Computer preparation
Table Of Contents
- Windows 7をお使いになる場合
- Windows 8をお使いになる場合
- ソフトウェアのライセンス認証およびカスタマイズ
- コンピューターの電源切断
- 問題が発生した場合
- 基本的なトラブルシューティングの実行
- 視覚的な検査:起動しない、電源が入らない、ビデオがない
- ランプの点滅やビープ音:POST時のフロント パネルのランプおよびビープ音の診断
- [HP Support Assistant]
- [HP PC Hardware Diagnostics]の使用
- お問い合わせになる前に
- Windows 8.1またはWindows 8のバックアップ、復元、およびリカバリ
- 基本的なトラブルシューティングの実行
- PCの使用、更新、およびメンテナンス
- Windows 10をお使いになる場合
- その他の情報の参照先
- ユーザー サポート

Windows オペレーティング システム メディアを使用してリカバリを開始するには、以下の操作を行い
ます。
注記:この処理には数分かかる場合があります。
1. 可能な場合は、すべての個人用ファイルをバックアップします。
2. コンピューターを再起動したら、Windows オペレーティング システム メディアで提供されてい
る説明に沿って操作し、オペレーティング システムをインストールします。
3. 指示が表示されたら、任意のキーボード キーを押します。
4. 画面の説明に沿って操作します。
修復が完了し、Windows デスクトップが表示されたら、以下の操作を行います。
1. Windows オペレーティング システム メディアを取り出して『Driver Recovery』(ドライバー リカ
バリ)メディアを挿入します。
2. まずハードウェア有効化ドライバーをインストールし、その後で推奨アプリケーションをインス
トールします。
PC の使用、更新、およびメンテナンス
以下のタスクをある 1 つの場所から実行できます。
●
コンピューター名およびその他のシステム設定を表示または変更する
●
デバイスまたはプリンターを追加し、その他のシステム設定を変更する
●
お使いのコンピューターのモデルに特化されたヘルプおよびサポートを得る
●
お使いのコンピューターに HP サポート ソフトウェアをインストールする
●
お使いのコンピューター用のオプション製品等を購入する
この場所にアクセスするには、スタート画面の右上隅または右下隅にポインターを置いてチャームを
表示し、[設定]→[PC 設定の変更]の順にクリックします。
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第 2 章 Windows 8 をお使いになる場合