User's Guide

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Se o painel de exibição interno em uma estação de trabalho all-in-one estiver em branco, abra a estação
de trabalho e certique-se de que ambas as extremidades do cabo entre a placa do sistema e o painel
de exibição interno estão conectadas. Se estiver usando uma placa de vídeo, verique se a placa de
vídeo está instalada corretamente.
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Atualize o BIOS. Uma nova versão do BIOS pode ter sido liberada oferecendo suporte a novos recursos
ou corrigindo o problema.
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Para obter informações mais detalhadas, consulte o capítulo de solução de problemas no Maintenance
and Service Guide (Guia de Manutenção e Serviço) no site http://www.hp.com/support/
workstation_manuals.
Reparo Feito pelo Cliente (CSR)
Nos programas de reparo feito pelo próprio cliente, é possível encomendar uma peça de reposição e instalá-
la sem a assistência técnica HP no local. O Reparo feito pelo próprio cliente pode ser necessário para alguns
componentes. Para obter mais informações, acesse http://www.hp.com/go/selfrepair e selecione o seu
produto.
NOTA: Alguns componentes não são qualicados para o Reparo feito pelo próprio cliente e devem ser
devolvidos à HP para manutenção. Entre em contato com o suporte HP antes de tentar remover ou consertar
esses componentes.
Mais opções de solução de problemas
As informações adicionais sobre técnicas e ferramentas de solução de problemas a seguir estão no
Maintenance and Service Guide (Guia de Manutenção e Serviço) em http://www.hp.com/support/
workstation_manuals:
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Códigos de Erro de POST.
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Luzes de diagnóstico e códigos sonoros (bipes).
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Situações e soluções para a correção de problemas.
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HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) — Um conjunto de testes de diagnóstico que ajuda a determinar se o
hardware está funcionando corretamente.
Ferramentas e recursos para solução de problemas HP 57