Computer preparation
Table Of Contents
- Windows 7をお使いになる場合
- Windows 8をお使いになる場合
- ソフトウェアのライセンス認証およびカスタマイズ
- コンピューターの電源切断
- 問題が発生した場合
- 基本的なトラブルシューティングの実行
- 視覚的な検査:起動しない、電源が入らない、ビデオがない
- ランプの点滅やビープ音:POST時のフロント パネルのランプおよびビープ音の診断
- [HP Support Assistant]
- [HP PC Hardware Diagnostics]の使用
- お問い合わせになる前に
- Windows 8.1またはWindows 8のバックアップ、復元、およびリカバリ
- 基本的なトラブルシューティングの実行
- PCの使用、更新、およびメンテナンス
- Windows 10をお使いになる場合
- その他の情報の参照先
- ユーザー サポート

モニター ディスプレイのカスタマイズ
Windows 8 では、スタート画面およびデスクトップのディスプレイ設定を個別にカスタマイズできま
す。
スタート画面をカスタマイズするには、以下の操作を行います。
1. スタート画面の右上隅または右下隅にポインターを置いてチャームを表示します。
2. [設定]→[PC 設定の変更]の順にクリックします。
3. [個人設定]をクリックして、ディスプレイ設定を変更します。
デスクトップ画面をカスタマイズするには、以下の操作を行います。
1. スタート画面から[デスクトップ]アプリをクリックします。
2. デスクトップを右クリックし、[個人設定]をクリックして、ディスプレイ設定を変更します。
コンピューターの電源切断
コンピューターの電源を適切に切断するには、オペレーティング システム ソフトウェアをシャットダ
ウンします。
1. スタート画面の右上隅または右下隅にポインターを置いてチャームを表示し、[設定]をクリック
します。
2. [電源]アイコン→[シャットダウン]の順にクリックします。
問題が発生した場合
問題に発展する可能性がある事象を診断したり解決したりするための方法はいくつかあります。HP
では、HP 独自の診断ツールを複数提供していますが、もっとも根本的な原因からより複雑な原因に順
番に対応していく問題解決手法をおすすめします。
1. 視覚的な検査
2. ランプの点滅やビープ音
3. [HP Support Assistant]のトラブルシューター
4. HP PC Hardware Diagnostics(HP PC ハードウェア診断)
5. HP サポート
6. システムの復元
7. システム リカバリ
基本的なトラブルシューティングの実行
問題が解決するまで、このセクションのトラブルシューティング手順を、示されている順序で実行し
ます。その他のトラブルシューティング情報は、http://www.hp.com/jp/support/ から入手できる包括的
な『Maintenance and Service Guide』(メンテナンスおよびサービス ガイド、英語版のみ)に記載されて
います。[製品の検索]を選択し、コンピューターのモデル番号を入力して[検索]をクリックします。
コンピューターの電源切断
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