Hardware Reference Manual

Etiquetas
As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas
no sistema ou levar o computador para o estrangeiro.
IMPORTANTE: Todas as etiquetas descritas nesta secção estão afixadas por baixo do suporte ou na parte
inferior do computador.
1. Etiqueta do Certificado de Autenticidade da Microsoft® (apenas modelos selecionados, anteriores ao
Windows 8)—Contém a Chave de Produto Windows. Pode necessitar da Chave de Produto para atualizar
ou resolver problemas no sistema operativo. As plataformas HP com o Windows 8 ou 8.1 pré-instalado
não têm a etiqueta física, mas sim uma Chave Digital de Produto instalada eletronicamente.
NOTA: Esta Chave Digital de Produto é automaticamente reconhecida e ativada pelos Sistemas
Operativos Microsoft no caso de reinstalação do sistema operativo Windows 8 ou 8.1 com métodos de
recuperação aprovados pela HP.
2. Etiqueta de manutenção – Fornece informações importantes para identificar o seu computador. Quando
contactar o suporte técnico, provavelmente ser-lhe-á pedido o número de série e talvez o número do
produto ou número do modelo. Localize estes números antes de contactar o suporte técnico.
Componente
(1) Número de série
(2) Número do produto
(3) Período de garantia
3. Etiqueta do número de série
14 Capítulo 1 Características do produto