User's guide
software desde el sitio web del fabricante o bien reinstalar el software desde los medios proporcionados
por el fabricante.
IMPORTANTE: La opción recuperación de HP Recovery Manager debería usarse como último recurso
para resolver los problemas de la estación de trabajo.
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Los medios de HP Recovery se deben usar si falla la unidad de disco duro de la estación de trabajo. Si
aún no ha creado los medios de recuperación, consulte Creación de medios de HP Recovery (solo en
algunos productos) en la página 39.
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Para usar la opción del restablecimiento de fábrica (solo en algunos productos), debe usar los medios de
HP Recovery. Si aún no ha creado los medios de recuperación, consulte
Creación de medios de HP
Recovery (solo en algunos productos) en la página 39.
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Si su estación de trabajo no permite la creación de medios de HP Recovery o si los medios de HP
Recovery no funcionan, puede obtener medios de recuperación para su sistema con el soporte técnico.
Consulte el documento Worldwide Telephone Numbers (Libreta de números telefónicos en todo el
mundo) que se incluye con la estación de trabajo. También puede encontrar información de contacto en
el sitio web de HP. Vaya a http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza automáticamente copias de seguridad de sus datos
personales. Antes de comenzar la recuperación, realice una copia de seguridad de cualquier dato personal
que desee conservar.
Al usar los medios de HP Recovery puede elegir entre una de las siguientes opciones de recuperación:
NOTA: Solo las opciones disponibles para su estación de trabajo se muestran cuando inicia el proceso de
recuperación.
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Recuperación del sistema: reinstala el sistema operativo original y luego ajusta las conguraciones de
los programas que se instalaron en fábrica.
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Restablecimiento de fábrica: restablece la estación de trabajo al estado original de fábrica al eliminar
toda la información de la unidad de disco duro y volver a crear las particiones. Luego reinstala el sistema
operativo y el software que se instaló en fábrica.
La partición de HP Recovery (solo en algunos productos) únicamente permite la Recuperación del sistema.
Uso de la partición de HP Recovery (solo en algunos productos)
La partición de HP Recovery le permite realizar una recuperación del sistema sin necesidad de discos de
recuperación o de una unidad ash USB de recuperación. Este tipo de recuperación solo se puede usar si la
unidad de disco duro aún funciona.
Para iniciar HP Recovery Manager desde la partición de HP Recovery:
1. Escriba recuperación en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, seleccione Recovery Manager
y luego seleccione el Entorno de recuperación de HP.
o
Presione f11 mientras la estación de trabajo se está iniciando, o presione y mantenga f11 mientras
presiona el botón de Inicio/apagado.
2. En el menú de opciones de inicio, seleccione Solución de problemas.
3. Seleccione Recovery Manager, seleccione Recuperación del sistema y luego siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
42 Capítulo 6 Conguración, copia de seguridad, restauración y recuperación de Windows 10