User's Guide

Problema Causa possível Solução
Menu na Tela (OSD)
Bloqueado é exibido.
A função do monitor Menu na Tela
(OSD) Bloqueado está ativada.
Pressione e mantenha pressionado o botão inferior Menu por
10 segundos para desativar a função Bloqueio do Menu na
Tela (OSD).
Botão Liga/Desliga
Bloqueado é exibido.
A função do monitor Botão Liga/
Desliga Bloqueado está ativada.
Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por
10 segundos para desbloquear a função do botão Liga/
Desliga.
Os LEDs do botões do painel
não estão acesos.
Por padrão, os LEDs dos botões do
painel são denidos para
esmaecerem quando não estiverem
em uso.
Para denir os LEDs dos botões do painel para que eles
estejam sempre acesos, abra o menu OSD e selecione Menu e
Controle de Mensagens > Esmaecimento automático dos
botões do painel > Desativar (Sempre ligado).
Os LEDs dos botões do painel
estão sempre acesos, mas
são muito brilhantes ou
muito fracos.
O esmaecimento automático dos
botões do painel foi desativado no
OSD e o brilho precisa ser ajustado.
Abra o menu OSD e selecione Menu e Controle de Mensagens
> Brilho dos botões do painel e ajuste o valor do brilho.
As cores exibidas não
parecem corretas.
O monitor não está calibrado. Recalibre o monitor ou execute uma Restauração de Fábrica.
Falha na calibração. Conguração incorreta ou falha no
equipamento.
Refaça a calibração.
Suporte do produto
Para obter mais informações sobre como usar o seu monitor, visite http://www.hp.com/support. Selecione a
categoria de suporte adequada e siga as instruções na tela.
NOTA: O guia do usuário do monitor, o material de referência e os drivers estão todos disponíveis neste
local.
Aqui você pode:
●
Conversar com um técnico HP on-line
NOTA: Se o suporte por bate-papo não estiver disponível em um idioma especíco, estará disponível
em inglês.
●
Localizar um centro de serviço HP
Preparação para entrar em contato com o suporte técnico
Se você não conseguir solucionar um problema com as informações apresentadas nas dicas de solução de
problemas nesta seção, você pode precisar telefonar para o suporte técnico. Quando for ligar, tenha em mãos
as seguintes informações:
●
Número de modelo de monitor
●
Número de série do monitor
●
Data de compra que consta na fatura
●
Condições nas quais ocorreu o problema
●
Mensagens de erro recebidas
Suporte do produto 39