User Guide - Windows 7
Table Of Contents
- Bem-vindo
- Apresentação do computador
- Conexão a uma rede
- Conexão a uma rede sem fio
- Conexão a uma rede com fio
- Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
- Multimídia
- Utilização dos controles de atividade de mídia
- Áudio
- Webcam (somente em determinados modelos)
- Touch to share (somente em determinados modelos)
- Vídeo
- Gerenciamento de energia
- Desligamento do computador
- Configuração de opções de energia
- Utilização dos estados de economia de energia
- Utilização de alimentação por bateria
- Utilização de fonte de alimentação de CA externa
- Atualização de software com a tecnologia Intel Smart Connect (somente em determinados modelos)
- Gráficos alternáveis/gráficos duplos (somente em determinados modelos)
- Dispositivos e placas externas
- Unidades
- Segurança
- Proteção do computador
- Uso de senhas
- Utilização de softwares antivírus
- Utilização de softwares de firewall
- Instalação de atualizações críticas de segurança
- Utilização do HP Client Security Manager
- Utilização do HP Touchpoint Manager (somente em determinados modelos)
- Instalação de um cabo de segurança opcional
- Utilização do leitor de impressões digitais (somente em determinados modelos)
- Manutenção
- Backup e recuperação
- Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start
- Uso do utilitário de configuração
- Configurações do TPM BIOS (somente para determinados produtos)
- Utilização do HP Sure Start (somente em determinados produtos)
- HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Suporte
- Especificações
- Acessibilidade
- Transporte do seu computador
- Solução de problemas
- Recursos de solução de problemas
- Resolução de problemas
- Impossível iniciar o computador
- A tela do computador está em branco
- O software está funcionando de forma irregular
- O computador está ligado, mas não responde
- O computador está mais quente do que o normal
- Um dispositivo externo não está funcionando
- A conexão de rede sem fio não está funcionando
- Um filme não é visualizado em um monitor externo
- Descarga eletrostática
- Índice

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Assegure-se de que o dispositivo esteja recebendo energia elétrica.
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Assegure-se de que o dispositivo, principalmente se for antigo, seja compatível com o seu sistema
operacional.
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Assegure-se de que os drivers corretos estejam instalados e atualizados.
A conexão de rede sem o não está funcionando
Se uma conexão de rede sem o não estiver funcionando como esperado, siga estas sugestões:
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Para ativar ou desativar um dispositivo de rede com ou sem o, clique no ícone Conexão de Rede da área
de trabalho do Windows na área de
noticação, na extrema direita da barra de tarefas. Para ativar um
dispositivo, clique no nome do dispositivo e, em seguida, clique em Conectar. Para desativar o
dispositivo, clique no nome do dispositivo e, em seguida, clique em Desconectar.
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Certique-se de que o dispositivo sem o esteja ligado.
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Verique se as antenas de conexão sem o do computador não estão obstruídas.
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Verique se o modem a cabo ou DSL e seu cabo de alimentação estão conectados adequadamente e se
as luzes estão acesas.
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Verique se o roteador sem o ou o ponto de acesso está conectado corretamente ao adaptador de
energia e ao modem a cabo ou DSL e se as luzes estão acesas.
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Desconecte e reconecte todos os cabos, e ligue e desligue a alimentação.
Um lme não é visualizado em um monitor externo
1. Se a tela do computador e o monitor externo estiverem ligados, pressione fn+f4 uma ou mais vezes para
alternar a exibição entre os dois.
2. Congure as opções de vídeo para tornar o monitor externo o principal:
a. Na área de trabalho do Windows, clique com o botão direito em um espaço livre e selecione
Resolução de tela.
b. Especique um monitor principal e outro secundário.
NOTA: Quando você utiliza ambos os monitores, a imagem do DVD não aparece em um monitor
designado como secundário.
Resolução de problemas 87