User manual

Problema Causa possibile Risoluzione
È visualizzato Blocco del
pulsante di alimentazione.
La funzione di blocco del pulsante di
alimentazione del monitor è abilitata.
Premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per 10
secondi per sbloccare la funzione del pulsante di
alimentazione.
I LED dei pulsanti del
frontalino non sono accesi.
Per impostazione predenita, i LED
dei pulsanti del frontalino sono
impostati per eseguire la dissolvenza
quando non in uso.
Per impostare i LED dei pulsanti del frontalino in modo che
siano sempre accesi, aprire il menu OSD e selezionare Menu e
controllo messaggi > Dissolvenza automatica pulsante del
frontalino > Disabilitare (Sempre attivo).
I LED dei pulsanti del
frontalino sono sempre
accesi ma sono troppo
luminosi o troppo tenui.
La dissolvenza automatica dei
pulsanti del frontalino è stata
disattivata nell'OSD e la luminosità
necessita di regolazione.
Aprire il menu OSD e selezionare Menu e controllo messaggi >
Luminosità pulsante del frontalino, quindi regolare il valore di
luminosità.
I colori visualizzati non
sembrano corretti.
Il monitor non è calibrato. Ricalibrare il monitor o eseguire un Factory Reset (Ripristina
predeniti).
Calibrazione non riuscita. Impostazione errata o guasti alle
apparecchiature.
Ripetere calibrazione.
Assistenza tecnica
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del monitor, consultare la pagina http://www.hp.com/support.
Selezionare la categoria di supporto appropriata, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
NOTA: qui sono disponibili anche la guida per l'utente del monitor, il materiale di riferimento e i driver.
Qui è possibile:
●
Chattare on-line con un tecnico HP
NOTA: Se le chat di supporto tecnico non sono disponibili in una determinata lingua, utilizzare quelle in
inglese.
●
Localizzare un centro di assistenza HP
Prima di chiamare l'assistenza tecnica
Se non si è in grado di risolvere un problema con l'aiuto dei consigli presentati in questo capitolo è necessario
rivolgersi all'assistenza tecnica. Al momento della chiamata, tenere a disposizione i seguenti dati:
●
Modello del monitor
●
Numero di serie del monitor
●
Data di acquisto riportata in fattura
●
Condizioni nelle quali si è vericato il problema
●
Messaggi di errore ricevuti
●
Congurazione hardware
●
Nome e versione dell'hardware e del software che si stanno utilizzando
Assistenza tecnica 39