User's manual

Расположение наклеек с идентификационными номерами
Чтобы помочь в устранении неполадок, на каждой рабочей станции имеются идентификационные
наклейки.
●
Каждой рабочей станции присваивается уникальный серийный номер и номер продукта. Держите
эти номера в поле зрения при обращении в службу технической поддержки.
●
Сертификат подлинности (COA) используется только для предварительно установленных
операционных систем Windows 7.
●
Наклейка подлинного ПО Microsoft (GML) используется только для предварительно установленных
операционных систем Windows 8.
●
На наклейке с кодом обслуживания содержатся строки Build ID и Feature Byte, которые необходимы
для замены системной платы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Ваша рабочая станция может несколько отличаться от изображенной в данном
разделе.
Поиск сведений о гарантийном обслуживании
Информацию о гарантии можно найти на веб-сайте http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool.
Информация об услугах Care Pack находится на веб-сайте http://www.hp.com/go/lookuptool.
Сведения о расширении условий стандартной гарантии на продукт см. на веб-сайте
http://www.hp.com/hps/carepack. Сервисы HP Care Pack позволяют улучшить уровень обслуживания,
обеспечиваемый стандартной гарантией на продукт.
Средства и рекомендации компании Hewlett-Packard по
устранению неполадок
В данном разделе содержатся сведения, которые помогут вам в устранении неполадок системы.
56 Глава 10 Диагностика, поиск и устранение незначительных неисправностей