user's guidance

6
疑難排解
本章節包含在安裝 Intel Optane 記憶體軟體與驅動程式中可能發生的錯誤範例。如需關於錯誤的更多資
訊與協助請透過 www.hp.com/support 聯絡支援人員。
錯誤 原因和解決方案
不支援的 CPU Intel Optane 記憶體需要第 7 代或更新的 Intel Core 處理器。
不支援的晶片組 Intel Optane 記憶體需要受支援的 Intel 200 系列或更新的晶片組。
不支援的作業系統 Intel Optane 記憶體需要 Windows 10 64-bit Spring 2017 Creator’s
Update (1703) 或更新版本。
不支援的 BIOS Intel Optane 記憶體需要 02.06 或更新版本的 BIOS。
不支援的 BIOS 模式 Intel Optane 記憶體需要 02.06 或更新版本的 BIOS。
不支援的系統磁碟機 不支援 MBR 系統磁碟分割表。若要解決此問題，請將系統磁碟機分
割表類型變更為 GPT，並重新安裝作業系統。
不支援的系統磁碟機 最後分割區無法調整大小，因為其調整大小的功能已封鎖。
不支援的系統磁碟機最後分割區 最後分割區無法調整大小，因為其沒有足夠的可用空間。
已安裝 Intel 快速儲存技術 若要解決此問題，請解除安裝 Intel 快速儲存技術使用者介面，然後
安裝 Intel Optane 記憶體應用程式。
檢查系統相容性時發生錯誤 安裝過程無法檢查晶片組相容性。
－ 或 －
安裝過程無法檢查磁碟分割表。
－ 或 －
安裝過程無法檢查系統磁碟機最後分割區的可用空間。
Intel Optane 記憶體目前已停用 您在 Intel Optane 記憶體啟用的情況下嘗試解除安裝 Intel Optane 記
憶體應用程式。若要解除安裝 Intel Optane 記憶體應用程式，請先開
啟應用程式並停用 Intel Optane 記憶體，然後再解除安裝 Intel
Optane 記憶體應用程式。
9