Initial Steps

Recuperação do Sistema quando o Windows estiver respondendo (somente em determinados modelos)
CUIDADO: A recuperação do sistema exclui todos os dados e programas que foram criados ou instalados.
Antes de iniciar, faça o backup de todos os dados importantes para um CD ou DVD ou para uma unidade ash
USB.
NOTA: Em alguns casos, será preciso usar a mídia de recuperação para esse procedimento. Se você ainda
não tiver criado essa mídia, siga as instruções em Criação da mídia de recuperação e backups na página 21.
1. Desligue o computador.
2. Desconecte todos os dispositivos periféricos do computador, exceto o monitor, o teclado e o mouse.
3. Ligue o computador.
4. Na tela Iniciar, digite recovery manager e, em seguida, selecione HP Recovery Manager. Se
solicitado, clique em
Sim para permitir que o programa continue.
5. Clique em Ambiente do HP Recovery e, em seguida, clique em OK para reiniciar o computador.
6. Quando o computador reiniciar, será exibida uma tela principal do HP Recovery Manager. Clique em
Recuperação do Sistema. Se você for solicitado a fazer backup de arquivos e não o tiver feito, selecione
Fazer backup de seus arquivos primeiro (recomendado) e, em seguida, clique em Avançar. Caso
contrário, selecione Recuperar sem fazer backup de seus arquivos e clique em Avançar.
7. Siga as instruções na tela para continuar.
Recuperação do Sistema quando o Windows não estiver respondendo (somente em determinados modelos)
CUIDADO: A recuperação do sistema exclui todos os dados e programas que foram criados ou instalados.
Se o Windows não estiver respondendo, mas o computador estiver funcionando, siga estas etapas para
realizar uma Recuperação do Sistema.
1. Desligue o computador. Se necessário, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga até o computador
ser desligado.
2. Desconecte todos os dispositivos periféricos do computador, exceto o monitor, o teclado e o mouse.
3. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o computador.
4. Quando vir a tela do logotipo da HP, pressione a tecla f11 do teclado várias vezes até que a mensagem
F11 HP Recovery seja mostrada na tela.
5. Selecione Solução de problemas.
6. Selecione Recovery Manager.
7. Na tela do HP Recovery Manager, clique em Recuperação do Sistema. Se você for solicitado a fazer
backup de arquivos e não o tiver feito, selecione Fazer backup de seus arquivos primeiro
(recomendado) e, em seguida, clique em Avançar. Caso contrário, selecione Recuperar sem fazer
backup de seus arquivos e clique em Avançar.
8. Siga as instruções na tela para continuar.
Recuperação do sistema usando HP Recovery Media (somente em determinados modelos)
Siga as etapas fornecidas nesta seção se você tiver criado mídia de recuperação HP utilizando a Criação da
mídia de recuperação e backups na página 21.
CUIDADO: A recuperação do sistema exclui todos os dados e programas que foram criados ou instalados.
Faça backup de todos os dados importantes em um CD ou DVD ou em uma unidade ash USB.
22 Capítulo 2 Passos Iniciais do Windows 8