User's Guide

1. Na tela Iniciar, mova o cursor para o canto superior ou inferior direito da tela para exibir os símbolos dos
eventos.
2. Selecione Congurações.
3. Selecione Alterar congurações do PC no canto inferior direito da tela, selecione Atualização e
recuperação e, então, Recuperação.
4. Em Remover tudo e reinstalar o Windows, selecione Começar e siga as instruções na tela.
Se o Windows não estiver respondendo, siga estas etapas para iniciar a Redenição:
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Se possível, verique a presença da partição HP Recovery: Na tela Iniciar, digite Este PC e, depois,
selecione
Este PC.
NOTA: Se a Partição de Recuperação HP não estiver listada ou se não for possível vericar sua
presença, você deve recuperar usando a mídia de recuperação que criou. Consulte Recuperação usando
a unidade ash USB de recuperação do Windows 8 na página 31. Se não criou uma mídia de
recuperação, você deve usar a mídia de restauração do Windows 8 (disponível separadamente). Consulte
Recuperação usando a mídia de restauração do Windows 8 na página 32.
3. Se a partição HP Recovery estiver listada, reinicie a estação de trabalho e pressione Esc enquanto o
logotipo da empresa for exibido. O Menu Iniciar da estação de trabalho será aberto.
4. Pressione F11 para selecionar a opção Recuperação do Sistema.
5. Escolha o layout do seu teclado.
6. Selecione Solução de problemas.
7. Selecione Redenir.
8. Siga as instruções na tela para continuar.
Recuperação usando a unidade ash USB de recuperação do Windows 8
CUIDADO: O uso do F11 apaga completamente o conteúdo do disco rígido e reformata o disco. Todos os
arquivos criados e todos os softwares instalados na estação de trabalho são permanentemente removidos. A
ferramenta de recuperação F11 reinstala o sistema operacional e os programas e drivers da HP que foram
instalados na fábrica. É preciso reinstalar todos os outros softwares.
Para recuperar o sistema usando a unidade USB ash de recuperação que você criou anteriormente:
NOTA: Se você não criou uma unidade USB ash de recuperação, ou se a unidade criada não funcionar,
consulte Recuperação usando a mídia de restauração do Windows 8 na página 32.
1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais.
2. Insira a unidade ash USB de recuperação em uma porta USB da sua estação de trabalho.
3. Reinicie a estação de trabalho e, assim que você vir a tela com o logotipo da HP, pressione F9 para exibir
uma lista de dispositivos de inicialização. Use as teclas de seta para selecionar a unidade USB ash na
lista de fontes de inicialização UEFI. Pressione enter.
4. Escolha o layout do seu teclado.
5. Selecione Solução de problemas.
6. Selecione Atualizar o PC.
7. Siga as instruções na tela.
Backup, restauração, e recuperação do Windows 8 31