User manual

Problema Causa possível Solução
Bloqueio do botão de
energia é a mensagem
exibida.
A função de bloqueio do botão de
energia do monitor está ativada.
Prima continuamente o botão de energia durante 10
segundos para desbloquear a função do botão de energia.
Os LED dos botões do painel
não estão acesos.
Por predenição, os LED dos botões
do painel estão congurados para se
desvanecerem quando não estiverem
a ser utilizados.
Para congurar os LED dos botões do painel de modo a
estarem sempre acesos, abra o menu OSD e selecione
Controlo de menus e mensagens > Desvanecimento
automático dos botões do painel > Desativar (sempre ligado).
Os LED dos botões do painel
estão sempre acesos, mas
são demasiado brilhantes ou
demasiado ténues.
O desvanecimento automático dos
botões do painel foi desativado no
menu OSD e é necessário ajustar o
brilho.
Abra o menu OSD e selecione Controlo de menus e
mensagens > Brilho dos botões do painel e ajuste o valor do
brilho do ecrã.
As cores apresentadas não
parecem corretas.
O monitor não está calibrado. Recalibre o monitor ou reponha as denições de fábrica.
A calibração falhou. Conguração incorreta ou falha do
equipamento.
Repita a calibração.
Suporte do produto
Para mais informações sobre como utilizar o monitor, visite http://www.hp.com/support. Selecione a
categoria de suporte técnico adequada e siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: O manual do utilizador do monitor, os materiais de referência e os controladores estão disponíveis
nesta localização.
Aqui pode:
●
Falar online com um técnico da HP
NOTA: Se o suporte por conversação não estiver disponível num determinado idioma, está disponível
em inglês.
●
Localizar um centro de serviço da HP
Instruções para contactar o suporte técnico
Se não for possível resolver um problema utilizando as sugestões de resolução de problemas nesta secção,
pode ser necessário contactar o suporte técnico. Tenha disponível a informação seguinte, quando telefonar:
●
Número do modelo do monitor
●
Número de série do monitor
●
Data de compra na fatura
●
Condições em que ocorreu o problema
●
Mensagens de erro recebidas
●
Conguração do hardware
●
Nome e versão do hardware e software utilizados
Suporte do produto 37