User's Guide

recuperação HP (somente em determinados produtos). Se você ainda não tiver criado uma mídia de
recuperação, consulte Criação da mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos)
na página 51.
O que você precisa saber antes de começar
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O Gerenciador de Recuperação HP recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica.
Os programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser obtidos via
download do site do fabricante ou reinstalados a partir da mídia fornecida pelo fabricante.
IMPORTANTE: A recuperação por meio do Gerenciador de Recuperação HP deve ser realizada como
último recurso para corrigir problemas do computador.
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A mídia de recuperação HP deve ser usada se a unidade de disco rígido do computador falhar. Se você
ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte Criação da mídia de recuperação HP (somente
em determinados produtos) na página 51.
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Para usar a opção Restauração aos valores de fábrica (somente em determinados produtos), você deve
usar a mídia de recuperação HP. Se você ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte
Criação da mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos) na página 51.
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Se o seu computador não permitir a criação de mídia de recuperação HP ou se a mídia de recuperação HP
não funcionar, você pode obter a mídia de recuperação para o seu sistema a partir do suporte. Você
poderá encontrar informações de contato no site da HP. Acesse http://www.hp.com/support, selecione
seu país ou região e siga as instruções na tela.
IMPORTANTE: O Gerenciador de Recuperação HP não realiza backups automáticos de seus dados pessoais.
Antes de iniciar a recuperação, faça backup das informações pessoais que você deseja manter.
Utilizando a mídia de recuperação HP criada, você pode escolher uma das seguintes opções de recuperação:
NOTA: Somente as opções disponíveis para seu computador são exibidas quando você inicia o processo de
recuperação.
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Recuperação do sistema—reinstala o sistema operacional original e congura os programas instalados
na fábrica.
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Redenição de fábrica—restaura o computador ao seu estado original de fábrica, excluindo todos os
dados da unidade de disco rígido e recriando as partições. Em seguida, ela reinstala o sistema
operacional e o software que foi instalado na fábrica.
A partição de recuperação HP (somente em determinados modelos) permite somente Recuperação do
Sistema.
Utilização da partição de recuperação HP (somente em determinados produtos)
A partição de recuperação HP (somente em determinados produtos) permite realizar a recuperação do
sistema sem a necessidade de usar discos de recuperação ou uma unidade USB ash de recuperação. Esse
tipo de recuperação só poderá ser utilizado se a unidade de disco rígido ainda estiver funcionando.
Para iniciar o Gerenciador de Recuperação HP na partição de recuperação HP:
IMPORTANTE: Para tablets com um teclado removível, conecte o tablet à base do teclado antes de seguir
estas instruções (somente determinados produtos).
1. Digite recuperação na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione Gerenciador de Recuperação
HP
e Ambiente de Recuperação do Windows.
‒ ou –
54 Capítulo 11 Backup, restauração e recuperação