User's guide
Creación de medios de HP Recovery (solo en algunos productos)
Si es posible, verique la presencia de la partición de HP Recovery y de la partición de Windows. Haga clic con 
el botón derecho del mouse en el menú de Inicio, seleccione Explorador de archivos y luego Este PC.
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Si su equipo no menciona la partición de Windows ni la partición de HP Recovery, puede obtener medios 
de recuperación para su sistema con el soporte técnico. Puede encontrar información de contacto en el 
sitio web de HP. Vaya a http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y siga las instrucciones 
que aparecen en la pantalla.
Puede utilizar las herramientas de Windows para crear puntos de restauración del sistema y crear copias 
de seguridad de la información personal. Consulte 
Uso de herramientas de Windows en la página 54.
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Si su equipo enumera la partición de HP Recovery y la partición de Windows, puede usar HP Recovery 
Manager para crear medios de recuperación después de congurar correctamente el equipo. Estos 
medios de HP Recovery se pueden usar para realizar una recuperación del sistema si se daña la unidad 
de disco duro. La recuperación del sistema reinstala el sistema operativo original y los programas de 
software que se instalaron en la fábrica y luego ajusta la conguración de los programas. Los medios de 
HP Recovery también se pueden usar para personalizar el sistema o restaurar la imagen de fábrica si 
sustituye el disco duro.
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Solo es posible crear un conjunto de medios de recuperación. Manipule estas herramientas de 
recuperación con cuidado y manténgalas en un lugar seguro.
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HP Recovery Manager examina el equipo y determina la capacidad de almacenamiento necesaria 
para los medios que se necesitarán.
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Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de 
grabación de DVD y además debe utilizar solo discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL o DVD+R DL 
vírgenes de alta calidad. No use discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa 
ni discos BD-RE (Blu-ray regrabable); no son compatibles con el software HP Recovery Manager. O 
bien, puede usar una unidad ash USB de alta calidad en blanco. 
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Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada con capacidad de escritura en DVD, pero desea 
crear medios de recuperación en DVD, puede usar una unidad óptica externa (adquirida por 
separado) para crear discos de recuperación. Si usa una unidad óptica externa, se debe conectar 
directamente a un puerto USB en el equipo. La unidad no se puede conectar al puerto USB de un 
dispositivo externo, como un concentrador USB. Si no puede crear medios en DVD, puede obtener 
discos de recuperación para su equipo de HP. Puede encontrar información de contacto en el sitio 
web de HP. Vaya a http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y siga las instrucciones 
que aparecen en la pantalla.
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Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear los 
medios de recuperación.
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El proceso de creación puede tardar una hora o más. No lo interrumpa.
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Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear todos los DVD de 
recuperación. HP Recovery Manager terminará de grabar el DVD actual. La próxima vez que inicie 
HP Recovery Manager, se le pedirá que continúe.
Para crear medios de HP Recovery: 
IMPORTANTE: En el caso de tablets con un teclado desmontable, conecte el tablet a la base del teclado 
antes de iniciar estos pasos.
Creación de medios de recuperación y copias de seguridad 53










