User Guide - Windows 8.1

Execução de uma recuperação do sistema ......................................................................................................... 65
Utilização das ferramentas de recuperação do Windows ................................................................ 66
Utilização de ferramentas de recuperação f11 ................................................................................ 66
Utilização de mídia do sistema operacional do Windows (adquirido separadamente) ................... 67
Utilização da Atualização do Windows ou da Redenição do Windows ........................................... 67
Utilização do HP Software Setup ...................................................................................................... 68
12 Utilitário de conguração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start ........................................................... 69
Uso do utilitário de conguração ........................................................................................................................ 69
Início do utilitário de conguração ................................................................................................... 69
Navegação e seleção no utilitário de conguração .......................................................................... 69
Restauração das congurações de fábrica no utilitário de conguração ........................................ 70
Atualização do BIOS .......................................................................................................................... 70
Determinação da versão do BIOS ................................................................................... 70
Download de uma atualização do BIOS .......................................................................... 71
Alteração da sequência de inicialização utilizando o prompt f9 ...................................................... 72
Congurações do TPM BIOS (somente para determinados produtos) ............................................................... 72
Utilização do HP Sure Start (somente em determinados produtos) .................................................................. 73
13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .............................................................................................................. 74
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB ........................................................ 75
14 Suporte ..................................................................................................................................................... 76
Fale com o suporte .............................................................................................................................................. 76
Etiquetas .............................................................................................................................................................. 77
15 Especicações ........................................................................................................................................... 78
Alimentação de entrada ...................................................................................................................................... 78
Ambiente operacional ......................................................................................................................................... 78
16 Acessibilidade ........................................................................................................................................... 79
Tecnologias auxiliares suportadas ...................................................................................................................... 79
Fale com o suporte .............................................................................................................................................. 79
Apêndice A Viagem com o computador ............................................................................................................. 80
Apêndice B Solução de problemas .................................................................................................................... 81
Recursos de solução de problemas ..................................................................................................................... 81
Resolução de problemas ..................................................................................................................................... 81
Impossível iniciar o computador ....................................................................................................... 81
ix