User Guide - Windows 7
Table Of Contents
- Bem-vindo
- Apresentação do computador
- Conexão a uma rede
- Conexão a uma rede sem fio
- Conexão a uma rede com fio
- Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
- Multimídia
- Utilização dos controles de atividade de mídia
- Áudio
- Webcam (somente em determinados modelos)
- Touch to share (somente em determinados modelos)
- Vídeo
- Gerenciamento de energia
- Desligamento do computador
- Configuração de opções de energia
- Utilização dos estados de economia de energia
- Utilização de alimentação por bateria
- Utilização de fonte de alimentação de CA externa
- Atualização de software com a tecnologia Intel Smart Connect (somente em determinados modelos)
- Gráficos alternáveis/gráficos duplos (somente em determinados modelos)
- Dispositivos e placas externas
- Unidades
- Segurança
- Proteção do computador
- Uso de senhas
- Utilização de softwares antivírus
- Utilização de softwares de firewall
- Instalação de atualizações críticas de segurança
- Utilização do HP Client Security Manager
- Utilização do HP Touchpoint Manager (somente em determinados modelos)
- Instalação de um cabo de segurança opcional
- Utilização do leitor de impressões digitais (somente em determinados modelos)
- Manutenção
- Backup e recuperação
- Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start
- Uso do utilitário de configuração
- Configurações do TPM BIOS (somente para determinados produtos)
- Utilização do HP Sure Start (somente em determinados produtos)
- HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Suporte
- Especificações
- Acessibilidade
- Transporte do seu computador
- Solução de problemas
- Recursos de solução de problemas
- Resolução de problemas
- Impossível iniciar o computador
- A tela do computador está em branco
- O software está funcionando de forma irregular
- O computador está ligado, mas não responde
- O computador está mais quente do que o normal
- Um dispositivo externo não está funcionando
- A conexão de rede sem fio não está funcionando
- Um filme não é visualizado em um monitor externo
- Descarga eletrostática
- Índice
14 Suporte
Fale com o suporte
Se as informações fornecidas neste guia do usuário ou na Ajuda e Suporte não abordarem suas dúvidas, entre
em contato com o suporte. Para obter suporte, acesse http://www.hp.com/support e selecione seu país.
Lá você pode:
●
Conversar por bate-papo on-line com um técnico da HP.
NOTA: Quando o bate-papo com o suporte não está disponível em determinado idioma, ele está
disponível em inglês.
●
Localizar telefones do suporte.
●
Localizar um centro de serviços da HP.
80 Capítulo 14 Suporte