictogram Energie en selecteer daarna Afsluiten. – of – Typ in de taakbalk instellingen, selecteer Instellingen, typ sluiten en klik vervolgens op De pc uitzetten. Meer informatie vinden OPMERKING: De volgende publicaties zijn beschikbaar op de vaste schijf van het werkstation.
Visuele inspectie: Niet opstarten, geen stroom, geen beeld Raadpleeg bij kleinere problemen met het werkstation, de monitor of de software de onderstaande lijst met algemene suggesties voordat u verdere actie onderneemt: ● Controleer of het werkstation en de monitor op een goed werkend stopcontact zijn aangesloten. ● Controleer of de spanningsschakelaar (alleen op bepaalde modellen) is ingesteld op het juiste voltage voor uw land/regio (115V of 230V).
Voordat u belt voor technische ondersteuning WAARSCHUWING! Wanneer het werkstation is aangesloten op een stopcontact, wordt de systeemkaart altijd van stroom voorzien. Beperk het risico van persoonlijk letsel ten gevolge van elektrische schokken of hete oppervlakken, door de stekker van het netsnoer uit het stopcontact te halen en de interne onderdelen van het systeem te laten afkoelen voordat u deze aanraakt.
● Verwijder desgevraagd alle hardware die onlangs aan het systeem is toegevoegd. ● Verwijder desgevraagd alle software die onlangs is geïnstalleerd. OPMERKING: Voor verkoopinformatie en garantie-uitbreidingen (HP Care Packs) neemt u contact op met uw HP Business of Service Partner. Back-ups maken, herstellen en terugzetten in Windows 10 Dit gedeelte geeft informatie over de volgende processen. De informatie in dit gedeelte betreft de standaardprocedure voor de meeste producten.
geconfigureerd. De terugzetmedia van HP kan ook gebruikt worden om het systeem aan te passen of voor het herstellen van de fabrieksimage wanneer u een vaste schijf vervangt. ○ U kunt slechts één set herstelmedia maken. Wees voorzichtig met deze herstelmiddelen en bewaar ze op een veilige plaats. ○ HP Recovery Manager onderzoekt het werkstation en bepaalt de benodigde opslagcapaciteit voor de vereiste media.
BELANGRIJK: Sommige methoden zijn niet op alle producten beschikbaar. ● Windows biedt verschillende opties voor het herstellen vanaf back-up, het vernieuwen van het werkstation en het opnieuw instellen van het werkstation in de oorspronkelijke staat. Raadpleeg Help en ondersteuning voor meer informatie. ▲ ● Typ help in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens Help en ondersteuning.
werkstation is geleverd. U kunt ook contactgegevens vinden op de website van HP. Ga naar http://www.hp.com/support, selecteer uw land of regio en volg de instructies op het scherm. BELANGRIJK: De HP Recovery Manager maakt geen back-ups van uw persoonlijke gegevens. Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens die u wilt behouden, voordat u deze optie gebruikt. Met de terugzetmedia van HP kunt u de volgende herstelopties kiezen: OPMERKING: werkstation.
1. Plaats de terugzetmedia van HP. 2. Ga naar het BIOS. Start het werkstation opnieuw op, druk snel op esc en druk daarna op f9 om de opstartopties weer te geven. 3. Selecteer de optischeschijfeenheid of de USB-flashdrive van waaruit u wilt opstarten. 4. Volg de instructies op het scherm. De HP Terugzetpartitie verwijderen (alleen bepaalde producten) Met de HP Recovery Manager software kunt u de HP Terugzetpartitie verwijderen om meer schijfruimte vrij te maken op de vaste schijf.
7 Het installeren en herstellen van Linux HP biedt verschillende Linux-oplossingen voor klanten met een HP workstation: ● HP certificeert en ondersteunt Red Hat® Enterprise Linux (RHEL) op HP-werkstations. ● HP certificeert en ondersteunt SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) op HP- werkstations. ● HP certificeert en ondersteunt Canonical Ubuntu op HP Werkstations. ● HP biedt een vooraf geladen SLED 11 op sommige Z series Werkstations.
3. Selecteer het gewenste besturingssysteem. 4. Selecteer de taal van uw software/stuurprogramma's en klik op de koppeling Software. 5. Selecteer de koppeling Software ophalen, voor het juiste pakket (normaal gesproken de nieuwste versie). 6. Klik op I ga akkoord om de licentieovereenkomst te accepteren. 7. Download de software ISO image en sla deze op een schijf op. Deze schijf is uw HP stuurpgrammaschijf.
