Computer preparation

[HP PC Hardware Diagnostics]へのアクセスおよび実行方法
ユーザーのニーズやコンピューターの状態に応じて、3 つの場所のどれかから診断を実行できます。
1. コンピューターの電源を入れ、[BIOS Boot Menu]が表示されるまで Esc キーを繰り返し押します。
2. F2 キーを押すか、[Diagnostics (F2)]を選択します。
F2 キーを押すと、以下の場所から診断ツールを検索するようにシステムに信号が送られます。
a. 接続されている USB ドライブ（診断ツールを USB ドライブにダウンロードする方法につい
ては、20 ページの USB デバイスへの[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロードの説明を参
照してください）
b. ハードディスク ドライブ
c. USB およびハードディスク·ドライブのバージョンが検出されない場合にのみアクセス可能
な
BIOS（メモリやハードディスク ドライブの場合）内の診断のコア セット
USB デバイスへの[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード
[HP PC Hardware Diagnostics]（UEFI）を USB デバイスにダウンロードするには、以下の 2 つの方法があ
ります。
方法 1：[HP PC Hardware Diagnostics]のホームページで、最新バージョンの UEFI を入手する
1. HP の Web サイト、http://www8.hp.com/jp/ja/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html にアクセ
スします。
2. [HP PC Hardware Diagnostics 3-in-1 USB メモリ]セクションの[ダウンロード（3-in-1 USB メモリ
v.x.x.x）]（「x.x.x」はバージョン番号）リンクを選択し、[保存]を選択して USB デバイスに保存
します。
方法 2：[ドライバー&ダウンロード]ページで、特定の製品向けの以前または最新のバージョンの UEFI
をダウンロードする
1. HP の Web サイト、http://www.hp.com/jp/ にアクセスします。
2. ページの上部にある[サポート]にマウス カーソルを合わせ、[ドライバー&ダウンロード]をクリッ
クします。
3. テキスト ボックスに製品名を入力し、[検索]をクリックします。
または
[検出を開始]をクリックして、お使いの製品が自動検出されるようにします。
注記：
[製品の自動検出を行う]で製品を自動検出させるには、自動検出プログラムの最新版また
は追加ファイルをインストールする必要がある場合があります。
4. お使いのコンピューターのモデルを選択し、オペレーティング システムを選択して[次へ]をク
リックします。
5. [診断]セクションで、[HP PC Hardware Diagnostics UEFI]（HP PC ハードウェア診断 UEFI）を選択し
て詳細を確認します。
6. [ダウンロードを開始する]→[保存]の順に選択して USB デバイスに保存します。
問題が発生した場合
31