User's Guide

NOTA: A sua permissão ou senha podem ser solicitadas pelo Controle de Conta de Usuário quando
determinadas tarefas forem executadas. Para continuar uma tarefa, selecione a opção apropriada. Para obter
informações sobre o Controle de Conta de Usuário, consulte a Ajuda e Suporte: Na tela Iniciar, digite ajuda e,
em seguida, selecione Ajuda e Suporte.
Se o Windows estiver respondendo, siga estas etapas para iniciar a Atualização:
NOTA: Durante a Atualização, uma lista de aplicativos tradicionais removidos será salva para que você
tenha uma forma rápida de ver o que talvez seja necessário reinstalar. Consulte a Ajuda e Suporte para obter
instruções sobre como reinstalar aplicativos tradicionais. Na tela Iniciar, digite ajuda e, em seguida,
selecione Ajuda e Suporte.
1. Na tela Iniciar, mova o cursor para o canto superior ou inferior direito da tela para exibir os símbolos dos
eventos.
2. Selecione Congurações.
3. Clique em Alterar congurações do PC na parte inferior direita da tela, depois selecione Atualização e
recuperação na tela de congurações do PC.
4. Em Atualizar PC sem afetar os arquivos, selecione Começar e siga as instruções na tela.
Se o Windows não estiver respondendo, siga estas etapas para iniciar a Atualização:
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Se possível, verique a presença da partição HP Recovery: Na tela Iniciar, digite Este PC e, depois,
selecione Este PC.
NOTA: Se a Partição de Recuperação HP não estiver listada ou se não for possível vericar sua
presença, você deve recuperar usando a mídia de recuperação que criou. Consulte Recuperação usando
a unidade ash USB de recuperação do Windows 8 na página 31. Se não criou uma mídia de
recuperação, você deve usar a mídia de restauração do Windows 8 (disponível separadamente). Consulte
Recuperação usando a mídia de restauração do Windows 8 na página 32.
3. Se a partição HP Recovery estiver listada, reinicie a estação de trabalho e pressione Esc enquanto o
logotipo da empresa for exibido. O Menu Iniciar da estação de trabalho será aberto.
4. Pressione F11 para selecionar a opção Recuperação do Sistema.
5. Escolha o layout do seu teclado.
6. Selecione Solução de problemas.
7. Selecione Atualizar.
8. Siga as instruções na tela para continuar.
Usando a Redenição do Windows 8
IMPORTANTE: A Redenição não oferece backups das suas informações. Antes de usar a Redenição, faça
um backup de quaisquer informações pessoais que você queira reter.
Se o Windows estiver respondendo, siga estas etapas para iniciar a Redenição:
NOTA: A sua permissão ou senha podem ser solicitadas pelo Controle de Conta de Usuário quando
determinadas tarefas forem executadas. Para continuar uma tarefa, selecione a opção apropriada. Para obter
informações sobre o Controle de Conta de Usuário, consulte a Ajuda e Suporte: Na tela Iniciar, digite ajuda e,
em seguida, selecione Ajuda e Suporte.
30 Capítulo 5 Conguração, como fazer backup, restauração e recuperação do Windows 8