User's guide

7. Seleccione Actualizar.
8. Siga las instrucciones en pantalla para continuar.
Utilizando Restablecer Windows 8
IMPORTANTE: Restablecimiento no proporciona copias de seguridad de su información. Antes de usar esta
opción, haga una copia de seguridad de la información personal que desee conservar.
Si Windows está activo, siga estos pasos para iniciar Restablecimiento:
NOTA: Es posible que el Control de cuentas de usuario le solicite su permiso o le pida su contraseña al
realizar algunas tareas. Para continuar una tarea, seleccione la opción adecuada. Para obtener información
acerca de Control de cuentas de usuario, consulte Ayuda y soporte técnico: en la pantalla de Inicio, escriba
ayuda y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
1. En la pantalla de Inicio, apunte al extremo inferior o superior derecho de la pantalla para ver los accesos.
2. Seleccione Conguración.
3. Seleccione Cambiar conguración de PC en la esquina inferior derecha de la pantalla, seleccione
Actualización y recuperación y luego seleccione Recuperación.
4. En Eliminar todo y reinstalar Windows, seleccione Comenzar, y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Si Windows no está activo, siga estos pasos para iniciar Restablecimiento:
1. Si es posible, haga una copia de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verique la presencia de la partición de recuperación HP. en la pantalla de Inicio, escriba
Este equipo y luego seleccione Este equipo.
NOTA: Si la partición de HP Recovery no aparece en la lista, o no puede comprobar su presencia, debe
recuperarla con el medio de recuperación que usted creó. Consulte Recuperación utilizando la unidad
ash USB de recuperación de Windows 8 en la página 32. Si no ha crear medios de recuperación, debe
utilizar los medios de restauración de Windows 8 (disponible por separado). Consulte Recuperación
utilizando los medios de restauración de Windows 8 en la página 34.
3. Si la partición de recuperación HP aparece en la lista, reinicie la estación de trabajo y presione Esc
mientras aparece el logotipo de la empresa. Se abrirá el menú de Inicio de la estación de trabajo.
4. Pulse F11 para seleccionar la opción Recuperación del sistema.
5. Elija la disposición del teclado.
6. Seleccione Solucionar problemas.
7. Seleccione Restablecimiento.
8. Siga las instrucciones en pantalla para continuar.
Recuperación utilizando la unidad ash USB de recuperación de Windows 8
PRECAUCIÓN: El uso de F11 borrará por completo el contenido de la unidad de disco duro y la reformateará.
Todos los archivos que haya creado y el software que haya instalado en la estación de trabajo se eliminarán
de forma permanente. La herramienta de recuperación F11 reinstala el sistema operativo, los programas de
HP y los controladores que se instalaron en la fábrica. Debe volver a instalar todos los demás programas de
software.
32 Capítulo 5 Conguración, copia de seguridad, restauración y recuperación de Windows 8