● RHEL 6 of RHEL 7: Plaats uw HP-stuurprogrammaschijf. De HPIKL installatiesoftware start automatisch. Volg de aanwijzingen op het scherm om de inhoud te installeren. Installatie van SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) HP levert op sommige Z series Werkstations een vooraf geladen 64-bit SLED 11 en ondersteunt 64-bit SLED 11 voor andere werkstations. Meerdere versies van SLED zijn op HP-werkstations door SUSE gecertificeerd en worden door SUSE ondersteund.
Herstellen van SLED (alleen vooraf geladen systemen) Om SLED te herstellen, moet u de SLED-herstelmedia gebruiken. De herstelmedia maakt u als volgt: 1. Klik op het bureaublad op het pictogram SUSE ISO en ga naar de map /iso. De map bevat alle iso-images die zijn gebruikt om het werkstation vooraf te laden. 2. Volg de aanwijzingen van het bestand readme in deze map en kopieer het ISO-imagebestand naar optische media. 3. Bewaar de media op een veilige plaats.
In sommige gevallen zijn door HP geteste fabriekseigen grafische stuurprogramma's de enige "nettolading" die door de stuurprogrammaschijf wordt geleverd. 1. Installeer het besturingssysteem vanuit uw eigen installatiemedia. Ubuntu is kosteloos beschikbaar op www.ubuntu.com. 2. Start het werkstation opnieuw op. 3. Plaats uw HP-stuurprogrammaschijf. De HPIKL installatiesoftware start automatisch. 4. Typ het beheerderswachtwoord in het veld wanneer hierom wordt gevraagd. 5.
Fabriekseigen grafische stuurprogramma's De HP Werkstations kunnen besteld worden met videokaarten die door HP uitgebreid zijn geverifieerd. Raadpleeg de Linux Hardware Matrix for HP Workstations op http://www.hp.com/support/ linux_hardware_matrix voor een overzicht van ondersteunde videokaarten. OPMERKING: Niet alle videokaarten zijn voor alle werkstations beschikbaar. De beperkingen houden meestal verband met kaarten die veel stroom vragen in werkstations met een laag energieverbruik.
8 Het werkstation bijwerken ● Het werkstation bijwerken nadat hij voor het eerst is opgestart ● Het BIOS bijwerken ● Apparaatstuurprogramma's upgraden HP werkt voortdurend aan verbetering van uw gebruikservaring met het werkstation. Om er zeker van te zijn dat het werkstation altijd is voorzien van de nieuwste verbeteringen, adviseert HP om regelmatig de nieuwste updates van het BIOS, stuurprogramma's en andere software te installeren.
BIOS upgraden U kunt als volgt het meest recente BIOS met de nieuwste verbeteringen vinden en downloaden: 1. Ga naar http://www.hp.com/go/workstationsupport. 2. In het tabblad Downloadopties selecteert u drivers, software & firmware. 3. Volg de aanwijzingen om het nieuwste BIOS dat beschikbaar is voor het werkstation te vinden. 4. Vergelijk de BIOS-versie van het werkstation met de BIOS-versies op de website (Zie Het bepalen van de huidige BIOS-versie. op pagina 49).
9 Het gebruik van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics is een Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) waarmee u diagnostische tests kunt uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt buiten het besturingssysteem uitgevoerd om hardwareproblemen te kunnen isoleren van problemen die worden veroorzaakt door het besturingssysteem of andere softwarecomponenten.
Download de nieuwste UEFI-versie 1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt weergegeven. 2. Selecteer de koppeling Downloaden in het gedeelte HP PC Hardware Diagnostics en selecteer vervolgens Uitvoeren. Download een bepaalde versie van UEFI voor een specifiek product 1. Ga naar http://www.hp.com/support. 2. Selecteer Software en drivers downloaden. 3. Voer de productnaam of het nummer in.
Om toegang te krijgen tot de documentatie over het gebruik van externe PC HP Hardware Diagnostics (UEFI) om een server voor externe diagnoses te configureren of de uit te voeren diagnostische tests aan te passen, gaat u naar http://www.hp.com/support. Selecteer Mijn product zoeken en volg de instructies op het scherm.
10 Diagnoseprogramma's en elementaire problemen oplossen ● Het bellen naar ondersteuning ● ID-labels vinden ● Garantie-informatie ● HP informatiebronnen en hulpprogramma's voor het oplossen van problemen Het bellen naar ondersteuning Soms treedt er een probleem op waarvoor ondersteuning nodig is. Voordat u naar ondersteuning belt, doet u het volgende: ● Zorg ervoor dat u makkelijk toegang hebt tot uw werkstation.
ID-labels vinden Om te helpen bij het oplossen van problemen, zijn identificatielabels beschikbaar op elk werkstation. ● Alle werkstations hebben een serienummer (uniek voor elk werkstation) en een productnummer. Zorg dat u deze nummers bij de hand hebt als u contact opneemt met ondersteuning. ● Het certificaat van echtheid (COA, Certificate of Authentication) wordt alleen gebruikt voor systemen met een vooraf geïnstalleerde Windows 7-versie.
