Computer preparation

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一部のモデルでは、復元用パーティションを削除してハードディスク ドライブの空き領域を増や
せるように、[HP Recovery Manager]に[復元用パーティションの削除]オプションが用意されていま
す。
詳しくは、38 ページの HP 復元用パーティションの削除（一部のモデルのみ）を参照してくだ
さい。
[HP Recovery Manager]（HP リカバリ マネージャー）を使用した復元
[HP Recovery Manager]ソフトウェアでは、作成するか、または HP から入手した[HP Recovery]（HP リカ
バリ）メディアを使用するか、HP 復元用パーティション（一部のモデルのみ）を使用することによっ
て、コンピューターを元の工場出荷時の状態に復元できます。まだリカバリ メディアを作成していな
い場合は、
34 ページの[HP Recovery]（HP リカバリ）メディアの作成（一部のモデルのみ）を参照して
ください。
開始する前に確認しておくべきこと
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[HP Recovery Manager]（HP リカバリ マネージャー）では、出荷時にインストールされていたソフ
トウェアのみが復元されます。このコンピューターに付属していないソフトウェアは、製造元の
Web サイトからダウンロードするかまたは製造元から提供されたメディアから再インストール
する必要があります。
重要：[HP Recovery Manager]を使用した復元は、コンピューターの問題を修正するための最後の
手段として試みてください。
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コンピューターのハードディスク ドライブに障害が発生した場合は、[HP Recovery]（HP リカバ
リ）メディアを使用する必要があります。まだリカバリ メディアを作成していない場合は、
34 ページの[HP Recovery]（HP リカバリ）メディアの作成（一部のモデルのみ）を参照してくだ
さい。
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[ファクトリ リセット]オプション（一部のモデルのみ）を使用するには、[HP Recovery]メディア
を使用する必要があります。まだリカバリ メディアを作成していない場合は、
34 ページの[HP
Recovery]（HP リカバリ）メディアの作成（一部のモデルのみ）を参照してください。
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お使いのコンピューターで[HP Recovery]メディアの作成が許可されていない場合や、[HP
Recovery]
メディアが動作しない場合は、HP のサポート窓口にお問い合わせのうえ、お使いのシ
ステムのリカバリ メディアを入手できます。日本のサポート窓口については、日本向けの日本語
モデル製品に付属の小冊子、『サービスおよびサポートを受けるには』に記載されています。ま
た、HP の Web サイトから HP のサポート窓口を検索することもできます。http://www.hp.com/jp/
support/ にアクセスして、国や地域または言語を選択し、画面の説明に沿って操作します。
重要：
[HP Recovery Manager]では、ユーザーが作成したデータなどのバックアップ機能は提供されま
せん。復元を開始する前に、保持する個人データをバックアップしてください。
[HP Recovery]メディアを使用して、以下の復元オプションのどれかを選択できます。
注記：
復元プロセスを開始すると、お使いのコンピューターで使用可能なオプションのみが表示され
ます。
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システムの復元：初期状態のオペレーティング システムを再インストールし、工場出荷時にイン
ストールされていたプログラムの設定を再構築します。
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ファクトリ リセット：ハードディスク ドライブの全情報を消去してパーティションを再作成し、
コンピューターを工場出荷時の状態に復元します。その後、工場出荷時にインストールされてい
たオペレーティング システムおよびソフトウェアを再インストールします。
HP 復元用パーティション（一部のモデルのみ）を使用すると、[システムの復元]のみを実行できま
す。
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第 3 章 Windows 10 をお使いになる場合