User guide

B
サポートおよびトラブルシューティング
一般的なトラブルの解決方法
以下の表に、発生する可能性のあるトラブル、考えられる原因、および推奨する解決方法を示しま
す。
トラブル 原因 解決方法
画面に何も表示されな
いか、画像が点滅する
電源コードが外れている 電源コードを接続します
モニターのフロント パネルに
ある電源ボタンがオフになっ
ている
フロント パネルの電源ボタンを押します
注記：電源ボタンを押しても電源が入らない場合
は、電源ボタンを 10 秒程度押し続けて、電源ボタ
ンのロックアウト機能を無効にします
ビデオ ケーブルが正しく接続
されていない
ビデオ ケーブルを正しく接続します。詳しくは、
6 ページの「モニターの設置」を参照してください
注記：DisplayPort 入力を使用している場合は、ケー
ブルがモニター背面の中央にある DisplayPort 入力
コネクタに接続されていることを確認してくださ
い。ケーブルが DisplayPort 出力コネクタに接続さ
れている場合、モニターは機能しません
画面表示を消すユーティリ
ティが有効になっている
キーボードの任意のキーを押すかマウスを動かし
て、画面表示を消すユーティリティを無効にします
ビデオ カードの互換性に問題
がある
オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューを開
いて、[ビデオ入力]を選択します。入力ソースの自
動切り替え機能を[無効にする]に設定し、手動で入
力を選択します
モニターの電源が入ら
ない
モニターのリア パネルにある
主電源スイッチがオフになっ
ている
主電源スイッチをオンにします
画像がぼやけている、不
鮮明、または暗すぎる
輝度が低すぎる OSD メニューを開いて[色空間]→[画面の輝度]の順
に選択し、必要に応じて輝度スケールを調整します
シャープネスがソフトすぎる OSD メニューを開き、[画像の調整]→[シャープネ
ス]の順に選択して、シャープネスのレベルを選択
します
[Check Video Cable]と画
面に表示される
モニターのビデオ ケーブルが
外れている
適切なビデオ信号ケーブルで、コンピューターとモ
ニターを接続します。ビデオ ケーブルを接続する
ときにコンピューターの電源がオフになっている
ことを確認してください
[Input Signal Out of
Range]というメッセー
ジが画面に表示される
ビデオ解像度やリフレッシュ
レートが、モニタがサポートす
るレベルを超えるレベルに設
定されている
設定値をサポートされている値に変更します。詳
しくは36 ページのプリセット ディスプレイ解像度
を参照してください
モニターの電源は切れ
るが、省電力スリープ
モードには移行してい
ないように見える
モニターの省電力機能が無効
になっている
OSD メニューを開き、[マネージメント]→[自動ス
リープ モード]→[有効にする]の順に選択します
一般的なトラブルの解決方法
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