Daarnaast kunnen de volgende websites van nut zijn: ● http://www.hp.com - Biedt nuttige productinformatie. ● http://www.hp.com/support/workstation_manuals - Bevat de nieuwste online documentatie. ● http://www.hp.com/go/workstationsupport - Biedt informatie over technische ondersteuning voor uw workstation. ● http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html - Geeft een overzicht van alle wereldwijde telefoonnummers voor technische ondersteuning. Selecteer uw regio. ● http://www.hp.
Proactieve wijzigingsnotificaties (PCN’s) Productwijzigingsnotificaties (PCN's) zijn proactieve meldingen voor productwijzigingen die binnen 30-60 dagen na de ingangsdatum van de wijzigingen in het fabricageproces worden gegeven. PCN's geven klanten vooraf kennisgeving van wijzigingen van hun product, zoals een bijgewerkte BIOS-versie die mogelijk in aanmerking zouden kunnen komen voordat de verandering plaatsvindt.
Tips Als u op een probleem stuit met uw werkstation, beeldscherm of software, kunnen de volgende algemene suggesties u helpen het probleem te isoleren en te begrijpen, voordat u verdere actie onderneemt. Bij het opstarten ● Controleer of het werkstation is aangesloten op een werkend stopcontact. ● Verwijder alle optische schijven en USB-flashdrives voordat u het werkstation aanzet. ● Controleer of het werkstation is ingeschakeld en of het lampje brandt.
● Als u onlangs nieuwe software heeft geïnstalleerd, verwijdert u deze software om te zien of het werkstation dan wel goed werkt. ● Als het interne beeldscherm van een all-in-one computer niets weergeeft, opent u het werkstation en zorgt u ervoor dat beide uiteinden van de kabel tussen de systeemkaart en het interne beeldscherm zijn aangesloten. Controleer bij gebruik van een videokaart of de kaart goed is geïnstalleerd. ● Voer een upgrade van het BIOS uit.
11 Regelmatig onderhoud ● Algemene veiligheidsvoorschriften bij het schoonmaken ● Aanbevolen schoonmaakproducten ● Het schoonmaken van de behuizing ● Het schoonmaken van het toetsenbord ● Het schoonmaken van de monitor ● Het schoonmaken van de muis Algemene veiligheidsvoorschriften bij het schoonmaken ● Gebruik nooit oplosmiddelen of brandbare schoonmaakmiddelen voor het schoonmaken van het werkstation.
Het schoonmaken van de behuizing ● Volg de veiligheidsvoorschriften in de Maintenance and Service Guide (Referentiegids voor onderhoud en service) voor uw werkstation, voordat u de muis schoonmaakt. ● Gebruik een met water bevochtigde schone en pluisvrije doek voor het verwijderen van lichte vlekken of vuil. ● Gebruik voor een hardnekkige vlekken een zachte microvezel-doek of een zeemlap die bevochtigd is met een in water opgelost mild afwasmiddel.
Het schoonmaken van de muis 62 1. Volg de veiligheidsvoorschriften in de Maintenance and Service Guide (Referentiegids voor onderhoud en service) voor uw werkstation, voordat u de muis schoonmaakt. 2. Als de muis een aan/uit-knop heeft, schakel de muis dan uit. 3. Wrijf de buitenkant van de muis schoon met een zachte microvezel-doek of een zeemlap die bevochtigd is met een alcoholvrij glasschoonmaakmiddel of water met een milde zeepoplossing. 4.
12 Toegankelijkheid HP ontwerpt, produceert en distribueert producten en diensten die door iedereen kunnen worden gebruikt, inclusief personen met een handicap, zowel op zelfstandige basis of met de juiste hulpapparaten. Ondersteunde assistieve technologieën (hulpmiddelen voor gehandicapten) HP-producten ondersteunen een breed scala aan besturingssystemen van ondersteunde technologieën en kunnen worden geconfigureerd voor gebruik met aanvullende ondersteunende technologieën.
Index B BIOS bijwerken 50 Determining Version (Firmwareversie) 49 D Diagnose en probleemoplossing ID-labels vinden 55 Diagnose en problemen oplossen Info over garantie opzoeken 55 F Functies van de werkstations 4 H herstelmedia 33 herstel-USB-flashstation 32 Het werkstation bijwerken 49 De stuurprogramma’s bijwerken 50 Het BIOS bijwerken 50 Update na eerste opstart 49 HP-hulpmiddelen 1 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken 51 I installatie 21, 34 Installatie van het werkstation Beeldscherminstellingen
