User's Guide

Możesz również skorzystać z obszernego wsparcia technicznego online dostępnego pod adresem
http://www.hp.com/support.
Jeżeli zajdzie potrzeba skontaktowania się ze wsparciem technicznym, należy się odpowiednio
przygotować w celu uzyskania poprawnej obsługi:
●
Zapewnij sobie dostęp do stacji roboczej podczas rozmowy.
●
Przed rozpoczęciem rozmowy telefonicznej zapisz numer identyfikacyjny produktu, numer seryjny
stacji roboczej i monitora, a także ewentualny identyfikator błędu wygenerowany przez narzędzie
diagnostyczne.
●
Przeznacz pewną ilość czasu niezbędną do rozwiązania problemu z pomocą technika serwisu.
●
Usuń wszelki sprzęt dodany ostatnio do systemu komputerowego.
●
Usuń wszystkie zainstalowane ostatnio programy.
UWAGA: W celu uzyskania informacji o sprzedaży i rozszerzeniach gwarancji (pakiety HP Care Pack) należy
zadzwonić do lokalnego autoryzowanego serwisu lub dystrybutora.
Tworzenie kopii zapasowej, przywracanie i odzyskiwanie danych w systemie Windows 10
Ten rozdział zawiera informacje dotyczące następujących procesów: Informacje zawarte w tej części są
standardową procedurą dotyczącą większości produktów.
●
Tworzenie nośników odzyskiwania i kopii zapasowych
●
Przywracanie i odzyskiwanie systemu
Dodatkowe informacje można znaleźć w obszarze Pomoc i obsługa techniczna.
▲
Wpisz pomoc w polu wyszukiwania na pasku zadań, a następnie wybierz opcję Pomoc i obsługa
techniczna.
Tworzenie nośnika do odzyskiwania i kopii zapasowych
Poniższe metody tworzenia nośnika odzyskiwania danych oraz kopii zapasowych są dostępne tylko w
wybranych produktach. Wybierz dostępną metodę zgodnie z modelem stacji roboczej.
●
Narzędzie HP Recovery Manager po pomyślnym skonfigurowaniu stacji roboczej pozwala utworzyć
nośnik HP Recovery. W tym kroku zostanie utworzona w stacji roboczej kopia zapasowa partycji HP
Recovery. Kopii zapasowej można użyć do ponownej instalacji oryginalnego systemu operacyjnego w
przypadku uszkodzenia lub wymiany dysku twardego. Informacje na temat tworzenia nośnika
odzyskiwania danych znajdują się w rozdziale
Tworzenie nośnika HP Recovery (tylko wybrane produkty)
na stronie 38. Informacje na temat opcji odzyskiwania, które są dostępne za pomocą nośników
odzyskiwania danych, zawiera rozdział
Korzystanie z narzędzi systemu Windows na stronie 40.
●
Użyj narzędzi systemu Windows, aby utworzyć punkty przywracania systemu i kopie zapasowe
informacji osobistych.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz rozdział Odzyskiwanie za pomocą programu HP Recovery
Manager na stronie 40.
UWAGA: Jeśli dostępne jest 32 GB pamięci masowej lub mniej, funkcja Przywracanie systemu firmy
Microsoft jest domyślnie wyłączona.
Tworzenie nośnika HP Recovery (tylko wybrane produkty)
W miarę możliwości sprawdź obecność partycji przywracania Recovery i partycji systemu Windows. W menu
Start wybierz opcję Eksplorator plików.
38 Rozdział 6 Konfiguracja, tworzenie kopii zapasowej, przywracanie i odzyskiwanie systemu Windows 10